실제 고객 리뷰 ibis Bandung Trans Studio

트래블로카 (21,479)
기타 소스 (262)
8.5
매우 좋음
리뷰 21,479개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.8

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis Bandung Trans Studio
전체
침실 (351)
친절도 (329)
분위기 (327)
접근성 (312)
도심까지의 거리 (309)
주변 환경 (298)
욕실 (289)
호텔 지역 (273)
객실 공간 (257)
다양성 (248)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Bandung Trans Studio

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
d***t
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출장
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9.1
/10
1일 전에 리뷰함
프런트 직원은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 아침 식사 메뉴도 다양했습니다. 하지만 흡연 구역에서 제공되는 수프는 제 입맛에는 너무 짜서 먹을 수 없었습니다. 그 외 다른 음식들은 아주 맛있었습니다. 위치도 쇼핑몰까지 걸어서 금방 갈 수 있고 주변에 식당도 많아서 좋았습니다.
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D***n
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여가
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8.8
/10
2일 전에 리뷰함
전략적인 위치에 있으며 반둥 트랜스 스튜디오 몰로 바로 이동할 수 있습니다.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
쇼핑몰과 트랜스 스튜디오 반둥 근처에 위치한 멋진 전망을 자랑하는 아늑한 호텔
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
분위기도 좋고, 가족 친화적이며, 위치도 좋은 곳입니다.
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A***d
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
네, 정말로, 꼭 한번 들러주세요.
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Thania P. G.
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출장
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9.3
/10
6일 전에 리뷰함
엘리베이터를 기다리는 시간이 엄청나게 길었어요. 엘리베이터가 네 대 있는데, 두 대는 특정 층까지만 가고 나머지 두 대는 다른 두 층으로만 운행하더라고요. 여섯 명이 캐리어까지 싣고 엘리베이터에 탔는데, 소음까지 심해서 기다리는 시간이 정말 길었어요. 엘리베이터의 수량과 품질을 개선해야 할 것 같아요. 하지만 그 외에는 모든 게 훌륭했습니다.
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17 Jul 2026
타니아님께, 이비스 반둥 트랜스 스튜디오 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스는 항상 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제를 해결하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 적절한 조치를 취하고 있음을 알려드립니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 스튜디오를 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 총괄 매니저 힐만샤 드림
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Reasha Q. F.
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
프런트 데스크 직원의 서비스는 괜찮았고, 새 방으로 업그레이드해 주었습니다.
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17 Jul 2026
레아샤님께, 저희 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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A***f
icon-여가
여가
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
훌륭하고 친절하며 인내심 있는 서비스였습니다. 앞으로도 계속 발전하시길 바랍니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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Erni S.
icon-환승
환승
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 시설, 좋은 위치, 다양한 맛집들이 가까워서 좋았습니다. 지금까지는 모든 것이 만족스러워요.
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17 Jul 2026
에르니 씨께, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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g***a
icon-출장
출장
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
그 호텔은 쇼핑센터와 가까워서 항상 만실입니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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L***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 친절하지만 엘리베이터 대기 시간이 좀 깁니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 이비스 반둥 트랜스 스튜디오에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 힐만샤, 총지배인
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Y***p
icon-여가
여가
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
반둥에 있는 이비스 트랜스 스튜디오 호텔 1407호에 묵었습니다. 개선이 필요한 몇 가지 사항이 있습니다. 1. 욕실이 너무 좁고 배수가 잘 안 돼서 샤워할 때 물이 욕조 밖으로 새어 나옵니다. 샤워 물이 제대로 빠지지 않아서 욕실이 물에 잠기는 경우가 있었습니다. 😞 2. 조식 코너의 음료는 맛이 없었습니다. 초콜릿 음료는 초콜릿 맛이 거의 나지 않았고, 사과 파인애플 음료도 마찬가지였습니다. 😞 3. 후기에는 수영장이 있다고 되어 있었는데, 이비스 호텔에는 더 이상 수영장이 없었습니다. 트랜스 호텔 수영장이었습니다. 😞 4. 객실 출입 카드가 자주 고장 나서 객실에 들어갈 수 없었습니다. 5. 주차장 엘리베이터가 자주 고장 나서 호텔 로비까지 비상계단을 이용해야 했습니다 (지하 2층에 주차했는데 로비까지 계단을 꽤 올라가야 했어요). 😞 앞으로 이 부분이 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.
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17 Jul 2026
고객님, 이비스 반둥 트랜스 스튜디오 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 있으며, 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 의견을 경청하고 개선하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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y***a
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8.7
/10
2주 전에 리뷰함
저는 성인 1명과 어린이 1명을 기준으로 3일 동안 조식이 포함된 객실 2개를 예약했습니다. 예약 영수증에는 총 4명이 객실 2개를 이용한다고 명시되어 있었습니다. 첫날은 성인 2명과 어린이 2명이 조식을 문제없이 제공받았습니다. 하지만 둘째 날에는 성인 1명과 어린이 1명만 입장이 허용되었습니다. 직원에게 항의했지만, 직원의 실수였다는 답변만 받았을 뿐 사과나 이미 지불한 조식 비용에 대한 보상은 없었습니다. 셋째 날에도 마찬가지로 입장이 거부되었습니다. 결국 예약 확인증만 제시하고 나서야 체크인할 수 있었습니다. 앞으로 아코르 계열 호텔을 이용하는 만큼, 이런 불만족스러운 경험이 다시는 발생하지 않기를 바랍니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2026
고객님, 이비스 반둥 트랜스 스튜디오 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 시 직원들이 매우 친절했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 욕실도 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 방음이 잘 되어 있어 편안하게 쉴 수 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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M***d
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 좋았어요. 객실도 괜찮고, 아침 식사도 맛있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
지금까지 묵어본 호텔 중 최고였고 정말 편안하게 잘 잤어요... 너무 좋았습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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ARIF R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 번화가와 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
트랜스 스튜디오에 다음 날 가기 전에 묵기에 아주 좋은 곳입니다. 아침 식사도 맛있고 종류도 다양합니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로, 행사가 있는 성수기였기 때문에 호텔 투숙객들이 행사에 참석하느라 호텔이 매우 붐볐습니다. 객실 청결도는 바닥과 테이블 밑이 먼지와 머리카락으로 더러웠고, 세면대는 막혀 있었습니다. 양치질용 컵은 하나뿐이었습니다. 새벽 3시쯤 옆방, 정확히는 침대 머리맡 벽 뒤쪽에서 진동 소리가 나서 잠에서 깼는데, 새벽 4시까지 계속되었습니다. 다른 방에서 큰 소리로 이야기하는 소리가 너무 잘 들렸습니다. 레스토랑 음식은 첫날 아침 8시에 도착했는데, 사람이 너무 많아 이미 많은 메뉴가 품절된 상태였습니다. 실내 좌석조차 찾기 어려웠고, 야외 식사 공간 맨 가장자리에만 자리가 있었습니다. 음식 맛은 평범했습니다. 계란 코너에는 9명 정도가 줄을 서 있었고, 계란이 없으면 주방 직원이 다시 요리해 줘야 해서 또 기다려야 했습니다. 메인 메뉴는 흰쌀밥, 너무 익힌 야채, 고기/생선 이렇게 네 가지뿐이었는데, 실내외 모두 메뉴가 금방 떨어지고 다시 채워지는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 케투팟 사유르, 인스턴트 라면, 소시지는 꽤 맛있었습니다. 나머지는 개인 취향에 따라 호불호가 갈릴 것 같습니다. 간단한 식사 메뉴는 빵부터 샐러드까지 다양했습니다. 아마 행사 기간이라 호텔이 행사 참가자들로 꽉 차서 손님이 많았던 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
고객님, 이비스 반둥 트랜스 스튜디오 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 맛있는 음식, 깨끗한 호텔. 언제나 번창하시길 바랍니다. 하나님께서 축복하시기를.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 칭찬에 감사드립니다! 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 힐만샤, 총지배인 드림
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20
40

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