개선이 절실한 부분은 아마도 서비스일 것입니다. 나쁘진 않지만 다른 5성급 체인 호텔에 비하면 확실히 부족합니다. 로비 입구는 보안 요원이 없어 텅 비어 있는 경우가 많았습니다 (다른 호텔처럼 보안 요원 대기 공간도 없었습니다). 체크아웃할 때 집에 도착하니 차 두 대가 입구 앞에 멈춰 섰는데, 운전자는 어디에도 보이지 않아 짐을 넣는 데 애를 먹었습니다. 교통량이 많지 않았는데도 누군가 옆에 서 있었다면 이런 일은 충분히 피할 수 있었을 겁니다. 체크인 카운터도 사람이 많지 않았는데도 마치 줄을 서 있는 것처럼 느껴졌습니다. 성수기(예를 들어 새해 전야)에는 얼마나 더 붐빌지 상상도 안 됩니다. 키즈 클럽도 제대로 관리되지 않는 것 같았습니다. 마지막 날 아침부터 오후 2시까지 키즈 클럽에서 놀았는데, 지키는 사람이 아무도 없었고, 직원 몇 명이 잠깐씩 들어와서는 뭘 해야 할지 몰라 하는 모습이었습니다. 음식은 정말 맛있었습니다 (아침만 먹어봤습니다). 소고기 카레와 나시고렝 마웃 같은 인도네시아 음식이 특히 맛있었습니다. 위치가 좋아서, 식사하고 싶으면 메트로폴까지 걸어갈 수 있고, 멘텡 지역의 맛집들도 맛볼 수 있어요. 아, 그리고 어제 객실을 예약했는데, 옆방과 연결되어 있더라고요. 옆방 소리가 너무 잘 들려서 재채기 소리까지 들릴 정도였어요. 바깥 소리는 괜찮았지만요.