Serela Riau

Hotel
Preferred Partner
7,8
/10
Memuaskan
6.387 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (97)
Lingkungan Sekitar (78)
Akses (76)
Keramahan Staff (64)

M***a

10,0
/ 10
Sangat memuaskan, kamar nyaman, suasana hening dan tentram, pelayanan ramah.

D***I

10,0
/ 10
Sumpah baru kali ini nemu hotel yang benar-benar nyaman dari staf kamar dan lain-lain-nya, kamar super bersih nyaman, staf pun ramah, next liburan ke sini lagi

tyani r.

9,7
/ 10
Stay di sini nyaman, bersih, murah, dan lokasi dekat kemana-mana, banyak cafe-cafe, tempat makan, dan outlet terdekat. Menu sarapan juga bervariasi dan enak-enak.

W***a

9,7
/ 10
Kamarnya luas, semua stafnya ramah dan membantu. Mereka menyediakan sarapan di dalam kamar dan rasanya lezat dan porsinya besar (nasi goreng, ayam asam manis, sayur, roti, buah, air). Menginap dengan menyenangkan. Terima kasih.
Lihat deskripsi asli

Dinda A. L.

8,5
/ 10
Pelayanannya bagus dan saya sangat senang menginap di sini selama 4 malam. Terima kasih.
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. RE Martadinata No. 56, Jalan Riau, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40114

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Serela Riau berada di Jalan Riau. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Serela Riau

Jl. RE Martadinata No. 56, Jalan Riau, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40114
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Serela Riau
Lobi 2 Serela Riau

Lebih Lanjut tentang Serela Riau

Serela Riau Bandung: Penginapan Nyaman di Jantung Kota Kembang

Serela Riau Bandung adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari kenyamanan dan kemudahan akses di kota Bandung. Terletak strategis di Jalan Riau, salah satu jalan utama yang terkenal dengan factory outlet dan kulinernya, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi wisatawan maupun pebisnis.

Lokasi Strategis di Jalan Riau

Keunggulan utama Serela Riau adalah lokasinya yang sangat strategis. Jalan Riau dikenal sebagai pusat perbelanjaan factory outlet dan berbagai pilihan kuliner. Anda dapat dengan mudah menemukan berbagai toko pakaian, sepatu, tas, dan aksesoris dengan harga terjangkau. Selain itu, berbagai restoran, kafe, dan tempat makan lainnya juga berjejer di sepanjang jalan ini, menawarkan berbagai pilihan hidangan lezat.

Akses Mudah ke Tempat Populer

Dari Serela Riau, Anda dapat dengan mudah mengakses berbagai tempat populer di Bandung, seperti:

  • Gedung Sate:

    Ikon kota Bandung yang terkenal dengan arsitektur uniknya.
  • Jalan Braga:

    Kawasan bersejarah dengan bangunan-bangunan kuno dan suasana yang romantis.
  • Trans Studio Bandung:

    Taman hiburan indoor terbesar di Bandung yang menawarkan berbagai wahana seru.
  • Kawah Putih:

    Danau kawah vulkanik dengan pemandangan yang menakjubkan.
  • Farmhouse Lembang:

    Tempat wisata keluarga yang menawarkan suasana pedesaan Eropa yang unik.

Kamar Nyaman dan Fasilitas Lengkap

Serela Riau menawarkan berbagai pilihan kamar yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas lengkap untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Setiap kamar dilengkapi dengan:

  • Tempat tidur yang nyaman
  • AC
  • TV layar datar
  • Kamar mandi pribadi dengan shower
  • Perlengkapan mandi
  • Akses Wi-Fi gratis

Selain itu, hotel ini juga menyediakan fasilitas lain seperti restoran, layanan kamar, dan resepsionis 24 jam.

Pilihan Tepat untuk Berbagai Kebutuhan

Serela Riau adalah pilihan akomodasi yang tepat untuk berbagai kebutuhan, baik untuk liburan keluarga, perjalanan bisnis, maupun staycation. Lokasinya yang strategis, kamar yang nyaman, dan fasilitas yang lengkap akan membuat pengalaman menginap Anda semakin menyenangkan.

Cocok untuk Wisata Belanja

Bagi Anda yang gemar berbelanja, Serela Riau adalah tempat yang ideal. Anda dapat dengan mudah menjelajahi berbagai factory outlet di Jalan Riau dan menemukan berbagai barang dengan harga terjangkau. Setelah lelah berbelanja, Anda dapat bersantai di kamar yang nyaman dan menikmati fasilitas hotel.

Ideal untuk Perjalanan Bisnis

Bagi Anda yang melakukan perjalanan bisnis, Serela Riau menawarkan kemudahan akses ke berbagai pusat bisnis di Bandung. Hotel ini juga menyediakan fasilitas yang mendukung kebutuhan bisnis Anda, seperti akses Wi-Fi gratis dan layanan kamar.

Nyaman untuk Staycation

Jika Anda ingin bersantai dan menikmati waktu luang di Bandung, Serela Riau adalah pilihan yang tepat. Anda dapat menikmati fasilitas hotel, menjelajahi berbagai tempat menarik di sekitar hotel, atau sekadar bersantai di kamar yang nyaman.

Atraksi Wisata di Sekitar Serela Riau

Selain factory outlet dan kuliner, Jalan Riau dan sekitarnya juga menawarkan berbagai atraksi wisata menarik yang patut dikunjungi.

Gedung Sate

Gedung Sate adalah ikon kota Bandung yang terkenal dengan arsitektur uniknya. Bangunan ini merupakan kantor pemerintahan Provinsi Jawa Barat dan menjadi salah satu landmark yang paling banyak difoto di Bandung.

Jalan Braga

Jalan Braga adalah kawasan bersejarah dengan bangunan-bangunan kuno dan suasana yang romantis. Anda dapat berjalan-jalan santai di sepanjang jalan ini, menikmati arsitektur bangunan-bangunan tua, dan mengunjungi berbagai kafe dan restoran yang unik.

Museum Geologi

Museum Geologi adalah museum yang menyimpan berbagai koleksi batuan, mineral, dan fosil. Museum ini merupakan tempat yang tepat untuk belajar tentang sejarah geologi Indonesia dan melihat berbagai artefak yang menarik.

Trans Studio Bandung

Trans Studio Bandung adalah taman hiburan indoor terbesar di Bandung yang menawarkan berbagai wahana seru dan pertunjukan menarik. Tempat ini cocok untuk dikunjungi bersama keluarga dan teman-teman.

Tips Menginap di Serela Riau

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Serela Riau:

  • Pesan kamar jauh-jauh hari:

    Terutama jika Anda berencana menginap pada akhir pekan atau musim liburan.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Seperti restoran dan layanan kamar.
  • Jelajahi Jalan Riau:

    Kunjungi berbagai factory outlet dan tempat makan yang menarik.
  • Kunjungi tempat-tempat wisata di sekitar hotel:

    Seperti Gedung Sate, Jalan Braga, dan Museum Geologi.
  • Gunakan transportasi online:

    Untuk memudahkan Anda bepergian di sekitar Bandung.

Keunggulan Memesan di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Serela Riau, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar di Serela Riau, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Bandung jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Pesan Sekarang di Traveloka!

Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda ke Bandung dan pesan kamar Anda di Serela Riau melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Serela Riau

Fasilitas Hiburan Serela Riau
Fasilitas Hiburan
Ruangan Fungsional Serela Riau
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Serela Riau
Ruang untuk Umum
Lobi Serela Riau
Lobi
Bangunan Serela Riau
Bangunan

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Resepsionis 24 jam

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Sarapan

Kegiatan Lainnya

  • Layanan pijat
  • Spa

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Transportasi

  • Parkir valet

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Serela Riau

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

Kebijakan Tambahan

Please bring your voucher and valid ID upon check in
Check in Time on 03.00 PM

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Serela Riau
83
Lantai yang tersedia di Serela Riau
6
Fasilitas lainnya di Serela Riau
Area parkir, Kafe, Layanan kamar 24 jam, Layanan kamar, Brankas

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Serela Riau

Serela Riau bintang berapa?
Serela Riau adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Jalan Riau, Bandung yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Serela Riau?
Ada 83 kamar yang tersedia di Serela Riau.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Serela Riau?
Serela Riau memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Serela Riau?
Waktu untuk check-in di Serela Riau adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Serela Riau menyediakan sarapan?
Iya, Serela Riau menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Serela Riau

Rating & Review Keseluruhan Serela Riau

Traveloka (6.347)
Sumber lain (40)
7,9
Memuaskan
Dari 6.347 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,6

Kenyamanan Kamar

7,6

Makanan

7,7

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Serela Riau
Semua
Jarak ke Pusat Kota (70)
Lingkungan Sekitar (62)
Akses (54)
Suasana (50)
Kamar Tidur (49)
Kamar Mandi (49)
Keramahan Staff (48)
Ukuran Kamar (41)
Variasi (40)
Rasa (39)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Serela Riau

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 hari lalu
Para stafnya sangat ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Alfi S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya cukup nyaman untuk tidur, karena aktivitas lebih banyak di luar. Pelayanan & fasilitasnya 4/10, saya komplain perihal exhaust fan yang enggak bisa nyala di toilet cuma iya iya aja tapi enggak ada tindakan service yang diberikan, padahal uap dari water heater sangat banyak saat digunakan & bahaya kalau exhaust enggak nyala. Di kamar juga tidak ada kulkas mini, jadi repot untuk menyimpan makanan yang kita bawa dari luar padahal tipe yang saya pilih Grand Family malah disediakannya brankas yang tidak penting. Yang terakhir itu access card-nya, baru pertama check-in dan masuk ke kamar sudah enggak bisa digunakan jadi harus turun lagi ke lobi untuk minta upgrade, menginap 3 hari dan setiap hari saya harus minta upgrade kartu aksesnya. Tolong diperbaiki management-nya, menurut saya titik lokasi sudah bagus dan akan semakin banyak peminat yang akan repeat order kalau management-nya diperbaiki. Saya lihat waktu sarapan juga karyawan existing-nya hanya 2 orang, padahal tamu cukup banyak jadi service experience-nya menurut saya agak bad untuk di bagian resto & saya memilih untuk sarapan di luar.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Check-in malam hari, untuk istirahat perjalanan mudik. Puas, sayangnya pas lebaran jadi mungkin hunian penuh sehingga susah parkir, namun petugas valet parking sangat sigap dan membantu memarkirkan kendaraan.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Benyamin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hari kedua menginap, air untuk mandi kotor karena sedang ada pembersihan penampungan air, sehingga air kotor tidak bisa mandi.
2 orang merasa terbantu
f***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bukan smart TV, jadi layarnya ga jernih. Lemari, meja semua tolong di-upgrade. Karpet dah butek, meja-meja sudah pada kuno. Kamar mandi airnya sempat kotor, alasannya kemarin baru ada problem. Ga ada jendela sama sekali.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya menginap di kamar keluarga untuk liburan akhir pekan yang panjang. Lokasi dan suasananya sangat bagus. Meskipun properti ini sudah tua, namun masih terawat dengan baik. Namun, manajemen seharusnya lebih memperhatikan kebersihan kamar. Saya yakin seprai dan handuk telah dibersihkan dengan benar, tetapi tampaknya terlalu tua untuk digunakan kembali oleh tamu karena warnanya sudah pudar. Kaki rangka tempat tidur perlu diperbaiki atau diganti, karena tampak aus, dan tidak ada kulkas yang disediakan. Secara keseluruhan, kami senang dengan pengalaman menginap kami di Serela Hotel Riau. Sampai jumpa lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, terutama dekat dengan banyak tempat makan. Sayangnya di malam hari, water heater tidak menyala, namun water heater menyala kembali di pagi hari.
Apakah review ini membantu?
Nashrul
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Menyenangkan... Cocok buat liburan.
Apakah review ini membantu?
N***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Entah ke berapa kali saya menginap di sini.. Enak banget.. Dekat dengan tempat nongkrong.
1 orang merasa terbantu
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bagus hotelnya, bersih dan semua ok
1 orang merasa terbantu
N***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Serela Riau Bandung.. Hotel yang sangat nyaman.. Dan dekat dengan kota..
Apakah review ini membantu?
I***I
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lokasi hotel yang strategis... dekat dengan tempat makan & kedai kopi di Riau, Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Winda T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
hanya pelayanan staff oke sangat membantu. selebihnya saya merasa kurang. dikamar tidak ada kulkas mini - keran wastafel goyang - pintu kaca shower bunyi berisik - kasur tidak nyaman - kamar bau lembab
1 orang merasa terbantu
W***u
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 15 minggu lalu
Overall tipe kamar family dengan harga terjangkau sudah ok, minus hanya di kebersihan dan kebetulan hari terakhir menginap ada bocor AC jd kurang nyaman, semoga kedepannya lebih baik
Apakah review ini membantu?
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 16 minggu lalu
Pelayanan ramah, kamar oke. Suasana tidak bising, enak untuk istirahat.
2 orang merasa terbantu
a***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 18 minggu lalu
kebersihan hotel kurang, terutama di restorannya.. waduh itu ada binatang kecil2 yg terbang2 jalan2 di atas makanan.. plus ada kecoak kecill lewat di meja tmpt makan.. makananpun uda pd abis2an di jam 9. posisi hotel ok bgt, luas kamar ok, hanya kebersihannya aja kureng., ohya sy pesan 2 kamar, salah satunya dpt upgrade lbh besar 👍 tp sayang, kamar 1 lagi sempat ada cicak juga huhu pgn balik lg tp agak trauma
Read More
Apakah review ini membantu?
A***I
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Menyenangkan, pelayanan sangat baik dan ramah
2 orang merasa terbantu
Y***k
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Terima kasih atas pelayanannya
1 orang merasa terbantu
r***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 20 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, bisa ke daerah riau hanya dengan berjalan kaki. Namun karena hotel lama , kasur agak kurang nyaman.
Apakah review ini membantu?
V***r
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 20 minggu lalu
suasana area di dalam hotel terlalu berisik
1 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Serela Riau

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Serela Riau

Traveloka (6.347)
Sumber lain (40)
7,9
Memuaskan
Dari 6.347 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,6

Kenyamanan Kamar

7,6

Makanan

7,7

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Serela Riau
Semua
Jarak ke Pusat Kota (70)
Lingkungan Sekitar (62)
Akses (54)
Suasana (50)
Kamar Tidur (49)
Kamar Mandi (49)
Keramahan Staff (48)
Ukuran Kamar (41)
Variasi (40)
Rasa (39)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Serela Riau

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 hari lalu
Para stafnya sangat ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Alfi S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya cukup nyaman untuk tidur, karena aktivitas lebih banyak di luar. Pelayanan & fasilitasnya 4/10, saya komplain perihal exhaust fan yang enggak bisa nyala di toilet cuma iya iya aja tapi enggak ada tindakan service yang diberikan, padahal uap dari water heater sangat banyak saat digunakan & bahaya kalau exhaust enggak nyala. Di kamar juga tidak ada kulkas mini, jadi repot untuk menyimpan makanan yang kita bawa dari luar padahal tipe yang saya pilih Grand Family malah disediakannya brankas yang tidak penting. Yang terakhir itu access card-nya, baru pertama check-in dan masuk ke kamar sudah enggak bisa digunakan jadi harus turun lagi ke lobi untuk minta upgrade, menginap 3 hari dan setiap hari saya harus minta upgrade kartu aksesnya. Tolong diperbaiki management-nya, menurut saya titik lokasi sudah bagus dan akan semakin banyak peminat yang akan repeat order kalau management-nya diperbaiki. Saya lihat waktu sarapan juga karyawan existing-nya hanya 2 orang, padahal tamu cukup banyak jadi service experience-nya menurut saya agak bad untuk di bagian resto & saya memilih untuk sarapan di luar.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Check-in malam hari, untuk istirahat perjalanan mudik. Puas, sayangnya pas lebaran jadi mungkin hunian penuh sehingga susah parkir, namun petugas valet parking sangat sigap dan membantu memarkirkan kendaraan.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Benyamin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hari kedua menginap, air untuk mandi kotor karena sedang ada pembersihan penampungan air, sehingga air kotor tidak bisa mandi.
2 orang merasa terbantu
f***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bukan smart TV, jadi layarnya ga jernih. Lemari, meja semua tolong di-upgrade. Karpet dah butek, meja-meja sudah pada kuno. Kamar mandi airnya sempat kotor, alasannya kemarin baru ada problem. Ga ada jendela sama sekali.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya menginap di kamar keluarga untuk liburan akhir pekan yang panjang. Lokasi dan suasananya sangat bagus. Meskipun properti ini sudah tua, namun masih terawat dengan baik. Namun, manajemen seharusnya lebih memperhatikan kebersihan kamar. Saya yakin seprai dan handuk telah dibersihkan dengan benar, tetapi tampaknya terlalu tua untuk digunakan kembali oleh tamu karena warnanya sudah pudar. Kaki rangka tempat tidur perlu diperbaiki atau diganti, karena tampak aus, dan tidak ada kulkas yang disediakan. Secara keseluruhan, kami senang dengan pengalaman menginap kami di Serela Hotel Riau. Sampai jumpa lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, terutama dekat dengan banyak tempat makan. Sayangnya di malam hari, water heater tidak menyala, namun water heater menyala kembali di pagi hari.
Apakah review ini membantu?
Nashrul
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Menyenangkan... Cocok buat liburan.
Apakah review ini membantu?
N***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Entah ke berapa kali saya menginap di sini.. Enak banget.. Dekat dengan tempat nongkrong.
1 orang merasa terbantu
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bagus hotelnya, bersih dan semua ok
1 orang merasa terbantu
N***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Serela Riau Bandung.. Hotel yang sangat nyaman.. Dan dekat dengan kota..
Apakah review ini membantu?
I***I
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lokasi hotel yang strategis... dekat dengan tempat makan & kedai kopi di Riau, Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Winda T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
hanya pelayanan staff oke sangat membantu. selebihnya saya merasa kurang. dikamar tidak ada kulkas mini - keran wastafel goyang - pintu kaca shower bunyi berisik - kasur tidak nyaman - kamar bau lembab
1 orang merasa terbantu
W***u
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 15 minggu lalu
Overall tipe kamar family dengan harga terjangkau sudah ok, minus hanya di kebersihan dan kebetulan hari terakhir menginap ada bocor AC jd kurang nyaman, semoga kedepannya lebih baik
Apakah review ini membantu?
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 16 minggu lalu
Pelayanan ramah, kamar oke. Suasana tidak bising, enak untuk istirahat.
2 orang merasa terbantu
a***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 18 minggu lalu
kebersihan hotel kurang, terutama di restorannya.. waduh itu ada binatang kecil2 yg terbang2 jalan2 di atas makanan.. plus ada kecoak kecill lewat di meja tmpt makan.. makananpun uda pd abis2an di jam 9. posisi hotel ok bgt, luas kamar ok, hanya kebersihannya aja kureng., ohya sy pesan 2 kamar, salah satunya dpt upgrade lbh besar 👍 tp sayang, kamar 1 lagi sempat ada cicak juga huhu pgn balik lg tp agak trauma
Read More
Apakah review ini membantu?
A***I
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Menyenangkan, pelayanan sangat baik dan ramah
2 orang merasa terbantu
Y***k
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Terima kasih atas pelayanannya
1 orang merasa terbantu
r***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 20 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, bisa ke daerah riau hanya dengan berjalan kaki. Namun karena hotel lama , kasur agak kurang nyaman.
Apakah review ini membantu?
V***r
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 20 minggu lalu
suasana area di dalam hotel terlalu berisik
1 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40