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Serela Riau

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실제 고객 리뷰 Serela Riau

트래블로카 (6,332)

기타 소스 (43)

7.9

좋음

리뷰 6,332개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.6

편안함

7.7

음식

7.7

위치

8.5

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Serela Riau

전체

도심까지의 거리 (82)

주변 환경 (70)

분위기 (64)

접근성 (63)

침실 (61)

친절도 (60)

욕실 (59)

객실 공간 (45)

다양성 (45)

맛 (43)

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실제 이용 고객 리뷰 Serela Riau

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

L***y

6.4

/10

4일 전에 리뷰함

빈티지 제품이라도 깨끗하기만 하면 괜찮다고 생각해요. 그런데 방에 들어서자마자 제일 먼저 눈에 띈 건 매트리스였어요. 새로 만든 것뿐이고 교체한 것 같지는 않았어요. 시트와 담요 안쪽에는 머리카락이 있었고 얼룩도 있었어요. 그래서 바로 다른 호텔로 옮겼습니다.

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M***a

출장

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

방이 정말 좋고, 편안하고, 아주 조용하고 깨끗해서 정말 마음에 들어요.

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A***r

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

전략적인 위치와 호텔 주변에 흥미로운 장소가 많습니다.

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N***r

스테이케이션

6.3

/10

4주 전에 리뷰함

침실 문이 제대로 작동하지 않고, 콘센트가 손상되었으며, 낡은 침실 가구는 관리가 잘 되어 있지 않고, 욕실 문은 공중 화장실 같습니다.

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G***y

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

호텔은 매우 좋고 편안합니다.

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S***h

스테이케이션

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

합리적인 가격에 좋은 객실을 제공하는 훌륭한 호텔입니다.

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teti h.

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

청결도와 조식 메뉴가 더욱 개선되었습니다.

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Mamiw

출장

8.2

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고, 위치도 편리해서 놓치는 게 아까운 사람들에게 딱이에요. 숙소는 깨끗하고 편안했지만, 어제는 체크인 전에 청소한다고 했는데도 침대 시트가 더러웠어요. 아쉽긴 하지만, 평소에는 항상 깨끗하니까 건의사항으로 말씀드리는 거예요. 다음에는 더 깨끗해지고 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것 같아요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***i

8.2

/10

10주 전에 리뷰함

침대 시트에 얼룩이 있었고, 욕실은 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 오래되고 관리가 부실한 호텔이었습니다. 위치는 좋았습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

f***a

여가

9.7

/10

11주 전에 리뷰함

어디든 가까운 호텔이라 걸어서 맛집을 찾아다닐 수 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

G***a

여가

8.8

/10

12주 전에 리뷰함

전반적으로 편안하고 조용하며, 직원들도 친절하고 도움이 됩니다.

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Edwin W.

8.3

/10

12주 전에 리뷰함

오래된 건물이라 관리가 제대로 안 되어 있고, 특히 문들이 그렇습니다. 화장실 배수구에서 악취가 나는데, 냄새를 줄이려면 젖은 수건으로 덮어둬야 합니다. 방이 금연실인지 꼭 확인하세요. 흡연실처럼 보이게 꾸민 방일 수도 있습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***l

출장

9.7

/10

15주 전에 리뷰함

위치는 Jalan Riau에 있으며 Saprua 스포츠 센터와 가까워 매우 좋습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

G***y

6.4

/10

15주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 서비스도 좋지만, 온수기가 작동하지 않고, 스마트 TV가 없고, 와이파이가 느리고, 건물이 오래되어 조금 무섭다는 점이 아쉽습니다.

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R***a

8.3

/10

15주 전에 리뷰함

위치는 좋아서 어디든 가까웠지만, 문손잡이가 떨어질 것 같은 방을 배정받아서 문을 열 때마다 불안했어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***t

9.1

/10

18주 전에 리뷰함

주차부터 호텔 서비스까지 편안한 숙박 경험이었습니다. 👍

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

여가

6.3

/10

19주 전에 리뷰함

저는 210호에 묵었습니다. 청결 관리가 매우 미흡했는데, 특히 욕실이 그랬습니다 (바닥 청소도 거의 안 되어 있었고, 세면대 수도꼭지는 잠기지도 않았습니다). 침대 시트는 이미 하얗게 구겨져 있었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

C***a

출장

9.3

/10

20주 전에 리뷰함

프런트 데스크 직원이 15분 체크아웃을 요청했지만, 이는 불가능합니다. 5성급 호텔이라도 이 정도는 처리할 수 있습니다. 프런트 데스크, 특히 여성 직원들의 태도 개선이 시급합니다. 접수 담당 직원들은 아직 너무 어려서 선배들에게 더 많이 배워야 합니다.

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IP

Indriyati P.

9.1

/10

21주 전에 리뷰함

호텔 위치는 전략적으로 좋지만, 객실과 욕실의 청결도는 개선될 여지가 있습니다.

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MR

Mohamad R. D. R.

9.4

/10

22주 전에 리뷰함

위치가 정말 좋습니다. 치하핏 시장과 다른 음식점들이 가까이에 있습니다. 직원들도 매우 친절하고 도움이 됩니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

페이지당 리뷰 수

20

40