모든 게 괜찮았는데, 주차권을 잃어버려서 좀 실망스러웠습니다. 주차 관리원이 5만 루피아를 청구했거든요. 저는 호텔 투숙객이었기 때문에 프런트에 알렸는데, 다른 관리 회사 소관이라며 도와주지 않았습니다. 3일 동안 호텔에 묵었고, 체크인할 때 차량 번호판도 등록되어 있었는데 말이죠. 화가 나서 따지니, 호텔 매니저가 제가 5만 루피아를 낸 거라고 하더군요. 하지만 믿을 수가 없었습니다. 사실 이런 일은 호텔 투숙객이니까 무료로 처리할 수 있는 거잖아요. 쇼핑몰 고객이 아니라서 말이죠. 제 생각에는 고객이 화를 내기 전에 해결할 수 있는 사소한 일이라면 왜 거부하는 걸까요?