Serela Riau

Khách Sạn
Preferred Partner
7,8
/10
Hài lòng
6.397 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (100)
Khu Vực Xung Quanh (79)
Đường Đi (78)
Nhân Viên Thân Thiện (66)
Tóm tắt bởi AI
Khách trước đây thường xuyên đề cập đến vị trí chiến lược của khách sạn cũng như sự sạch sẽ và tiện nghi của các phòng. Đội ngũ nhân viên thân thiện cũng góp phần tạo nên một trải nghiệm tích cực, biến nơi đây thành một địa điểm được giới thiệu nên ở.

M***a

10,0
/ 10
Phòng rất thoải mái, yên tĩnh và thanh bình, dịch vụ thân thiện.
Xem bản gốc

D***I

10,0
/ 10
Tôi thề đây là lần đầu tiên tôi tìm thấy một khách sạn thực sự thoải mái, từ nhân viên phòng và những người khác, phòng siêu sạch sẽ và thoải mái, nhân viên thân thiện, lần sau tôi sẽ lại đi nghỉ ở đây
Xem bản gốc

tyani r.

9,7
/ 10
Ở đây thoải mái, sạch sẽ, giá rẻ, vị trí gần mọi nơi, nhiều quán cà phê, quán ăn và các cửa hàng gần đó. Thực đơn bữa sáng cũng đa dạng và ngon miệng.
Xem bản gốc

W***a

9,7
/ 10
Phòng rộng rãi, nhân viên đều tốt bụng và hữu ích. Họ cung cấp bữa sáng trong phòng và rất ngon và khẩu phần lớn (cơm chiên, gà chua ngọt, rau, bánh mì, trái cây, nước). Đó là một kỳ nghỉ dễ chịu. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc

Dinda A. L.

8,5
/ 10
Dịch vụ tốt và rất vui khi được ở đây 4 đêm. Cảm ơn.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl. RE Martadinata No. 56, Riau Street, Bandung, Tây Java, Indonesia, 40114

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Serela Riau by KAGUM Hotels Serela Riau toạ lạc tại khu vực / thành phố Jalan Riau. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Serela Riau có gì

Jl. RE Martadinata No. 56, Riau Street, Bandung, Tây Java, Indonesia, 40114
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Serela Riau
Nhà hàng 2 Serela Riau

Khám phá thêm về Serela Riau

Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Serela Riau by KAGUM Hotels

Vị trí


Serela Riau toạ lạc tại khu vực / thành phố Jalan Riau.

Thông tin về Serela Riau

Khi lưu trú tại khách sạn thì nội thất và kiến trúc hẳn là hai yếu tố quan trọng khiến quý khách mãn nhãn. Với thiết kế độc đáo, Serela Riau mang đến không gian lưu trú làm hài lòng quý khách.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Serela Riau cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Serela Riau.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Serela Riau chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Với những tiện nghi sẵn có Serela Riau thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Serela Riau

Sảnh chờ Serela Riau
Sảnh chờ
Nhà hàng Serela Riau
Nhà hàng

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Minibar
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Hội trường đa chức năng
  • Tiệc chiêu đãi
  • Phòng gia đình
  • Phòng không hút thuốc
  • Khu vực hút thuốc

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng
  • Tiện nghi hội họp
  • Máy chiếu

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng

Các hoạt động

  • Mát-xa
  • Dịch vụ spa

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Chính sách và những thông tin liên quan của Serela Riau

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

Chính Sách Bổ Sung

Please bring your voucher and valid ID upon check in
Check in Time on 03.00 PM

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Serela Riau
83
Số lầu tại Serela Riau
6
Những tiện nghi khác tại Serela Riau
Bãi đậu xe, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Dịch vụ dọn phòng, Két an toàn

Câu hỏi thường gặp về Serela Riau

Những tiện ích tại Serela Riau?
Những tiện ích tại Serela Riau bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Serela Riau?
Thời gian nhận phòng tại Serela Riau là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Serela Riau có phục vụ ăn sáng không?
Có, Serela Riau có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Serela Riau đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Serela Riau là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Serela Riau có bao nhiêu tầng lầu?
Serela Riau có tổng cộng 6 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Serela Riau

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Serela Riau

Traveloka (6.357)
Các nguồn khác (40)
7,9
Hài lòng
Từ 6.357 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

7,6

Tiện nghi phòng

7,6

Đồ ăn

7,7

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

7,9

Tóm tắt bởi AI

Khách trước đây thường xuyên đề cập đến vị trí chiến lược của khách sạn cũng như sự sạch sẽ và tiện nghi của các phòng. Đội ngũ nhân viên thân thiện cũng góp phần tạo nên một trải nghiệm tích cực, biến nơi đây thành một địa điểm được giới thiệu nên ở.
Vị trí chiến lược
Vị trí chiến lược của khách sạn là một điểm nổi bật đối với nhiều khách, giúp dễ dàng tiếp cận trung tâm thành phố, khu ăn uống và giải trí. Vị trí trung tâm của nó cho phép khám phá và tận hưởng các điểm tham quan địa phương một cách thuận tiện.
Bữa sáng
Mặc dù các chi tiết cụ thể về bữa sáng không được đề cập trong các đánh giá được cung cấp, nhưng sự gần gũi với các địa điểm ẩm thực buổi sáng được ghi nhận. Điều này cho thấy khách có thể dễ dàng tìm thấy các lựa chọn ăn sáng gần khách sạn, góp phần tạo nên một khởi đầu ngày mới thuận tiện và thú vị.
Thái độ của nhân viên
Khách liên tục khen ngợi nhân viên khách sạn vì sự thân thiện và hữu ích của họ. Phản hồi tích cực này làm nổi bật sự đóng góp của nhân viên trong việc tạo ra một môi trường chào đón và thoải mái cho du khách.
Mọi người thường nhắc đến Serela Riau
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (71)
Khu vực xung quanh (62)
Đường đi (55)
Không khí (52)
Phòng ngủ (50)
Phòng tắm (50)
Nhân viên thân thiện (49)
Không gian phòng (41)
Đa dạng (40)
Hương vị (39)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Serela Riau

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Rất tiếc, "Với mức giá đó, chất lượng phòng và tiện nghi không đáp ứng được kỳ vọng. Vệ sinh kém, nhiều thiết bị bị hỏng, vòi nước bồn rửa bị lỏng và phải giữ khi sử dụng, thảm bẩn và xỉn màu (may mắn là có dép đi trong nhà), tường bẩn và thiếu bảo dưỡng, đồ đạc bị hư hỏng, và còn nhiều vấn đề khác nữa. Cần phải nâng cấp tối đa."
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Với vị trí rất chiến lược và gần nhiều nhà hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
S***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thật tiếc, nhưng trải nghiệm này khá thiếu sót so với giá tiền :(. Bắt đầu từ ổ cắm điện gần giường không có đèn (may mắn là họ vẫn cung cấp giải pháp bằng cách cho mượn ổ cắm), và cả các tiện nghi khác cũng không đầy đủ, ví dụ như khăn giấy phải hỏi lễ tân trước và không có hộp đựng khăn giấy (điều này vẫn có thể hiểu được), không có điện thoại để gọi lễ tân (có thể do loại phòng), máy sấy tóc không thể mượn được với thông báo "tùy thuộc vào loại phòng" (mà tôi nghĩ vẫn có sẵn và có thể mượn từ lễ tân), cũng như rất nhiều kiến nhỏ trong phòng, khăn tắm bị rách (theo tôi là không thích hợp để sử dụng). Vui lòng kiểm tra lại, vì ngay cả khi chúng tôi chỉ đặt phòng "smartroom", liệu chúng tôi có nên được cung cấp dịch vụ như vậy không?
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Alfi S.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng khá thoải mái để ngủ, vì hầu hết các hoạt động của chúng tôi đều ở ngoài trời. Dịch vụ và tiện nghi được đánh giá 4/10. Tôi phàn nàn về việc quạt thông gió trong nhà vệ sinh không hoạt động, nhưng họ chỉ nói "có" mà không có hành động gì, mặc dù bình nước nóng tạo ra rất nhiều hơi nước khi sử dụng và rất nguy hiểm nếu quạt thông gió không hoạt động. Ngoài ra, phòng không có tủ lạnh mini, gây khó khăn trong việc bảo quản thực phẩm mang vào, mặc dù phòng Grand Family mà tôi chọn có két an toàn (không cần thiết). Cuối cùng là thẻ ra vào. Sau khi nhận phòng và vào phòng, thẻ không hoạt động, vì vậy tôi phải xuống sảnh để yêu cầu nâng cấp phòng. Tôi ở lại ba ngày và phải yêu cầu nâng cấp phòng mỗi ngày. Ban quản lý cần cải thiện. Tôi nghĩ vị trí khách sạn tốt, và nếu quản lý được cải thiện, sẽ có nhiều khách quay lại hơn. Tôi nhận thấy rằng vào bữa sáng, chỉ có hai nhân viên phục vụ, mặc dù có khá nhiều khách. Theo tôi, trải nghiệm phục vụ tại nhà hàng khá tệ, nên tôi đã chọn ăn sáng ở ngoài.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi nhận phòng vào buổi tối để nghỉ ngơi sau chuyến đi về nhà. Tôi khá hài lòng, nhưng tiếc là hôm đó là lễ Eid nên việc đỗ xe có lẽ sẽ khó khăn. Tuy nhiên, nhân viên trông giữ xe rất nhiệt tình và hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Benyamin S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vào ngày thứ hai lưu trú, nước dùng để tắm bị bẩn vì bể chứa nước đang được làm sạch, nên không thể dùng nước bẩn để tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
f***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đây không phải là TV thông minh nên màn hình không rõ nét. Tủ và bàn cần được thay mới. Thảm đã cũ, bàn ghế cũng cũ. Nước trong phòng tắm bị bẩn do sự cố xảy ra ngày hôm qua. Phòng không có cửa sổ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã ở phòng gia đình trong một kỳ nghỉ cuối tuần dài. Vị trí và không gian rất tuyệt vời. Mặc dù khách sạn đã cũ nhưng vẫn được bảo trì tốt. Tuy nhiên, ban quản lý nên chú ý hơn đến việc vệ sinh phòng ốc. Tôi tin rằng ga trải giường và khăn tắm đã được giặt sạch sẽ, nhưng chúng có vẻ quá cũ để tái sử dụng cho khách vì màu sắc đã bị phai. Chân giường cần được sửa chữa hoặc thay thế vì chúng có vẻ đã bị mòn, và không có tủ lạnh. Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với kỳ nghỉ tại Khách sạn Serela Riau. Hẹn gặp lại lần sau.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vị trí rất thuận lợi, đặc biệt là gần nhiều quán ăn. Thật không may, bình nước nóng không hoạt động vào ban đêm, nhưng sẽ hoạt động trở lại vào buổi sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Nashrul
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vui vẻ... Hoàn hảo cho kỳ nghỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi không biết mình đã ở đây bao nhiêu lần rồi... Nơi này thật sự rất tuyệt... Gần các địa điểm vui chơi giải trí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn tốt, sạch sẽ và mọi thứ đều ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn Serela Riau Bandung... Một khách sạn rất thoải mái... Và gần thành phố...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
I***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược... gần quán ăn và quán cà phê ở Riau, Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Winda T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ, nhưng dịch vụ chỉ ở mức tạm được. Ngoài ra, tôi cảm thấy còn thiếu sót. Trong phòng không có tủ lạnh mini, vòi nước bồn rửa mặt bị lung lay, cửa kính phòng tắm phát ra tiếng ồn, giường không thoải mái và phòng có mùi ẩm mốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
W***u
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nhìn chung, phòng gia đình với giá cả phải chăng là ổn, điểm trừ duy nhất là vấn đề vệ sinh và trùng hợp là vào ngày cuối cùng ở đó, máy điều hòa bị rò rỉ nên không được thoải mái, hy vọng sẽ tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Dịch vụ thân thiện, phòng ổn. Không gian yên tĩnh, thích hợp để thư giãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
a***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn này thiếu vệ sinh, đặc biệt là nhà hàng… ôi trời, có cả côn trùng nhỏ bay vo ve trên thức ăn… thêm nữa là có cả gián nhỏ bò quanh bàn ăn… lúc 9 giờ tối thì đồ ăn đã hết rồi. Vị trí khách sạn rất tốt, phòng rộng rãi, nhưng vấn đề vệ sinh thì… à mà, tôi đặt 2 phòng, một phòng được nâng cấp lên loại lớn hơn 👍 nhưng không may là phòng kia cũng có tắc kè nữa huhu Tôi muốn quay lại nhưng hơi bị ám ảnh một chút.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Dịch vụ vui vẻ, rất tốt và thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Nhà hàng 4 Serela Riau

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Serela Riau

Traveloka (6.357)
Các nguồn khác (40)
7,9
Hài lòng
Từ 6.357 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

7,6

Tiện nghi phòng

7,6

Đồ ăn

7,7

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

7,9

Tóm tắt bởi AI

Khách trước đây thường xuyên đề cập đến vị trí chiến lược của khách sạn cũng như sự sạch sẽ và tiện nghi của các phòng. Đội ngũ nhân viên thân thiện cũng góp phần tạo nên một trải nghiệm tích cực, biến nơi đây thành một địa điểm được giới thiệu nên ở.
Vị trí chiến lược
Vị trí chiến lược của khách sạn là một điểm nổi bật đối với nhiều khách, giúp dễ dàng tiếp cận trung tâm thành phố, khu ăn uống và giải trí. Vị trí trung tâm của nó cho phép khám phá và tận hưởng các điểm tham quan địa phương một cách thuận tiện.
Bữa sáng
Mặc dù các chi tiết cụ thể về bữa sáng không được đề cập trong các đánh giá được cung cấp, nhưng sự gần gũi với các địa điểm ẩm thực buổi sáng được ghi nhận. Điều này cho thấy khách có thể dễ dàng tìm thấy các lựa chọn ăn sáng gần khách sạn, góp phần tạo nên một khởi đầu ngày mới thuận tiện và thú vị.
Thái độ của nhân viên
Khách liên tục khen ngợi nhân viên khách sạn vì sự thân thiện và hữu ích của họ. Phản hồi tích cực này làm nổi bật sự đóng góp của nhân viên trong việc tạo ra một môi trường chào đón và thoải mái cho du khách.
Mọi người thường nhắc đến Serela Riau
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (71)
Khu vực xung quanh (62)
Đường đi (55)
Không khí (52)
Phòng ngủ (50)
Phòng tắm (50)
Nhân viên thân thiện (49)
Không gian phòng (41)
Đa dạng (40)
Hương vị (39)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Serela Riau

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Rất tiếc, "Với mức giá đó, chất lượng phòng và tiện nghi không đáp ứng được kỳ vọng. Vệ sinh kém, nhiều thiết bị bị hỏng, vòi nước bồn rửa bị lỏng và phải giữ khi sử dụng, thảm bẩn và xỉn màu (may mắn là có dép đi trong nhà), tường bẩn và thiếu bảo dưỡng, đồ đạc bị hư hỏng, và còn nhiều vấn đề khác nữa. Cần phải nâng cấp tối đa."
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Với vị trí rất chiến lược và gần nhiều nhà hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
S***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thật tiếc, nhưng trải nghiệm này khá thiếu sót so với giá tiền :(. Bắt đầu từ ổ cắm điện gần giường không có đèn (may mắn là họ vẫn cung cấp giải pháp bằng cách cho mượn ổ cắm), và cả các tiện nghi khác cũng không đầy đủ, ví dụ như khăn giấy phải hỏi lễ tân trước và không có hộp đựng khăn giấy (điều này vẫn có thể hiểu được), không có điện thoại để gọi lễ tân (có thể do loại phòng), máy sấy tóc không thể mượn được với thông báo "tùy thuộc vào loại phòng" (mà tôi nghĩ vẫn có sẵn và có thể mượn từ lễ tân), cũng như rất nhiều kiến nhỏ trong phòng, khăn tắm bị rách (theo tôi là không thích hợp để sử dụng). Vui lòng kiểm tra lại, vì ngay cả khi chúng tôi chỉ đặt phòng "smartroom", liệu chúng tôi có nên được cung cấp dịch vụ như vậy không?
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Alfi S.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng khá thoải mái để ngủ, vì hầu hết các hoạt động của chúng tôi đều ở ngoài trời. Dịch vụ và tiện nghi được đánh giá 4/10. Tôi phàn nàn về việc quạt thông gió trong nhà vệ sinh không hoạt động, nhưng họ chỉ nói "có" mà không có hành động gì, mặc dù bình nước nóng tạo ra rất nhiều hơi nước khi sử dụng và rất nguy hiểm nếu quạt thông gió không hoạt động. Ngoài ra, phòng không có tủ lạnh mini, gây khó khăn trong việc bảo quản thực phẩm mang vào, mặc dù phòng Grand Family mà tôi chọn có két an toàn (không cần thiết). Cuối cùng là thẻ ra vào. Sau khi nhận phòng và vào phòng, thẻ không hoạt động, vì vậy tôi phải xuống sảnh để yêu cầu nâng cấp phòng. Tôi ở lại ba ngày và phải yêu cầu nâng cấp phòng mỗi ngày. Ban quản lý cần cải thiện. Tôi nghĩ vị trí khách sạn tốt, và nếu quản lý được cải thiện, sẽ có nhiều khách quay lại hơn. Tôi nhận thấy rằng vào bữa sáng, chỉ có hai nhân viên phục vụ, mặc dù có khá nhiều khách. Theo tôi, trải nghiệm phục vụ tại nhà hàng khá tệ, nên tôi đã chọn ăn sáng ở ngoài.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi nhận phòng vào buổi tối để nghỉ ngơi sau chuyến đi về nhà. Tôi khá hài lòng, nhưng tiếc là hôm đó là lễ Eid nên việc đỗ xe có lẽ sẽ khó khăn. Tuy nhiên, nhân viên trông giữ xe rất nhiệt tình và hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Benyamin S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vào ngày thứ hai lưu trú, nước dùng để tắm bị bẩn vì bể chứa nước đang được làm sạch, nên không thể dùng nước bẩn để tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
f***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đây không phải là TV thông minh nên màn hình không rõ nét. Tủ và bàn cần được thay mới. Thảm đã cũ, bàn ghế cũng cũ. Nước trong phòng tắm bị bẩn do sự cố xảy ra ngày hôm qua. Phòng không có cửa sổ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã ở phòng gia đình trong một kỳ nghỉ cuối tuần dài. Vị trí và không gian rất tuyệt vời. Mặc dù khách sạn đã cũ nhưng vẫn được bảo trì tốt. Tuy nhiên, ban quản lý nên chú ý hơn đến việc vệ sinh phòng ốc. Tôi tin rằng ga trải giường và khăn tắm đã được giặt sạch sẽ, nhưng chúng có vẻ quá cũ để tái sử dụng cho khách vì màu sắc đã bị phai. Chân giường cần được sửa chữa hoặc thay thế vì chúng có vẻ đã bị mòn, và không có tủ lạnh. Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với kỳ nghỉ tại Khách sạn Serela Riau. Hẹn gặp lại lần sau.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vị trí rất thuận lợi, đặc biệt là gần nhiều quán ăn. Thật không may, bình nước nóng không hoạt động vào ban đêm, nhưng sẽ hoạt động trở lại vào buổi sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Nashrul
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vui vẻ... Hoàn hảo cho kỳ nghỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi không biết mình đã ở đây bao nhiêu lần rồi... Nơi này thật sự rất tuyệt... Gần các địa điểm vui chơi giải trí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn tốt, sạch sẽ và mọi thứ đều ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn Serela Riau Bandung... Một khách sạn rất thoải mái... Và gần thành phố...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
I***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược... gần quán ăn và quán cà phê ở Riau, Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Winda T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ, nhưng dịch vụ chỉ ở mức tạm được. Ngoài ra, tôi cảm thấy còn thiếu sót. Trong phòng không có tủ lạnh mini, vòi nước bồn rửa mặt bị lung lay, cửa kính phòng tắm phát ra tiếng ồn, giường không thoải mái và phòng có mùi ẩm mốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
W***u
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nhìn chung, phòng gia đình với giá cả phải chăng là ổn, điểm trừ duy nhất là vấn đề vệ sinh và trùng hợp là vào ngày cuối cùng ở đó, máy điều hòa bị rò rỉ nên không được thoải mái, hy vọng sẽ tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Dịch vụ thân thiện, phòng ổn. Không gian yên tĩnh, thích hợp để thư giãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
a***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn này thiếu vệ sinh, đặc biệt là nhà hàng… ôi trời, có cả côn trùng nhỏ bay vo ve trên thức ăn… thêm nữa là có cả gián nhỏ bò quanh bàn ăn… lúc 9 giờ tối thì đồ ăn đã hết rồi. Vị trí khách sạn rất tốt, phòng rộng rãi, nhưng vấn đề vệ sinh thì… à mà, tôi đặt 2 phòng, một phòng được nâng cấp lên loại lớn hơn 👍 nhưng không may là phòng kia cũng có tắc kè nữa huhu Tôi muốn quay lại nhưng hơi bị ám ảnh một chút.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Dịch vụ vui vẻ, rất tốt và thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40