Oktavia
스테이케이션
5.4
/10
6일 전에 리뷰함
정말 최악이었어요. 방이 너무 더러웠어요. 4베드룸 스위트룸이었는데 말이죠! 에어컨은 시원하지도 않았고, 바닥에는 금이 가 있었어요. 커튼을 열어보니 발코니가 엄청 더러웠어요. 걸레를 달라고 했더니 청소 담당 직원이 와서 더러운 물로 걸레질만 하더라고요.
욕실에서도 냄새가 났고, 욕조도 더러웠어요. 정말 어이가 없었어요.
이게 바로 그랜드 트로픽 호텔의 서비스인가요? 여러 번 항의했지만, 그냥 "네, 네"라는 말만 되풀이될 뿐이었어요. 사과 한마디도, 서비스 제공도, 아무런 조치도 없었어요.
이런 호텔에서 이런 서비스를 받다니 정말 실망스러웠어요. 100만 루피아나 하는 방인데, 이 정도면 정말 돈값을 못하는 거죠.
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