컨퍼런스 참석차 방문했다가 하룻밤 묵었습니다. 저녁 식사와 아침 식사가 아주 좋았습니다. 객실에 작은 TV가 있었지만 "악천후" 때문에 작동하지 않았습니다. 무료 와이파이는 잘 작동했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 24시간 바에서 음료 가격도 적당했습니다(파인트당 6~7파운드).

솔직히 말해서 주변 정원이 아름다운 괜찮은 곳이었습니다. 하지만 직원 중 일부는 일하기 싫어하는 것처럼 보였고 도움을 요청해도 무시했습니다. 그래도 한두 명은 실제로 친절하고 도움을 주려고 했지만, 이런 경우는 어느 곳에서나 있는 일이죠. 가장 큰 문제는 우리가 묵었던 방이었습니다. 우선 침대부터 문제였습니다. 저와 제 파트너가 여태껏 묵어본 침대 중 가장 불편한 침대였습니다. 결국 바닥에서 자야 할 정도였습니다! 매트리스는 저렴한 스프링 매트리스였는데, 눕자마자 푹 꺼져서 거의 침대 바닥에 닿는 느낌이었습니다. 척추 질환이 있는 저에게는 정말 좋지 않았습니다. 건강한 제 파트너조차 허리가 아파서 저와 함께 바닥에 누워 겨우 잠을 잤습니다. 방 벽에는 음식물과 음료수 자국이 있었고, 침대 밑과 카펫에는 음식물 찌꺼기가 끼어 있었습니다. 체크인 전에 청소나 진공청소기로 청소되지 않은 것 같았습니다. 몇 년 전에 이곳에 묵었을 때는 너무 좋아서 다시 이용하려고 했는데, 실망스러웠습니다. 아쉽게도 지난번 방문 이후 상황이 다소 악화되어 앞으로 이곳을 이용할지 고민이 됩니다.

객실은 매우 낡았고 창문과 문틈막이 보수가 시급했습니다. TV는 너무 작아서 침대에서 거의 볼 수 없었습니다. 침대도 매우 불편했고 베개도 마찬가지였습니다. 욕실은 낡았지만, 어쨌든 욕실이니까 어쩔 수 없겠죠. 음식은 형편없었고 모든 음식이 너무 익었습니다. 서비스는 좋았습니다.

이곳은 좀 특이했어요. 방으로 걸어가는 동안 노조 회의 때문에 시끄러운 노래 소리와 라이브 기타 연주가 들렸거든요. 하룻밤 묵기에는 가격이 저렴했어요. 침대는 편안했고요. 욕실은 유리가 훤히 비치는 데다 불투명한 커튼이 부족했어요. 침대 옆에는 콘센트가 몇 개 있었는데 위치가 안 좋아서 제대로 쓸 수가 없었어요.

객실은 정말 좋았어요. 훌륭한 호텔이었어요. 다만 밤새 환풍구를 통해 말벌 네다섯 마리가 들어왔어요. 아이들은 제가 쫓아내기 전까지 화장실을 못 쓸 정도로 무서워했어요. 그런데도 더 들어왔어요. 결국 로비 화장실을 이용해야 했어요. 더위 때문일 수도 있고, 환풍구에 벌집이 있었던 것 같아요. 프런트에 알렸습니다. 음식도 맛있었고 직원들도 매우 친절하고 배려심이 넘쳤어요.