호텔은 편안하고 조용하며 위치도 탄중 시장과 시내 중심가에서 가까워 꽤 좋습니다. 다만 온수가 제대로 나오지 않고 미지근한 데다 수압도 약해서 아쉬웠습니다. 그 외에는 다 좋았습니다.

욕실에는 수건걸이가 없어서 개인 세면도구를 둘 곳이 없어 밖에 놓아두어야 했습니다. 샤워를 하려면 수건이 밖에 있어서 문을 열어야 했는데, 두 사람이 사용하기에는 불편했습니다. 아침 식사로 삶은 달걀을 포장해 달라고 했는데, 세 개 모두 속이 썩어 있었습니다. 서비스도 매우 느렸습니다.

음식을 대접해주는 레스토랑입니다. 음식의 맛과 종류가 매우 만족스럽습니다.

109호실 욕실 세면대 배수구가 막혔고, 샤워기 높이가 너무 높았으며, 원래 건조했던 욕실 전체가 젖었습니다. 처음 샤워할 때 욕실에서 악취가 났고(배수구 냄새), 밖에서 담배 냄새가 들어왔습니다. 조식은 종류가 한정적이고 맛이 없었으며, 볶음밥은 너무 말랐고, 주스/차가웠습니다. 감사합니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

호텔 위치는 전략적이고 객실은 꽤 깨끗합니다. 다만 레스토랑 웨이트리스가 그다지 친절하지 않고 서비스도 빠르지 않았습니다.

일부 레스토랑은 직원들의 응대가 다소 미흡한 반면, 객실 등 편의시설이 잘 갖춰진 곳도 있습니다.

깨끗하고 친절하며 아름다운 분위기, 시원함

직원분들이 정말 친절했어요. 처음 방에 들어갔을 때는 에어컨이 켜져 있지 않아서 조금 답답했지만, 그 이후로는 괜찮았습니다.

호텔 분위기는 편안하지만, 개선이 필요한 부분이 몇 가지 있는데, 특히 이그제큐티브 룸의 와이파이가 그렇습니다.

저희는 침실 2개짜리 이그제큐티브 스위트룸에 묵었습니다. 넓고 편안한 침대, 대나무 숲이 내려다보이는 발코니(저희는 코너룸을 선택했습니다) 덕분에 아주 편안하고 조용했습니다. 바로 옆에 청소 창고 같은 곳이 있긴 했지만 소음은 전혀 없었습니다. 무료 생수, 초콜릿, 커피와 차를 끓일 수 있는 주전자가 제공되어 아침에 일어나 발코니에서 담소를 나누기에 좋았습니다. 무료 조식은 다양하고 맛있었습니다. 호텔은 조용한 분위기에 시내와도 가까웠고, 주차도 도와주신 경비원분도 친절하게 주차 공간을 찾아주셨습니다(저희는 렌터카를 이용했기 때문입니다). 룸서비스를 이용해 봤는데 맛있었습니다. 연수생 자녀들을 위한 서비스도 충분했습니다. 욕실은 깨끗했고, 배관도 잘 작동했으며, 수돗물도 빨리 나왔고, 온수도 잘 나왔고, 에어컨도 꽤 시원했습니다. 기차가 오전 9시에 출발해서 아직 방이 비어 있었기 때문에 일찍 체크인해 주셔서 감사했습니다. 떠나려고 할 때 매니저(죄송해요, 이름이 생각나지 않네요)가 반갑게 맞아주며 구석에 있는 방 두 개를 주면서 조기 체크인을 도와주려고 했습니다. 방이 마음에 들어서 체크인하고 샤워하고 룸서비스로 아침 식사를 할 수 있었습니다. 친절한 매니저님, 감사합니다. 한 가지 불만은 옷장 안과 문 뒤에 흰개미가 들끓어서 가루가 묻어 있다는 것입니다. 청소 후에도 가루 흰개미 활동이 멈추지 않아서 청소 직원이 자주 확인해야 한다는 것입니다. 이모가 사는 옆방에는 문이 잠겨 있었는데도 흰개미가 들어왔습니다. 문이 제대로 잠겨 있지 않았던 것입니다. 장마철이라 정원이 흰개미에게 정말 취약합니다.

강력 추천합니다. 모든 것이 좋았고, 불만은 전혀 없습니다...호텔은 매우 편안했습니다.

기존 SOP를 유지해 주세요. Luminor가 최고예요 👍👍👍

LUMINOR Jember의 독특한 특징은 다양한 아침 식사 메뉴와 코인 풀 엔터테인먼트입니다. 특히 도심으로의 접근성이 매우 좋습니다.

매우 친절한 직원, 넓은 객실, 충분한 주차장, 맛있는 음식.

좋은 서비스에 감사드립니다. 다시 방문하고 싶습니다.

호텔 직원은 친절했고, 체크아웃할 때 숙박 기간 동안 객실에 문제가 있었는지 물었고, 앞으로 객실을 개선할 계획이 있는지도 물었습니다.

방 바닥만 좀 부족한데, 제 생각에는 기름 묻은 걸레로 닦은 것 같아서 좀 불편해요. 그 외에는 다 괜찮아요.

청결도가 개선되었습니다. 음식은 괜찮았습니다. 객실 청결도도 개선되었습니다.

객실은 깨끗하고, 직원은 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었으며, 아침 식사 메뉴는 매우 다양했습니다. 특히 볶음밥과 볶음 오이가 제일 좋았습니다.

친절한 직원과 웨이터 다양한 음식 메뉴 객실이 조금 더러웠지만, 직원들이 신속하게 도와주었고, 모든 사람이 좋은 서비스를 받았습니다.