Una mala experiencia, los empleados no tienen educación y no saben atender de la manera correcta a sus huéspedes, la recepción es pésimo el servicio y en el restaurante fueron groseros cuando una amiga intentó sentarse en una mesa que estaba vacía, le gritaron desde lejos que la mesa estaba ocupada (Existen modales para hacerlo) somos turistas desde Guatemala y que mal sabor nos llevamos de Guadalajara por este hotel y su trabajadores, pedimos hablar con el gerente y no quisieron brindarnos el número, mis amigos estaba viendo el partido y les llegaron a gritar por qué uno de ellos agarró el control de la televisión por qué se había trabado el televisor y sólo querían ponerle play (no había nada de malo en lo que hicieron) y le llegaron a decir que si volvían a tocar algo que nos iban a sacar a todos del hotel, la gente estaba muy alterada, necesitan capacitar a sus empleados para que el servicio sea bueno, no solo hay que contratar gente sin conocerlos.
