Quarto excelente, equipe super educada. Único detalhe que não gostei, foi um funcionário do hotel entrar no quarto com a porta fechada para olhar a geladeira, mesmo tendo pessoas no quarto.

Equipe excelente; qualificada e gentil

Ja hospedei neste hotel maravilhoso, mas com vcs nos jogaram em um quarto onde tivemos que pegar o elevador descer no setimo andar , atravessar um bom tanto a pé pegar novamente o elevador descer no primeiro andar de

Tudo ótimo!

O bourbon e o melhor de santos

Quarto e equipe, tudo ótimo!

Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.

Quarto arrumado. Equipe atenciosa. Só uma questão em relação ao quarto, me parece q pode ser utilizado como conjugado à outro, e com isto tem uma porta que não veda barulho do apartamento vizinho. Do restante ok. Otima localização. barulho do a

Elevador muito demorado para o fluxo do hotel. De resto ok

Hotel muito confortável, perto da praia. Café da manhã perfeito. Opções de atividades para as crianças. Sensacional

Café da manhã bom

Equipe gentil

Tudo mto bom, fácil acesso ao shopping, boa localização. Simpatia e cordialidade da recepcionista Tati

Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.

Quarto e comodidade

Estrutura, me surpreendeu, melhor do que aparenta nas fotos.

Amamos o hotel.. tudo muito bom principalmente a equipe de animação e do restaurante

Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.

O hotel é bom! Equipe esforçada e solicita. Café da manhã pode ser melhor, faltou salame e o suco de laranja não é todo dia. E o suco é integral.

QUARTO EM BOAS CONDIÇÕES, PARA QJEM ESTÁ COM MALA GRANDE , SERÁ UM TRANSTORNO , ESTACIONAMENTO PELO SHOPPING , SÃO DUAS TORRES QJE VOCÊ TEM DE ANDAR QUASE 1 KM MALAS !! Realmente uma estadia complexa!!