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Harper Palembang by ASTON

세부정보 확인 Harper Palembang by ASTON

실제 고객 리뷰 Harper Palembang by ASTON

트래블로카 (5,888)

기타 소스 (6)

8.6

매우 좋음

리뷰 5,888개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.8

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Harper Palembang by ASTON

전체

친절도 (148)

침실 (135)

분위기 (133)

도심까지의 거리 (126)

호텔 지역 (121)

욕실 (120)

맛 (113)

객실 공간 (108)

다양성 (107)

가족 친화적 (105)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Harper Palembang by ASTON

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

R***h

9.3

/10

7일 전에 리뷰함

숙소는 괜찮았고, 방도 깔끔했습니다. 하지만 체크인 시 호텔 프런트 직원이 제가 트래블로카로 결제했다는 이유로 30분 정도 기다리라고 했습니다. 30분이 지나서 다시 물어보니 방이 준비되지 않았다며 또 기다리라고 했습니다. 결국 한 시간 넘게 기다려야 했습니다. 대기 시간을 개선해 주세요. 또한 방에 들어갔을 때 머리카락이 많이 있었습니다.

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D***y

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

서비스가 아주 좋았습니다, 최고예요 👍

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L***r

출장

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

서비스가 매우 좋았고, 객실도 편안했습니다.

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n***a

여가

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

편안한 방... 분위기도 좋네요.

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R***y

스테이케이션

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

객실은 편안하고, 음식은 종류도 다양하고 맛있습니다.

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A***y

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

아주 좋아요, 훌륭해요, 감사합니다, 추천합니다.

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Nabilah A.

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절하고 객실은 매우 깨끗하고 편안하며 음식도 아주 맛있습니다.

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Novi S.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

객실은 좋고, 음식도 맛있고, 선택의 폭도 넓습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Muhammad D. E.

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

매우 인상적이고 호텔 직원 모두가 훌륭한 서비스를 제공했습니다.

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인증된 여행자

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

호텔에서는 하룻밤만 쉬려고 왔기 때문에 별다른 활동을 하지 않았습니다. 방에 들어가 보니 깨끗하고 정돈되어 있었고, 편의시설도 잘 갖춰져 있었고, 소음이나 냄새도 전혀 없었습니다. 퇴근 후 쉬기에 정말 좋은 곳이었습니다. 감사합니다.

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R***a

출장

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

호텔은 깨끗하고 좋았고, 직원들의 서비스도 좋았고 항상 믿음직스러웠습니다. 욕실도 깨끗하고 향기로웠습니다.

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A***f

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

욕실 바닥이 미끄러우니 안전을 위해 점검해 주세요.

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

고객님께, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사합니다. 욕실 바닥 안전 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀은 모든 고객님의 안전과 편의를 위해 즉시 검토하고 필요한 개선 조치를 취할 것입니다. 앞으로 더욱 안전하고 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 루슬란 에펜디

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F***i

출장

8.7

/10

8주 전에 리뷰함

넓은 객실, 편안한 침대, 좋은 청결, 그리고 맛있는 아침 식사. 제 생각에는 몇 가지 개선이 필요한 부분이 있습니다. 경비원은 투숙객 체크인 및 체크아웃 시, 특히 로비에서 차에 타는 데 어려움을 겪는 것처럼 보일 때 더욱 주의를 기울여야 합니다. 멍한 표정으로 그들을 바라보지 마세요. 베개 커버와 수건은 4성급 호텔치고는 너무 낡았습니다(베개 커버 색상이 더 이상 적절하지 않습니다).

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 하퍼 팔렘방에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓은 객실, 편안한 침대, 청결함, 그리고 저희가 제공한 조식에 만족하셨다니 기쁩니다. 로비 보안팀의 철저한 보안과 베개 커버 및 수건 상태에 대한 건설적인 피드백 또한 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 저희 서비스 수준과 시설이 고객님의 기대에 항상 부응할 수 있도록 관련 부서에 즉시 전달했습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 바라며, 더욱 만족스럽고 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 루슬란 에펜디

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Merry C. N.

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

하퍼 호텔에 이틀 밤을 묵었습니다. 호텔은 깨끗하고 편안했습니다. 아침 식사도 맛있었습니다. 직원들은 친절했고, 숙박 기간 동안 궁금한 점이나 필요한 사항이 있으면 언제든 물어보고 이야기해 주었습니다.

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, 메리 CN 님, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 하퍼 팔렘방에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 청결 상태, 조식, 그리고 특히 아침 식사 때 직원들의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 직원들이 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 루슬란 에펜디

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인증된 여행자

출장

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

음식은 괜찮고, 필요하다면 근처 골목에 있는 모스크까지 걸어갈 수 있습니다.

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

안녕하세요, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 음식과 모스크를 포함한 인근 편의시설 이용에 편리한 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 고객님의 경험을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 루슬란 에펜디

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Rima t.

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

방은 편안하고 음식은 맛있습니다

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, 리마 T 씨, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실과 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 루슬란 에펜디

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S***y

여가

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

매우 매우 시원하고 깨끗하고 조용한 방, 전망도 좋습니다

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Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 하퍼 팔렘방의 깨끗하고 조용한 객실과 아름다운 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 이러한 소중한 후기는 저희 팀이 서비스와 시설의 질을 지속적으로 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 루슬란 에펜디

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N***l

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

친절한 직원, 깨끗한 호텔, 쇼핑센터 근처에 위치한 좋은 호텔입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 호텔이 깨끗하고 친절했으며, 쇼핑몰과 가까운 편리한 위치에 만족하셨습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에 큰 힘이 되어 드리며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. Salam Hangat, Ruslan Efendi, 프런트 데스크 매니저

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Eka J.

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

훌륭한 직원과 서비스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님, Eka J 씨/여사님께, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 피드백은 저희 모든 직원들이 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Ruslan Efendi

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D***i

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

좋은 경험이었고 가족과 함께 휴가를 보내기에 좋았습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Nov 2025

소중한 고객님께, 하퍼 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨고 저희 호텔이 가족 휴가에 이상적인 곳이라고 생각하셨다니 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 깊이 감사드리며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. Salam Hangat, Ruslan Efendi, 프런트 오피스 매니저

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페이지당 리뷰 수