Cocoon Bungalow는 와드 11에 위치한 호텔입니다.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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Cocoon Bungalow
호텔
8.1
/10
매우 좋음
리뷰 73개
투숙객 후기 및 리뷰
Hoang L. S.
9.1
/ 10
좋은 경험이었어요. 열광적인 지원을 받으세요. 숙박 시설은 중심지에서 조금 떨어져 있지만 솜레오, 카우닷 등 교외 지역과 가깝습니다. 단점: 객실이 약간 오래되었고 방음이 좋지 않습니다.
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Thanh
9.7
/ 10
호텔은 매우 괜찮았고, 주인은 매우 친절했습니다. 나는 많은 물건을 가지고 갔고, 그녀는 내가 그것들을 차까지 옮기는 것을 도와주었습니다. 전반적으로 이곳에서의 경험은 매우 좋았습니다.
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Tam Tam
9.1
/ 10
넓은 객실, 뜨거운 물과 선풍기, 매우 친절하고 열정적인 여주인, 평화로운 공간. 린푸옥 사원 근처, 멋진 전망을 감상할 수 있는 바비큐 레스토랑 근처
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Vân C.
9.7
/ 10
코쿤은 도심과 명소와 매우 가깝습니다. 홈스테이는 넓고 통풍이 잘 되며, 침실은 깨끗하고 편안합니다. 주인은 매우 친절했고, 우리에게 차를 빌려주었고, 매우 열정적으로 우리를 지원해주었습니다. 다랏에 다시 갈 기회가 생긴다면, 꼭 코쿤 방갈로에 다시 갈 것입니다. 누구나 참고할 수 있는 홈스테이입니다 ^^
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Trinh Huu Giang
8.5
/ 10
객실은 꽤 좋았고, 직원들은 열정적이었습니다. 하지만 풍경과 오래된 길은 관리가 부족합니다. 아침 식사는 매우 간단합니다.
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근처 주요 지역
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16 Trinh Hoai Duc, Phuong 11, 달랏, 람동성, Lam Dong, 베트남, 084
주요 시설
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식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
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Cocoon Bungalow 주변
16 Trinh Hoai Duc, Phuong 11, 달랏, 람동성, Lam Dong, 베트남, 084
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Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로) 소개
베트남의 아름다운 고원 도시, 람동(Lam Dong) 주 람동(Lam Dong)에 자리한 Cocoon Bungalow(이하, 코쿤 방갈로)는 자연 속에서의 완벽한 휴식을 선사하는 특별한 숙소입니다. 울창한 녹음과 맑은 공기 속에서 진정한 힐링을 경험하고 싶으시다면, 코쿤 방갈로가 여러분을 기다립니다. 이곳은 단순한 숙박을 넘어, 자연과의 교감을 통해 일상의 스트레스를 잊고 재충전할 수 있는 소중한 시간을 제공할 것입니다. Cocoon Bungalow의 숙박 요금은 1박 -부터 시작합니다. TRAVELOKA 신규 회원 한정 프로모션 코드를 이용해 예약을 최대 8% 할인받는 것을 잊지 마세요!Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로)의 위치
코쿤 방갈로는 베트남 람동(Lam Dong) 주 람동(Lam Dong)의 그림 같은 풍경 속에 자리하고 있습니다. 정확한 주소는 16 Trịnh Hoài Đức, P.11, Đà Lạt, Lâm Đồng, Lam Dong, Việt Nam, 084이며, 이곳은 도시의 번잡함에서 벗어나 고요하고 평화로운 분위기를 만끽할 수 있는 최적의 장소입니다. 코쿤 방갈로는 람동 시내 중심부에서 약 30분 거리에 위치해 있으며, 가장 가까운 주요 교통 허브인 달랏 국제공항(DLI)에서는 차량으로 약 45분 정도 소요됩니다. 주변에는 울창한 소나무 숲과 아름다운 꽃밭이 펼쳐져 있어, 마치 동화 속에 들어온 듯한 착각을 불러일으킵니다. 조용한 골목 안쪽에 자리하고 있어 진정한 휴식을 원하는 여행객에게 안성맞춤이며, 자연 속에서 산책을 즐기거나 주변의 아름다운 풍경을 감상하기에 더할 나위 없이 좋습니다.Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로)의 시설 및 서비스
Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로)의 투숙객용 시설은 편안하고 즐거운 경험을 위해 세심하게 마련되었습니다.야외 수영장:
아름다운 자연을 배경으로 시원한 물놀이를 즐길 수 있는 야외 수영장이 마련되어 있습니다. 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 투숙객은 무료로 이용 가능합니다.레스토랑 및 카페:
신선한 현지 식재료로 만든 맛있는 요리를 맛볼 수 있는 레스토랑과 아늑한 분위기의 카페가 있습니다.무료 Wi-Fi:
객실 및 공용 공간에서 무료 고속 Wi-Fi를 제공하여 편리하게 인터넷을 이용할 수 있습니다.주차 시설:
투숙객을 위한 무료 주차 공간이 마련되어 있어 자가용 이용객도 편리하게 방문할 수 있습니다.24시간 프런트 데스크:
언제든지 문의사항이나 요청사항을 해결할 수 있도록 24시간 운영되는 프런트 데스크가 있습니다.정원:
아름답게 가꾸어진 정원에서 여유로운 시간을 보내거나 산책을 즐길 수 있습니다.
Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로)의 객실 타입
Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로)는 다양한 여행객의 니즈를 충족시키기 위해 다채로운 객실 유형을 제공합니다. 각 객실은 자연 친화적인 디자인과 편안함을 최우선으로 고려하여 설계되었습니다.스탠다드 룸:
아늑하고 실용적인 공간으로, 편안한 휴식을 위한 필수적인 편의시설을 갖추고 있습니다. 금연 객실만 제공됩니다.디럭스 룸:
스탠다드 룸보다 넓은 공간과 함께 추가적인 편의시설을 제공합니다. 일부 객실에는 욕조가 마련되어 있어 더욱 편안한 휴식을 즐길 수 있습니다. 금연 객실만 제공됩니다.방갈로:
코쿤 방갈로의 시그니처 객실로, 독립된 공간에서 자연 속에서의 완벽한 프라이버시를 누릴 수 있습니다. 넓은 창을 통해 아름다운 정원이나 주변 풍경을 감상할 수 있으며, 일부 방갈로에는 전용 테라스가 있습니다. 금연 객실만 제공됩니다.
Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로)의 다이닝 및 레스토랑
코쿤 방갈로에서는 투숙객의 미각을 만족시킬 다채로운 다이닝 경험을 제공합니다.The Cocoon Restaurant:
신선한 현지 식재료를 사용하여 베트남 전통 요리와 퓨전 요리를 선보이는 메인 레스토랑입니다. 아침 식사는 오전 7시부터 10시까지, 점심 식사는 오전 11시 30분부터 오후 2시까지, 저녁 식사는 오후 6시부터 9시까지 운영됩니다. 1인당 예상 요금은 250,000 KRW부터 시작합니다.The Garden Cafe:
아름다운 정원을 바라보며 커피, 차, 가벼운 스낵을 즐길 수 있는 아늑한 카페입니다. 오전 8시부터 오후 5시까지 운영됩니다.
Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로) 주변 관광 명소 및 액티비티
코쿤 방갈로 주변에는 람동(Lam Dong) 주의 아름다움과 매력을 느낄 수 있는 다양한 관광 명소와 액티비티가 있습니다.달랏 꽃 정원 (Dalat Flower Garden):
형형색색의 아름다운 꽃들로 가득한 이곳은 사진 촬영 명소로도 유명합니다.크레이지 하우스 (Crazy House):
독특하고 기하학적인 건축물로 유명한 이색적인 관광지입니다.다딴라 폭포 (Datanla Waterfall):
시원한 물줄기와 함께 알파인 코스터를 즐길 수 있는 곳입니다.랑비앙 산 (Langbiang Mountain):
람동의 아름다운 파노라마 뷰를 감상할 수 있는 곳으로, 트레킹을 즐기기에도 좋습니다.쑤언흐엉 호수 (Xuan Huong Lake):
달랏의 중심에 위치한 아름다운 호수로, 산책이나 자전거 타기를 즐기기에 좋습니다.
공항에서 Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로) 찾아가는 방법
Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로)의 공항 픽업 서비스 및 Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로) 가는 방법을 안내해 드립니다.호텔 자체 송영 서비스:
가장 편리한 방법으로, 사전에 호텔에 요청하시면 달랏 국제공항(DLI)에서 코쿤 방갈로까지 편안하게 이동할 수 있습니다. 요금은 편도 기준 약 500,000 KRW부터 시작합니다.택시:
공항에서 택시를 이용하는 것도 좋은 방법입니다. 약 45분 정도 소요되며, 예상 요금은 400,000 KRW ~ 500,000 KRW입니다.차량 호출 서비스:
스마트폰 앱을 통해 차량 호출 서비스를 이용할 수도 있습니다. 요금은 실시간으로 변동될 수 있습니다.
Cocoon Bungalow (코쿤 방갈로)에 투숙해야 하는 이유 요약
Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로)의 객실 현황 및 Cocoon Bungalow(코쿤 방갈로) 예약을 고려해야 하는 이유는 다음과 같습니다.자연 속에서의 완벽한 휴식:
아름다운 자연 환경 속에서 일상의 스트레스를 잊고 진정한 휴식을 경험할 수 있습니다.편안하고 아늑한 객실:
다양한 타입의 객실은 편안함과 자연 친화적인 디자인을 갖추고 있습니다.맛있는 다이닝 경험:
신선한 현지 식재료로 만든 다채로운 요리를 맛볼 수 있습니다.주변 관광 명소 접근성:
람동 주의 주요 관광 명소와 액티비티를 즐기기에 편리한 위치에 있습니다.친절하고 전문적인 서비스:
투숙객의 편안하고 즐거운 경험을 위해 최선을 다하는 직원들이 있습니다.
Cocoon Bungalow 편의 시설 및 주요 서비스
바, 카페, 라운지
로비
외관
침실
부대 시설
- 로맨틱한 프로포즈 패키지
- 상점
- 바베큐 그릴
- 피크닉 공간
- 정원
호텔 서비스
- 세탁 서비스
- 짐 보관
- 익스프레스 체크인
- 익스프레스 체크아웃
- 24시간 리셉션 운영
공용
- 금연 구역
- 안전 금고
- 커피숍
음식 및 음료
- 조식
- 스낵바
기본 시설
- 주차
- 테라스
인터넷
- 무료 Wifi
주변 시설
- ATM/뱅킹
Cocoon Bungalow 투숙 정책 및 주의 사항
중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
체크인/체크아웃 시간
체크인:
13:00 - 16:00
체크아웃:
이전 12:00
도착 전 숙소에 연락하세요
고객은 도착 1일 전에 호텔에 연락해야 합니다.
일반 체크인 지침
Chính sách trẻ em: - Tối đa 1 (một) em bé dưới 12(mười hai) tuổi nghỉ cùng giường với bố mẹ không tính phí. - Trẻ từ 12 tuổi trở lên mà không kê thêm giường phụ sẽ được tính như người lớn và phải thanh toán tiền phụ thu là 150.000VND tại khách sạn vào ngày thường cho mỗi bé và có thể thay đổi trong giai đoạn Lễ Tết. Child policy: - Maximum 1 (one) child under 12 (twele) ages sharing existing bed with parents without surcharge. - Children from 12 (twelve) ages sharing existing bed with parents shall be charged VND 150,000 per child upon check in and may be changed during public holiday or Tet.
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일반 정보
인기 부대 시설 | 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 13:00 - 16:00부터 - 12:00까지 |
조식 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Cocoon Bungalow에서 이용 가능 객실 | 12 |
Cocoon Bungalow 객실 내 편의 시설 | 로맨틱한 프로포즈 패키지, 상점, 바베큐 그릴, 피크닉 공간, 정원 |
Cocoon Bungalow 에서 자주 묻는 질문
Cocoon Bungalow에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Cocoon Bungalow에는 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Cocoon Bungalow의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Cocoon Bungalow의 표준 체크인 시간은 13:00 - 16:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Cocoon Bungalow 아침 식사를 제공하나요?
예, Cocoon Bungalow은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Cocoon Bungalow의 별점은 어떻게 되나요?
Cocoon Bungalow은(는) 3.0성급 호텔입니다.
Cocoon Bungalow에는 몇 개의 객실이 있나요?
Cocoon Bungalow에는 총 12개의 객실이 있습니다.
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실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.1
편안함
8.0
음식
7.6
위치
7.8
서비스
8.0
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cocoon Bungalow
전체
WIFI (1)
침실 (1)
욕실 (1)
호텔 지역 (1)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Cocoon Bungalow
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
JP
Jenny P.
스테이케이션
6.0
/10
102주 전에 리뷰함
밖에서 보는 경치는 매우 좋지만, 호텔이 너무 노후화되어 편의시설 및 서비스가 상당히 열악한 것 같습니다. 예를 들어 복도가 상당히 더럽고, 청소가 되어 있지 않아서 치과용 이쑤시개가 통로에 널려 있고, 내부에서는 내 방에는 헤어드라이어가 없습니다. 체크인하는 날 달랏은 영하 17, 18도 추웠는데 샤워하는데 뜨거운 물이 다 떨어졌어요 😭 방이 꽤 추웠어요 - 벽이 얇아서 그런거 같아요. Wi-Fi도 좋지 않습니다. 4G를 사용하여 열어야 하는 회의가 2개 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tran T. D. P.
5.4
/10
115주 전에 리뷰함
Phòng quá hôi, muỗi, dọc đường đi thì mùi amoninhac nồng nặc, thật rất sợ
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TD
Tuyen D.
5.4
/10
117주 전에 리뷰함
Theo ý kiến cá nhân của mình thì hơi dơ, nhà vệ sinh không được sạch. Hôm mình ở cúp điện từ 1 giờ sáng, không được giải quyết nhanh chóng, đến lúc trả phòng vẫn chưa có điện luôn, nhân viên cũng không có phản hồi gì về vấn đề này. Nói chung đi du lịch mà không có điện xạc điện thoại máy ảnh là một trải nghiệm khá tệ.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***n
6.5
/10
122주 전에 리뷰함
Mình đặt phòng tại đây 3 ngày, hoàn toàn không sử dụng được wifi tại đây. Buổi tối phòng có muỗi rất nhiều, nên bạn mình hầu như không ngủ được
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Xuân H.
8.5
/10
123주 전에 리뷰함
Cây cảnh không được chăm sóc nên nhìn hơi cũ kỹ, phòng ốc sạch sẽ !
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PT
Pham T. P.
4.8
/10
153주 전에 리뷰함
Phòng ốc không ổn, khách sạn cam kết có hóa đơn mà về hơn tuần rồi vẫn chưa xuất hóa đơn cho khách, liên hệ lại cũng không phản hồi Đề nghị bên app kiểm duyệt các đối tác kỹ hơn.
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HL
Hoang L. S.
9.1
/10
154주 전에 리뷰함
좋은 경험이었어요. 열광적인 지원을 받으세요. 숙박 시설은 중심지에서 조금 떨어져 있지만 솜레오, 카우닷 등 교외 지역과 가깝습니다. 단점: 객실이 약간 오래되었고 방음이 좋지 않습니다.
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T
Thanh
9.7
/10
164주 전에 리뷰함
호텔은 매우 괜찮았고, 주인은 매우 친절했습니다. 나는 많은 물건을 가지고 갔고, 그녀는 내가 그것들을 차까지 옮기는 것을 도와주었습니다. 전반적으로 이곳에서의 경험은 매우 좋았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2023
코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다.
감사합니다!
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Tam Tam
9.1
/10
166주 전에 리뷰함
넓은 객실, 뜨거운 물과 선풍기, 매우 친절하고 열정적인 여주인, 평화로운 공간. 린푸옥 사원 근처, 멋진 전망을 감상할 수 있는 바비큐 레스토랑 근처
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2023
코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다.
감사합니다!
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PT
Pham T. H.
9.4
/10
166주 전에 리뷰함
chị chủ nhiệt tình, thấy mình có con nhỏ và cần nhận phòng sớm nên đổi phòng cho mình phòng rộng và đẹp hơn. gần xóm lèo, sở thú, bbq. tuy nhiên hơi nhiều muỗi( chắc tại để chum nước làm tiểu cảnh trong phòng). nói chung okie
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Accommodation's Reply
29 May 2023
코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다.
감사합니다!
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BN
Bảo N.
9.1
/10
170주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ và đúng hình, lễ tân nhiệt tình
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Apr 2023
코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다.
감사합니다!
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CT
Cát T.
9.1
/10
171주 전에 리뷰함
Nơi ở sạch sẽ, chị chủ nhà dễ thương. Chỉ có điều nho nhỏ là cửa phòng vệ sinh không kín nên khi đi vệ sinh thì người ở ngoài sẽ thấy mùi nha.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Apr 2023
코쿤 방갈로 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 코쿤 방갈로는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 항상 최고의 것을 기원합니다.
감사합니다!
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VC
Vân C.
9.7
/10
176주 전에 리뷰함
코쿤은 도심과 명소와 매우 가깝습니다. 홈스테이는 넓고 통풍이 잘 되며, 침실은 깨끗하고 편안합니다. 주인은 매우 친절했고, 우리에게 차를 빌려주었고, 매우 열정적으로 우리를 지원해주었습니다. 다랏에 다시 갈 기회가 생긴다면, 꼭 코쿤 방갈로에 다시 갈 것입니다. 누구나 참고할 수 있는 홈스테이입니다 ^^
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+5
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NP
Nguyen P. H.
9.3
/10
180주 전에 리뷰함
Tốt lắm, phòng ốc va chị chu rất nhiệt tình
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Trinh Huu Giang
8.5
/10
185주 전에 리뷰함
객실은 꽤 좋았고, 직원들은 열정적이었습니다. 하지만 풍경과 오래된 길은 관리가 부족합니다. 아침 식사는 매우 간단합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
HN
Hoàng N. V.
10.0
/10
185주 전에 리뷰함
Một chỗ nghỉ tuyệt vời, cô chủ cực kì dễ thương
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PT
Phan T.
9.7
/10
186주 전에 리뷰함
Thật sự mà nói nếu có dịp ra đà lạt mình vẫn sẽ ở Cocoon nhé! Phòng đẹp, thoải mái, chỗ ở gần với những địa điểm tham quan, rất tiện. Từ đây ra chợ với quãng trường tầm 4’ là tới dòi không có xa đâu nè. Đặc biệt chị chủ ở đây rất nhiệt tình, cực kì nhiệt tình nhé, chị hỗ trợ cho tụi mình hết mình luôn á! Có dịch vụ thuê xe rất okela luôn. Đây là chỗ mọi người nên thuê nha! ❤️
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pv
Pham v. t.
9.7
/10
192주 전에 리뷰함
Good place and reasonable price to stay in Dalat.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
VD
Vu Duy A.
5.8
/10
194주 전에 리뷰함
Nhân viên lễ tân nói chuyện vô duyên với khách. Không được hỗ trợ khi xe bị hư ngoài đường (khách sạn thuê xe giùm). Thêm vào đó còn nói khách tự sửa chữa (xe mới thuê chạy đã bị đì, đi rất tiêu tốn tiền xăng, thắng mất bố thắng chưa thay dẫn đến nguy hiểm cho khách hàng). Đang chạy xe hư chỉ biết mỗi lễ tân gọi lên thì nhận được câu trả lời là “tự đi sửa xe đi chứ sao giờ”.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
안녕하세요.
그녀는 다랏 코쿤 방갈로 호텔의 리셉셔니스트입니다. 여러분께 공유하고 상기시켜드리고 싶은 몇 가지 사항이 있습니다.
저는 코쿤에서 싱글룸을 예약했어요. 체크인 10/15, 체크아웃 10/16 (1박)
10월 15일, 저는 코쿤에 싱글룸을 얻으러 갔고 오후 2시부터 10월 15일까지 오토바이 2대(수동 오토바이 1대: 100k/대용 자전거/일, 스쿠터 1대: 120k/대용 자전거/일)를 대여하고 싶다고 요청했습니다.
10월 16일 정오 11시 30분, 저는 리셉셔니스트에게 전화했고, 그녀가 전화를 받았습니다. 저는 이렇게 말했습니다.
나: "차가 고개를 올라가던 중 갑자기 고장났어요."
그녀: "먼저, 차를 수리할 곳을 찾아야 합니다. 제가 차고에 가서 제가 도울 수 있는지 알아보겠습니다. 어제 차를 당신에게 전달했을 때, 아무 문제 없이 잘 작동했습니다. 렌털 기간 동안 차에 문제가 생기면 차고에서 책임을 져야 합니다. 하지만 차고에 전화해서 협상한 다음 다시 보고드리겠습니다. 무료로 늦은 체크아웃을 지원해 드리니, 시간을 내주세요."
나: 알았어 언니
우리가 Cocoon으로 돌아왔을 때, 그녀는 나에게 "잘 지내? 차 수리비는 얼마 들었어? 차는 어떻게 된 거야?"라고 물었습니다.
제 여자친구가 말했습니다: "차고에 상황을 알려야 해. 그러면 안 돼. 이 차는 오래 탔고, '와이어'가 끊어졌어. '와이어'를 새 것으로 교체해야 해." (그때 저는 여전히 '와이어'가 뭔지 이해하지 못했습니다).
그녀는 물었습니다: 그 "와이어"를 교체하고 차를 수리하는 데 비용이 얼마나 들었나요?
EM: 15만
그녀: 방금 당신 남자친구한테 차를 먼저 고치라고 했어. 그러면 차고에 전화해서 협상할게. 너 정말 성격이 급한구나, 그렇지? 그럼 제가 당신을 위해 체크아웃을 하고, 그 후 접수 데스크로 가서 계속하겠습니다.
에서: Ok
버스 회사와 이야기를 한 후 우리 둘은 그냥 내렸습니다. 그녀는 단지 이렇게 말했습니다:
- 방금 버스 회사에 전화해서 물어봤는데, 버스 회사에서는 '어제 오후 2시부터 오늘 오후 12시 45분까지 버스 2대를 빌렸다'고 하더군요. 버스는 1일로 계산됩니다. 대여 기간 동안 스쿠터가 손상되면 렌털 회사는 수리 비용의 50%, 즉 75,000달러를 보상합니다. 수동 변속 차량은 아침에 사용하지도 않고 차 열쇠도 반납하지 않았는데, 차 회사에서는 여전히 요금을 청구했어요. 하지만 차 회사는 여전히 지원해 주었고 수동 변속 차량에 대해 반나절 요금을 청구했는데, 5만 달러였어요.
꿀. 하이엠은 차를 렌트해서 사용한 순간부터 차에 괴롭힘을 당한다든지, 연료를 많이 낭비한다든지, 브레이크 패드가 빠진다든지 하는 문제가 생기면 즉시 차를 수리했습니다. 접수원에게 바로 알려서 바로 차량 교체를 도와달라고 하면 어떨까요? 코쿤방갈로와 버스회사가 이렇게 협조하고 고객을 지원해 주었는데도 여전히 만족하지 못하고 "지원 안 함"이라고 하는 건 정말 불공평한 일입니다.
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Hong T.
9.1
/10
195주 전에 리뷰함
Du lịch Đà Lạt một mình đặc biệt là lúc ngủ có lẽ sẽ hơi sợ nên trước đây mình hay chọn khách sạn gần chợ, lần đầu đến Cocoon nhưng mình ngủ khá ngon, Cocoon mang đến một trải nghiệm khá ổn từ phòng ốc, khuôn viên đến dịch vụ. Chị quản lý khách sạn chuyên nghiệp nhưng không kém phần thân thiện với khách hàng: đặt đồ ăn sáng, đặt xe, trò chuyện, tư vấn quán ăn, quán cafe view đẹp....
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
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