Vị trí chiến lược, sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện, gần trung tâm thành phố và các địa điểm ăn uống nổi tiếng, giá cả phải chăng... Tuyệt vời!

Gối có mùi rất khó chịu, đã không được thay trong nhiều ngày, hơi mốc.

Nhân viên khách sạn phục vụ thân thiện và nhiệt tình.

Nó nằm gần khu vực nào, có đáng tiền không?

Bồn rửa mặt trong phòng tắm không hoạt động (phòng 136)

Cảm giác như đang ghé vào một cửa hàng, dễ dàng đi đến bất cứ đâu.

Rất tiếc, "Với mức giá đó, chất lượng phòng và tiện nghi không đáp ứng được kỳ vọng. Vệ sinh kém, nhiều thiết bị bị hỏng, vòi nước bồn rửa bị lỏng và phải giữ khi sử dụng, thảm bẩn và xỉn màu (may mắn là có dép đi trong nhà), tường bẩn và thiếu bảo dưỡng, đồ đạc bị hư hỏng, và còn nhiều vấn đề khác nữa. Cần phải nâng cấp tối đa."

Với vị trí rất chiến lược và gần nhiều nhà hàng.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Thật tiếc, nhưng trải nghiệm này khá thiếu sót so với giá tiền :(. Bắt đầu từ ổ cắm điện gần giường không có đèn (may mắn là họ vẫn cung cấp giải pháp bằng cách cho mượn ổ cắm), và cả các tiện nghi khác cũng không đầy đủ, ví dụ như khăn giấy phải hỏi lễ tân trước và không có hộp đựng khăn giấy (điều này vẫn có thể hiểu được), không có điện thoại để gọi lễ tân (có thể do loại phòng), máy sấy tóc không thể mượn được với thông báo "tùy thuộc vào loại phòng" (mà tôi nghĩ vẫn có sẵn và có thể mượn từ lễ tân), cũng như rất nhiều kiến nhỏ trong phòng, khăn tắm bị rách (theo tôi là không thích hợp để sử dụng). Vui lòng kiểm tra lại, vì ngay cả khi chúng tôi chỉ đặt phòng "smartroom", liệu chúng tôi có nên được cung cấp dịch vụ như vậy không?

Phòng khá thoải mái để ngủ, vì hầu hết các hoạt động của chúng tôi đều ở ngoài trời. Dịch vụ và tiện nghi được đánh giá 4/10. Tôi phàn nàn về việc quạt thông gió trong nhà vệ sinh không hoạt động, nhưng họ chỉ nói "có" mà không có hành động gì, mặc dù bình nước nóng tạo ra rất nhiều hơi nước khi sử dụng và rất nguy hiểm nếu quạt thông gió không hoạt động. Ngoài ra, phòng không có tủ lạnh mini, gây khó khăn trong việc bảo quản thực phẩm mang vào, mặc dù phòng Grand Family mà tôi chọn có két an toàn (không cần thiết). Cuối cùng là thẻ ra vào. Sau khi nhận phòng và vào phòng, thẻ không hoạt động, vì vậy tôi phải xuống sảnh để yêu cầu nâng cấp phòng. Tôi ở lại ba ngày và phải yêu cầu nâng cấp phòng mỗi ngày. Ban quản lý cần cải thiện. Tôi nghĩ vị trí khách sạn tốt, và nếu quản lý được cải thiện, sẽ có nhiều khách quay lại hơn. Tôi nhận thấy rằng vào bữa sáng, chỉ có hai nhân viên phục vụ, mặc dù có khá nhiều khách. Theo tôi, trải nghiệm phục vụ tại nhà hàng khá tệ, nên tôi đã chọn ăn sáng ở ngoài.

Tôi nhận phòng vào buổi tối để nghỉ ngơi sau chuyến đi về nhà. Tôi khá hài lòng, nhưng tiếc là hôm đó là lễ Eid nên việc đỗ xe có lẽ sẽ khó khăn. Tuy nhiên, nhân viên trông giữ xe rất nhiệt tình và hữu ích.

Vào ngày thứ hai lưu trú, nước dùng để tắm bị bẩn vì bể chứa nước đang được làm sạch, nên không thể dùng nước bẩn để tắm.

Đây không phải là TV thông minh nên màn hình không rõ nét. Tủ và bàn cần được thay mới. Thảm đã cũ, bàn ghế cũng cũ. Nước trong phòng tắm bị bẩn do sự cố xảy ra ngày hôm qua. Phòng không có cửa sổ.

Tôi đã ở phòng gia đình trong một kỳ nghỉ cuối tuần dài. Vị trí và không gian rất tuyệt vời. Mặc dù khách sạn đã cũ nhưng vẫn được bảo trì tốt. Tuy nhiên, ban quản lý nên chú ý hơn đến việc vệ sinh phòng ốc. Tôi tin rằng ga trải giường và khăn tắm đã được giặt sạch sẽ, nhưng chúng có vẻ quá cũ để tái sử dụng cho khách vì màu sắc đã bị phai. Chân giường cần được sửa chữa hoặc thay thế vì chúng có vẻ đã bị mòn, và không có tủ lạnh. Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với kỳ nghỉ tại Khách sạn Serela Riau. Hẹn gặp lại lần sau.

Vị trí rất thuận lợi, đặc biệt là gần nhiều quán ăn. Thật không may, bình nước nóng không hoạt động vào ban đêm, nhưng sẽ hoạt động trở lại vào buổi sáng.

Vui vẻ... Hoàn hảo cho kỳ nghỉ.

Tôi không biết mình đã ở đây bao nhiêu lần rồi... Nơi này thật sự rất tuyệt... Gần các địa điểm vui chơi giải trí.

Khách sạn tốt, sạch sẽ và mọi thứ đều ổn.

Khách sạn Serela Riau Bandung... Một khách sạn rất thoải mái... Và gần thành phố...