실제 고객 리뷰 Grand Cemara Hotel

트래블로카 (5,180)
기타 소스 (51)
8.2
매우 좋음
리뷰 5,180개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Cemara Hotel
전체
도심까지의 거리 (85)
접근성 (81)
침실 (79)
친절도 (68)
분위기 (66)
욕실 (65)
주변 환경 (61)
객실 공간 (56)
호텔 지역 (52)
체크인/아웃 시간 (46)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Cemara Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***a
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여가
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7.2
/10
2일 전에 리뷰함
정말 별로였어요. 다리미도 없고 기도복도 없었는데, 빌릴 수도 없었어요. 이렇게 아무것도 빌릴 수 없는 호텔은 처음 봤어요. 다른 호텔들은 모든 걸 빌릴 수 있는데, 여기는 유독 아무것도 빌릴 수 없었어요. 이 때문에라도 여기 묵을 이유가 충분해요. 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 휴가가 망쳐졌고, 입고 있던 옷도 망가져서 떠날 때쯤엔 엉망이 되어버렸어요. 감사합니다.
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tri d. a.
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여가
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8.2
/10
4일 전에 리뷰함
체크인 시 10만 루피아의 보증금이 있으며, 체크아웃 시 환불됩니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 수건과 일부 객실 편의용품은 개선이 필요합니다. 샤워기 온수가 부족했고, 밤에도 찬물이 나왔습니다. 제가 묵었던 방에는 차, 커피, 설탕이 제공되지 않았습니다. 식수는 호텔 층 복도에 있는 공용 물통에서 이용할 수 있습니다. 조식 메뉴는 다양성이 부족하고 개선이 필요합니다.
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+4
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Dede
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
호텔은 조용하고 매우 편안합니다.
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T***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
도착했을 때, 앱으로 금연실을 요청했음에도 불구하고 이용 가능한 방은 흡연실뿐이었습니다. 방에 먼지가 좀 있었지만, 그럭저럭 괜찮았습니다.
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M***i
icon-환승
환승
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6.7
/10
5일 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 시원하지 않아서 여전히 덥고 답답해요.
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R***a
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
자카르타 중심부에 위치한, 과소평가된 데다 가격도 정말 저렴한 호텔이에요. 주변에 카페도 많고요 😍 100만 루피아도 안 되는 가격에 욕조, 침대 3개, 조식, 아이들을 위한 놀이 공간(텐트, 인형 등), 그리고 조식까지 제공되다니! 정말 기대 이상이었어요. 밤 10시에 자카르타에 도착해서 늦은 체크인이었는데, 직원분들이 너무 친절하게 응대해 주셨어요. 체크아웃도 빠르고, 작은 물건 하나를 놓고 왔는데 바로 돌려주셔서 정말 좋았어요 ⚡️ 자카르타 중심부에서 행사가 있으면 꼭 다시 방문할 거예요.
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23 Apr 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
그랜드 세마라 호텔 "란착 바나"
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
그랜드 세마라 호텔, "란착 바나"
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23 Apr 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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F***a
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스테이케이션
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7.1
/10
7주 전에 리뷰함
슬리퍼, 커피, 차, 전기 주전자, 객실 내 생수, 머리 덮개 등은 제공되지 않습니다.
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G***g
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
그랜드 세마라에서 4일 동안 묵었습니다. 위치는 정말 좋았어요. 시내 중심가에 있고 곤당디아 역도 가까웠습니다. 직원들은 매우 친절했고, 청결 상태도 괜찮았으며, 식사 선택지도 다양했고, 객실 가격도 만족스러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rahmat U.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
도시, 특히 Sarinah, Tanah Abang 및 Bundaran HI, 심지어 Monas를 즐기기 위한 추천 사항입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Apr 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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aryadi c.
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출장
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6.3
/10
14주 전에 리뷰함
에어컨이 시원하지 않고, 조명이 충분히 밝지 않다.
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20 Feb 2026
아리아디 씨께, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 즉시 해결하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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Andriyani N.
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 서비스도 친절하며, 체크인과 체크아웃이 간편하고 시내 중심가와 가까워 교통이 편리합니다.
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19 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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인증된 여행자
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 넓고 깨끗하며, 위치도 레스토랑과 쇼핑몰과 가깝습니다.
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10 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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S***a
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출장
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8.4
/10
15주 전에 리뷰함
일부 객실은 다른 객실만큼 깨끗하지 않습니다.
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19 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 위생 관리에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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S***a
icon-출장
출장
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
첫날 밤에 작은 바퀴벌레가 몇 마리 나왔지만, 더 깨끗한 방으로 옮겨주셔서 다행이었습니다. 3층이 2층보다 전반적으로 더 나은 것 같습니다. 2층 복도에서는 담배 냄새가 났어요.
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10 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 소중한 의견과 피드백에 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사안은 관련 부서에 전달하여 추가 조사를 진행하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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sri h.
icon-출장
출장
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6.3
/10
16주 전에 리뷰함
이곳에 처음 묵어봤는데, 얼리 체크인 조건이 꽤 까다로웠어요. 보증금도 현금으로 내야 했고요. 제 생각엔 규칙들이 좀 융통성이 없는 것 같았어요. 게다가 추가 요금도 있었고요. 다른 호텔들은 보통 객실 업그레이드 시 얼리 체크인을 무료로 제공하는데 말이죠. 40분 미만으로 일찍 체크인하려면 30만 루피아를 내야 했어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방문 시에는 변함없는 따뜻한 환대로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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N***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
17주 전에 리뷰함
그 가격이면 훨씬 좋은 호텔들이 많습니다. 이 호텔은 정말 최악이에요. 3일 동안 네 번이나 헤어드라이어를 달라고 했는데 주지 않았습니다. 욕실 상태도 엉망이었고, 서비스도 최악이었어요. 여기 예약하시는 분들은 꼭 이 점을 알아두셔야 합니다. 저는 1월 26일부터 29일까지 304호를 예약했습니다. 매니저가 이 글을 검토해야 할 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***o
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
이 가격대에 정말 가성비 최고였어요. 호텔 위치도 KRL과 MRT 역이 가까워서 정말 편리했습니다. 업그레이드된 방에 욕조가 있어서 너무 좋았어요. 다만, 복도 카펫 청소를 좀 더 하거나 방향제를 더 많이 놓으면 좋을 것 같아요. 화장실도 좀 더 보수가 필요해 보입니다.
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Accommodation's Reply
10 Feb 2026
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 다음 방문 또한 이전 방문처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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Corneles S.
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
매우 편안하고, 하눔 아주머니의 서비스도 매우 친절합니다.
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
코르넬리스 씨께, 그랜드 체마라 호텔 투숙에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 리셉션 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이 내용을 모든 직원과 공유하겠습니다. 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 체마라 호텔 경영진 일동
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20
40

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