실제 고객 리뷰 Puteri Gunung Hotel

트래블로카 (2,604)
기타 소스 (4)
8.4
매우 좋음
리뷰 2,604개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.4

음식

8.4

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Puteri Gunung Hotel
전체
친절도 (85)
다양성 (85)
주변 환경 (80)
분위기 (79)
맛 (77)
가족 친화적 (72)
객실 공간 (72)
침실 (70)
접근성 (67)
호텔 지역 (64)
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실제 이용 고객 리뷰 Puteri Gunung Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Rico Y.
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 직원들이 정말 친절해요. 오랫동안 이 호텔에서 일해온 것처럼 보이는데, 이는 경영진이 직원들을 잘 대우한다는 것을 보여줍니다. 호텔 부지는 매우 넓고, 호텔 부지 안에 소나무 숲까지 있어서 정말 멋져요.
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S***a
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9.1
/10
5일 전에 리뷰함
푸테리 구눙 호텔은 렘방에서 추천할 만한 호텔 중 하나입니다. 대로변에 위치하여 접근성이 뛰어나고, 넓은 주차장 덕분에 투숙객들이 편리하게 찾아올 수 있습니다. 또한, 아름다운 자연 경관을 자랑하며 주변 자연을 만끽할 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 다만, 차량 출입문이 하나뿐이었던 점을 개선하고, 온수 공급을 24시간으로 개선해야 합니다. 현재 온수가 항상 공급되는 것은 아니므로, 추운 지역에서는 온수가 끊기지 않도록 해야 합니다. 객실 문도 최신 호텔처럼 카드식 자동문으로 교체하는 것이 좋을 것 같습니다. 마지막으로, 객실 내부, 테이블, 수납장, 의자, TV 등을 현대적이고 세련된 분위기로 리모델링하여 투숙객들의 만족도를 높여야 할 것입니다. 감사합니다.
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Eris R.
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스테이케이션
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
저와 제 가족에게 매우 효과적이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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D***i
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여가
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
오래된 호텔치고는 꽤 편안하고, 조식도 훌륭해요 👍🏼
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***a
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스테이케이션
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8.4
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 정말 멋지고 넓어요. 객실은 마치 빌라 같아요. 분위기는 조용하고 좋았는데, 밤에는 좀 으스스했어요. 게다가 저는 길에서 멀리 떨어진 모퉁이 방을 배정받았는데, 호텔이 바로 앞 도로변에 있어서 비가 오거나 짐이 많으면 좀 불편할 것 같았어요. 제 방은 322호였는데, 모퉁이 방이라 헤어드라이어가 없었고, 솔직히 청결 상태도 별로일 것 같았어요. 밤에는 좀 무서워서 방에서 나가기가 무서웠어요. 흑흑. 만약 길 건너편에 있는 방을 배정받았다면 좀 더 안전했을 것 같아요.
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29 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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B***g
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
렘방에 갈 때 가장 인기 있는 호텔 중 하나인데, 오래된 호텔임에도 불구하고 여전히 관리가 잘 되어 있습니다.
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Hafidz I.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아주 좋았고 다시 방문하겠습니다.
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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인증된 여행자
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 넓고 서비스도 꽤 좋으며, 렘방-반둥에서 휴가를 보내고 싶다면 위치가 매우 좋습니다.
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Dila F.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
푸트리 구눙 호텔은 도로변에 위치하여 접근성이 매우 좋았습니다. 저는 수영장 바로 앞에 있는 가든 스위트를 예약했는데, 편안하고 조용한 분위기였습니다. 직원들은 친절했고 제 요청에도 잘 응대해 주었습니다. 짐도 방까지 옮겨주었고, 프런트 직원도 친절했습니다. 조식은 종류가 다양했고, 어린이 메뉴는 75,000루피아 추가 요금이었습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠으며, 특히 아침에 소나무 숲으로 산책을 나간 것이 좋았습니다. 렘방 지역에서 강력 추천합니다 :) 앞으로도 계속 발전하시길 바랍니다!
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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C***r
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. TV를 업그레이드해 주세요.
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Rini O.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
공기는 맑고, 수영장은 넓고, 음식도 다양했어요. 하지만 아쉽게도 제가 묵었던 객실은 조금 멀고 언덕길이었어요. 주차장, 수영장, 레스토랑까지 가는 것도 꽤 힘들었습니다. 다음에 다시 오고 싶은데, 테라스가 있는 객실로 예약해서 걸어가기 편한 곳으로 하고 싶어요.
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27 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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A***d
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여가
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9.6
/10
4주 전에 리뷰함
모든 것이 편안하지만, 도로와 주변 환경이 그다지 깨끗하지 않다는 점이 아쉽습니다.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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E***n
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여가
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6.1
/10
4주 전에 리뷰함
침대 프레임, TV 스탠드, 유리 테이블, 변기와 세면대 모두 먼지가 쌓여 있고, 전등갓은 녹슬어 있으며, 수건은 색이 바래 있습니다. 오래된 건물인데 객실 청결 상태가 엉망입니다. 접시와 수저를 빌려주는 것도 안 된다고 하네요. 아마 2박만 하는 투숙객에게 빌려주면 호텔에 손해가 될 수도 있으니까요. 숙박비가 저렴해서 그런 걸까요?
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 고객님의 의견을 소중히 여기며 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 이 내용을 관련 부서에 전달하여 고객님께서 겪으신 불편이 재발하지 않도록 철저히 관리하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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M***a
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
오후 1시 30분에 도착했는데, 다행히 바로 체크인할 수 있었습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 후기를 보니 계단이 많다고 해서 캐리어를 가져가지 않은 것이 다행이었습니다. 창고 근처 코너룸을 배정받았습니다. 연로하신 분을 모시고 가는 길이라 위층 방을 요청했습니다. 조식은 괜찮았습니다. 종류는 다양했지만 맛은 개선이 필요해 보였습니다 (연휴 기간이라 식당이 매우 붐볐습니다). 분위기는 조용하고 좋았지만, 몇 가지 개선이 필요해 보였습니다. 가든 스위트룸 침대 시트가 찢어져 있었고 (사진은 찍지 못했습니다), 수건과 담요는 낡고 색이 바래 있었습니다. 다른 호텔들과의 경쟁이 치열한 만큼 이런 부분에 신경을 써야 할 것 같습니다. 엑스트라 침대도 요청했는데, 담요도 마찬가지로 찢어지고 낡았습니다. 4성급 호텔이라고 하기에는 너무 아쉽습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Marlina S.
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
분위기는 고요하고 아름답지만, 호텔 시설은 개선이 많이 필요합니다. 특히 수건은 낡았고 침대 시트는 찢어져 있었습니다. 음식은 그저 그랬습니다. 휴가철이라 직원들이 바빠 보이는 건 이해하지만요. 아직 스마트 키는 아니었습니다. 직원들은 친절했습니다.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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M***.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
다음번에 반둥에 갈 때도 꼭 다시 여기에 묵을 거예요.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Y***a
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 제가 예약한 방이 마침 리모델링 중이었는데, 보상으로 디럭스룸으로 무료 업그레이드를 해주셔서 정말 감사했습니다. 방은 아주 편안했고, 분위기도 아름답고 시원했어요. 에어컨이나 선풍기 없이도 꽤 시원했고요. 수영장도 깨끗했습니다. 저희 가족 모두 푸테리 구눙 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 강력 추천하는 호텔이에요! 🥰
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
넓은 방이고 욕실에도 온수기가 있습니다.
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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dodyfirdaus
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
야외 공간과 아름다운 분위기, 좋은 수영장 등
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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Nadira j. S.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
추천합니다, 정말 좋아요. 아내가 물건을 놓고 왔는데, 치카랑에 있는 아내 집으로 배송해줬어요. 최고예요!
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20 Jan 2026
고객님, 푸테리 구눙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 환대를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 다음 방문 시 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 푸테리 구눙 호텔 고객 관계팀 드림.
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