Cocoon Bungalow

Khách Sạn
8,1
/10
Rất tốt
74 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Hoang L. S.
9,1
/ 10
Trải nghiệm tốt. Được hỗ trợ nhiệt tình. Nơi lưu trú hơi xa trung tâm nhưng gần các địa điểm ngoại thành như xóm lèo, cầu đất. Khuyết điểm: phòng hơi cũ và cách âm không tốt.
Thanh
9,7
/ 10
khách sạn rất ok, chị chủ thì mến khách cực kỳ. Mình xách nhiều đồ chị cũng hỗ trợ đem giúp ra tận xe. Nói chung rất ok khi được trải nghiệm ở đây
Tam Tam
9,1
/ 10
Phòng rộng rãi, có nước nóng và quạt, chị chủ cực kỳ thân thiện, nhiệt tình, không gian bình yên. Ở đây gần Chùa Linh Phước, gần các quán nướng có view đẹp
Vân C.
9,7
/ 10
Cocoon cách TTTP và các điểm tham quan khá gần. Homestay rộng rãi, thoáng mát, phòng ngủ sạch sẽ, thoải mái. Chị chủ thì vô cùng thân thiện, cho chúng mình thuê xe và hỗ trợ chúng mình rất nhiệt tình luôn. Nếu có dịp quay lại Đà Lạt chắc chắn chúng mình sẽ quay lại Cocoon Bungalow. Mọi người có thể tham khảo homestay này nhé ^^
Trinh Huu Giang
8,5
/ 10
Phòng khá ổn, nhân viên nhiệt tình. Nhưng quang cảnh, lối đi cũ thiếu sự chăm sóc. Đồ ăn sáng rất đơn giản.
Trong khu vực
Xem bản đồ
16 Trịnh Hoài Đức, Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Lam Dong, Việt Nam, 670000

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Cocoon Bungalow là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Phường 11. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Cocoon Bungalow có gì

Khám phá nhiều địa điểm hơn
16 Trịnh Hoài Đức, Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Lam Dong, Việt Nam, 670000
Sảnh chờ Cocoon Bungalow
Bên ngoài 2 Cocoon Bungalow

Khám phá thêm về Cocoon Bungalow

Mô tả về khách sạn Cocoon Bungalow

Cocoon Bungalow là một trong những điểm lưu trú nổi bật tại Lâm Đồng, với vị trí tuyệt vời tại Đà Lạt, vùng đất được mệnh danh là thành phố của ngàn hoa. Khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao, mang đến cho du khách không chỉ trải nghiệm lưu trú thoải mái mà còn đậm bản sắc vùng cao nguyên.

Phòng nghỉ tại Cocoon Bungalow

Cocoon Bungalow cung cấp nhiều loại phòng, từ phòng tiêu chuẩn đến các bungalow sang trọng. Hầu hết các phòng đều có tầm nhìn hướng ra khu vườn xanh mướt hoặc đồi núi thơ mộng, tạo không gian nghỉ dưỡng thư giãn. Mỗi phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại như TV màn hình phẳng, điều hòa nhiệt độ, và kết nối Wi-Fi miễn phí, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách.

Điểm tham quan gần khách sạn Cocoon Bungalow

Vị trí 16 Trịnh Hoài Đức, Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Lam Dong, Việt Nam, 670000 cho phép du khách dễ dàng khám phá các điểm tham quan nổi tiếng gần đó. Chỉ cách vài phút lái xe là Hồ Xuân Hương, biểu tượng của Đà Lạt, hay Quảng trường Lâm Viên - nơi diễn ra nhiều sự kiện văn hóa sôi động. Du khách có thể đi bộ chỉ 20 phút để đến với Thung Lũng Tình Yêu, điểm đến không thể bỏ qua khi đến Đà Lạt.

Tiện nghi nổi bật tại Cocoon Bungalow

Cocoon Bungalow nổi bật với khu vực sân vườn rộng lớn, nơi du khách có thể thưởng thức trà chiều bên những hàng hoa đua sắc. Nhà hàng tại khách sạn phục vụ thực đơn phong phú với các món đặc sản địa phương và quốc tế, chắc chắn sẽ chiều lòng mọi thực khách. Ngoài ra, dịch vụ spa và xông hơi hiện đại sẽ giúp bạn thư giãn sau một ngày dài khám phá.

Phương tiện giao thông công cộng gần Cocoon Bungalow

Từ Cocoon Bungalow, du khách có nhiều lựa chọn phương tiện di chuyển thuận tiện. Ga Đà Lạt cách đó chỉ 5 km, mất khoảng 10 phút lái xe. Nếu sử dụng xe buýt, trạm dừng gần nhất cách khách sạn khoảng 15 phút đi bộ, đưa du khách đến trung tâm thành phố và các điểm lân cận một cách dễ dàng.

Dịch vụ tại Cocoon Bungalow

Dịch vụ tại Cocoon Bungalow luôn được đánh giá cao bởi sự chuyên nghiệp và tận tình của đội ngũ nhân viên. Từ lễ tân đến dịch vụ phòng, mọi nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng một cách nhanh chóng và chu đáo. Bên cạnh đó, Cocoon Bungalow cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay và tổ chức tour du lịch theo yêu cầu, mang lại sự tiện lợi tối đa cho du khách.

Đánh giá của khách du lịch về Cocoon Bungalow

Theo Tiện lợi trên Traveloka, Cocoon Bungalow nhận được sự hài lòng cao với điểm số đáng kinh ngạc 8.1. Khách hàng thường xuyên khen ngợi không gian yên tĩnh, sạch sẽ và dịch vụ chuyên nghiệp của khách sạn. Nhiều du khách còn cho biết họ đặc biệt thích không gian thiên nhiên trong lành và vị trí tiện lợi của Cocoon Bungalow.

Khu vực xung quanh Cocoon Bungalow

Tọa lạc tại vùng đất mát mẻ của Đà Lạt, Cocoon Bungalow được bao quanh bởi cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp và khí hậu ôn hòa. Đà Lạt và tỉnh Lâm Đồng là nơi lý tưởng cho những ai yêu thích không khí trong lành và làn sương mù nhẹ nhàng mỗi sớm mai. Ngoài cảnh sắc tuyệt vời, khu vực này còn là trung tâm văn hóa với nhiều làng nghề truyền thống và bản sắc văn hóa đa dạng của các dân tộc bản địa.

Tại sao lựa chọn Cocoon Bungalow là quyết định tuyệt vời?

Việc chọn Cocoon Bungalow làm điểm dừng chân là một sự lựa chọn hoàn hảo bởi sự kết hợp tuyệt vời giữa vị trí thuận lợi, dịch vụ chất lượng và không gian thiên nhiên tuyệt đẹp. Dù du khách đến đây để nghỉ dưỡng hay công tác, Cocoon Bungalow đều mang đến sự hài lòng tuyệt đối. Với mức giá hợp lý và nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, Cocoon Bungalow hứa hẹn là nơi lưu trú lý tưởng mà mỗi khách du lịch đều nên trải nghiệm khi đặt chân đến Đà Lạt và Lâm Đồng.

Tất cả những tiện ích tại Cocoon Bungalow

Quầy bar, cafe và phòng lounge Cocoon Bungalow
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Sảnh chờ Cocoon Bungalow
Sảnh chờ
Bên ngoài Cocoon Bungalow
Bên ngoài
Phòng ngủ Cocoon Bungalow
Phòng ngủ

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Thức uống chào mừng miễn phí
  • EARLY_CHECK_IN
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ trả phòng muộn
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Nhận phòng sớm
  • Trả phòng muộn
  • Dịch vụ dọn phòng
  • WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng

Các hoạt động

  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Ghế dài tắm nắng

Trẻ em và Thú cưng

  • Cho phép vật nuôi
  • Cho phép vật nuôi nhỏ

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Bãi đậu xe hạn chế

Tiện nghi chung

  • Phòng gia đình
  • Khu vực hút thuốc

Ẩm thực

  • Bữa sáng với thực đơn gọi món

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Cocoon Bungalow

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Liên Hệ Nơi Lưu Trú Trước Khi Đến

Khách phải liên hệ khách sạn 1 ngày trước khi đến nhận phòng

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

Chính sách trẻ em: - Tối đa 1 (một) em bé dưới 12(mười hai) tuổi nghỉ cùng giường với bố mẹ không tính phí. - Trẻ từ 12 tuổi trở lên mà không kê thêm giường phụ sẽ được tính như người lớn và phải thanh toán tiền phụ thu là 150.000VND tại khách sạn vào ngày thường cho mỗi bé và có thể thay đổi trong giai đoạn Lễ Tết. Child policy: - Maximum 1 (one) child under 12 (twele) ages sharing existing bed with parents without surcharge. - Children from 12 (twelve) ages sharing existing bed with parents shall be charged VND 150,000 per child upon check in and may be changed during public holiday or Tet.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - Trước 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Cocoon Bungalow
16
Số lầu tại Cocoon Bungalow
1
Những tiện nghi khác tại Cocoon Bungalow
Nhân viên xách hành lý, Thức uống chào mừng miễn phí, EARLY_CHECK_IN, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ trả phòng cấp tốc

Câu hỏi thường gặp về Cocoon Bungalow

Những tiện ích tại Cocoon Bungalow?
Những tiện ích tại Cocoon Bungalow bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Cocoon Bungalow?
Thời gian nhận phòng tại Cocoon Bungalow là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Cocoon Bungalow có phục vụ ăn sáng không?
Có, Cocoon Bungalow có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Những review khác của du khách về Cocoon Bungalow

8,1
Rất tốt
Từ 72 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,1

Tiện nghi phòng

8,0

Đồ ăn

7,6

Vị trí

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Mọi người thường nhắc đến Cocoon Bungalow
Tất cả
WiFi (1)
Phòng ngủ (1)
Phòng tắm (1)
Khu vực chung (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Cocoon Bungalow

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Jenny P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
View ngoài rất nice, nhưng có vẻ khách sạn đã quá cũ kỹ nên tiện nghi và dịch vụ khá kém, ví dụ: ngoài hành lang khá bẩn, không được quét dọn vệ sinh nên tăm nha khoa rơi rải rác lối đi, ở trong phòng mình thì máy sấy tóc không có; Hôm mình checkin, Đà Lạt lạnh 17, 18 độ nhưng mà đang tắm thì hết nước nóng 😭 phòng khá lạnh - mình nghĩ do tường mỏng. Wifi cũng kém, mình có 2 cuộc họp mà phải mở bằng 4G.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Tran T. D. P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 67 tuần
Phòng quá hôi, muỗi, dọc đường đi thì mùi amoninhac nồng nặc, thật rất sợ
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tuyen D.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần
Theo ý kiến cá nhân của mình thì hơi dơ, nhà vệ sinh không được sạch. Hôm mình ở cúp điện từ 1 giờ sáng, không được giải quyết nhanh chóng, đến lúc trả phòng vẫn chưa có điện luôn, nhân viên cũng không có phản hồi gì về vấn đề này. Nói chung đi du lịch mà không có điện xạc điện thoại máy ảnh là một trải nghiệm khá tệ.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 75 tuần
Mình đặt phòng tại đây 3 ngày, hoàn toàn không sử dụng được wifi tại đây. Buổi tối phòng có muỗi rất nhiều, nên bạn mình hầu như không ngủ được
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Xuân H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 75 tuần
Cây cảnh không được chăm sóc nên nhìn hơi cũ kỹ, phòng ốc sạch sẽ !
Đánh giá này hữu ích không?
Pham T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Đánh giá cách đây 105 tuần
Phòng ốc không ổn, khách sạn cam kết có hóa đơn mà về hơn tuần rồi vẫn chưa xuất hóa đơn cho khách, liên hệ lại cũng không phản hồi Đề nghị bên app kiểm duyệt các đối tác kỹ hơn.
Đánh giá này hữu ích không?
Hoang L. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 107 tuần
Trải nghiệm tốt. Được hỗ trợ nhiệt tình. Nơi lưu trú hơi xa trung tâm nhưng gần các địa điểm ngoại thành như xóm lèo, cầu đất. Khuyết điểm: phòng hơi cũ và cách âm không tốt.
Đánh giá này hữu ích không?
Thanh
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 117 tuần
khách sạn rất ok, chị chủ thì mến khách cực kỳ. Mình xách nhiều đồ chị cũng hỗ trợ đem giúp ra tận xe. Nói chung rất ok khi được trải nghiệm ở đây
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 May 2023
Cocoon Bungalow xin chân thành cảm ơn sự đánh giá của Quý khách. Cocoon Bungalow sẽ ngày càng hoàn thiện tốt hơn để phục vụ Quý Khách và Hy vọng được gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý vạn sự như ý. Trân trọng!
Tam Tam
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 118 tuần
Phòng rộng rãi, có nước nóng và quạt, chị chủ cực kỳ thân thiện, nhiệt tình, không gian bình yên. Ở đây gần Chùa Linh Phước, gần các quán nướng có view đẹp
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 May 2023
Cocoon Bungalow xin chân thành cảm ơn sự đánh giá của Quý khách. Cocoon Bungalow sẽ ngày càng hoàn thiện tốt hơn để phục vụ Quý Khách và Hy vọng được gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý vạn sự như ý. Trân trọng!
Pham T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 118 tuần
chị chủ nhiệt tình, thấy mình có con nhỏ và cần nhận phòng sớm nên đổi phòng cho mình phòng rộng và đẹp hơn. gần xóm lèo, sở thú, bbq. tuy nhiên hơi nhiều muỗi( chắc tại để chum nước làm tiểu cảnh trong phòng). nói chung okie
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 May 2023
Cocoon Bungalow xin chân thành cảm ơn sự đánh giá của Quý khách. Cocoon Bungalow sẽ ngày càng hoàn thiện tốt hơn để phục vụ Quý Khách và Hy vọng được gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý vạn sự như ý. Trân trọng!
Bảo N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Phòng sạch sẽ và đúng hình, lễ tân nhiệt tình
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2023
Cocoon Bungalow xin chân thành cảm ơn sự đánh giá của Quý khách. Cocoon Bungalow sẽ ngày càng hoàn thiện tốt hơn để phục vụ Quý Khách và Hy vọng được gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý vạn sự như ý. Trân trọng!
Cát T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Nơi ở sạch sẽ, chị chủ nhà dễ thương. Chỉ có điều nho nhỏ là cửa phòng vệ sinh không kín nên khi đi vệ sinh thì người ở ngoài sẽ thấy mùi nha.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2023
Cocoon Bungalow xin chân thành cảm ơn sự đánh giá của Quý khách. Cocoon Bungalow sẽ ngày càng hoàn thiện tốt hơn để phục vụ Quý Khách và Hy vọng được gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý vạn sự như ý. Trân trọng!
Vân C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Cocoon cách TTTP và các điểm tham quan khá gần. Homestay rộng rãi, thoáng mát, phòng ngủ sạch sẽ, thoải mái. Chị chủ thì vô cùng thân thiện, cho chúng mình thuê xe và hỗ trợ chúng mình rất nhiệt tình luôn. Nếu có dịp quay lại Đà Lạt chắc chắn chúng mình sẽ quay lại Cocoon Bungalow. Mọi người có thể tham khảo homestay này nhé ^^
+5
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen P. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 132 tuần
Tốt lắm, phòng ốc va chị chu rất nhiệt tình
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Trinh Huu Giang
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 137 tuần
Phòng khá ổn, nhân viên nhiệt tình. Nhưng quang cảnh, lối đi cũ thiếu sự chăm sóc. Đồ ăn sáng rất đơn giản.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hoàng N. V.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần
Một chỗ nghỉ tuyệt vời, cô chủ cực kì dễ thương
Đánh giá này hữu ích không?
Phan T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần
Thật sự mà nói nếu có dịp ra đà lạt mình vẫn sẽ ở Cocoon nhé! Phòng đẹp, thoải mái, chỗ ở gần với những địa điểm tham quan, rất tiện. Từ đây ra chợ với quãng trường tầm 4’ là tới dòi không có xa đâu nè. Đặc biệt chị chủ ở đây rất nhiệt tình, cực kì nhiệt tình nhé, chị hỗ trợ cho tụi mình hết mình luôn á! Có dịch vụ thuê xe rất okela luôn. Đây là chỗ mọi người nên thuê nha! ❤️
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Pham v. t.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 144 tuần
Nơi tốt và giá cả hợp lý để ở lại Đà Lạt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Vu Duy A.
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 147 tuần
Nhân viên lễ tân nói chuyện vô duyên với khách. Không được hỗ trợ khi xe bị hư ngoài đường (khách sạn thuê xe giùm). Thêm vào đó còn nói khách tự sửa chữa (xe mới thuê chạy đã bị đì, đi rất tiêu tốn tiền xăng, thắng mất bố thắng chưa thay dẫn đến nguy hiểm cho khách hàng). Đang chạy xe hư chỉ biết mỗi lễ tân gọi lên thì nhận được câu trả lời là “tự đi sửa xe đi chứ sao giờ”.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
Chào Em. Chị là nhân viên lễ tân Khách Sạn Cocoon Bungalow Đà Lạt. Chị có vài điều muốn chia sẽ cũng như nhắc lại để hai Em nhớ lại rằng: Em đặt 1 phòng đơn tại Cocoon. Nhận phòng 15/10 và trả phòng 16/10 (1 đêm) Ngày 15/10 Em đến Cocoon nhận 1 phòng đơn và yêu cầu thuê 2 xe (1 xe số: 100k/chiếc/ngày và 1 xe tay ga: 120k/chiếc/ngày) lúc 14h - 15/10. Đến trưa 11h30 ngày 16/10 Em goi số Lễ tân, Chị nghe máy, Em báo rằng: Em: "xe đang chay lên đèo, tự dưng bị hư" . Chị: "Trước mắt Em kiếm chổ nào để vô sữa xe trước đi nha, còn Chị sẽ báo lại bên nhà xe xem có thể hổ trợ được gì cho mình không, vì ngày hôm qua khi giao xe cho Em, xe chạy bình thường không vấn đề gì, trong quá trình Em thuê xe nếu xe có bị vấn đề gì thì bên thuê xe sẽ chịu trách nhiệm, nhưng Chị sẽ gọi nhà xe thương lượng xem thế nào rồi Chị báo lại Em. Chị hổ trợ cho Em check out trễ không tính phí nên Em cứ từ từ nhé". Em: ok Chị Khi về đến Cocoon, Chị hỏi Em "sao rồi Em, xe sữa xe hết bao nhiêu tiền? xe bị sao vậy Em ?" Bạn gái Em nói: "Chị phải nói lại nhà xe như thế nào, chứ như vậy là không được đâu, xe này chạy lâu rồi, bị hư cái "dây" rồi, Em phải thay "dây" mới" (lúc đó mình vẫn chưa hiểu là "dây" gì) Chị hỏi: Em thay "dây" đó và tổng tiền sữa xe hết bao nhiêu tiền? EM: 150k Chị: Vừa rồi Chị có nói với bạn trai Em, là cứ sữa xe trước rồi Chị gọi nhà xe xem thương lượng ra sao. Chưa gì mà Em nóng tính, vậy. Giờ Em lên làm thủ tục check out giúp Chị, rồi tới quầy Lễ tân mình tính tiếp. Em: Ok Sau khi trao đổi với bên nhà xe, thì 2 Em cũng vừa xuống tới. Chị mới nói rằng: - Chị vừa gọi trao đổi với nhà xe, nhà xe bảo rằng, Em thuê 2 xe, từ 14h hôm qua đến 12h45 hôm nay. nhà xe tính là 1 ngày. Xe tay ga bị hư trong quá trình khách đang thuê, nhà xe hổ trợ 50% tiền sữa xe, tức 75k. Xe số, buổi sáng tuy không đi, nhưng không gửi lại chìa khóa xe, nhà xe đương nhiên vẫn tính tiền, nhưng nhà xe vẫn hổ trợ và tính 1/2 ngày xe số, tức 50k. Em à. Ngay từ lúc Hai Em thuê xe và đã sử dụng xe, nếu thấy xe có vấn đề gì như: bị đì, đi rất tiêu tốn tiền xăng, thắng mất bố thắng. Sao Em không báo ngay với Lễ tân để họ hổ trợ đổi xe cho Em ngay và luôn. Cocoon Bungalow và nhà xe đã kết hợp và hổ trợ khách hàng như vậy rồi, mà Em còn không hài lòng và vẫn nói là "không hổ trợ gì" thì thật là oan quá.
Profile Picture
Hong T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 147 tuần
Du lịch Đà Lạt một mình đặc biệt là lúc ngủ có lẽ sẽ hơi sợ nên trước đây mình hay chọn khách sạn gần chợ, lần đầu đến Cocoon nhưng mình ngủ khá ngon, Cocoon mang đến một trải nghiệm khá ổn từ phòng ốc, khuôn viên đến dịch vụ. Chị quản lý khách sạn chuyên nghiệp nhưng không kém phần thân thiện với khách hàng: đặt đồ ăn sáng, đặt xe, trò chuyện, tư vấn quán ăn, quán cafe view đẹp....
Đọc thêm
6 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
Cocoon Bungalow Đà Lạt xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến quý báu của EM nè. Cocoon hy vọng sẽ lần nữa có thể được phục vụ Quý khách vào thời gian tới nhé.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Cocoon Bungalow

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.