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Cocoon Bungalow

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실제 고객 리뷰 Cocoon Bungalow

트래블로카 (71)

기타 소스 (2)

8.2

매우 좋음

리뷰 71개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.1

편안함

8.0

음식

7.6

위치

7.8

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cocoon Bungalow

전체

WIFI (1)

침실 (1)

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실제 이용 고객 리뷰 Cocoon Bungalow

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고객 리뷰

Jenny P.

스테이케이션

6.0

/10

91주 전에 리뷰함

밖에서 보는 경치는 매우 좋지만, 호텔이 너무 노후화되어 편의시설 및 서비스가 상당히 열악한 것 같습니다. 예를 들어 복도가 상당히 더럽고, 청소가 되어 있지 않아서 치과용 이쑤시개가 통로에 널려 있고, 내부에서는 내 방에는 헤어드라이어가 없습니다. 체크인하는 날 달랏은 영하 17, 18도 추웠는데 샤워하는데 뜨거운 물이 다 떨어졌어요 😭 방이 꽤 추웠어요 - 벽이 얇아서 그런거 같아요. Wi-Fi도 좋지 않습니다. 4G를 사용하여 열어야 하는 회의가 2개 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tran T. D. P.

5.4

/10

104주 전에 리뷰함

Phòng quá hôi, muỗi, dọc đường đi thì mùi amoninhac nồng nặc, thật rất sợ

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tuyen D.

5.4

/10

107주 전에 리뷰함

Theo ý kiến cá nhân của mình thì hơi dơ, nhà vệ sinh không được sạch. Hôm mình ở cúp điện từ 1 giờ sáng, không được giải quyết nhanh chóng, đến lúc trả phòng vẫn chưa có điện luôn, nhân viên cũng không có phản hồi gì về vấn đề này. Nói chung đi du lịch mà không có điện xạc điện thoại máy ảnh là một trải nghiệm khá tệ.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

P***n

6.5

/10

111주 전에 리뷰함

Mình đặt phòng tại đây 3 ngày, hoàn toàn không sử dụng được wifi tại đây. Buổi tối phòng có muỗi rất nhiều, nên bạn mình hầu như không ngủ được

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Xuân H.

8.5

/10

112주 전에 리뷰함

Cây cảnh không được chăm sóc nên nhìn hơi cũ kỹ, phòng ốc sạch sẽ !

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Pham T. P.

4.8

/10

142주 전에 리뷰함

Phòng ốc không ổn, khách sạn cam kết có hóa đơn mà về hơn tuần rồi vẫn chưa xuất hóa đơn cho khách, liên hệ lại cũng không phản hồi Đề nghị bên app kiểm duyệt các đối tác kỹ hơn.

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Hoang L. S.

9.1

/10

144주 전에 리뷰함

좋은 경험이었어요. 열광적인 지원을 받으세요. 숙박 시설은 중심지에서 조금 떨어져 있지만 솜레오, 카우닷 등 교외 지역과 가깝습니다. 단점: 객실이 약간 오래되었고 방음이 좋지 않습니다.

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Thanh

9.7

/10

154주 전에 리뷰함

호텔은 매우 괜찮았고, 주인은 매우 친절했습니다. 나는 많은 물건을 가지고 갔고, 그녀는 내가 그것들을 차까지 옮기는 것을 도와주었습니다. 전반적으로 이곳에서의 경험은 매우 좋았습니다.

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29 May 2023

코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다. 감사합니다!

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Tam Tam

9.1

/10

155주 전에 리뷰함

넓은 객실, 뜨거운 물과 선풍기, 매우 친절하고 열정적인 여주인, 평화로운 공간. 린푸옥 사원 근처, 멋진 전망을 감상할 수 있는 바비큐 레스토랑 근처

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29 May 2023

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Pham T. H.

9.4

/10

155주 전에 리뷰함

chị chủ nhiệt tình, thấy mình có con nhỏ và cần nhận phòng sớm nên đổi phòng cho mình phòng rộng và đẹp hơn. gần xóm lèo, sở thú, bbq. tuy nhiên hơi nhiều muỗi( chắc tại để chum nước làm tiểu cảnh trong phòng). nói chung okie

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29 May 2023

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Bảo N.

9.1

/10

159주 전에 리뷰함

Phòng sạch sẽ và đúng hình, lễ tân nhiệt tình

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Apr 2023

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Cát T.

9.1

/10

160주 전에 리뷰함

Nơi ở sạch sẽ, chị chủ nhà dễ thương. Chỉ có điều nho nhỏ là cửa phòng vệ sinh không kín nên khi đi vệ sinh thì người ở ngoài sẽ thấy mùi nha.

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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16 Apr 2023

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Vân C.

9.7

/10

166주 전에 리뷰함

코쿤은 도심과 명소와 매우 가깝습니다. 홈스테이는 넓고 통풍이 잘 되며, 침실은 깨끗하고 편안합니다. 주인은 매우 친절했고, 우리에게 차를 빌려주었고, 매우 열정적으로 우리를 지원해주었습니다. 다랏에 다시 갈 기회가 생긴다면, 꼭 코쿤 방갈로에 다시 갈 것입니다. 누구나 참고할 수 있는 홈스테이입니다 ^^

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Nguyen P. H.

9.3

/10

169주 전에 리뷰함

Tốt lắm, phòng ốc va chị chu rất nhiệt tình

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Trinh Huu Giang

8.5

/10

174주 전에 리뷰함

객실은 꽤 좋았고, 직원들은 열정적이었습니다. 하지만 풍경과 오래된 길은 관리가 부족합니다. 아침 식사는 매우 간단합니다.

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Hoàng N. V.

10.0

/10

175주 전에 리뷰함

Một chỗ nghỉ tuyệt vời, cô chủ cực kì dễ thương

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Phan T.

9.7

/10

175주 전에 리뷰함

Thật sự mà nói nếu có dịp ra đà lạt mình vẫn sẽ ở Cocoon nhé! Phòng đẹp, thoải mái, chỗ ở gần với những địa điểm tham quan, rất tiện. Từ đây ra chợ với quãng trường tầm 4’ là tới dòi không có xa đâu nè. Đặc biệt chị chủ ở đây rất nhiệt tình, cực kì nhiệt tình nhé, chị hỗ trợ cho tụi mình hết mình luôn á! Có dịch vụ thuê xe rất okela luôn. Đây là chỗ mọi người nên thuê nha! ❤️

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Pham v. t.

9.7

/10

181주 전에 리뷰함

Good place and reasonable price to stay in Dalat.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vu Duy A.

5.8

/10

184주 전에 리뷰함

Nhân viên lễ tân nói chuyện vô duyên với khách. Không được hỗ trợ khi xe bị hư ngoài đường (khách sạn thuê xe giùm). Thêm vào đó còn nói khách tự sửa chữa (xe mới thuê chạy đã bị đì, đi rất tiêu tốn tiền xăng, thắng mất bố thắng chưa thay dẫn đến nguy hiểm cho khách hàng). Đang chạy xe hư chỉ biết mỗi lễ tân gọi lên thì nhận được câu trả lời là “tự đi sửa xe đi chứ sao giờ”.

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22 Oct 2022

안녕하세요. 그녀는 다랏 코쿤 방갈로 호텔의 리셉셔니스트입니다. 여러분께 공유하고 상기시켜드리고 싶은 몇 가지 사항이 있습니다. 저는 코쿤에서 싱글룸을 예약했어요. 체크인 10/15, 체크아웃 10/16 (1박) 10월 15일, 저는 코쿤에 싱글룸을 얻으러 갔고 오후 2시부터 10월 15일까지 오토바이 2대(수동 오토바이 1대: 100k/대용 자전거/일, 스쿠터 1대: 120k/대용 자전거/일)를 대여하고 싶다고 요청했습니다. 10월 16일 정오 11시 30분, 저는 리셉셔니스트에게 전화했고, 그녀가 전화를 받았습니다. 저는 이렇게 말했습니다. 나: "차가 고개를 올라가던 중 갑자기 고장났어요." 그녀: "먼저, 차를 수리할 곳을 찾아야 합니다. 제가 차고에 가서 제가 도울 수 있는지 알아보겠습니다. 어제 차를 당신에게 전달했을 때, 아무 문제 없이 잘 작동했습니다. 렌털 기간 동안 차에 문제가 생기면 차고에서 책임을 져야 합니다. 하지만 차고에 전화해서 협상한 다음 다시 보고드리겠습니다. 무료로 늦은 체크아웃을 지원해 드리니, 시간을 내주세요." 나: 알았어 언니 우리가 Cocoon으로 돌아왔을 때, 그녀는 나에게 "잘 지내? 차 수리비는 얼마 들었어? 차는 어떻게 된 거야?"라고 물었습니다. 제 여자친구가 말했습니다: "차고에 상황을 알려야 해. 그러면 안 돼. 이 차는 오래 탔고, '와이어'가 끊어졌어. '와이어'를 새 것으로 교체해야 해." (그때 저는 여전히 '와이어'가 뭔지 이해하지 못했습니다). 그녀는 물었습니다: 그 "와이어"를 교체하고 차를 수리하는 데 비용이 얼마나 들었나요? EM: 15만 그녀: 방금 당신 남자친구한테 차를 먼저 고치라고 했어. 그러면 차고에 전화해서 협상할게. 너 정말 성격이 급한구나, 그렇지? 그럼 제가 당신을 위해 체크아웃을 하고, 그 후 접수 데스크로 가서 계속하겠습니다. 에서: Ok 버스 회사와 이야기를 한 후 우리 둘은 그냥 내렸습니다. 그녀는 단지 이렇게 말했습니다: - 방금 버스 회사에 전화해서 물어봤는데, 버스 회사에서는 '어제 오후 2시부터 오늘 오후 12시 45분까지 버스 2대를 빌렸다'고 하더군요. 버스는 1일로 계산됩니다. 대여 기간 동안 스쿠터가 손상되면 렌털 회사는 수리 비용의 50%, 즉 75,000달러를 보상합니다. 수동 변속 차량은 아침에 사용하지도 않고 차 열쇠도 반납하지 않았는데, 차 회사에서는 여전히 요금을 청구했어요. 하지만 차 회사는 여전히 지원해 주었고 수동 변속 차량에 대해 반나절 요금을 청구했는데, 5만 달러였어요. 꿀. 하이엠은 차를 렌트해서 사용한 순간부터 차에 괴롭힘을 당한다든지, 연료를 많이 낭비한다든지, 브레이크 패드가 빠진다든지 하는 문제가 생기면 즉시 차를 수리했습니다. 접수원에게 바로 알려서 바로 차량 교체를 도와달라고 하면 어떨까요? 코쿤방갈로와 버스회사가 이렇게 협조하고 고객을 지원해 주었는데도 여전히 만족하지 못하고 "지원 안 함"이라고 하는 건 정말 불공평한 일입니다.

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Hong T.

9.1

/10

184주 전에 리뷰함

Du lịch Đà Lạt một mình đặc biệt là lúc ngủ có lẽ sẽ hơi sợ nên trước đây mình hay chọn khách sạn gần chợ, lần đầu đến Cocoon nhưng mình ngủ khá ngon, Cocoon mang đến một trải nghiệm khá ổn từ phòng ốc, khuôn viên đến dịch vụ. Chị quản lý khách sạn chuyên nghiệp nhưng không kém phần thân thiện với khách hàng: đặt đồ ăn sáng, đặt xe, trò chuyện, tư vấn quán ăn, quán cafe view đẹp....

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Oct 2022

코쿤 방갈로 다랏은 귀하의 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 코쿤은 가까운 미래에 다시 여러분을 찾아뵐 수 있기를 바랍니다.

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