실제 고객 리뷰 Novotel Lampung

트래블로카 (2,654)
기타 소스 (55)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,654개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Novotel Lampung
전체
ความเป็นมิตรของพนักงาน (94)
บรรยากาศ (85)
พื้นที่ในห้องพัก (80)
ห้องนอน (80)
พื้นที่ในโรงแรม (78)
รสนิยม (78)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (75)
ความหลากหลาย (70)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (67)
ห้องน้ำ (67)
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실제 이용 고객 리뷰 Novotel Lampung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Dimas P. S. K.
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8.5
/10
3일 전에 리뷰함
훌륭해요, 실망하지 않았어요, 다시 방문할게요.
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06 Feb 2026
디마스 P.S. 케 님께, 긍정적인 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨고 기대에 부응하는 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. "훌륭했고 전혀 실망스럽지 않았다"는 말씀은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
여기서 스테이케이션을 즐길 수 있어서 정말 행복해요. 음식도 맛있고, 전망도 훌륭하고, 가격도 합리적이에요.
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04 Feb 2026
A*a님께, 훌륭한 평점과 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 노보텔 람풍에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 음식의 질, 아름다운 경치, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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Anggi S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗했고 음식도 맛있었습니다. 아침 식사는 종류가 다양했습니다. 직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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04 Feb 2026
Anggi S.님께, 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 객실 청결도, 식사, 그리고 다채로운 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스에도 감사를 표해주셨습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 최고의 투숙 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 큰 격려가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Alian Syahri, 총지배인, 노보텔 람풍 드림
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S***i
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
이번에 노보텔 람풍에 묵었는데, 정말 실망스러웠습니다. 그나마 맛있었던 음식은 미트볼과 쌀로 만든 전통 케이크였는데, 크루아상도 상한 맛이 났습니다. 노보텔처럼 비싼 가격에 비해 음식의 질이 너무 떨어져서 정말 실망했습니다. 객실 상태도 제대로 갖춰져 있지 않았습니다. 다리미도 없고, 연필이나 메모지도 없었고, TV도 스마트 TV가 아니었습니다. 다른 3성급 호텔들도 스마트 TV는 스위트룸 이상에만 제공되는데 말이죠. 노보텔은 서비스 개선이 없다면, 가격은 저렴하지만 서비스, 시설, 편안함을 중시하는 다른 호텔들에 비해 경쟁력을 잃을 것입니다.
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30 Jan 2026
S*i님께, 2026년 1월 26일부터 27일까지 노보텔 람풍에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 특히 조식, 그중에서도 전통 페이스트리와 크루아상의 맛이 만족스럽지 못했던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 음식의 품질과 신선도는 저희 호텔의 최우선 사항이므로, 해당 의견을 주방에 전달하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 객실 편의시설과 관련해서도 불편을 드려 죄송합니다. 다리미와 문구류 등의 객실 편의시설 정보는 향후 개선을 위해 참고하도록 하겠습니다. TV와 관련해서는, 노보텔 람풍에서 현재 모든 객실에 스마트 TV를 단계적으로 도입하고 있음을 알려드립니다. 솔직한 의견과 피드백에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스, 편의시설, 그리고 고객 편의를 지속적으로 개선하여 노보텔의 기준을 충족하는 데 큰 도움이 됩니다. 향후 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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Tia O. A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박은 매우 즐겁고 행복했습니다.
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31 Jan 2026
티아 O. A. 님께, 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 노보텔 람풍에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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Tia O. A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗하고 편안합니다. 수영장은 넓고 스파는 아늑한 분위기입니다.
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30 Jan 2026
티아님께, 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 객실 청결도에 만족하셨고 수영장과 스파 시설을 즐겁게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
..........,.........................
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15 Jan 2026
고객님, 저희 노보텔 람풍을 선택해 주시고 훌륭한 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 깊이 감사드립니다. 편안하고 생산적인 여행이 되셨기를 바랍니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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Z***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.3
/10
4주 전에 리뷰함
룸에서 음식을 주문했는데 맛은 정말 훌륭했어요. 하지만 스파게티는 차갑고 뻣뻣했고, 면발은 짜고, 주문하는 과정도 오래 걸렸습니다.
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14 Jan 2026
Z*a님께, 노보텔 람풍에서의 경험을 공유하고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 룸서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 음식이 지나치게 짜고, 온도가 낮았으며, 서비스 시간이 늦어진 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 관련 부서에 전달하여 향후 음식의 맛, 제공 방식, 서비스 속도 등을 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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Reky S.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
가족과 함께 람풍으로 휴가를 떠나신다면, 언제나 노보텔 람풍에 숙박하세요.
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07 Jan 2026
레키 S.님께, 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 람풍에서 휴가를 보내실 때 저희 노보텔 람풍을 가족분들의 숙소로 선택해주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 고객님과 가족분들의 최고의 선택으로 여겨주셔서 영광입니다. 고객님의 변함없는 성원과 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스와 편안한 숙박 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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S***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
여기 처음 묵었는데 직원분들 모두 너무 친절하셔서 정말 만족스러웠어요. 특히 양쪽으로 멋진 전망이 보이는 최고의 객실이라 집에 가기 싫을 정도였어요. 하하. 어제 아침 식사를 못 한 게 너무 아쉬워요. 람풍 시내에서 맛집 탐방을 하려고 했거든요. 인샤알라, 노보텔에 꼭 다시 올 거예요. 첫 숙박이 너무 좋은 추억으로 남았거든요❤️ 객실 위치는 기억이 안 나는데, 다음에 또 오게 되면 꼭 이 방으로 주세요! 7층 코너 객실이었어요✨
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08 Jan 2026
S*i님께, 완벽한 후기와 따뜻하고 기분 좋은 피드백에 진심으로 감사드립니다. 노보텔 람풍에서의 첫 숙박이 모든 직원의 친절함부터 아름다운 전망을 자랑하는 편안한 객실까지, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 선사해 드렸다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 람풍에서 맛있는 음식을 즐기실 계획이라는 말씀도 감사히 받겠습니다. 다음 방문 시에는 저희 호텔의 조식을 꼭 드셔보시길 바랍니다 😊. 7층의 객실을 선호하신다는 말씀은 참고하여 다음 방문 시 가능 여부에 따라 제공해 드리도록 하겠습니다. 노보텔 람풍을 선택해 주셔서 감사합니다. 더욱 소중한 추억을 함께 만들어갈 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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subiyanto
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 객실에서 바다 전망을 즐기는 것이 최고의 전망입니다.
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31 Dec 2025
수비얀토 씨께, 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔 객실에서 보이는 바다 전망이 노보텔 람풍의 가장 큰 장점 중 하나라는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 총지배인, 노보텔 람풍
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Iftitah z.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
전망이 정말 좋네요. 마침 바다, 그러니까 텔룩 베퉁이 보이는 방을 받았어요... 멋지네요...
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31 Dec 2025
이프티타 님께, 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 객실에서 바라보는 바다/베퉁 만 전망에 만족하셨고, 투숙 기간 내내 좋은 인상을 남겼다니 저희도 매우 기쁩니다. 그 전망은 저희 호텔의 자랑거리 중 하나이며, 고객님께 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있어 저희도 행복합니다. 다음 방문 시에도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
3일 동안 그곳에 머물렀던 경험은 완벽하진 않았지만 충분히 괜찮았습니다.
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05 Jan 2026
고객님, 2025년 12월 노보텔 람풍에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 완벽하지는 않았지만 소중한 의견을 주셔서 깊이 감사드립니다. 저희는 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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D***a
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
세면도구용 작은 빗을 제공해야 하며, TV는 인터넷에 접속할 수 없습니다.
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31 Dec 2025
D*a님께, 노보텔 람풍 투숙 후 남겨주신 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 세면도구 키트에 빗이 포함된 점과 TV 인터넷 접속에 대한 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 해당 피드백은 관련 부서에 전달하여 향후 고객 편의를 개선하는 데 반영하도록 하겠습니다. 투숙 기간 동안 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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amron r.
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여가
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
내 집처럼 편안하게 휴가를 즐길 수 있도록 디자인된 호텔입니다. 넓은 객실에서 멋진 전망을 감상할 수 있습니다. 최고급 수영장과 넉넉한 주차 공간도 마련되어 있습니다.
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24 Dec 2025
암론 씨께, 노보텔 람풍에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 특히 넓고 쾌적한 객실, 아름다운 전망, 멋진 수영장, 그리고 넓고 편리한 주차 시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 최상의 시설을 유지하여 고객님께 최고의 편안함을 선사할 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 바다 전망, 다양한 음식
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19 Dec 2025
존경하는 고객님, 노보텔 람풍에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 아름다운 바다 전망, 편안한 호텔 시설, 그리고 다채로운 식사에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 노보텔 람풍에서 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인 드림
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F***a
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 직원들은 친절하며, 아침 식사 메뉴는 다양하고 맛있습니다.
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09 Dec 2025
F*a 님, Novotel Lampung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋진 리뷰와 긍정적인 의견에 감사드립니다. 객실 청결도, 직원의 친절함, 그리고 맛있고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 리뷰는 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 전 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 Novotel Lampung을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Alian Syahri, Novotel Lampung 총지배인
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗하고 잘 꾸며져 있었고, 리셉션 직원인 마스 라마와 사사는 매우 친절한 서비스를 제공해 주었습니다. 호텔의 바다 전망은 아름답고 음식은 맛있습니다. 람풍 호텔로 추천합니다.
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06 Dec 2025
소중한 고객님께, 노보텔 람풍에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 청결함과 편안함, 그리고 프런트 데스크의 라마와 사사의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한, 저희 호텔의 바다 전망과 맛있는 음식이 투숙 기간 동안 깊은 인상을 남겼다는 말씀에 더욱 감사드립니다. 이러한 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 노보텔 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리안 샤리, 노보텔 람풍 총지배인
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D***i
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
강력 추천합니다. 이 호텔에 묵으시는 걸 추천합니다. 정말 정말 편안해요. 어디든 가까워요. 여러 번 와봤어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Nov 2025
D*i 님께, Novotel Lampung에서 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기와 훌륭한 추천에 진심으로 감사드립니다! Novotel Lampung에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 호텔의 전략적 위치 덕분에 주변 지역을 편리하게 둘러보실 수 있었다는 점도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 다시 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시고, 같은 멋진 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Sigit Budiarso, Novotel Lampung 총지배인
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Muhhamad A. A.
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출장
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했고 리셉션 직원도 매우 친절했습니다. 피트니스 센터는 완벽하고 훌륭했습니다. 이곳에서 즐거운 시간을 보냈고 꼭 다시 방문할 것입니다. 편안하고 깨끗하며 시원하고 멋진 전망이 펼쳐졌습니다. 전반적으로 매우 좋은 경험이었습니다. 사사와 라마, 정말 잘 지내고 계십니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Nov 2025
Muhhamad A. A. 님께, Novotel Lampung에 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기와 완벽한 평점에 진심으로 감사드립니다! 객실 청결도, 프런트 데스크 직원의 친절한 서비스, 그리고 잘 갖춰진 피트니스 센터에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 숙박하시는 동안 편안하고 아름다운 전망을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. Sasa와 Rama 님께도 칭찬의 말씀을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사의 말씀을 전하겠습니다. 저희 팀은 항상 고객님의 편안함을 위해 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 출장이나 휴가 때 Novotel Lampung에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sigit Budiarso, Novotel Lampung 총지배인
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페이지당 리뷰 수
20
40

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