Hotel di Jalan Riau

Hotel dengan lokasi yang sangat tepat di tengah Kota Bandung, di kelilingi butik dan tempat makan serta kafe-kafe.

Kamar kotor, masih banyak bekas rambut pengunjung sebelumnya, di kasur, di kamar mandi, di closet. AC sama sekali tidak dingin. Kamar bau apek. Kamar mandi kotor.

Awalnya semua biasa saja, namun pada saat hati terakhir, pas kami balik ke hotel sekitar pukul 10.30 an ternyata kartu kamar sudah tidak bisa aktif, sehingga kesulitan bagi kami untuk masuk mengambil barang, lalu kami menuju lobi untuk meminta bantuan, kemudian diberi kartu master, namun gagal juga, kemudian kami balik lagi ke lobi, baru petugas membantu dan ikut naik ke lantai 10. Masalahnya untuk bolak balik kan membutuhkan waktu sehingga tidak efektif, kaki bertanya kok bisa ya kunci kamar sudah tidak berfungsi, jawabannya oh itu sistemnya begitu. Itu sungguh jawaban yang mengecewakan, jika tau seperti itu mengapa tidak dari awal petugasnya ikut naik saja, jadi kami tidak perlu bolak balik. Petugas harus lebih empati ya.

Bit dirty, no toiletries, no amenities. Engap, lokasi di bawah bangunan hotel (basement).

Cek in jam 19:00 ditraveloka sudah request 1 tempat tidur yang besar, setelah di kamar yang ada 2 tempat tidur kecil. Telpon ke receptionis minta tukar dijawab kalau mau bayar extra. Seharusnya bilang sejak saya masih di bawah. Mengecewakan.

Udah lama pengen nginep di sini, penasaran karena review-nya bagus banget. Jujurly saat tiba di hotel sempet merasa out of expectations. Lihat foto-foto kirain hotelnya besar, ternyata sampe kamar, kamarnya kecil, kamar mandinya juga, mini banget hehe, parkirannya di luar dan sayang banget, kalau malem ada nyamuk, baik di lobby maupun di kamar. Tapi overall dekorasi bagus, staff ramah banget, sarapannya enak, shock banget, pas mau check out, closing billing mau bayar mini bar, ternyata free. Pantes setiap hari minibar di refill.

Hotelnya nyaman sekali, kamarnya bersih, toiletnya nyaman, fasilitas mantap, viewnya juga bagus di kolam renangnya. Bersih, ramah petugasnya. Walaupun kamarnya lebih kecil menurutku dibanding hotel lain yang pernah saya datangi. Mungkin akan datang lagi bersama keluarga.

AC di kamar bunyi/berisik lumayan kencang hingga saya tidak bisa tidur. Jam 12 malam teknisi ke kamar untuk setting AC dengan suhu & kipas terendah. Terlalu dingin menjadikan istirahat kurang maksimal, AC tetap mengeluarkan suara berisik. Tolong diperbaiki AC nya.

Booking hotel di sini untuk orang tua. Lokasi sangat sangat strategis. Kamar hotel besar, cukup bersih untuk hotel yang interiornya terlihat kuno. Minusnya lift bau rokok, panel MCB di kamar berisik/bunyi yang tidak semestinya. Dan ketika minta bantuan resepsionis untuk cek MCB supaya tidak bunyi lagi, tidak ada staf yang datang sama sekali ke kamar hotel.