전체 평가 및 리뷰 Hakone Kowakien TEN-YU

하코네 코와키엔 텐유, 기억하면 정말 슬퍼요. 하코네 코와키엔 텐유에서 정말 멋진 시간을 보냈는데, 그 기억이 떠올라서 그런지 일본 포스트 우울증에 휩싸인 것 같아요. 직원들은 정말 친절했고, 체크인할 때 야마토에서 가져온 짐도 잘 처리해 줘서 방에 넣어둘 수 있었어요. 음식도 정말 맛있었고, 온천도 정말 최고였어요. 다만 방에서 보이는 전망은 주차장 전망이었고, 기대했던 폭포는 아니었어요. 그래도 괜찮아요. 8주년 축하해요! 내년에 다시 올게요. 여기 묵는 게 너무 좋아요.

저는 이곳에 머물면서 매우 만족했습니다. 전망과 온천 경험은 훌륭했습니다. 직원들도 매우 정중하고 도움이 되었습니다. 팁: 일찍 도착하여 정원 전망을 즐기고, 체크인 후 일몰 시간에 야외 온천에 몸을 담그세요.

Hotel provides a shuttle bus but buses comes every 30 mins with very limited seats (only 10 seats available). We missed 2 buses before we managed to board, very frustrating as we waited in the rain, in winter at 0 degrees. There were elderly and children waiting in the queue, not sure why the hotel didn't increase frequency. Restaurants in the hotel doesn't accept walk-ins - they require advanced reservations and the restaurants around the hotel closes at 5pm. Our booking does not include dinner but this piece of information wasn't told by the staff. We found out ourselves pretty late and had to eat at family mart. Hotel was crowded. The only saving grace to us were the room size, hot tub at the balcony and the complimentary lounge usage given by the hotel as it was our anniversary. Given the price we paid for, we were expecting better service. Probably won't stay here again.