실제 고객 리뷰 Hard Rock Hotel Penang

트래블로카 (839)
기타 소스 (997)
8.9
매우 좋음
리뷰 839개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.8

위치

8.8

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hard Rock Hotel Penang
전체
주변 환경 (11)
가족 친화적 (10)
침실 (10)
호텔 지역 (10)
친절도 (9)
분위기 (9)
욕실 (8)
접근성 (7)
WIFI (7)
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실제 이용 고객 리뷰 Hard Rock Hotel Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
J***Y
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 시설이 완비되어 있고, 직원들이 친절하며, 호텔 분위기가 좋습니다 👍
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17 Mar 2026
안녕하세요, 리뷰 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음에도 다시 뵙고 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림
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N***a
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
좋았어요. 아침 식사는 7년 전 마지막 숙박 때보다 훨씬 더 맛있고 훌륭했어요. 정말 맛있었어요. 객실에는 Bose 스피커와 좋은 영화가 있었어요. 수영장은 저녁 9시까지 이용 가능하고, 슬라이드는 8시까지 이용 가능했어요. 수영장 이용 시간을 10시까지 연장해 주면 좋겠어요. 더운 밤에 수영하는 걸 좋아하는 사람들도 있거든요. 그리고 당구대는 24시간 이용 가능하면 좋겠어요. 로비 같은 곳에 두면 좋을 것 같아요. 지금은 8시에 닫아요. 그 외에는 모든 게 만족스러웠고, 다음 숙박이 벌써 기대돼요. P.S.: 프런트 직원의 응대 속도가 좀 느려서 개선이 필요해요.
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25 Feb 2026
안녕하세요. 하드록 페낭 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 투숙 기간 동안 불편했던 점이 있었다면 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 개선에 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 따뜻하게 맞이해 드리겠습니다. 즐거운 투숙 되세요! 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림.
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N***r
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스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
프라이버시가 보장되는 방이라 옆방이 시끄러워도 전혀 들리지 않아요. 방도 아늑하고 예쁘게 꾸며져 있어서 정말 마음에 들어요. 다음에는 가족들과 함께 꼭 다시 오고 싶어요.
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16 Jan 2026
안녕하세요. 하드록 페낭 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 즐거운 시간 보내셨고, 호텔 시설과 서비스가 기대 이상이셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 편안한 시간 되세요! 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림.
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C***b
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8.4
/10
23주 전에 리뷰함
승진하면 좋고, 전반적으로 휴식을 취하기 좋은 곳이에요.
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Accommodation's Reply
10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔에서는 다양한 할인 행사도 정기적으로 진행하고 있으니, 웹사이트나 페이스북 페이지를 방문하셔서 최신 정보를 확인해 주세요! 뉴스레터를 구독하시면 할인 정보를 미리 받아보실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림
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izza a. b. r.
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
하드록의 모든 게 너무 좋아요. 이번이 세 번째인데 매년 갈 생각이었어요. 아들들은 수영장이랑 슬라이드를 정말 좋아해요. 엄청 많지는 않지만 충분하고 그냥 좋아요. 그리고 방 분위기도 정말 좋아요.
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10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 후기 남겨주시고 다시 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 세 번째 방문이시며 매년 다시 찾아주실 계획이시라니 정말 기쁩니다. 저희에게 큰 의미가 있습니다. 아이들이 수영장과 미끄럼틀을 즐거워하셨고 객실 공간도 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 조만간 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비아스 라커마이어, 부사장 드림
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A***a
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여가
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
처음 묵어보는데, 정말 예상치 못한 경험이었어요. 직원들도 너무 친절하고, 정말 가족 친화적인 호텔이었어요. 매우 만족스러웠고, 다음에 또 방문하고 싶어요.
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10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내시고 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 하드록 호텔 페낭은 진정한 가족 친화적인 호텔입니다. 저희가 제공하는 편의시설과 서비스는 특히 어린이를 동반한 가족을 위해 마련되었으며, 어린 록스타들이 즐거운 시간을 보내는 모습을 보는 것만큼 저희에게 큰 기쁨은 없습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 조만간 또 다른 멋진 휴가를 위해 다시 뵙기를 바랍니다. 즐거운 시간 보내세요! 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림
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C***y
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
하드록 페낭에서 매우 좋은 경험이었고 행복했습니다.
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10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙고 편안한 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비아스 라커마이어 부총괄 매니저 드림
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M***a
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8.2
/10
27주 전에 리뷰함
전망을 즐기고 스파 트리트먼트에 만족했습니다.
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10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하게 머무르셨고 스파 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박이 정말 즐거웠고, 직원들도 친절하고 상냥했습니다! 다시 방문할 거예요
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10 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔 투숙에 만족하셨고 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 즐거운 시간 보내세요! 토비아스 라커마이어, 부지배인 드림
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s***a
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8.5
/10
45주 전에 리뷰함
과대평가된 호텔. 호텔의 승자는 수영장입니다.
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10 Jul 2025
안녕하세요, 솔직한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 전반적인 경험이 기대에 미치지 못하셨다니 죄송합니다. 저희의 특별 편의시설 중 하나이자 모든 투숙객이 가장 선호하는 수영장을 이용하셨다는 말씀에 감사드립니다. 하지만 고객님의 피드백은 매우 소중하며, 개선할 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다. 개선할 부분이 있다고 생각되시면 더 자세한 정보를 공유해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 토비아스 래커마이어 부행정 매니저
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E***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
47주 전에 리뷰함
어린아이를 동반한 가족에게 좋은 숙소입니다. 수영장도 정말 훌륭해요.
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19 Jun 2025
안녕하세요, 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 특히 저희 꼬마 록스타들이 항상 좋아하는 수영장에서 즐거운 시간을 보내셨다니 더욱 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 즐거운 휴가 보내시길 바랍니다. 앞으로도 좋은 후기 부탁드립니다. 토비아스 래커마이어, 부행정관리자
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nor a. b. h.
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여가
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10.0
/10
48주 전에 리뷰함
페낭 최고의 호텔이에요..다음에 또 이용할게요 ✌️✌️✌️
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19 Jun 2025
안녕하세요, 소중한 피드백 진심으로 감사드립니다. 저희를 페낭 최고의 호텔로 생각해주셔서 정말 기쁩니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 잊지 못할 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 곧 뵙겠습니다. 건강 조심하시고 곧 뵙겠습니다! 힘내세요! 토비아스 래커마이어, 운영 부매니저
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N***y
icon-여가
여가
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8.5
/10
48주 전에 리뷰함
위치도 좋고 서비스도 좋고 전망도 아름다웠지만 제가 갔을 때는 사람이 너무 많아서 아침 식사하는 동안은 별로 편하지 않았어요(꽤 오랫동안 줄을 서야 했어요)
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19 Jun 2025
안녕하세요, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치, 서비스, 그리고 아름다운 전망에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 많은 인원으로 인해 아침 식사가 만족스럽지 못하셨다니 안타깝습니다. 특히 피크 시간대에는 줄을 서서 기다리시는 것이 고객님의 전반적인 편의에 영향을 미칠 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 모든 분께 더 나은 식사 경험을 제공하기 위해 피크 시간대의 고객 수를 효율적으로 관리할 수 있는 방법을 끊임없이 검토하고 있습니다. 고객님의 이해와 건설적인 피드백에 감사드리며, 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 토비아스 래커마이어, 부총괄 매니저
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Mohammad H. A. R.
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10.0
/10
52주 전에 리뷰함
아주 아늑하고 방도 편안했어요. 라이브 밴드도 있었고, 액티비티도 정말 많았어요. 아이들을 위한 워터슬라이드도 있었어요.
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08 May 2025
안녕하세요, 모하마드 H. A. 아레. 님, 멋진 리뷰 감사합니다! 저희에 대한 의견을 들으니 정말 기쁩니다. 저희가 홍보하는 대로 좋은 서비스를 제공해 주셔서 항상 감사하고, 더 멋진 경험을 위해 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 멋진 경험 되세요! 토비아스 래커마이어, 부매니저.
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M***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
80주 전에 리뷰함
출장에 좋은 분위기
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Nov 2024
안녕하세요, 리뷰를 남겨주시고 완벽한 점수를 주셔서 감사합니다! 저희의 분위기가 귀사의 출장에 즐거운 배경을 제공했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 항상 손님이 휴식을 취하고 집중할 수 있는 공간을 만드는 것을 목표로 하고 있으며, 귀하의 피드백을 통해 저희가 올바른 길을 가고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 업무든 여가든 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 기대합니다. Rock On! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Manager
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O***n
icon-여가
여가
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9.7
/10
97주 전에 리뷰함
특히 아이들과 함께하는 휴가에 추천합니다.
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Accommodation's Reply
04 Jul 2024
안녕하세요, 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머무는 동안 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며 곧 다시 흥미로운 숙박을 위해 돌아오시기를 기대합니다. Rock On! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Manager.
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
97주 전에 리뷰함
이 호텔은 어린이 친화적이며 가족과 함께 휴가를 보내기에 적합합니다. 호텔 앞에는 레스토랑이 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lita
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9.4
/10
107주 전에 리뷰함
Kamar luas n bersih. Makanan enak. Kolam renang bagus.
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Accommodation's Reply
18 Apr 2024
안녕 리타, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 곧 다시 찾아와서 흥미로운 시간을 보내시기를 바랍니다. 록 온! 토비아스 라커마이어 전무보좌 매니저
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Daniel A.
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9.7
/10
112주 전에 리뷰함
It's such a pleasant stay. The facilities are amazing and really great for kids.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Mar 2024
안녕하세요 Daniel Cassa Augustinus, 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머무는 동안 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며 곧 다시 흥미로운 숙박을 위해 돌아오시기를 기대합니다. Rock On! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Manager.
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K***l
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10.0
/10
112주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 시설의 질도 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
26 Mar 2024
안녕하세요, 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 머무는 동안 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며 곧 다시 흥미로운 숙박을 위해 돌아오시기를 기대합니다. Rock On! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Manager.
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