실제 고객 리뷰 Rasuna Icon

트래블로카 (5,735)
기타 소스 (237)
8.4
매우 좋음
리뷰 5,735개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Rasuna Icon
전체
침실 (76)
도심까지의 거리 (75)
친절도 (75)
욕실 (68)
분위기 (63)
접근성 (58)
객실 공간 (56)
주변 환경 (50)
호텔 지역 (50)
WIFI (48)
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실제 이용 고객 리뷰 Rasuna Icon

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***i
icon-여가
여가
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8.1
/10
4일 전에 리뷰함
방이 그다지 깨끗하지 않았어요. 방을 바꿔달라고 요청해야 했습니다. 약간의 보수 공사가 진행 중이었는데, 그래서 먼지가 많았던 것 같아요. 두 번째 방은 첫 번째 방보다 훨씬 좋았습니다. 위치는 좋았어요.
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J***a
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출장
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박인데, 시설이 너무 잘 갖춰져 있어서 정말 만족스러워요. 냉장고, 옷장, 책상, 넓은 화장실까지 다 있어요. 방에서 보이는 전망도 정말 아름다워요.
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D***i
icon-출장
출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
편안한 분위기, 시내 중심가와 가깝고 간식거리도 많으며 쾌적합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***n
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출장
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 루프탑 카페입니다. 전반적으로 가격 대비 만족도가 높습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***i
icon-환승
환승
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 아침 식사는 종류가 다양하지는 않았지만 꽤 맛있었습니다. 객실에는 냉장고와 전자레인지 등 필요한 편의시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 주요 고속도로 근처에 위치해 있어 트랜섬(Transum)을 이용한 접근이 편리합니다.
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D***i
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출장
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 좋고 편안하며, 어디든 가깝고 주변에 먹거리도 많습니다.
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I***n
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
지금까지는 정말 만족스러워요... 편의점, 세탁소도 가깝고... 어디든 쉽게 갈 수 있어요.
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K***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 편안하며, 와이파이와 기타 시설도 좋습니다. 위치도 좋고 가격도 저렴하지만, 욕실은 약간 청결도가 떨어집니다.
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n***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
쿠닝안 시티몰과 가까워서 구경하기 편리합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 쇼핑몰, ATM, 미니마켓, 레스토랑과 가까운 전략적인 위치에 자리하고 있습니다.
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S***g
icon-출장
출장
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8.3
/10
6주 전에 리뷰함
직원들의 친절도를 향상시켜 주세요.
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R***t
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
방은 편안하고 집처럼 느껴집니다.
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P***i
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 객실은 편안하고 쾌적해서 머물기에 좋았습니다. 하지만 청소 서비스는 개선이 필요하다고 생각합니다. 저희가 머무는 동안 테이블과 테이블 위의 쓰레기는 미리 요청하지 않으면 치워주지 않았습니다. 심지어 바닥 청소조차 되어 있지 않았습니다. 마치 객실 청소 담당자가 침대 시트를 갈고 침대를 정리하는 정도만 하는 것 같았습니다. 1일부터 11일까지 묵었던 레스토랑은 이틀에 한 번씩 메뉴가 바뀌는 등 거의 동일했습니다. 앞으로는 메뉴가 좀 더 다양해졌으면 좋겠습니다. 그런데 청소 직원 중 한 분, 두꺼운 안경을 쓰신 나이 지긋하신 남자분께 특별히 감사드리고 싶습니다. 성함은 기억나지 않지만, 객실 청소를 정말 꼼꼼하게 해주셨습니다. 다른 직원들보다 훨씬 깨끗하게 청소해 주셨습니다. 객실은 정말 편안했기 때문에 앞으로 청결 기준과 청소 서비스가 더 일관되게 개선되기를 바랍니다. 최고의 서비스를 제공해주신 직원분들께 다시 한번 감사드립니다. 🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rajh F.
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 고객에게 친절합니다. 장소도 편안합니다.
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K***i
icon-여가
여가
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8.1
/10
12주 전에 리뷰함
간이 주방 찬장에서 약간 냄새가 나고 수건이 낡아 보입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lalu s. y.
icon-출장
출장
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
객실은 꽤 넓고 편의시설도 잘 갖춰져 있어요. 미니바도 있고 깨끗합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***o
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스테이케이션
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
제가 여기에 몇 번이나 묵었는지 모르겠어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
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스테이케이션
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
전반적으로 깨끗하고 편안했으며 시끄럽지 않았습니다. 전망도 훌륭했습니다. 하지만 방에 작은 바퀴벌레가 한 마리 있었습니다. 어디서 왔는지는 모르겠습니다. 또한 베개에서 약간 냄새가 났습니다. 하지만 50만 루피아 미만의 가격에 비해 전망은 정말 좋았습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
N*a님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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t***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
19주 전에 리뷰함
전반적으로 객실 크기, 직원 서비스, 청결도는 훌륭했습니다. 하지만 경영진의 관심과 평가가 필요한 두 가지 주요 사항이 있었습니다. 방음 문제: 211호에 묵었는데, 벽의 방음이 너무 안 되어 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 한밤중에 옆방에서 여자의 비명 소리가 또렷하게 들렸습니다. 몇 호인지는 모르겠지만, 잠을 방해하는 매우 불편한 소리였습니다. 인터넷 연결 및 객실 시설: 객실 내 인터넷 또는 Wi-Fi 연결 상태가 좋지 않았습니다. 그 결과, 객실에 있는 스마트 TV는 콘텐츠를 불러오지 못해 전혀 사용할 수 없었습니다. 또한, 개인 휴대폰의 Wi-Fi 연결 속도도 매우 느렸습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
T*ke님께, Rasuna Icon Jakarta에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. Hengky Lukita, 총지배인 드림.
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R***n
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
자카르타에 출장 갈 때 항상 즐겨 찾는 숙소입니다.
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
R*n님께, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실과 편의시설의 청결 유지에 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인 드림.
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