일부 레스토랑은 직원들의 응대가 다소 미흡한 반면, 객실 등 편의시설이 잘 갖춰진 곳도 있습니다.

깨끗하고 친절하며 아름다운 분위기, 시원함

직원분들이 정말 친절했어요. 처음 방에 들어갔을 때는 에어컨이 켜져 있지 않아서 조금 답답했지만, 그 이후로는 괜찮았습니다.

호텔 분위기는 편안하지만, 개선이 필요한 부분이 몇 가지 있는데, 특히 이그제큐티브 룸의 와이파이가 그렇습니다.

저희는 침실 2개짜리 이그제큐티브 스위트룸에 묵었습니다. 넓고 편안한 침대, 대나무 숲이 내려다보이는 발코니(저희는 코너룸을 선택했습니다) 덕분에 아주 편안하고 조용했습니다. 바로 옆에 청소 창고 같은 곳이 있긴 했지만 소음은 전혀 없었습니다. 무료 생수, 초콜릿, 커피와 차를 끓일 수 있는 주전자가 제공되어 아침에 일어나 발코니에서 담소를 나누기에 좋았습니다. 무료 조식은 다양하고 맛있었습니다. 호텔은 조용한 분위기에 시내와도 가까웠고, 주차도 도와주신 경비원분도 친절하게 주차 공간을 찾아주셨습니다(저희는 렌터카를 이용했기 때문입니다). 룸서비스를 이용해 봤는데 맛있었습니다. 연수생 자녀들을 위한 서비스도 충분했습니다. 욕실은 깨끗했고, 배관도 잘 작동했으며, 수돗물도 빨리 나왔고, 온수도 잘 나왔고, 에어컨도 꽤 시원했습니다. 기차가 오전 9시에 출발해서 아직 방이 비어 있었기 때문에 일찍 체크인해 주셔서 감사했습니다. 떠나려고 할 때 매니저(죄송해요, 이름이 생각나지 않네요)가 반갑게 맞아주며 구석에 있는 방 두 개를 주면서 조기 체크인을 도와주려고 했습니다. 방이 마음에 들어서 체크인하고 샤워하고 룸서비스로 아침 식사를 할 수 있었습니다. 친절한 매니저님, 감사합니다. 한 가지 불만은 옷장 안과 문 뒤에 흰개미가 들끓어서 가루가 묻어 있다는 것입니다. 청소 후에도 가루 흰개미 활동이 멈추지 않아서 청소 직원이 자주 확인해야 한다는 것입니다. 이모가 사는 옆방에는 문이 잠겨 있었는데도 흰개미가 들어왔습니다. 문이 제대로 잠겨 있지 않았던 것입니다. 장마철이라 정원이 흰개미에게 정말 취약합니다.

강력 추천합니다. 모든 것이 좋았고, 불만은 전혀 없습니다...호텔은 매우 편안했습니다.

기존 SOP를 유지해 주세요. Luminor가 최고예요 👍👍👍

LUMINOR Jember의 독특한 특징은 다양한 아침 식사 메뉴와 코인 풀 엔터테인먼트입니다. 특히 도심으로의 접근성이 매우 좋습니다.

매우 친절한 직원, 넓은 객실, 충분한 주차장, 맛있는 음식.

좋은 서비스에 감사드립니다. 다시 방문하고 싶습니다.

호텔 직원은 친절했고, 체크아웃할 때 숙박 기간 동안 객실에 문제가 있었는지 물었고, 앞으로 객실을 개선할 계획이 있는지도 물었습니다.

방 바닥만 좀 부족한데, 제 생각에는 기름 묻은 걸레로 닦은 것 같아서 좀 불편해요. 그 외에는 다 괜찮아요.

청결도가 개선되었습니다. 음식은 괜찮았습니다. 객실 청결도도 개선되었습니다.

객실은 깨끗하고, 직원은 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었으며, 아침 식사 메뉴는 매우 다양했습니다. 특히 볶음밥과 볶음 오이가 제일 좋았습니다.

친절한 직원과 웨이터 다양한 음식 메뉴 객실이 조금 더러웠지만, 직원들이 신속하게 도와주었고, 모든 사람이 좋은 서비스를 받았습니다.

직원들은 친절하고 응답도 빨랐습니다. 음식 메뉴도 다양했습니다. 유일한 단점은 방이 좀 더러웠다는 것이었지만, 직원들이 재빨리 청소해 주었습니다.

호텔 직원들은 매우 친절했고 STDI Jember 캠퍼스와 매우 가깝습니다.

직원들의 친절함에 대해서는 의심할 필요가 없습니다(어디서나 항상 미소로 맞이해 주고, 매우 도움이 됩니다 ⭐⭐⭐⭐⭐). 음식과 음료는 다양하고 모두 맛있으며, 아무것도 엉터리인 것이 없습니다(청결, 직원들의 친절함은 정말 ⭐⭐⭐⭐⭐입니다. 특히 호텔 매니저가 인사하고 함께 앉아 이야기를 나눕니다. 수브하날라, 정말 ⭐⭐⭐⭐⭐입니다. 도움이 되고, 세심하고 배려심이 깊습니다). 객실에 대해서는 앞으로는 먼지와 청결에 대해 더 세심하고 배려심이 깊어지기를 바랍니다 🙏. 제가 젬버에 간다면, 꼭 다시 올 겁니다 🫶, 제 가족처럼, 제 집처럼요.

시내 중심가에서 좀 떨어진 곳이지만, 쉬기에는 괜찮습니다. 음식, 서비스, 친절함, 청결함, 분위기 모두 좋습니다.

가족 친화적인 호텔로 매우 즐거웠습니다.