호텔은 매우 깨끗하고 편안하며, 고객의 요청이 있을 경우 직원들이 즉시 응대합니다.

엘 호텔에서 즐거운 스테이케이션을 보냈습니다. 메단에서 가족들과 함께 엘 호텔 켈라파 가딩에 묵었는데, 청결함, 친절한 보안 직원, 리셉션 직원 및 기타 직원, 풍성한 조식, 맛있는 음식 덕분이었습니다. 강력 추천합니다! 한 가지 건의사항이 있다면, 수영장을 깨끗하게 유지해 주시고, 특히 수영하시는 분들은 수영복을 착용하시는 것을 권장합니다. 미리 감사드립니다.

친절하고 상냥했던 엘 로얄 웨이터분께 감사드립니다.

안전하고 편안하며 언제나 최고의 서비스를 제공합니다.

직원들이 친절하고 위치도 깨끗합니다.

자카르타 중심부에 가신다면, 여기 묵으세요 😁

직원들이 친절합니다. 위치도 나쁘지 않아요.

훌륭하고 추천할 만한 숙소입니다.

직원들이 친절하고 매우 도움이 됩니다.

직원들은 친절했고, 객실(스위트 이그제큐티브 2베드룸)은 넓고 아늑해서 정말 좋았습니다. 조식도 훌륭하고 맛있었어요. 하지만 4성급 호텔이라는 점을 감안하면 편의시설은 개선이 필요합니다. 저희는 4인 예약을 했는데, 액체 비누와 샴푸는 작은 포장 하나, 칫솔과 치약은 세 개뿐이었습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다. 엘 호텔, 감사합니다.

방을 더 빨리 바꿔주셨으면 좋겠습니다. 체크인 시간이 이미 지연되었는데, 3시에 체크인했는데도 5시에야 방을 받을 수 있었습니다. 저는 2시에 도착해서 로비에서 거의 3시간을 기다렸는데, 아이를 데리고 오기에는 너무 힘들었습니다. 방이 없어서 기다리기가 너무 어려웠습니다. 체크아웃 시간이 12시였는데, 왜 그렇게 오랫동안 다른 방을 배정받지 못한 건가요? 서비스를 다시 개선해 주세요. 이렇게 임의적으로 처리하지 마세요. 저는 쉬려고 호텔에 갔는데, 피곤하기도 하고 아무런 혜택도 받지 못했습니다. 게다가 체크아웃 시간까지 2시로 미뤄졌다면, 제가 원하든 원하지 않든 체크아웃하고 싶지 않았을 겁니다. 호텔이 아무리 바쁘더라도 이렇게 오래 기다리게 하고 시간을 낭비하게 해서는 안 됩니다.

호텔은 매우 좋고 직원들의 서비스도 매우 친절합니다.

체크인은 오후 3시부터 가능합니다. 조기 체크인은 불가합니다. 체크인 조건은 다른 호텔과 다를 수 있습니다.

정말 만족스러운 숙박 경험이었어요. 특히 직원분들의 친절함이 최고였어요 ❤️ 훌륭한 시설, 맛있는 조식, 편안한 객실 덕분에 집에 가기 싫을 정도였어요. 꼭 다시 오고 싶어요. 참, 보통 추가 요금이 있는 결혼기념일 거울 장식을 무료로 제공해주셔서 정말 감사했어요. 여기서의 스테이케이션은 정말 완벽했어요 😭😭😭❤️

저는 여기 자주 오고 제가 제일 좋아하는 식당이에요. 감사합니다.

전반적으로 객실은 깨끗하지만, 세면용 수도꼭지가 없고 화장실에 샤워 시설이 없다는 점이 아쉽습니다.

네, 서비스도 아주 친절해요.

호텔 분위기는 아늑하고 편안해서 가족과 함께 시간을 보내기에 좋고, 켈라파 가딩의 쇼핑몰과 맛집들이 가까워 위치가 정말 좋습니다. 무엇보다 객실이 넓고 깨끗하며, 특히 북부 자카르타의 일출과 일몰을 감상할 수 있는 멋진 전망을 가진 방을 배정받은 것이 큰 장점이었습니다.

직원분들도 친절했고, 음식도 맛있었어요. 객실(주니어 스위트룸)은 깨끗하고 넓었고, TV 3대 모두 잘 작동했어요. 세면도구와 생수도 매일 제공되었고요. 다음 휴가 때도 꼭 다시 묵을 거예요 :)

모든 직원이 친절하고 상냥합니다.