Mercure Convention Center Ancol

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실제 고객 리뷰 Mercure Convention Center Ancol

트래블로카 (9,346)
기타 소스 (198)
8.5
매우 좋음
리뷰 9,346개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Convention Center Ancol
전체
가족 친화적 (290)
친절도 (283)
객실 공간 (254)
침실 (250)
주변 환경 (231)
분위기 (231)
욕실 (220)
호텔 지역 (217)
액티비티 옵션 (216)
다양성 (212)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Convention Center Ancol

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Robi P.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
다시 가고 싶어요. 아이들도 행복해 보여요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Oct 2026
로비 P. 님께, 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 완벽한 후기와 소중한 의견 감사드립니다. 자녀분들이 즐거운 시간을 보내셨고, 가족분들이 다시 방문해 주시기를 기대하신다니 저희도 매우 기쁩니다. 어린 손님들이 행복해하시고 소중한 가족 추억을 만드시는 모습을 보는 것이 저희에게는 가장 큰 보람입니다. 가족 휴가를 위해 머큐어 안콜 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 가족분들과 함께 즐겁고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저 이인 위디아시 드림
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R***i
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절하고 분위기도 좋습니다.
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멋진 리뷰와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 쾌적한 분위기와 친절하고 따뜻한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 편안한 숙박과 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력입니다. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 이인 위디아시, 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저
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J***F
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
가족 휴가에 딱 좋은 곳이에요. 아이들을 위한 다양한 활동도 많아요.
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25 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내시고 아이들을 위한 다양한 액티비티를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가족분들께 잊지 못할 추억을 만들어 드리는 것이 저희의 가장 중요한 가치이며, 아이들을 위한 시설이 더욱 즐거운 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 저희도 만족합니다. 앞으로도 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 가족분들과 함께 더욱 즐겁고 소중한 추억을 만들어갈 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저 수티요노 드림
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Adriansyah A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
가족 휴가에 아주 좋은 곳입니다.
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Accommodation's Reply
25 Oct 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 가족 휴가를 위한 멋진 장소로 여겨주셔서 매우 기쁩니다. 가족분들께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것은 저희의 최우선 과제이며, 고객님의 소중한 가족 여행에 함께할 수 있어 진심으로 행복합니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 메르큐어 안콜 컨벤션 센터에서 다시 뵙고 기억에 남는 휴가를 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시 수티요노. 메르큐어 안콜 컨벤션 센터
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N***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 과정이 매끄러웠고, 머물기에 좋은 곳이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 컨벤션 센터 안콜에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 원활한 체크인 절차에 만족하셨고, 저희 호텔이 훌륭한 숙박 장소였다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안한 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 머큐어 컨벤션 센터 안콜에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 머큐어 컨벤션 센터 안콜 교대 근무 매니저
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인증된 여행자
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8.7
/10
2주 전에 리뷰함
4성급 호텔치고는 괜찮지만, 조식은 평범합니다. 호텔 내부가 좀 어수선하고, 이전 주인이 청소를 너무 늦게 했던 것 같습니다. 그래도 수영장은 괜찮습니다.
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21 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 컨벤션 센터 안콜에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 수영장 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 조식 메뉴가 기대에 미치지 못했고 객실 청소 및 준비 시간이 다소 지연되었던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 잘 준비된 객실과 맛있는 조식이 얼마나 중요한지 저희도 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 객실 준비, 청소 효율성, 조식 품질 개선을 위해 하우스키핑 및 식음료 부서에 전달하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 교대 근무 매니저, 머큐어 컨벤션 센터 안콜
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L***k
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
전망이 제일 좋은 방이었어요. 정말 재밌는 곳이었어요. 처음에는 밖으로 나가야 하는데 문이 잘 안 열려서 좀 걱정했지만, 금방 해결됐어요. 감사합니다.
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19 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멋진 후기와 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 아름다운 경치를 즐기시고 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 도착 시 출입문이 잘 열리지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 문제가 신속하게 해결되어 다행이며, 고객님의 이해와 양해에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설 개선에 큰 도움이 되며, 모든 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희는 훌륭한 서비스와 가족 친화적인 분위기 때문에 이 호텔에 여러 번 숙박했습니다. 한 가지 개선 사항을 제안드리자면, 투숙객에게 TIJA(티베트 국립 박물관) 무료 입장을 제공해 주시면 좋겠습니다. 저희가 메르퀴르 호텔에 숙박하는 주된 이유가 바로 메르퀴르 박물관 관람이기 때문입니다. 검토해 주셔서 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Oct 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 변함없는 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 여러 번 이용해 주시고 친절한 서비스와 따뜻하고 가족적인 분위기에 항상 만족해 주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 호텔 투숙객을 위한 자야 안콜 국립공원(TIJA) 무료 입장권 제공에 대한 고객님의 제안에 깊이 감사드립니다. 특히 저희 호텔을 주요 목적지로 선택하시는 고객님들께 입장료는 중요한 요소라는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 안콜 관리팀과 협의하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 변함없는 신뢰와 건설적인 의견에 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 모시고 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 교대 근무 매니저, 메르큐어 안콜 컨벤션 센터
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V***a
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
저희는 지금까지 메르퀴르 호텔에서 불편했던 적이 없었습니다. 하지만 어제는 침대 옆면에 신발 얼룩을 발견했습니다(사진 참조). 게다가 흡연실이라 담배 냄새가 계속 났습니다. 흡연실이 아닌 다른 객실을 예약했어야 했는데 그러지 못했던 것 같습니다. 그 외에는 안전하고 괜찮았습니다. 서비스는 언제나처럼 훌륭했습니다.
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19 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 메르큐어 컨벤션 센터 안콜에서 따뜻한 인사를 드립니다! 메르큐어 컨벤션 센터 안콜을 꾸준히 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 항상 저희 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 침대 근처에 신발 자국이 남아 있었고 객실 내에 담배 냄새가 남아 있었던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 상황은 저희가 추구하는 청결과 편안함과는 거리가 멀었습니다. 고객님의 의견은 객실 점검을 강화하고 더욱 세심한 부분까지 신경 쓰도록 하우스키핑 팀에 전달하겠습니다. 객실 선호도에 대한 의견도 감사드립니다. 향후 투숙 시에는 가능 여부에 따라 금연 객실을 미리 예약해 주시면 저희 팀에서 필요한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 이해와 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 교대 근무 매니저, 메르큐어 컨벤션 센터 안콜
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a***s
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
아이들과 함께 휴가를 보내기에 더할 나위 없이 좋은 호텔.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Oct 2026
존경하는 고객님, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 자녀분들과 함께 즐거운 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 가족분들께 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 또 한 번 멋진 휴가를 보내실 수 있도록 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 이인 위디아시, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 관리자 드림
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A***a
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출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
다른 볼일이 있어서 숙박할 시간이 없었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
존경하는 고객님, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터를 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 예기치 못한 사정으로 저희 호텔에 투숙하지 못하셨다는 점을 잘 알고 있습니다. 다른 일정은 순조롭게 진행되셨기를 바라며, 다음 방문 시에는 저희 시설과 서비스를 직접 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저 드림
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T***N
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 서비스가 훌륭합니다. 시설 또한 훌륭합니다.
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19 Oct 2026
존경하는 고객님, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다! 훌륭한 평점과 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 잊지 못할 경험을 선사할 수 있도록 큰 격려가 됩니다. 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 이인 위디아시, 메르퀴르 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저
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L***I
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 즐거웠습니다. 아이들을 위한 게임도 많고, 직원들도 친절하고, 음식도 맛있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Sep 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 100점 만점을 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니, 특히 어린이들을 위한 다양한 활동과 레크리에이션 시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 친절함과 맛있는 음식에 대한 칭찬에도 저희도 큰 힘을 얻었습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희 팀에게 큰 격려가 되며, 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 더욱 기억에 남는 가족 여행을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 수티요노, 교대 근무 매니저, 머큐어 안콜 컨벤션 센터
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ADRIANTO
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했지만, 아쉽게도 발코니 문이 잠기지 않았고, 방을 옮길 수도 없었습니다. 편의시설과 가격은 합리적이었지만, 객실 내 편의시설이나 욕실 편의시설에 비하면 조금 아쉬웠습니다. 하지만 전반적으로는 만족합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
고객님, 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 투숙에 만족하셨고 저희 호텔 직원들의 친절하고 따뜻한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 발코니 문이 제대로 잠기지 않아 불편을 드린 점, 그리고 당시 다른 객실로 변경해 드리지 못해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 편의시설과 욕실 용품에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님의 이해와 소중한 의견에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저, 수티요노 드림
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b***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
위치가 매우 좋고 주변 환경도 훌륭합니다. 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 다만 조식의 종류와 맛은 개선이 필요합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
U***i
icon-여가
여가
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8.9
/10
8주 전에 리뷰함
처음 도착했을 때는 직원들의 불친절함과 객실 크기 때문에 다소 실망스러웠습니다. 하지만 수영장과 무료로 제공되는 베개가 그 아쉬움을 달래주었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 89/100이라는 높은 평점과 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 수영장과 무료 베개 제공으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다만, 도착 시 직원 친절도와 객실 크기에 대해 다소 실망하셨다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 따뜻한 환영과 편안한 객실은 즐거운 투숙에 매우 중요한 요소라는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 프런트 데스크 및 관련 부서에 전달하여 검토 후 개선하도록 하겠습니다. 진심 어린 피드백에 감사드리며, 저희 시설이 고객님의 투숙을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 점에 만족합니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저, 수티요노 드림
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E***a
icon-출장
출장
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8.7
/10
8주 전에 리뷰함
볶음밥이 1인분에 150원이니 가격이 좀 비싼 편이에요.
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14 Sep 2026
고객님, 저희 머큐어 컨벤션 센터 안콜을 이용해 주시고 소중한 의견을 나눠주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 나시고렝을 비롯한 메뉴 가격에 대한 고객님의 의견에 깊이 공감합니다. 저희는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 가격 또한 중요한 요소라는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 기대에 부응하지 못해 죄송하게 생각합니다. 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 메뉴 가격, 음식량, 품질, 그리고 고객 기대치 사이의 균형을 개선하기 위해 조리팀과 함께 검토하겠습니다. 다시 한번 진심 어린 피드백에 감사드립니다. 머큐어 컨벤션 센터 안콜에서 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 식사 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 머큐어 컨벤션 센터 안콜 교대 근무 매니저 드림
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Sansiane D.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
멋진 신혼여행을 보내게 해주셔서 감사합니다.....
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14 Sep 2026
존경하는 고객님, 저희 메르큐어 컨벤션 센터 안콜을 신혼여행지로 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 멋지고 기억에 남는 신혼여행을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 두 분의 특별한 순간에 함께할 수 있어 영광이었습니다. 앞으로 사랑과 아름다운 추억으로 가득한 행복한 삶을 기원합니다. 앞으로도 소중한 순간들을 위해 메르큐어 컨벤션 센터 안콜을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 교대 근무 매니저, 메르큐어 컨벤션 센터 안콜
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M***o
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 좋아요, 아이들이 수영장을 너무 좋아해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 안콜 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 만점인 10.0점을 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 즐거운 시간을 보내셨다니, 특히 아이들이 수영장을 무척 좋아했다는 말씀을 듣게 되어 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔의 가족 친화적인 시설이 아이들에게 즐겁고 기억에 남는 추억을 만들어 드렸다는 이야기를 들을 때마다 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 앞으로도 가족분들께 즐거운 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 머큐어 안콜 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 모시고 즐겁고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다! 😊 진심으로, 머큐어 안콜 컨벤션 센터 교대 근무 매니저 이인 위디아시 드림
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Yuda S.
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출장
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
서비스는 훌륭하고, 객실과 보안도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
유다 S. 님께, 머큐어 컨벤션 센터 안콜을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안한 시간을 보내시고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 객실 청소 및 보안 직원분들이 투숙 기간 내내 친절하고 도움을 많이 주셨다는 말씀에 더욱 기쁩니다. 10점 만점을 주신 것은 저희 모든 직원들에게 큰 격려가 되어 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하고 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 머큐어 컨벤션 센터 안콜에서 또 한 번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이인 위디아시, 머큐어 컨벤션 센터 안콜 교대 근무 매니저 드림
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