D***n
6.8
/10
40주 전에 리뷰함
네트워크와 TV 신호가 약해서 사용할 수 없습니다(TV를 사용하려면 인터넷도 필요합니다).
객실에 면도날이 없습니다.
손님에게 영수증을 발급할 수 없습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
먼저, Thanh Lich Royal Boutique Hotel에서 고객님의 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
객실 내 TV에 Wi-Fi 신호가 약하게 연결되어 불편을 드려 죄송합니다. 이는 심각한 문제이며, 이로 인해 투숙하시는 동안 불편이나 서비스 중단이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 의견을 접수하자마자 기술팀과 즉시 협력하여 문제를 철저히 조사하고 해결했습니다. 앞으로도 네트워크 안정성을 유지하고 모든 객실 편의 시설이 완벽하게 작동하도록 최선을 다하겠습니다.
고객님의 소중한 의견은 저희의 소중한 자산입니다. 부족한 부분을 파악하고 서비스를 지속적으로 개선하여 모든 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 특별하고 최상의 서비스를 경험하실 수 있기를 기대합니다.
감사합니다.
원본 보기





