부르봉 컨벤션 호텔 산토스

Tudo mto bom, fácil acesso ao shopping, boa localização. Simpatia e cordialidade da recepcionista Tati

Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.

Quarto e comodidade

Estrutura, me surpreendeu, melhor do que aparenta nas fotos.

Amamos o hotel.. tudo muito bom principalmente a equipe de animação e do restaurante

Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.

O hotel é bom! Equipe esforçada e solicita. Café da manhã pode ser melhor, faltou salame e o suco de laranja não é todo dia. E o suco é integral.

QUARTO EM BOAS CONDIÇÕES, PARA QJEM ESTÁ COM MALA GRANDE , SERÁ UM TRANSTORNO , ESTACIONAMENTO PELO SHOPPING , SÃO DUAS TORRES QJE VOCÊ TEM DE ANDAR QUASE 1 KM MALAS !! Realmente uma estadia complexa!!

Ótimos funcionários, principalmente os recepcionistas e mensageiros

Hotel, café da manhã e esquipe muito boas! Recomendo!

Hotel confortável, staff educado e prestativo, comida muito boa e muito bem localizado. Único porém, foi na hora do check out, filas gigantes nos elevadores e fila enorme no front desk, só tinha uma pessoa atendendo, tanto para o check-in e check-out, foi bem demorado. Fora isso, foi tudo ótimo, voltarei mais vezes, com certeza.

Equipe atenciosa demais. Café da manha sensacionallll!

Espaço, limpeza

Otima estadia so gostaria de ressaltar e ver a possibilidade de pessoas da 3 idade terem preferencia em ficar na torre 1. Encontramos varias pessoas pertidas pelo caminho de uma torre para outra e por coincidentemente estas pessoas eram idosas.

Café da manhã com muita variedade e preços do hotel acessíveis

Foi maravilhoso, o quarto era ótimo só senti falta de uma janela ou exaustor no banheiro, os funcionários muito cordiais, a infraestrutura ótima, voltaria com certeza ❤️

O atendimento deixa a desejar. Solicitado a arrumação do quarto desde as 10:00 e as 17:00h mudamos de quarto porque a arrumação não foi realizada. Café da manhã poderia ser melhor se houvesse mais colaboradores. Na hora de pico os hóspedes ficam mais tempo aguardando atendimento do que o necessário.

Sim

O atendimento na recepção é muito rápido e eficiente. O quarto estava limpo, exceto por algumas marcas de mofo/sujeira acima da porta do banheiro, próximo ao box. Ótimo café da manhã e jantar, boas instalações. Ótima localização.

Tudo excelente