실제 고객 리뷰 Grand Cemara Hotel

트래블로카 (5,164)
기타 소스 (51)
8.2
매우 좋음
리뷰 5,164개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.5

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Cemara Hotel
전체
도심까지의 거리 (66)
접근성 (65)
침실 (63)
친절도 (52)
분위기 (50)
욕실 (50)
주변 환경 (49)
객실 공간 (47)
호텔 지역 (43)
체크인/아웃 시간 (35)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Cemara Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Goknita C. P.
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
슈페리어룸 501호는 꽤 넓고 에어컨도 시원하며 담배 냄새도 나지 않습니다. 욕조와 냉장고도 갖춰져 있지만, 변기 시트가 너무 높고 물이 너무 빨리 나와 불편했습니다. 컨시어지는 친절합니다. 단기 투숙으로 잠만 잘 목적으로 이용하시는 분들께 추천합니다.
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19 Dec 2025
고크니타 여사님께, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 긍정적인 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬에 깊은 감사를 드립니다. 이러한 피드백은 앞으로 더욱 발전하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 경영진 일동
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T***i
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
그랜드 세마라 멘텡 자카르타 호텔은 호텔 인도네시아 로터리에서 아주 가까운 곳에 위치해 있습니다. 가격도 저렴하고 직원들도 친절하며 서비스도 빠릅니다. 호텔 바로 옆에는 딤섬 등을 제공하는 일본 레스토랑도 있습니다.
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19 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 것에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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Ady H.
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절하고 좋은 서비스
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
아디 씨께, 그랜드 세마라 호텔 투숙에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 매우 기쁘며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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Yongfi E.
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
전략적 위치인데 욕실 물이 안좋아요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 깊은 감사를 드리며, 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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N***o
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 위치는 좋은데, 아쉽게도 2층 방을 배정받았는데 자연광이 전혀 들어오지 않았습니다. 방은 어둡고 답답했습니다. 청결 상태는 괜찮았고 직원들은 꽤 친절했습니다.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 이러한 칭찬을 받게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 직원들과 공유하여 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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m***a
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요, 잘했어요. 전망도 좋고 환대도 좋았어요.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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Sopian S. S.
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
빠르고 친절한 서비스, 깨끗한 객실, 도심과 가까운 쾌적한 분위기
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 앞으로도 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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D***i
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6.3
/10
5주 전에 리뷰함
아파트 바닥이 정말 더럽고, 아이가 방에서 놀고, 발은 검고, 욕실은 더럽고, 비누 냄새도 나고, 액체를 바꾸지 않은 건지, 목욕물이 매트 같지 않고, 기름지고 불편해 보여요.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 즉시 해결하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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Arie K.
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스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
방에 향만 더하면 돼요
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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F***a
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었습니다. 호텔과 객실은 항상 깨끗했습니다. 슈퍼마켓, 레스토랑, 쇼핑몰과 가까워서 편리했습니다. 주요 도로와도 가까워서 호텔까지 쉽게 접근 가능합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 모든 직원들과 공유하겠습니다. 저희 호텔은 고객님의 따뜻한 성원에 힘입어 더욱 발전할 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 또한 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 드림
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PURTANTO
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
전략적 위치, 편안함, 객실에 미네랄 워터 외에도 디스펜서가 있습니다.
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20 Dec 2025
고객님, 그랜드 세마라 호텔에 투숙하신 후 보내주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견에 저희 호텔이 매우 기쁘며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 그랜드 세마라 호텔 경영진 일동
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D***a
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출장
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
다시 올게요. 어디든 가까워요. 음식점, 카페도 많고요... 깨끗하게 유지해주세요, 알았죠?
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N***l
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출장
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적입니다. 가격도 매우 저렴하고, 중심지에 위치해 있습니다.
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Egi R.
icon-여가
여가
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 전략적인 위치.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
g***s
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스테이케이션
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6.7
/10
16주 전에 리뷰함
직원들은 사실 친절하지만, 욕조가 있는 객실을 찾고 있어서 처음에는 슈페리어룸을 예약했는데, 만실이어서 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다. 스위트룸은 실제로 더 넓지만 샤워 부스가 하나밖에 없어서 꽤 화가 나서 항의했지만, 이제는 슈페리어룸이 없습니다. 제가 원하는 건 객실 크기가 아니라 객실 편의시설이거든요. Traveloka에서는 예약 가능한데 호텔에서는 왜 없는 걸까요? 에어컨도 시원하지 않습니다. 이런 상황이라면 다른 곳을 알아보는 게 좋습니다. 다른 객실 옵션이나 해결책을 제시하기 전에 고객의 요청을 다시 한번 고려해 주세요.
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Josef S.
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환승
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
위치가 정말 완벽했어요. 호텔에 묵는 건 처음이었어요. 다음에는 좀 더 오래 묵을 생각입니다.
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Irma e.
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출장
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
좋습니다. 그랜드 세마라 호텔이 너무 좋고 편안해서 3일 더 머물렀습니다.
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ZULKIFLI
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9.4
/10
17주 전에 리뷰함
음식점과 교통편이 가깝습니다
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e***a
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6.4
/10
18주 전에 리뷰함
물이 작고 뜨거운 물이 나오지 않아요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
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출장
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8.2
/10
18주 전에 리뷰함
체크인 시간이 아니었지만 호텔 직원은 친절했고, 방은 준비되어 있었고, 걸어서 갈 수 있을 만큼 가까웠고, 음식 파는 사람도 많았습니다.
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