이번에 홀리데이 빌라에 처음 묵어봤는데, 호텔이 깨끗하고 넓었어요. 위치도 정말 편리했고요. KSL 몰과 홀리데이 플라자가 모두 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 쇼핑과 외식을 하기에 아주 좋았습니다.

이번에 홀리데이 빌라에 처음 묵어봤는데, 호텔이 깨끗하고 넓었어요. 위치도 정말 편리했고요. KSL 몰과 홀리데이 플라자가 모두 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 쇼핑과 외식을 하기에 아주 좋았습니다.

저는 호텔리어인데, 전반적으로 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음에도 이 호텔을 다시 이용할 생각입니다.

호텔 주변에 식당이 많습니다. 주차 공간이 많고, 차량 번호판 자동 스캔 시스템이 있어 편리하게 출입할 수 있습니다. 조식도 마음에 듭니다.

직원들은 친절하고 도움이 됩니다.

언제나 그렇듯, 여전히 저희가 가장 선호하는 호텔입니다. 음식 수준은 코로나 이전에 비해 약간 떨어졌지만, 전반적으로는 여전히 좋았습니다.

5월 18일부터 20일까지 예정된 정전으로 인해 이 호텔에서 불쾌한 경험을 한 적이 있습니다. 사전에 통보를 받지 못했기 때문입니다. 특히 폐소공포증이 있는 제 파트너에게 정전으로 인해 상당한 불편을 겪었습니다. 높은 층에서 계단을 내려와야 했고, 답답한 식사 공간과 제한된 음식 옵션을 감수해야 했습니다. 다가오는 숙박에도 예정된 정전이 있다는 것을 알게 되자 즉시 호텔에 연락했고, 위약금 없이 취소할 수 있어서 다행이었습니다. 하지만 Traveloka의 정책상 환불이 허용되지 않아 상황이 매우 실망스러웠습니다. Traveloka는 처리 수수료만 부과하거나, 환불이 불가능한 경우 제가 다시 호텔에 투숙할 수 있도록 일정을 조정해 줄 것으로 예상합니다. 호텔 측에서 Traveloka 또는 파트너 측에 이 예약에 대한 요금을 부과하지 않았기 때문입니다.

아름다운 인피니티 풀을 갖춘 멋진 호텔입니다. KSL 몰 근처에 있어서 위치가 편리했습니다. 아침 뷔페식 조식은 엉망이었고, 좀 더 잘 관리되었으면 좋았을 것 같습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다.

출장으로 5박을 묵었습니다. 호텔 상태와 시설이 기대 이상이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 다음에도 다시 방문하겠습니다.

21층 객실에 핸드헬드 샤워기가 있어서 좋았어요. 욕실의 단점은 샤워기 수압이 낮았다는 거예요. 샤워기 헤드를 잡지 않으면 목욕을 거의 할 수 없었어요.

직원들이 친절하고 배려심이 많습니다.

It's my 2nd time stay at Holiday Villa for a weekend short trip with my family. Love this hotel, the staff are friendly and helpful.

Aircon not strong. Sweat whole night. 18degrees celcious but feel like 28 degrees. Call room service but nobody pick up. Do better guys.

The carpet is very smelly. The bathtub also not clean. The pricing is not worth with the quality. The only good thing is strategic location. Thanks.

Sangat memuaskan dan bersih ditingkat kan.

This was my third time staying at Holiday Villa hotel. As per previous stays, it was a good experience. The hotel room was clean and the bed was comfortable. The location is also ideal, as it is just opposite ksl mall. Just to share that the hotel collects a 100 ringgit deposit prior to check in, which would be returned upon check out.

It was an excellent location as it's a short walking distance to KSL mall. The only issue was the procedure of check in. We had checked in at 2pm as stated but was told the rooms were not ready and to come back an hour later to pick up the keys after registration. When we went back at 3pm, there was a long queue and we were told to queue again even though we have already checked in an hour ago. We have to join the queue with the rest who were just checking in. It just defeated the purpose of checking in at 2pm as stated and had to queue again just for collection of keys.

Pelanyanan reception sangat tidak sopan & kasar, tidak punya sopan santun & kurang ajar.

Not too far from immigration center. Walking distance to Medan Selera food court. Exchange center downstair. Next to ksl mall. Check in is fast even on weekends (tnxs Ms. Wani). Room is big. Breakfast has many options (packed on sun). Overall is worth the money.

It 's disappointing that the mini fridge in Room 2114 isn't working-we bought some food item which needs to be kept in fridge before we leave the following day back to Singapore. Also, the safe cannot be programmed as per instruction manual. Beside that, the rest are good-room/toilet cleanliness, breakfast.