실제 고객 리뷰 Rasuna Icon

트래블로카 (5,576)
기타 소스 (235)
8.4
매우 좋음
리뷰 5,576개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Rasuna Icon
전체
침실 (54)
도심까지의 거리 (53)
친절도 (53)
욕실 (50)
접근성 (43)
객실 공간 (40)
분위기 (38)
WIFI (37)
주변 환경 (35)
호텔 지역 (34)
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실제 이용 고객 리뷰 Rasuna Icon

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Affrie S. H.
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8.2
/10
5일 전에 리뷰함
라수나 아이콘에서 5일 동안 머물렀는데 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다. 위치가 정말 편리했어요. 라수나 사이드와 가까워서 자카르타 시내를 돌아다니기 쉬웠습니다. 객실 및 편의시설: 객실은 깨끗하고 아늑했으며, 편안한 침대 덕분에 긴 하루를 보낸 후 편히 쉴 수 있었습니다. 모든 것이 잘 관리되어 있었고, 모던한 인테리어가 마음에 들었습니다. 시설 및 서비스: 루프탑 레스토랑은 정말 좋았습니다. 맛있는 음식과 편안한 분위기, 그리고 멋진 도시 전망을 즐길 수 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되어 편안하게 머물 수 있었습니다. 객실 청소도 매일 해주셨습니다. 단점: 제가 머무는 동안 와이파이가 불안정해서 업무와 연락에 불편했습니다. 또한, 특히 여러 날 묵는 경우 조식 메뉴가 좀 더 다양해지면 좋겠습니다. 총평: 가격과 위치를 고려했을 때, 라수나 아이콘은 훌륭한 선택입니다. 편안한 객실, 친절한 직원, 그리고 시내로의 편리한 접근성을 모두 갖추고 있습니다. 온라인으로 많은 작업을 할 계획이라면 와이파이 연결이 불안정할 수 있다는 점을 염두에 두세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Anny S.
icon-여가
여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에 머물게 되어 매우 행복했습니다. 서비스가 빠르고, 객실이 깨끗했고, 시내 중심가와도 매우 가깝습니다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 곳, 깨끗하고 따뜻한 환영의 직원
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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6.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실 에어컨이 제대로 작동하지 않아 객실의 모래 냄새가 호텔 구역에서 진행 중인 공사로 인한 것 같습니다.
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M***d
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
최고, 저렴한 가격. 전용 객실 모델, 고급스럽고 편안함
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S***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
50만 루피아도 안 되는 가격에 발코니가 있는 객실을 예약할 수 있어서 정말 행운이었습니다. 체크인하고 바로 방에 들어갔을 때 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 앱에 나온 대로였습니다. TV 앞에는 냉장고와 소파가 있는 작은 간이 주방이 있었습니다. TV는 스마트 TV였는데, 하나만 선택하면 되었고, 와이파이도 꽤 빨랐습니다. 욕실은 디럭스룸만큼 좁지 않았습니다. 조식이 포함되어 있었지만 종류는 적었지만 그래도 아주 맛있었습니다. 다음에도 꼭 다시 방문할 겁니다.
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+5
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***a
icon-환승
환승
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8.6
/10
6주 전에 리뷰함
방은 매우 오래되었습니다. 하지만 호텔은 현재 리노베이션과 업그레이드를 진행 중이었습니다. 다음에는 시트와 수건을 교체해 주었으면 좋겠습니다. 변기 수조도 청소가 필요합니다. 샤워실은 깨끗해 보였고, 물도 따뜻했습니다. 전반적으로 나쁘지 않았습니다. 유일한 문제는 시트였습니다. 아침 식사는 맛있었습니다. 그리고 레스토랑에서 보이는 전망은 정말 멋졌습니다.
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A***a
icon-출장
출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
편안하지만 청결에 더 신경을 써야 합니다.
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N***s
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8.7
/10
6주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하지만 전화가 없어서 리셉션에 도움을 요청하기 어렵습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Noviana W. S.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
감사합니다. 자카르타에 가면 꼭 다시 여기 묵을 거예요. 정말 최고예요.
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인증된 여행자
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환승
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8.3
/10
7주 전에 리뷰함
불빛이 깜빡거리고, 비교적 어둡고, 문에도 에어컨 누수가 있어서 약간 습합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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7.0
/10
8주 전에 리뷰함
에어컨은 시원하지 않았고, 제가 묵었을 때는 아직 리모델링 공사가 한창이었고, 엘리베이터도 아직 완공되지 않았습니다. 객실 에어컨은 충분히 시원하지 않았습니다. 음식은 맛만 좀 더 개선하면 좋았을 것 같습니다... 청결도는 꽤 좋았습니다...
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
짧은 여행을 하는 사람이라면 라수나 아이콘이 좋은 숙박 시설입니다.
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s***a
icon-출장
출장
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8.4
/10
9주 전에 리뷰함
에어컨이 제대로 작동하지 않습니다. 18도로 설정되어 있어도 그다지 춥지 않습니다.
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26 Oct 2025
S*a 님, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결함과 모든 투숙객이 편안하게 지낼 수 있도록 편의 시설에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 객실 에어컨 점검 및 교체 작업을 완료했습니다. 헹키 루키타 총지배인님, 건강과 행복을 기원합니다.
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Wiyanti
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8.8
/10
10주 전에 리뷰함
사진에서 보는 호텔 객실은 괜찮은 편이지만, 호텔에 도착해보니 에어컨이 시원하지 않았고, 방에서 방금 페인트칠한 듯한 냄새가 났으며, 서비스도 별로 좋지 않았습니다. 그게 다입니다. 감사합니다.
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26 Oct 2025
위얀티 씨, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 모든 투숙객의 편의를 위해 관리되고 있는 객실과 편의 시설의 청결에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 현재 진행 중인 리노베이션 공사가 거의 완료 단계에 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 헨키 루키타 총지배인, 고객님께 최고의 서비스와 행복을 기원합니다.
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A***l
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5.4
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 거의 웃지 않고, 호텔은 먼지가 많고 더럽고, 수건은 낡아서 더 이상 하얗지 않습니다.
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26 Oct 2025
A*l 님, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 모든 투숙객의 편의를 위해 관리되고 있는 객실 및 시설의 청결에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 현재 리노베이션 공사가 진행 중이며 거의 완료되어 불편을 드려 죄송합니다. 수건은 새것으로 교체했습니다. 헹키 루키타 총지배인님, 건강과 행복을 기원합니다.
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a***s
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
"매우 편안하고 깨끗한 호텔입니다! 시내 중심가와 공공 시설에서 가까운 전략적 위치에 자리 잡고 있습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 줍니다. 객실은 넓고 현대적인 편의시설을 갖추고 있습니다. 조식은 맛있고 다양합니다. 가격도 매우 경쟁력 있습니다. 이 호텔에서의 숙박에 매우 만족했으며 친구와 가족에게 추천하고 싶습니다."
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26 Oct 2025
A*s 님, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 호텔에서의 멋진 경험에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님의 편의를 위해 객실과 시설을 항상 청결하게 유지하겠습니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 감사합니다. 헹키 루키타, 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 깨끗하며 서비스도 친절합니다
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
G*t 님, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고 호텔에서의 멋진 경험에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님의 편의를 위해 객실과 시설을 항상 청결하게 유지하겠습니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 감사합니다. 총지배인 헹키 루키타 님, 감사합니다.
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M***a
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출장
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고, 서비스도 좋고 편안하며, 아침 식사 음식은 매우 다양합니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
M*a 씨/부인께, 라수나 아이콘 자카르타에 머무시고 스카이가든 레스토랑에서 저희가 가장 좋아하는 음식을 즐겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박 기간 동안 멋진 경험을 하셨다는 긍정적인 후기에 감사드립니다. 모든 고객님의 편의를 위해 객실과 시설을 항상 청결하게 유지하겠습니다. 최상의 서비스를 최우선으로 생각합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 건강과 행복을 기원합니다. 총지배인 헹키 루키타.
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denisa
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.3
/10
13주 전에 리뷰함
끔찍한 경험이었어요. 일요일 아침 일찍 리모델링 공사 중이었는데 체크인할 때 직원들이 알려주지 않았어요. 일요일에 사람들이 "Gradak GRUDUK"을 들으려고 그렇게 일찍 일어날까요? 호텔에 머무는 목적은 휴식을 취하는 것인데, TV에서 넷플릭스를 볼 수 있는데 서버에 오류가 있어서 리셉션에 도움을 요청해야 하나요? 제발 그러지 마세요!!!!! 전화했는데 전화가 터져서 안 받더라고요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Oct 2025
데니사 씨, 라수나 아이콘 자카르타에 투숙해 주시고, 모든 고객님께 편안함을 드리기 위해 객실과 시설을 항상 청결하게 유지할 수 있도록 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 리노베이션 공사가 거의 완료되어 불편을 드려 죄송합니다. 헨키 루키타 총지배인, 항상 행복하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
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20
40

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