세렐라 리아우

(Serela Riau)

호텔
TPP_LABEL_WEB
깨끗한 숙소
7.8
/10
좋음
리뷰 6,387개

투숙객 후기 및 리뷰

도심까지의 거리 (97)
주변 환경 (78)
접근성 (76)
친절도 (64)

M***a

10.0
/ 10
매우 만족스럽고, 객실이 편안했고, 조용하고 평화로운 분위기였고, 서비스가 친절했습니다.
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D***I

10.0
/ 10
진짜 편안한 호텔은 처음 봤어요. 객실 직원분들도 그렇고 다른 분들도 그렇고 방도 엄청 깨끗하고 편안했고 직원분들도 친절하셨어요. 다음 휴가때도 여기로 다시 올게요.
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tyani r.

9.7
/ 10
편안하고 깨끗하며 저렴한 숙박을 즐길 수 있고, 다양한 카페, 식당, 근처 아울렛 등 모든 곳이 가까워서 편리합니다. 조식 메뉴도 다양하고 맛있습니다.
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W***a

9.7
/ 10
방은 넓고, 직원들은 모두 친절하고 도움이 되었습니다. 객실 내 조식을 제공했는데 맛있고 양이 많았습니다(볶음밥, 새콤달콤 치킨, 야채, 빵, 과일, 물). 즐거운 숙박이었습니다. 감사합니다.
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Dinda A. L.

8.5
/ 10
서비스도 좋았고, 4박을 묵을 수 있어서 정말 행복했습니다. 감사합니다.
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근처 주요 지역
지도 보기
Jl. RE Martadinata No. 56, Riau Street, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40114

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 호텔은 이전에 세렐라 리아우 호텔 반둥이라는 이름으로 운영되었습니다. 세렐라 리아우은 Jalan Riau 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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세렐라 리아우 주변

Jl. RE Martadinata No. 56, Riau Street, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40114
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로비 2 Serela Riau

세렐라 리아우 자세히 알아보기

참고: 호텔은 이전에 세렐라 리아우 호텔 반둥이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


세렐라 리아우은 Jalan Riau 지역/도시에 위치해 있습니다.

세렐라 리아우 소개

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. 세렐라 리아우은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 세렐라 리아우은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 세렐라 리아우에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

세렐라 리아우에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 세렐라 리아우은 머물기에 완벽한 장소입니다.

세렐라 리아우 편의 시설 및 주요 서비스

엔터테인먼트 시설 Serela Riau
엔터테인먼트 시설
행사장 Serela Riau
행사장
공용 공간 Serela Riau
공용 공간
로비 Serela Riau
로비
외관 Serela Riau
외관

공용

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 샤워
  • TV

기본 시설

  • 냉방
  • 볼룸
  • 연회
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실
  • 흡연 구역

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관
  • 24시간 리셉션 운영

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 회의 시설
  • 빔 프로젝터

음식 및 음료

  • 조식

부대 시설

  • 마사지
  • 스파

인터넷

  • LAN 인터넷
  • 무료 Wifi

교통

  • 발렛 파킹

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

주변 시설

  • ATM/뱅킹

세렐라 리아우 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

추가정책

Please bring your voucher and valid ID upon check in
Check in Time on 03.00 PM

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
15:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
세렐라 리아우에서 이용 가능 객실
83
세렐라 리아우의 층수
6
세렐라 리아우 객실 내 편의 시설
커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi

세렐라 리아우 에서 자주 묻는 질문

세렐라 리아우에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
세렐라 리아우에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
세렐라 리아우의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
세렐라 리아우의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
세렐라 리아우 아침 식사를 제공하나요?
예, 세렐라 리아우은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
세렐라 리아우의 별점은 어떻게 되나요?
세렐라 리아우은(는) 3.0성급 호텔입니다.
세렐라 리아우은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
세렐라 리아우은(는) 총 6층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 세렐라 리아우 고객 후기

실제 고객 리뷰 Serela Riau

트래블로카 (6,347)
기타 소스 (40)
7.9
좋음
리뷰 6,347개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

7.6

음식

7.7

위치

8.5

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Serela Riau
전체
도심까지의 거리 (70)
주변 환경 (62)
접근성 (54)
분위기 (50)
침실 (49)
욕실 (49)
친절도 (48)
객실 공간 (41)
다양성 (40)
맛 (39)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Serela Riau

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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여가
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9.1
/10
3일 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Alfi S.
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여가
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
대부분의 활동이 야외에서 이루어졌기 때문에 방은 잠자기에는 충분히 편안했습니다. 서비스와 시설은 10점 만점에 4점입니다. 화장실 환풍기가 작동하지 않는다고 항의했지만, 직원들은 "알겠습니다"라고만 하고 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 온수기를 사용할 때 수증기가 많이 발생했는데, 환풍기가 작동하지 않으면 위험한 상황이었습니다. 또한, 제가 선택한 그랜드 패밀리룸에는 금고가 있었지만, 객실에 미니 냉장고가 없어 가져온 음식을 보관하기 어려웠습니다. 마지막으로, 출입 카드가 문제였습니다. 체크인 후 객실에 들어갔는데 카드가 작동하지 않아 로비에 내려가서 객실 업그레이드를 요청해야 했습니다. 3일 동안 머물렀는데 매일 업그레이드를 요청해야 했습니다. 경영진의 개선이 필요합니다. 위치는 좋지만, 경영이 개선된다면 재방문 고객이 더 많아질 것입니다. 조식 시간에는 투숙객이 꽤 많았는데도 직원이 두 명밖에 없는 것을 목격했습니다. 제 생각에는 그 레스토랑의 서비스가 상당히 좋지 않아서 아침은 밖에서 먹기로 했습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
귀향길의 피로를 풀기 위해 밤에 체크인했습니다. 만족스러웠지만, 아쉽게도 이드 연휴 기간이라 주차가 어려웠습니다. 하지만 발렛파킹 직원이 매우 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다.
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Benyamin S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.2
/10
3주 전에 리뷰함
숙박 둘째 날, 저수지 청소 중이라 목욕물이 더러워서 사용할 수 없었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
f***a
icon-여가
여가
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6.0
/10
3주 전에 리뷰함
스마트 TV가 아니라서 화면이 선명하지 않아요. 찬장과 테이블은 교체해야 하고요. 카펫은 닳았고 테이블도 낡았어요. 욕실 물은 어제 발생한 문제 때문에 더러웠어요. 창문도 아예 없어요.
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인증된 여행자
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여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
저는 긴 주말 여행 동안 패밀리룸에 묵었습니다. 위치와 분위기가 정말 좋았습니다. 호텔은 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었습니다. 다만 객실 청결에는 좀 더 신경을 써야 할 것 같습니다. 침대 시트와 수건은 세탁은 된 것 같지만, 색이 바래서 재사용하기에는 너무 낡아 보였습니다. 침대 프레임 다리도 닳아 보여서 수리하거나 교체해야 할 것 같고, 냉장고도 없었습니다. 전반적으로 세렐라 호텔 리아우에서의 숙박은 만족스러웠습니다. 다음에 또 방문하겠습니다.
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인증된 여행자
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출장
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
위치는 매우 좋고, 특히 주변에 식당이 많습니다. 다만 밤에는 온수기가 작동하지 않지만 아침에는 다시 켜집니다.
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Nashrul
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
재밌어요... 휴가에 딱이에요.
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N***l
icon-출장
출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
여기 몇 번이나 묵었는지 모르겠어요. 정말 좋아요. 사람들이 많이 가는 곳들과도 가깝고요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***y
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요, 깨끗하고 모든 게 괜찮았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***l
icon-출장
출장
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
세렐라 리아우 반둥... 아주 편안한 호텔이에요... 시내와도 가깝고요...
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I***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
반둥 리아우 지역의 음식점과 커피숍이 가까운 전략적인 호텔 위치.
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Winda T.
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6.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했지만 서비스는 그저 그랬습니다. 전반적으로 부족한 점이 많았습니다. 방에 미니 냉장고가 없었고, 세면대 수도꼭지는 흔들거렸으며, 유리 샤워 부스 문은 삐걱거렸고, 침대는 불편했으며, 방에서 눅눅한 냄새가 났습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***u
icon-여가
여가
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
전반적으로 저렴한 가격의 패밀리룸은 괜찮았지만, 청결도가 아쉬웠고, 하필 마지막 날에는 에어컨에서 물이 새서 불편했습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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N***a
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 좋은 객실, 조용한 분위기, 휴식하기에 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
18주 전에 리뷰함
호텔 청결 상태가 너무 안 좋았어요, 특히 레스토랑이요. 세상에, 음식 위에 작은 벌레들이 날아다니고, 식탁 옆에는 바퀴벌레까지 있었어요. 9시인데도 음식이 다 떨어졌더라고요. 호텔 위치는 좋고 방도 넓지만, 청결 상태가 너무 문제였어요. 아, 그리고 방 두 개를 예약했는데 하나는 더 좋은 방으로 업그레이드됐지만, 불행히도 다른 방에도 도마뱀이 있었어요. 다시 가고 싶긴 한데, 트라우마가 너무 심해서 좀 망쳐진 것 같아요.
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A***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
재밌고, 서비스도 좋고 친절했어요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***k
icon-출장
출장
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
귀하의 서비스에 감사드립니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***e
icon-환승
환승
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8.8
/10
20주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적으로 좋아서 리아우 지역까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 다만, 오래된 호텔이라 침대가 조금 불편했습니다.
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V***r
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6.8
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 주변 분위기가 너무 시끄러워요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
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호텔 예약
외관 4 Serela Riau

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

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실제 고객 리뷰 Serela Riau

트래블로카 (6,347)
기타 소스 (40)
7.9
좋음
리뷰 6,347개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

7.6

음식

7.7

위치

8.5

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Serela Riau
전체
도심까지의 거리 (70)
주변 환경 (62)
접근성 (54)
분위기 (50)
침실 (49)
욕실 (49)
친절도 (48)
객실 공간 (41)
다양성 (40)
맛 (39)
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실제 이용 고객 리뷰 Serela Riau

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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여가
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9.1
/10
3일 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Alfi S.
icon-여가
여가
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
대부분의 활동이 야외에서 이루어졌기 때문에 방은 잠자기에는 충분히 편안했습니다. 서비스와 시설은 10점 만점에 4점입니다. 화장실 환풍기가 작동하지 않는다고 항의했지만, 직원들은 "알겠습니다"라고만 하고 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 온수기를 사용할 때 수증기가 많이 발생했는데, 환풍기가 작동하지 않으면 위험한 상황이었습니다. 또한, 제가 선택한 그랜드 패밀리룸에는 금고가 있었지만, 객실에 미니 냉장고가 없어 가져온 음식을 보관하기 어려웠습니다. 마지막으로, 출입 카드가 문제였습니다. 체크인 후 객실에 들어갔는데 카드가 작동하지 않아 로비에 내려가서 객실 업그레이드를 요청해야 했습니다. 3일 동안 머물렀는데 매일 업그레이드를 요청해야 했습니다. 경영진의 개선이 필요합니다. 위치는 좋지만, 경영이 개선된다면 재방문 고객이 더 많아질 것입니다. 조식 시간에는 투숙객이 꽤 많았는데도 직원이 두 명밖에 없는 것을 목격했습니다. 제 생각에는 그 레스토랑의 서비스가 상당히 좋지 않아서 아침은 밖에서 먹기로 했습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
귀향길의 피로를 풀기 위해 밤에 체크인했습니다. 만족스러웠지만, 아쉽게도 이드 연휴 기간이라 주차가 어려웠습니다. 하지만 발렛파킹 직원이 매우 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다.
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Benyamin S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.2
/10
3주 전에 리뷰함
숙박 둘째 날, 저수지 청소 중이라 목욕물이 더러워서 사용할 수 없었습니다.
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f***a
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여가
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6.0
/10
3주 전에 리뷰함
스마트 TV가 아니라서 화면이 선명하지 않아요. 찬장과 테이블은 교체해야 하고요. 카펫은 닳았고 테이블도 낡았어요. 욕실 물은 어제 발생한 문제 때문에 더러웠어요. 창문도 아예 없어요.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
저는 긴 주말 여행 동안 패밀리룸에 묵었습니다. 위치와 분위기가 정말 좋았습니다. 호텔은 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었습니다. 다만 객실 청결에는 좀 더 신경을 써야 할 것 같습니다. 침대 시트와 수건은 세탁은 된 것 같지만, 색이 바래서 재사용하기에는 너무 낡아 보였습니다. 침대 프레임 다리도 닳아 보여서 수리하거나 교체해야 할 것 같고, 냉장고도 없었습니다. 전반적으로 세렐라 호텔 리아우에서의 숙박은 만족스러웠습니다. 다음에 또 방문하겠습니다.
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인증된 여행자
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출장
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
위치는 매우 좋고, 특히 주변에 식당이 많습니다. 다만 밤에는 온수기가 작동하지 않지만 아침에는 다시 켜집니다.
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Nashrul
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스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
재밌어요... 휴가에 딱이에요.
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N***l
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출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
여기 몇 번이나 묵었는지 모르겠어요. 정말 좋아요. 사람들이 많이 가는 곳들과도 가깝고요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***y
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요, 깨끗하고 모든 게 괜찮았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***l
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출장
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
세렐라 리아우 반둥... 아주 편안한 호텔이에요... 시내와도 가깝고요...
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I***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
반둥 리아우 지역의 음식점과 커피숍이 가까운 전략적인 호텔 위치.
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Winda T.
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6.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했지만 서비스는 그저 그랬습니다. 전반적으로 부족한 점이 많았습니다. 방에 미니 냉장고가 없었고, 세면대 수도꼭지는 흔들거렸으며, 유리 샤워 부스 문은 삐걱거렸고, 침대는 불편했으며, 방에서 눅눅한 냄새가 났습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***u
icon-여가
여가
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
전반적으로 저렴한 가격의 패밀리룸은 괜찮았지만, 청결도가 아쉬웠고, 하필 마지막 날에는 에어컨에서 물이 새서 불편했습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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N***a
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 좋은 객실, 조용한 분위기, 휴식하기에 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***a
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18주 전에 리뷰함
호텔 청결 상태가 너무 안 좋았어요, 특히 레스토랑이요. 세상에, 음식 위에 작은 벌레들이 날아다니고, 식탁 옆에는 바퀴벌레까지 있었어요. 9시인데도 음식이 다 떨어졌더라고요. 호텔 위치는 좋고 방도 넓지만, 청결 상태가 너무 문제였어요. 아, 그리고 방 두 개를 예약했는데 하나는 더 좋은 방으로 업그레이드됐지만, 불행히도 다른 방에도 도마뱀이 있었어요. 다시 가고 싶긴 한데, 트라우마가 너무 심해서 좀 망쳐진 것 같아요.
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A***I
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스테이케이션
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10.0
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18주 전에 리뷰함
재밌고, 서비스도 좋고 친절했어요
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Y***k
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출장
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9.7
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19주 전에 리뷰함
귀하의 서비스에 감사드립니다
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r***e
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환승
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8.8
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20주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적으로 좋아서 리아우 지역까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 다만, 오래된 호텔이라 침대가 조금 불편했습니다.
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V***r
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6.8
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20주 전에 리뷰함
호텔 주변 분위기가 너무 시끄러워요
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