좋은 호텔이에요, 깨끗하고 모든 게 괜찮았어요.

세렐라 리아우 반둥... 아주 편안한 호텔이에요... 시내와도 가깝고요...

반둥 리아우 지역의 음식점과 커피숍이 가까운 전략적인 호텔 위치.

직원들은 매우 친절했지만 서비스는 그저 그랬습니다. 전반적으로 부족한 점이 많았습니다. 방에 미니 냉장고가 없었고, 세면대 수도꼭지는 흔들거렸으며, 유리 샤워 부스 문은 삐걱거렸고, 침대는 불편했으며, 방에서 눅눅한 냄새가 났습니다.

전반적으로 저렴한 가격의 패밀리룸은 괜찮았지만, 청결도가 아쉬웠고, 하필 마지막 날에는 에어컨에서 물이 새서 불편했습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

친절한 서비스, 좋은 객실, 조용한 분위기, 휴식하기에 좋습니다.

호텔 청결 상태가 너무 안 좋았어요, 특히 레스토랑이요. 세상에, 음식 위에 작은 벌레들이 날아다니고, 식탁 옆에는 바퀴벌레까지 있었어요. 9시인데도 음식이 다 떨어졌더라고요. 호텔 위치는 좋고 방도 넓지만, 청결 상태가 너무 문제였어요. 아, 그리고 방 두 개를 예약했는데 하나는 더 좋은 방으로 업그레이드됐지만, 불행히도 다른 방에도 도마뱀이 있었어요. 다시 가고 싶긴 한데, 트라우마가 너무 심해서 좀 망쳐진 것 같아요.

재밌고, 서비스도 좋고 친절했어요

귀하의 서비스에 감사드립니다

위치가 매우 전략적으로 좋아서 리아우 지역까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 다만, 오래된 호텔이라 침대가 조금 불편했습니다.

호텔 주변 분위기가 너무 시끄러워요

호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 멋지다

에어컨이 시원하지 않고, 문이 고장났고, 탈의실 수리하는데 시간이 오래걸리고, 사진과 실물이 전혀 차이가 없어요

객실 내 전원 콘센트 시설이 가까이에 없습니다.

지금까지는 즐거운 숙박이었습니다. 객실 분위기도 편안했습니다. 다만, 쉬려고 하는데 에어컨 바람이 새서 아쉬웠지만, 괜찮습니다. 다행히 편안했습니다. 지금까지는 만족합니다. 스마트 TV만 있으면 충분할 것 같습니다.

방은 관리가 제대로 안 돼서 좀 허름해 보였습니다. 그날은 결혼식 피로연이 있었는데도 엘리베이터가 한 대만 작동했습니다. 손님들이 타고 내리는 데 한참을 기다려야 했습니다.

장기간 객실에 사람이 없더라도 물의 상태를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 품질과 편안함이 최우선입니다.

여러 번 여기에 묵었는데, 결코 실망하지 않았어요 😍

방에서 담배 냄새가 났고, 일주일 동안 물을 채우지 않아서 더러운 물이 나오는 방을 받았습니다.

전략적으로 좋은 위치에 있고, 주변에 음식점이 많아요.