최근 노보텔 솔로에 묵었는데, 안타깝게도 4성급 호텔에 기대했던 수준을 크게 밑돌았습니다. 객실은 먼지가 많았고, 커튼은 먼지가 잔뜩 묻어 있어 숙박이 불편했습니다.
조식의 질 또한 실망스러웠습니다. 주스는 물 맛이 거의 나지 않았고, 와플은 제대로 된 와플 같지 않았으며, 페이스트리는 진짜 페이스트리 맛이 나지 않았고, 빵은 전혀 부드럽지 않았습니다. 오믈렛은 야채나 토핑이 전혀 들어가지 않은 밋밋한 맛으로, 이 정도 수준의 호텔이라고는 믿기지 않을 정도였습니다.
게다가 레스토랑 직원들의 업무량이 너무 부족했고, 테이블에 쌓인 더러운 접시를 치우는 속도가 너무 느려서 식사 분위기가 불쾌했습니다.
전반적으로 4성급 호텔이라면 훨씬 더 나은 경험을 기대했는데, 경영진이 청결과 서비스 질을 개선해 주기를 바랍니다.