De View Hotel Batu
세부정보 확인 De View Hotel Batu
실제 고객 리뷰 De View Hotel Batu
트래블로카 (1,668)
8.0
매우 좋음
리뷰 1,668개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
7.8
편안함
8.0
음식
7.3
위치
8.2
서비스
8.0
실제 이용 고객 유형별 리뷰 De View Hotel Batu
전체
Phòng ngủ (24)
Phòng tắm (20)
Nhân viên thân thiện (19)
Không khí (18)
Khu vực xung quanh (16)
Không gian phòng (16)
Khu vực chung (15)
Đường đi (14)
Giờ nhận/trả phòng (10)
WiFi (9)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 De View Hotel Batu
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***L
여가
5.8
/10
1주 전에 리뷰함
죄송하지만, 이 리뷰는 제 개인적인 경험을 바탕으로 작성되었습니다. 1. 객실 관리가 제대로 되어 있지 않고 청결하지 않았으며, 불쾌한 냄새가 났습니다. 2. 욕실은 청소 및 관리가 제대로 되어 있지 않았고, 온수도 나오지 않았으며 수위도 낮았습니다. 3. 수영장도 청소가 거의 되지 않는 것 같았습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***h
여가
8.1
/10
5주 전에 리뷰함
화장실 앞에는 매트가 없어서 나갈 때 발을 적셔야 해요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
여가
5.9
/10
6주 전에 리뷰함
오랫동안 사용하지 않았고 예약이 있는 경우라면 최소한 청소하고 준비해야 합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***n
6.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 조용하지만 관리가 제대로 되어 있지 않고, 수영장 구역은 특히 관리가 매우 부실합니다.
다시는 오지 않겠습니다 🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
7.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 상냥했습니다. 하지만 한 방은 화장실 변기에서 물이 샜고, 다른 방은 샤워기가 막혀 샤워할 때 물이 흥건했습니다. TV와 TV 옆 조명은 꺼져 있었지만 다행히 방 조명은 켜져 있었습니다. 아침 식사도 7시라고 되어 있었지만 8시에야 준비되었고, 외부에서 가져온 음식이었습니다. 주방은 오랫동안 사용하지 않은 듯 텅 비어 있었습니다. 우리는 의자에 앉아 아침 식사를 기다렸지만, 준비가 끝난 후에도 우리가 직접 물어보기 전까지는 가져갈 수 있다는 말을 듣지 못했습니다. 그 외에는 경비원과 프런트 직원은 매우 친절했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
l***a
5.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 엉망진창이고, 팔 가치가 전혀 없으며, 조용하고, 무섭고, 먼지가 많고, 청결 상태가 매우 나쁘고 서비스도 정말 형편없습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***a
스테이케이션
5.3
/10
7주 전에 리뷰함
분위기가 으스스했어요.
호텔에 체크인했다가 몇 시간 만에 체크아웃한 건 제 인생에서 처음 있는 일이었어요.
이 호텔은 분명히 고칠 수 있을 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***d
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
전혀 가볼 가치가 없어요.
더럽고 음침하고...기대와는 너무 달랐어요.
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태와 불편한 분위기로 인해 만족스럽지 못한 숙박 경험을 하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 심각하게 받아들이고 있으며, 객실 청소 및 관리 기준을 검토하고 개선하여 이 문제를 신속하게 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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AR
Abd R.
5.0
/10
8주 전에 리뷰함
실망스럽네요. 디럭스 트윈룸을 예약했는데, 마치 지저분한 하숙집 같은 뒷방을 줬어요...
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
소중한 의견 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 객실 배정이 고객님의 요청과 달랐고, 객실 청결 상태가 불량했던 점은 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 객실 배정 절차를 재검토하고 관련 부서의 위생 관리 감독을 강화하여 이번 문제를 즉시 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
여가
5.7
/10
8주 전에 리뷰함
방에 들어가 보니 수건이나 호텔 슬리퍼는 없었습니다. 수건은 세탁 중이었고, 욕실 문은 제대로 닫히지 않았으며, 문틀에는 흰개미 둥지가 가득했습니다. 아침 식사는 매우 간단했습니다. 과일은 바나나뿐이었고, 음료는 뜨거운 차와 물뿐이었습니다. 아침 식사는 흰쌀밥, 간장닭고기, 두부튀김, 소시지, 계란, 크래커로 구성되어 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
소중한 의견 감사드립니다. 체크인 시 불편을 드린 점, 특히 수건과 슬리퍼가 제공되지 않았던 점, 그리고 욕실 문이 제대로 닫히지 않았던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 욕실 문틀에서 발견된 오염 문제에 대해서도 사과드리며, 기술팀에서 즉시 점검 및 방제 조치를 시행하도록 하겠습니다. 조식 메뉴가 제한적이었다는 점에 대해서는 깊이 공감하며, 향후 메뉴 구성 및 음료와 과일 종류를 다양화하는 데 참고하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
여가
9.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고, 객실도 넓고, 발코니도 있고, 깨끗하고, 서비스도 좋았습니다. 다만 방음이 잘 안 되어 옆방 소리가 크고 또렷하게 들렸습니다 (연결문 때문인 것 같습니다). 욕실 배수구도 좀 막혀서 물이 잘 안 내려갔습니다. 뒷마당 나무도 좀 정리하면 산 전망이 가려질 것 같습니다. 그리고 수건도 새것으로 교체해 주시면 좋겠습니다. 낡은 수건이 많았습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 편안하고 넓은 객실, 객실 청결도, 그리고 서비스에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 객실 간 방음 문제(특히 연결문이 있는 객실)로 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 이 문제는 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 또한, 욕실 배수 시설 점검을 통해 원활한 물 사용을 보장하도록 하겠습니다. 객실 뒤편 나무로 인해 전망이 가려진 점에 대해서는 관련 부서와 협의하여 해당 구역을 재배치하거나 청소하여 최상의 전망을 즐기실 수 있도록 하겠습니다. 수건 상태에 대한 의견도 잘 받았습니다. 불량 수건은 점검 후 교체해 드리겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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D***i
5.0
/10
9주 전에 리뷰함
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ferry a. H.
8.8
/10
9주 전에 리뷰함
분위기도 좋고 편안했고, 직원들도 친절했어요. 아침 식사가 다 떨어져서 단체 메뉴를 이용해야 했던 건 아쉬웠지만, 모든 게 괜찮고 편안했어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
페리 씨께, 저희 호텔 공간과 직원 서비스에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 메뉴가 품절되어 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 하지만 대체 메뉴(단체 메뉴)를 통해 만족하셨다니 다행스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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S***a
여가
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
방이 매우 넓고, 모두 친절합니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 칭찬해 주셔서 감사합니다. 객실 편의시설과 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희 호텔이 매우 자랑스럽습니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원들에게 전달하여 앞으로도 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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D***y
6.6
/10
19주 전에 리뷰함
이 시스템이 정말 아쉬워요. 에어컨이 있는 디럭스룸을 예약했는데, 에어컨이 없다고 하더군요.
에어컨이 있는 객실과 없는 객실의 가격이 다르긴 하지만요...
다음에는 믿고 좋은 시간 보내세요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
드뷰 호텔에 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 드뷰 호텔에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다.
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D***i
스테이케이션
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
그곳은 매우 편안해서 집에 있는 것 같은 기분이 들었습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
드뷰 호텔에 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 드뷰 호텔에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다.
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r
richard
여가
8.4
/10
21주 전에 리뷰함
전략적 위치, 멋진 전망, 하지만 기술 및 가구 발전에 맞춰 건물을 개조해야 합니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
드뷰 호텔에 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 드뷰 호텔에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다.
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P***a
여가
6.9
/10
27주 전에 리뷰함
아이들 데리고 갔는데 수영장 있는 호텔을 찾아보려고 했는데 수영장 이용이 불가능하다고 해서 좀 실망하고 다른 곳으로 아이들을 데리고 수영하러 가야 했어요
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Oct 2025
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W***y
여가
8.7
/10
34주 전에 리뷰함
아름답고 그늘지고 시원합니다. 하지만 방문객은 거의 없습니다.
호텔은 끔찍해 보입니다. 시설은 좀 보수해야 할 것 같고, 매력적인 마케팅이 필요할 것 같습니다. 옆 호텔과의 경쟁은 사라질 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Oct 2025
드뷰 호텔에 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 드뷰 호텔에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다.
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R***I
여가
8.5
/10
35주 전에 리뷰함
일요일에 묵었는데, 손님이 거의 없었습니다.
사실, 호텔 자체는 나쁘지 않고 가격도 경쟁력이 있습니다.
전반적으로 꽤 좋고 가격도 친절합니다. 객실은 넓고 깨끗하며 주차도 무료입니다. 분위기도 좋고 전망도 좋습니다.
TV, 냉온수도 잘 나오고 직원 서비스도 친절합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
드뷰 호텔에 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 드뷰 호텔에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40
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