솔직히 말해서 위치가 정말 최고였어요. 비엔나 중앙역(Wien HBF)에서 걸어서 3분 거리였거든요. 덕분에 근처 나라로 당일치기 여행을 가기도 정말 편했고, 비엔나 국제공항(VIE)까지 직행 열차도 있었어요. 걸어서 5분 거리에 트램 정류장이 있어서 15분이면 시내 중심가에 도착할 수 있었어요. 비엔나 중앙역에는 상점도 많고 슈퍼마켓도 두 곳이나 있어서 아주 편리했어요. 방은 크지는 않았지만 필요한 건 다 있었어요. 캐리어 하나는 놓을 수 있을 만큼 넓었고요 (두 개는 좀 힘들 것 같아요). 아주 깨끗하고 편안했어요. 에어컨은 없었지만 선풍기가 있어서 시원하게 지낼 수 있었어요. 주방에 가위가 없어서 인스턴트 라면을 데우는 데 좀 애를 먹었어요. 하하. TV는 위성 방송만 나오는 게 아쉬웠어요. TV만 업그레이드된다면 10점 만점에 10점을 줄 수 있을 것 같아요. 그리고 아랍/아시아/무슬림 손님들을 위해 비데가 설치되면 더 좋을 것 같아요. (이 부분은 개인적인 의견이지만, 개인적인 바람일 뿐이에요.) 지하에 유료 세탁실이 있습니다. 동전이나 비접촉식 결제로 이용하실 수 있습니다. 체크인은 매우 간편합니다. 제휴 앱을 통해 온라인으로 진행하시면 됩니다. 체크인이 완료되면 QR 코드를 받게 되는데, 호텔 도착 시 이 코드를 사용하여 키 카드를 받으실 수 있습니다. WhatsApp 고객 서비스도 활발하게 운영되고 있어 문의 사항에 즉시 답변을 받으실 수 있습니다. 청소 도구나 다리미가 필요하시면 WhatsApp으로 고객 서비스에 문의하세요. 건물 내 위치를 친절하게 안내해 드립니다. 전반적으로 이 호텔을 강력 추천합니다.

정말 최악의 경험이었어요. 방 청소도 제대로 안 한 것 같아요. 깨진 유리 조각을 밟아서 피가 났거든요! 호텔에 도움을 요청했더니, 직접 바닥에 있는 구급상자를 찾아오라고 하더군요. 오후 4시 이후에는 아무도 도와주지 않고 다음 날 아침까지 기다려야 한다고 했어요! 피 흘리는 발로 호텔 측에서 알려준 구급실에 갔더니 잠겨 있었어요! 결국 제가 가지고 있던 손 소독제로 상처를 닦았어요. 다음 날 프런트에 문의했더니 태도가 정말 최악이었어요! 구급차를 부르라고 하더군요. 그냥 방에 구급상자 좀 가져다 달라고 한 것뿐인데! 책임을 회피하면서 관리자에게 이메일을 보내라고 했는데, 당연히 아무런 답장도 없었어요! 이 호텔 절대 가지 마세요!!!

셀프 체크인만 번호가 안 맞아서 불편했어요. 나머지는 다 좋았어요. 다시 가고 싶지만 셀프 체크인이 걱정돼요.

SMARTments Business Wien Hauptbahnhof에 묵는 동안 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 경기장과 가깝고 매우 깨끗했습니다. 다음에도 다시 묵을 생각입니다.

Easy to self check in. Everything in the room if you wish to cook.

Do not recommend ! Hotel price is cheaper than another same area hotel. But you need to own way or go train station locker to put your luggage after checkout time because their luggage room access card only valid until 11am for their customer. And totally no room service or change towel . Even rubbish need to pack and throw by ownself to rubbish room.