실제 고객 리뷰 Prama Sanur Beach Bali

트래블로카 (945)
기타 소스 (998)
9.1
특별함
리뷰 945개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.8

위치

9.3

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Prama Sanur Beach Bali
전체
주변 환경 (48)
친절도 (47)
가족 친화적 (44)
객실 공간 (39)
호텔 지역 (38)
다양성 (38)
접근성 (35)
침실 (35)
맛 (35)
욕실 (34)
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실제 이용 고객 리뷰 Prama Sanur Beach Bali

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
zahara a.
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9.3
/10
2주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 필요한 모든 것이 갖춰져 있지만, 한 가지 제안을 드리자면, 객실 바닥에 카펫이 깔려 있고 욕실에 샴푸와 비누가 충분히 비치되어 있으면 더 좋을 것 같습니다. 저희가 도착했을 때 샴푸와 비누는 각각 한 병씩만 제공되었고 칫솔은 두 개뿐이었습니다.
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Accommodation's Reply
11 May 2026
리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 카펫과 욕실 용품에 대한 의견은 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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S***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 직원, 조용하고 평화로운 숙박
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k***g
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여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요, 가족 여행에 추천합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Apr 2026
긍정적인 리뷰 감사합니다! 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 😊
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d***m
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 좋고 아이들이 좋아할 만한 곳이에요.
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20 Apr 2026
긍정적인 리뷰 감사합니다! 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 😊
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인증된 여행자
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여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 다만 국내외 관광객 모두에게 동일한 수준의 보안을 강화해야 합니다. 사건 사고를 줄이기 위해 이중 확인 절차가 필요합니다. 공원 측은 카페에 미칠 수 있는 잠재적 영향도 미리 예측하고 대비해야 합니다. 그 외에는 해변 접근성이 훌륭하고, 특히 한적한 분위기와 해변에서 열리는 다양한 행사들이 좋습니다.
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20 Apr 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 안전에 대한 우려를 깊이 이해하며, 모든 고객 여러분의 편안한 이용을 위해 모니터링 및 점검 절차를 더욱 강화하도록 하겠습니다. 또한, 카페 이용객 여러분의 안전을 위해 정원 구역에도 추가적인 안전 조치를 시행할 예정입니다. 해변과 저희 행사에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다.
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Witri R.
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
프라마 호텔 사누르에 처음 묵어봤는데 정말 인상적이었어요. 직원분들도 친절하고, 호텔 주변도 깨끗하고, 수영장도 깨끗하고, 해변도 깨끗했어요. 다음에 발리에 가면 꼭 프라마 호텔 사누르에 다시 묵을 거예요. 최고였어요.
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31 Mar 2026
고객님, 안녕하세요! 사누르에서의 첫 숙박으로 프라마 사누르 비치 발리를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔이 고객님께 "매우 좋은" 인상을 남겼다니 정말 기쁩니다. 친절한 직원들과 깨끗한 호텔 부지, 수영장, 해변이 고객님의 즐거운 경험에 기여했다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 다음 발리 여행에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기로 결정해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 두 번째 집과 같은 저희 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다!
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Eva P. P.
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여가
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 정말 좋았습니다. 전용 해변이 있어서 언제든 해변에서 놀 수 있고, 자전거를 빌려서 해변가를 따라 카페 등을 찾아다니며 산책할 수도 있습니다. 아이들은 수영장을 정말 좋아했어요.
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26 Mar 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 전용 해변 덕분에 언제든 바다를 즐기실 수 있었고, 자전거 대여 서비스를 이용해 사누르 해변의 카페들을 재미있게 둘러보셨다니 저희도 만족스러웠습니다. 특히 아이들이 수영장에서 즐거운 시간을 보냈다는 말씀에 저희도 기뻤습니다! 가족분들께 편안하고 만족스러운 경험을 제공하는 것이 저희의 변함없는 목표입니다. 다음에도 가족분들과 함께 프라마 사누르 비치 발리에서 잊지 못할 해변 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다!
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r***o
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
저는 프라마 사누르 비치 발리에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 아이들이 다양한 액티비티, 수영, 자전거 타기를 즐길 수 있어서 좋았습니다. 다음에 발리에 가게 되면 꼭 프라마에 다시 묵을 거예요.
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Accommodation's Reply
28 Mar 2026
고객님, 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 자녀분들께서 다양한 활동으로 기억에 남는 추억을 만드셨다니 정말 기쁩니다. 수영, 자전거 타기, 그리고 어린이 프로그램들이 가족 휴가를 더욱 특별하게 만들어주었다니 저희도 매우 만족스럽습니다. 저희는 가족 친화적인 여행지로서 자부심을 가지고 있으며, 다음 발리 여행에도 "프라마에 꼭 다시 오겠다"는 말씀은 저희에게 최고의 찬사입니다! 앞으로도 고객님과 가족분들을 사누르의 저희 리조트에서 더욱 즐겁고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Primadiati N. S.
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
가족 여행에 강력 추천합니다. 아이들도 좋아하고, 어르신들도 편안하게 지낼 수 있어요. 꼭 다시 오고 싶어요! 🫶
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M***d
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여가
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9.6
/10
8주 전에 리뷰함
모든 것이 좋았고, 편안했고, 즐길 거리도 많았고, 서비스도 훌륭했지만, 아침 식사는 그다지 좋지 않았습니다.
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P***s
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
업그레이드된 제품이긴 했지만, 에어컨 리모컨은 온도 설정이 안 되고 풍량 조절만 됐다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
앞으로 호텔이 더 나아지기를 바랍니다.
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Accommodation's Reply
26 Mar 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 지속적인 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 현재 시설 및 서비스 수준을 점검하여 프라마 사누르 비치 발리에서 고객님을 다시 모실 때마다 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로 다시 방문해 주시기를 기대하며, 고객님의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Guest
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
프라마 사누르 비치 발리에서의 숙박은 정말 훌륭한 경험이었습니다. 직원분들이 모든 면에서 너무나 친절하고 도움을 아끼지 않으셨습니다. 호텔에 도착했을 때, 택시에 휴대폰을 두고 온 것을 깨달았습니다. 택시를 예약할 때 도중에 예약했기 때문에 택시 번호조차 기억하지 못했습니다. 매니저이신 이스와르티오노 씨께 상황을 설명드렸더니, 바로 나서서 도와주셨습니다. CCTV 영상을 확인하고 택시 정보를 파악한 후, 운전기사에게 연락을 주셨고, 얼마 지나지 않아 택시 기사님이 호텔로 오셔서 제 휴대폰을 돌려주셨습니다. 이스와르티오노 씨의 도움 덕분에 아름다운 휴가를 망칠 뻔했던 아쉬움을 달랠 수 있었습니다. 그는 정말 친절하고 도움을 아끼지 않는 분이셨습니다. 진심으로 감사드립니다. 다음에 발리에 오게 된다면 꼭 이 호텔을 선택할 것이고, 친구들에게도 적극 추천할 것입니다.
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Guest
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
프라마 사누르 비치 발리에서의 숙박은 정말 훌륭한 경험이었습니다. 직원분들이 모든 면에서 너무나 친절하고 도움을 아끼지 않으셨습니다. 호텔에 도착했을 때, 택시에 휴대폰을 두고 온 것을 깨달았습니다. 택시를 예약할 때 미리 번호를 적어두지 않았던 터라 더욱 당황스러웠습니다. 매니저인 이스와르티오노 씨에게 상황을 설명드리자, 그는 즉시 나서서 도와주셨습니다. CCTV 영상을 확인하고 택시 정보를 파악한 후, 운전기사에게 연락을 취해주셨고, 얼마 지나지 않아 택시 기사님이 호텔로 오셔서 제 휴대폰을 돌려주셨습니다. 그의 도움 덕분에 아름다운 휴가를 망칠 뻔했던 아쉬움을 달랠 수 있었습니다. 이스와르티오노 씨는 정말 친절하고 도움을 아끼지 않는 분이셨습니다. 진심으로 감사드립니다. 다음에 발리에 오게 된다면 꼭 이 호텔을 다시 선택할 것이며, 친구들에게도 적극 추천할 것입니다.
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Accommodation's Reply
26 Mar 2026
고객님, 휴가에 대한 따뜻하고 자세한 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 프라마 사누르 비치 발리에서의 경험이 매우 만족스러우셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 이스와르티오노 매니저님의 헌신적인 도움에 대한 칭찬에 큰 자부심을 느낍니다. 여행 중 휴대전화를 분실하는 것은 매우 당황스러운 상황일 수 있는데, 매니저님의 신속한 대처(보안 카메라 영상 확인부터 택시 기사님과의 연락까지) 덕분에 위험한 상황이 친절하고 세심한 서비스로 마무리될 수 있었다니 정말 다행입니다. 고객님의 칭찬은 매니저님을 비롯한 모든 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 소중한 순간들이 바로 저희 서비스 정신을 만들어가는 원동력입니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
프라마에서 즐거운 시간을 보내게 해주셔서 감사합니다. 친절한 직원분들, 맛있는 음식, 그리고 멋진 공연까지. 저희는 여기 단골이에요. 마치 제2의 집처럼 편안한 곳이에요 ❤️
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made i. w. k.
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스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
아이들 휴가에 아주 좋습니다
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Accommodation's Reply
19 Feb 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔을 어린이 휴가를 위한 최고의 장소로 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 프라마 사누르 비치 발리에서 잊지 못할 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Deddy A.
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여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스를 계속 유지해 주시면 정말 감사하겠습니다!
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
고객님, 감사합니다! 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 앞으로도 높은 수준의 서비스를 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 발리 프라마 사누르 비치에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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D***y
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스테이케이션
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
프라마 사누르에서의 숙박은 즐거운 경험이었습니다. 뱀부 바의 직원 한 명을 제외하고는 모든 직원이 매우 친절했습니다. 제가 웰컴 드링크를 선베드로 가져다 달라고 부탁했는데, 직접 가져오라고 하더군요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Feb 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 매장에서 좋은 경험을 하셨고 대부분의 직원이 친절했다고 말씀해주셔서 기쁩니다. 하지만 뱀부 바에서 받으신 서비스에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님께 셀프 서비스를 강요하는 것은 저희의 일반적인 방침이 아니며, 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 모든 직원을 대상으로 즉시 교육을 실시하겠습니다.
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N***a
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여가
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9.0
/10
17주 전에 리뷰함
가족 친화적인 호텔로 주변 환경이 좋고 직원들도 친절하며 해변도 편안합니다. 다만 조식 메뉴의 다양성은 개선이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 가족 친화적인 분위기, 친절한 직원, 그리고 편안한 해변 환경을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 의견은 감사히 받아들이고, 개선을 위해 주방팀에 전달하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다.
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R***a
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여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
해변으로 바로 연결되는 통로와 완비된 편의시설을 갖추고 있습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 해변으로 바로 연결되는 통로와 숙박 기간 동안 제공된 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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