실제 고객 리뷰 Rasuna Icon

트래블로카 (5,786)
기타 소스 (236)
8.4
매우 좋음
리뷰 5,786개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Rasuna Icon
전체
침실 (70)
도심까지의 거리 (68)
친절도 (68)
욕실 (65)
분위기 (55)
접근성 (53)
객실 공간 (49)
WIFI (46)
호텔 지역 (46)
주변 환경 (45)
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실제 이용 고객 리뷰 Rasuna Icon

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***t
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스테이케이션
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
방은 편안하고 집처럼 느껴집니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***i
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
전반적으로 객실은 편안하고 쾌적해서 머물기에 좋았습니다. 하지만 청소 서비스는 개선이 필요하다고 생각합니다. 저희가 머무는 동안 테이블과 테이블 위의 쓰레기는 미리 요청하지 않으면 치워주지 않았습니다. 심지어 바닥 청소조차 되어 있지 않았습니다. 마치 객실 청소 담당자가 침대 시트를 갈고 침대를 정리하는 정도만 하는 것 같았습니다. 1일부터 11일까지 묵었던 레스토랑은 이틀에 한 번씩 메뉴가 바뀌는 등 거의 동일했습니다. 앞으로는 메뉴가 좀 더 다양해졌으면 좋겠습니다. 그런데 청소 직원 중 한 분, 두꺼운 안경을 쓰신 나이 지긋하신 남자분께 특별히 감사드리고 싶습니다. 성함은 기억나지 않지만, 객실 청소를 정말 꼼꼼하게 해주셨습니다. 다른 직원들보다 훨씬 깨끗하게 청소해 주셨습니다. 객실은 정말 편안했기 때문에 앞으로 청결 기준과 청소 서비스가 더 일관되게 개선되기를 바랍니다. 최고의 서비스를 제공해주신 직원분들께 다시 한번 감사드립니다. 🙏
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rajh F.
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 고객에게 친절합니다. 장소도 편안합니다.
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K***i
icon-여가
여가
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8.1
/10
5주 전에 리뷰함
간이 주방 찬장에서 약간 냄새가 나고 수건이 낡아 보입니다.
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Lalu s. y.
icon-출장
출장
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 꽤 넓고 편의시설도 잘 갖춰져 있어요. 미니바도 있고 깨끗합니다.
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S***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
제가 여기에 몇 번이나 묵었는지 모르겠어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
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스테이케이션
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
전반적으로 깨끗하고 편안했으며 시끄럽지 않았습니다. 전망도 훌륭했습니다. 하지만 방에 작은 바퀴벌레가 한 마리 있었습니다. 어디서 왔는지는 모르겠습니다. 또한 베개에서 약간 냄새가 났습니다. 하지만 50만 루피아 미만의 가격에 비해 전망은 정말 좋았습니다.
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19 Jun 2026
N*a님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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t***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
12주 전에 리뷰함
전반적으로 객실 크기, 직원 서비스, 청결도는 훌륭했습니다. 하지만 경영진의 관심과 평가가 필요한 두 가지 주요 사항이 있었습니다. 방음 문제: 211호에 묵었는데, 벽의 방음이 너무 안 되어 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 한밤중에 옆방에서 여자의 비명 소리가 또렷하게 들렸습니다. 몇 호인지는 모르겠지만, 잠을 방해하는 매우 불편한 소리였습니다. 인터넷 연결 및 객실 시설: 객실 내 인터넷 또는 Wi-Fi 연결 상태가 좋지 않았습니다. 그 결과, 객실에 있는 스마트 TV는 콘텐츠를 불러오지 못해 전혀 사용할 수 없었습니다. 또한, 개인 휴대폰의 Wi-Fi 연결 속도도 매우 느렸습니다.
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19 Jun 2026
T*ke님께, Rasuna Icon Jakarta에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. Hengky Lukita, 총지배인 드림.
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R***n
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
자카르타에 출장 갈 때 항상 즐겨 찾는 숙소입니다.
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19 Jun 2026
R*n님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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G***g
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
위치도 좋고 먹을거리도 많았어요.
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19 Jun 2026
G*g님, 안녕하세요. 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 만족스러운 숙박 경험에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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Profile Picture
Usie S. T.
icon-여가
여가
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8.3
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원이 짐을 방까지 옮겨주지 않았습니다.
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19 Jun 2026
우시에 님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 만족스러운 숙박 경험에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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N***l
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
여기는 두 번째 방문인데, 여전히 재밌네요.
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19 Jun 2026
N*l님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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a***s
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
라수나 아이콘 호텔은 자카르타의 번잡함 속에서 조용한 분위기를 선호하는 분들에게 특히 편안한 숙박 경험을 제공합니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며, 휴식이나 업무를 보기에 충분히 넓습니다. 쿠닝안 지역의 전략적인 위치 덕분에 이동이 편리합니다. 친절하고 도움을 아끼지 않는 직원들이 체크인과 체크아웃을 원활하고 편리하게 도와드립니다. 합리적인 가격으로 짧은 휴가나 출장 여행에 안성맞춤인 호텔입니다.
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19 Jun 2026
A*s님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에 대한 좋은 경험을 담은 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 시설의 청결을 항상 최우선으로 생각하고 있습니다. 고객 만족을 위한 최고의 서비스 제공은 저희의 가장 중요한 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타 총지배인 드림.
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I***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
최고예요, 절대 지루할 틈이 없어요. 게다가 옥상에 카페도 있어요. 멋지네요.
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19 Jun 2026
L*l님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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Kadek E. A.
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮았지만, 와이파이가 느리고 침대 시트에서 냄새가 나는 게 유일한 단점이었어요. 그 외에는 모든 게 괜찮았고, 대사관에서 5분 거리라서 좋았습니다. 프런트 직원분도 아주 친절했는데, 이름은 기억이 안 나네요.
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19 Jun 2026
카덱님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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Suryadi S. A.
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6.9
/10
19주 전에 리뷰함
베개 커버에서 냄새가 너무 심하게 나고 향기가 전혀 나지 않아요.
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19 Jun 2026
수랴디 님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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A***a
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6.2
/10
19주 전에 리뷰함
이그제큐티브 룸을 예약했는데, 방은 디럭스 룸만큼이나 작았습니다. 인터넷도 느리고 신호도 약했습니다. 업무차 휴가를 즐기려는 사람들에게는 적합하지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Jun 2026
A*a님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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R***y
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8.4
/10
19주 전에 리뷰함
언니, 다음에는 수건에 냄새가 안 나는지 먼저 확인해 봐. 어제 쓴 수건에서 아직도 오줌 냄새가 났어 😭 하지만 그것 말고는 서비스랑 위치는 괜찮았어.
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19 Jun 2026
R*y님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주셔서 감사드리며, 모든 고객님의 편안한 숙박을 위해 객실 청결 및 편의시설을 꾸준히 관리하는 저희 호텔의 노력에 대해 매우 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하여 고객님을 만족시켜 드리도록 최선을 다하겠습니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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Anka Y.
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
소박하지만 편안하고, 어디든 가까운 곳에 위치해 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Jun 2026
안카님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 만족스러운 숙박 경험에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.7
/10
20주 전에 리뷰함
위치는 대사관이나 VFS(방위군 사무소)와 매우 가까워서 좋습니다. 하지만 객실이 너무 작고, 호텔 분위기가 사진과는 조금 다르고, 약간 낡고 오래된 느낌입니다. 하룻밤 묵기에는 괜찮습니다. 조식은 나쁘지 않습니다.
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19 Jun 2026
G*t님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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