실제 고객 리뷰 Discovery Ancol

트래블로카 (7,307)
기타 소스 (58)
8.3
매우 좋음
리뷰 7,307개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Discovery Ancol
전체
가족 친화적 (260)
친절도 (243)
객실 공간 (229)
침실 (229)
호텔 지역 (221)
맛 (220)
다양성 (216)
분위기 (215)
욕실 (213)
액티비티 옵션 (205)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Discovery Ancol

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
3일 전에 리뷰함
디스커버리 앙콜은 정말 최고예요. 시설도 아주 깨끗하고 직원들도 모두 친절해서 아이들을 데리고 오기에 정말 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Sep 2026
고객님, 저희 디스커버리 안콜에 대한 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결도와 모든 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 디스커버리 안콜이 어린이를 동반한 가족 여행에 이상적인 선택이라는 말씀에도 큰 기쁨을 느낍니다. 저희는 고객님의 가족분들이 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 디스커버리 안콜에서 더욱 소중한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6일 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 서비스도 매우 빠릅니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 직원들의 친절하고 신속한 서비스가 고객님께서 디스커버리 안콜에서 즐거운 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 앞으로도 최선을 다해 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 디스커버리 안콜에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
T***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔에 묵는 건 이번이 몇 번째인지 모를 정도로 정말 편안해요. 아이들도 너무 좋아하고, 무엇보다 아이들에게 필요한 모든 것이 갖춰져 있어서 호텔에만 있어도 심심해할 틈이 없어요. 디스커버리 앙콜, 앞으로도 번창하시길 바랍니다! 🫶
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
고객님, 다시 한번 디스커버리 안콜을 선택해 주시고 소중한 휴가를 저희에게 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 자녀분들이 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 저희 호텔의 다양한 편의시설과 액티비티가 자녀분들을 즐겁게 해 주었다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 디스커버리 안콜에 대한 고객님의 따뜻한 성원에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들께서 저희 호텔을 방문하실 때마다 즐거운 추억을 만들어 드리기를 기대합니다. 디스커버리 안콜에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다! 진심으로, 프리트 시아한 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Siti S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이곳은 아이들이 지내기에 편안한 곳입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
시티님, 안녕하세요. 디스커버리 안콜을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 디스커버리 안콜이 아이들에게 편안하고 즐거운 곳이었다니 저희도 기쁩니다. 가족분들의 소중한 추억이 되셨기를 바랍니다. 다시 한번 디스커버리 안콜에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
G***t
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
처음 와봤는데 음식 종류도 많고 맛있고, 공간도 좋네요 😍 서비스도 친절해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
고객님, 저희 디스커버리 안콜을 첫 방문지로 선택해 주시고, 투숙 경험과 사진을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다양한 식사 옵션, 편안한 객실, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 원동력이 됩니다. 이번 첫 방문이 좋은 추억으로 남으셨기를 바라며, 다음 방문 시에도 디스커버리 안콜에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
E***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아주 편안하고 즐겁고 특별한 스테이케이션이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
+3
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
고객님, 디스커버리 안콜에서 멋진 시간을 보내셨다니 진심으로 감사드립니다. 편안하고 즐거운 추억이 가득한 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 보내주신 사진들도 감사히 잘 봤습니다. 소중한 순간들을 담은 사진들을 보니 더욱 뜻깊었습니다. 다음 휴가에도 디스커버리 안콜에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
ninta s. u.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
볼링 대회에 참가하는 친구를 응원하기 위해 스테이케이션으로 이곳에 왔습니다. 트랜스자카르타에서 안콜까지 바로 갈 수 있고, 버스 정류장에서 멀지 않은 곳에 디스커버리 호텔이 있습니다. 해변 주변에도 레스토랑이 많습니다. 직원분들이 모두 정말 친절하고 예의 바르셨습니다. 호텔 규모는 크지 않지만 시설은 훌륭합니다. 수영장과 헬스장도 좋고, 구조도 완벽합니다. 조식도 꽤 괜찮고, 조식 패키지는 꼭 이용하시길 추천합니다. 지금까지는 아주 만족스럽습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
닌타님께, 볼링 대회에서 친구분들을 응원하시는 동안 저희 디스커버리 안콜을 숙소로 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 트랜스자카르타 대중교통으로 쉽게 이동할 수 있는 편리한 위치와 해변가 레스토랑들이 가까워 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 친절함과 정중함에 대한 긍정적인 평가에도 깊이 감사드립니다. 수영장과 헬스장 등의 편의시설을 잘 이용하셨고, 조식도 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 시설과 배치에 대한 좋은 말씀에 감사드립니다. 이러한 긍정적인 피드백은 디스커버리 안콜의 모든 직원들에게 앞으로도 친절한 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 디스커버리 안콜에서 다시 뵙겠습니다! 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
6주 전에 리뷰함
여성 접수 직원은 불친절했고 미소도 짓지 않았습니다. 호텔에 들어서면 접수 직원의 미소로 맞이해 주는 편안한 느낌을 받아야 하는데, 디스커버리 호텔에서는 그런 느낌을 전혀 받지 못했습니다. 체크인은 2026년 8월 15일 오후 2시경이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 2026년 8월 15일 오후 2시경 체크인 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께서 도착하시는 순간부터 만족하실 수 있도록 리셉션 직원의 친절함과 전문성이 매우 중요하다고 생각합니다. 고객님께서 받으신 서비스가 저희가 추구하는 기준에 미치지 못해 진심으로 유감입니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 따뜻하고 편안하며 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Asep A. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
정말 즐거운 경험이었지만, 호텔 측에 한 가지 제안을 드리자면 토끼 놀이터를 무료로 이용할 수 있도록 해 주시면 좋겠습니다. 그 외에는 시설, 청결도, 서비스, 음식 모두 훌륭했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
아셉 씨께, 디스커버리 안콜에 대한 긍정적인 경험과 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 시설, 청결도, 서비스 및 음식 선택에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 토끼 놀이 공간에 대한 의견도 감사드립니다. 이 의견을 참고하여 특히 가족 및 어린이 고객을 위한 서비스를 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시 한번 디스커버리 안콜에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
위치도 좋고, 지금까지는 아주 만족스럽습니다. 아이들과 함께 가기에도 좋은 곳이에요. 어제 점보 테마 행사 기간에 묵었는데, 아이들이 정말 즐거워했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜에 대한 소중한 후기와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 최적의 위치, 편안한 공간, 그리고 점보 월드에서의 특별한 경험이 특히 아이들에게 멋진 추억을 선사했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 행복이 저희의 가장 큰 기쁨입니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 디스커버리 안콜에서 맞이하여 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Depy p.
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
6주 전에 리뷰함
시설도 좋고 서비스도 훌륭합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
데피 씨께, 디스커버리 안콜에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설이 고객님의 요구를 충족시켜 드렸고, 직원들의 서비스가 편안한 투숙에 기여했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 시설의 질을 유지하고 세심하고 전문적인 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 됩니다. 디스커버리 안콜에서 다시 한번 고객님을 모시고 또 다른 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Dimas P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
여기 머무는 동안 정말 좋았어요. 호텔이 아이들에게 정말 친절하네요. 아이들을 위한 액티비티가 많아서 하룻밤만 묵기엔 아쉬웠어요. 다음에는 더 오래 머물러 보고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
디마스 씨께, 디스커버리 안콜에서의 즐거운 시간을 보내셨다니 진심으로 감사드립니다. 호텔의 가족 친화적인 분위기와 다양한 어린이 프로그램이 가족분들과 함께 더욱 행복한 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에는 더 오래 머무르시면서 저희가 제공하는 다양한 편의시설과 프로그램을 마음껏 즐겨보시길 바랍니다. 디마스 씨와 가족분들을 다시 디스커버리 안콜에서 맞이하여 더욱 소중한 추억을 만들어 드리기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
DWI P.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 트랜스자카르타 버스 정류장과 가깝습니다. 호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다. 공항처럼 모든 투숙객의 소지품 검사를 거쳐 보안이 보장됩니다. 조식 메뉴는 매일 바뀝니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
드위님께, 디스커버리 안콜 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치와 친절하고 헌신적인 직원들의 서비스에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 또한, 저희 호텔의 안전 조치와 다양한 조식 메뉴가 고객님의 편안한 투숙에 기여했다는 점에 대해서도 기쁘게 생각합니다. 이번 리뷰가 고객님의 즐거운 여행의 일부가 되었기를 바랍니다. 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 디스커버리 안콜 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
t***h
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
7주 전에 리뷰함
나쁘진 않지만, 변기 세면대에 얼룩이 너무 많아서 마치 오래된 호텔 같아요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 세면대와 화장실 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 객실 내 편의시설의 청결 및 상태를 매우 중요하게 생각하며, 고객님의 의견을 담당 팀에 전달하여 해당 부분을 더욱 세심하게 관리하고 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
7주 전에 리뷰함
빠른 체크인 절차. 깨끗하고 넓은 객실, 모든 편의시설 완비.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 신속하고 원활한 체크인 절차와 깨끗하고 넓은 객실에서 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 편의시설 또한 고객님의 필요를 충족시켜 드렸다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 가장 편안한 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 디스커버리 안콜에서 뵙기를 기대합니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
정말 재밌어요. 특히 점보 에디션에 묵을 때 더 좋아요. 버블 목욕, 요리, 미술 등 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있거든요. 안콜(Ancol) 안에 위치해 있어요. 레스토랑, 바, 카페도 가격도 저렴하고 조용해서, 밖에 나가기 귀찮을 때 가기 좋아요. 음식도 맛있고 양도 푸짐해요. 온라인으로 음식을 주문할 때는 그랩푸드(GrabFood)를 이용하면 배달 기사에게 안콜 무료 입장 혜택이 제공돼요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 디스커버리 안콜의 두니아 점보 놀이 공간이 특히 아이들을 위한 버블 목욕, 요리, 미술 활동 등 다양한 프로그램으로 즐거운 가족 휴가를 보내시는 데 기여했다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 저희 레스토랑, 바, 카페에서 맛있는 메뉴와 적당한 양으로 편리하게 이용하실 수 있었다는 점도 만족스럽습니다. 추천해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 총괄 매니저 프리트 시아한 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
KOMPOL
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
7주 전에 리뷰함
일부 직원은 불친절하고, 수영장에서는 주로 주황색 옷을 입고 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
얀와르 씨께, 디스커버리 안콜에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 수영장 구역에서 저희 직원의 행동으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 모든 고객님께 예외 없이 친절하고 정중하며 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 개선하는 데 참고하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
B***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
앙콜의 여러 명소를 둘러보는 동안 이곳에 머물면서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 앙콜의 관광 명소와 훌륭한 호텔 서비스 덕분에 저희 가족은 다시 한번 이곳을 방문하고 싶습니다. 호텔 직원 여러분 모두에게 감사드립니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가족분들께서 안콜의 아름다운 경치를 즐기시는 동안 저희 직원들의 훌륭한 서비스 덕분에 더욱 뜻깊은 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔 직원 모두에 대한 고객님의 칭찬은 저희가 항상 최고의 환대와 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 가족분들께서 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 바라는 마음에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있도록 디스커버리 안콜에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 서비스도 좋았으며 객실은 넓고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 다만 바닥이 약간 지저분했습니다. 수영장은 넓고 깨끗했습니다. 조식 메뉴는 다양하고 맛있었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜 호텔 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 세심한 서비스, 넓고 잘 갖춰진 객실, 수영장, 그리고 다채로운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다만, 객실 바닥의 청결 상태가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 객실 관리 부서에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 디스커버리 안콜 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
J***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 매우 시원하고 편안했습니다. 놀이터와 수영장 구역의 직원들은 매우 친절했고, 덕분에 편안하게 지낼 수 있었습니다. 물론 아이들에게도 아주 좋은 환경이었습니다. 다만 아침 식사 때 수저가 테이블에 없어서 밥과 반찬 코너에 있는 여자 직원에게 요청했는데, 여기저기 돌려가며 물어보고 심지어 프런트 직원에게 물어보라는 말까지 들었습니다. 그런데 다행히 남자 직원 한 분이 직접 나서서 도와주셨습니다. 아마 남자 직원들이 더 경험이 많고 성숙해서 그런 것 같습니다. 이번 일을 통해 많은 것을 배웠다고 생각합니다. 전반적으로 만족스러웠고, 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
고객님, 디스커버리 안콜 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 시원함과 어린이 놀이 공간 및 수영장 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 가족분들과 함께 저희 호텔의 어린이 친화적인 환경을 즐기셨다니 저희 또한 매우 기쁩니다. 또한, 조식 시 식기가 부족하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들의 서비스 개선 및 고객 응대 역량 강화에 큰 도움이 될 것이며, 모든 고객님께 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님을 위해 신속하게 도움을 드린 직원에 대한 칭찬에 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 향상시키도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 다시 찾아주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 재방문 의사를 밝혀주셔서 진심으로 기쁩니다. 디스커버리 안콜 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프리트 시아한, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved