All of the staffs were very kind, and housekeeping services is the best. Definitely will visit here again when coming to London.

Super friendly staff at the front desk

전반적으로 위치가 너무 좋았습니다

10박을 가족과함께 이 호텔에 있었습니다 전반적으로 침구류가 아주 좋아서 잠들기 편안했고 turn down 서비스제공해줘서 깔끔했습니다. 그런데 방청소가 떄떄로 늦게되는편입니다. (아침9시에 나가면서 청소요청을하고 나갔는데 오후4시에 들어와보니 안되있는 경우가 몇번있었음) 조식포함으로 있었는데 조식이 10일간 거의 항상 똑같은데 먹을게 없고 그 quality도 별로였습니다. 직원들은 전반적으로 친절한편입니다만 프론트 직원이 제대로 된 정보를 전달하지 않고 잘못된 정보를 전달하여 남편의 회사사람의 예약 결제 변경이 안되어 현지에서 곤란한 일이있었습니다. 정식으로 호텔에 항의하여 사과를 받기는 했지만 현지에서는 제대로 사과받지 못했습니다. 주변에 아이와 같이 갈 한식당이 없고 테스코가 멀리있어서 그건 불편합니다. 스타벅스, 샌드위치가게 그리고 작은가게 몇개있습니다. 어른이라면 걸어서 주변 관광지나 근처 다른 가게를 가도 되는데 아이와 함께면 불편할수있습니다. 걸어서 west minster역, 빅벤, west minster abbey등을 갈수있어 편리합니다 다음에는 다른 숙소를 이용할 예정입니다 아이가 st james park에 걸어가서 동물 구경하는것을 좋아해서 그것은 아주 좋은 경험이였습니다 호텔의 view는 없다고 보면됩니다. 창문을 열어도 옆건물에 막혀서 해가 들어오지는 않습니다

역 바로 앞에 호텔이 있어서 이동이 편리하며 스태프가 친절합니다. 방도 깨끗하고 매우 좋습니다. 조식은 평범했으며 룸서비스 음식은 그리 만족스럽지 못했습니다. 룸서비스 음식을 제외하면 매우 만족스러운 숙박이었습니다.

excellent property and location (easy walking distance to key landmarks!). every staff member i encountered was so polite and helpful. they really go out of their way to make your stay special! will definitely plan to stay again :)

The most beautiful and comfortable hotel with amazing staff. Loved it! Our favorite hotel ever!

Excellent location, well-maintained hotel, but pricey!

Great staff. Very friendly. Big room.

The room is nice and clean but the bed is hard as a rock! Literally laying on the wood floor would be the same as the bed. I had to sleep on the pull out couch with my son to get some sleep. My husband’s back was in horrible pain.

The staff at this hotel makes the difference! Very clean and good sized rooms. We will stay here again!

An absolutely beautiful hotel! Amazing, spacious rooms, beautiful quality, lovely lobby, helpful and friendly staff, close to a metro line. I highly recommend! Definitely upgrade to the executive suite access! Well worth it! We had a fantastic time!

Konum çok iyi

クラブラウンジが、充実していてよかった。

Really friendly and helpful front desk and door staff . Nice bedding, lovely bathroom and excellent food in the private dining room. Very attentive service and skilled knowledgeable bar staff

Nice hotel, just small rooms!

Breakfast is gorgeous.. all are healthy choices All staffs are very nice and helpful

We had a fantastic experience at this Hotel for my 60th birthday. The staff were friendly, accommodating and made the birthday very special. Highly recommend.

Beautiful hotel in a great area within walking distance of everything. The staff is very friendly and helpful.

Really friendly and attentive staff, clean comfortable room and excellent executive lounge facilities.