Nabila A.

9.1

/10

5일 전에 리뷰함

위치가 정말 좋아서 어디든 이동하기 편리하고, 주변에 카페와 음식점도 많아요. 추천합니다!

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K***o

출장

8.3

/10

6일 전에 리뷰함

직원들의 불만 처리 대응이 느렸습니다. 금연실을 예약했는데도 담배 냄새가 났습니다. 새벽 3시에 화장실에서 갑자기 큰 소리가 나서 잠에서 깼습니다. 매니저가 아침에 와서야 제대로 처리해 주었지만, 진정성이 느껴지지 않았습니다. 이 정도 수준의 서비스와 시설을 갖춘 유명 호텔에서 이런 경험을 하다니 실망스러웠습니다. 음식은 그냥 그랬습니다.

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agus

출장

9.6

/10

1주 전에 리뷰함

레스토랑에 대한 피드백: 1. 잔에서 여전히 생선 냄새가 나요. 2. 주스는 물맛이 나고 과일 맛이 거의 없어요. 3. 음식 종류가 너무 적고, 치즈도 거의 없어요. 4. 수저와 티슈를 찾기가 어려워요. 그냥 가운데에 놓여 있어요.

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Agung P.

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

우리는 주말에 이곳에 묵었는데, 호텔 바로 옆 거리가 CFD 구역이라는 것을 알게 되었습니다. 그래서 일요일 아침에 CFD Solo에 가서 식사를 했습니다.

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DanOmar

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

음식은 다양하고 맛있습니다. 어린이 메뉴도 있습니다. 수영장도 깨끗합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dhony H.

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

가족 여행객에게 적극 추천합니다.

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Agnes K. M.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

편안하고 깨끗하며 친절합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Andrian T. K.

여가

9.1

/10

6주 전에 리뷰함

도심에 위치한 매우 편안한 호텔이며, 건물은 여전히 매우 잘 관리되어 있습니다.

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Accommodation's Reply

24 Jun 2026

안드리안 T. 케 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 노보텔 솔로에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디니 피트리 H., 프런트 데스크 책임자

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Prita M.

여가

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

진정한 의미의 편안함... 아이들에게도 친화적... 매우 친절한 직원과 보안 요원.

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Accommodation's Reply

24 Jun 2026

프리타 M. 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원과 보안 요원의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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f***a

스테이케이션

8.6

/10

6주 전에 리뷰함

전반적으로 호텔 객실은 편안하고 깔끔합니다. 다만 관광지로 유명한 솔로를 고려했을 때 레스토랑 메뉴가 너무 단순하다는 점은 아쉽습니다. 이 호텔은 솔로 주민뿐만 아니라 국내외 관광객도 많이 유치하는 만큼, 호텔 측에서 레스토랑 메뉴를 솔로 특선 요리로 교체하는 것을 고려해 보는 것도 좋을 것 같습니다.

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19 Jun 2026

고객님, 노보텔 솔로 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 노보텔은 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 앞으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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Maryati

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

파당 삼발 생선처럼 짠 음식도 몇 가지 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Jun 2026

마리아티님, 노보텔 솔로에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 노보텔은 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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D***a

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

쾌적하고 편안하며, 어디든 저렴하게 이동할 수 있습니다.

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19 Jun 2026

고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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WIBOWO N.

여가

8.8

/10

8주 전에 리뷰함

서비스는 꽤 괜찮습니다. 하지만 소파가 낡았고, 일부는 찢어지거나 손상되었습니다. 수리하거나 교체해 주시면 좋겠습니다.

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19 Jun 2026

Wibowo N님께, Novotel Solo에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Novotel은 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 소파 품질에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희는 해당 문제에 대한 시정 조치를 취했으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 Dini Fitri H 드림

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Dian R. H.

출장

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

훌륭합니다. 노보텔 솔로, 언제나 성공하시길 바랍니다.

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19 Jun 2026

Dian RH님께, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 Dini Fitri H. 드림

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Abdi N.

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

정말 훌륭했습니다. 늦게 체크인했는데 방이 준비되지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용하게 해주셨는데, 아주 좋았습니다. 매트리스도 푹신했고, 방도 깨끗했고, 방음도 완벽했습니다.

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30 May 2026

압디 N. 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. VIP 라운지의 편의시설과 저희 호텔 객실의 편안함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 노보텔 솔로에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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R***R

출장

8.7

/10

11주 전에 리뷰함

전반적으로, 이 호텔은 매우 친절한 직원과 훌륭한 위치를 자랑하는 좋은 호텔입니다. 하지만 호텔 시설이 상당히 노후화되어 있으며, 특히 객실의 리모델링이 시급해 보입니다. 낡은 객실: 가구, 장식, 비품 모두 세월의 흔적이 뚜렷하게 보이며, 일반적인 4성급 호텔 기준에 부합하려면 현대화가 필요합니다. 방음: 방음이 매우 취약합니다. 복도 대화 소리, 문 닫는 소리, 거리 소음이 쉽게 들려 잠을 자기 어려웠습니다. 욕실: 욕실 설비가 상당히 오래되어 현대적인 시설로 교체하거나 전체적인 리모델링을 통해 쾌적하게 사용할 수 있을 것입니다.

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30 May 2026

are*are님께, 노보텔 솔로에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 호텔의 최적의 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 시설 및 방음 관련 의견은 잘 참고하겠습니다. 객실과 욕실에 대한 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 고객 경험 향상을 위해 시설을 지속적으로 점검하고 있습니다. 일부 시설이 고객님의 기대에 완전히 부응하지 못했을 수 있지만, 향후 개선을 위해 고객님의 의견을 적극적으로 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 이해에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 프런트 데스크 책임자 Dini Fitri H. 드림

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Adrianto G.

출장

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

위치가 전략적이고, 식사 옵션도 좋고, 시설도 훌륭합니다. 다만 샤워기 수전이 약간 돌리기 어려운데, 조정하면 해결될 수 있을 것 같습니다.

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30 May 2026

아드리안토 G. 님께, 저희 위치, 메뉴 및 시설에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 샤워 시설에 대한 의견에 감사드리며, 향후 고객 편의를 향상시키기 위해 개선 사항을 검토하겠습니다. 감사합니다. 디니 피트리 H., 프런트 데스크 책임자

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S***i

여가

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

가족 친화적인 호텔로 시내 중심가와 가깝고 호텔 근처에 다양한 식당이 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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30 May 2026

S*i님께, 노보텔 솔로에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족 친화적인 편의시설과 레스토랑 및 시내 중심가와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Dini Fitri H. 드림

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a***a

출장

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

위치도 좋고, 객실도 깨끗하고, 직원들도 친절해요. 가격 대비 만족스러워요!

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16 May 2026

A*a님께, 노보텔 솔로에서의 최근 숙박에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치, 청결도, 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 동기부여가 됩니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 디니 피트리 H. 드림

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T***o

출장

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

수라카르타/솔로에 계신다면 추천합니다. 편안하고 깨끗해요.

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16 May 2026

안녕하세요 T*o님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결도와 편안한 숙박에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 노보텔 솔로에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 Dini Fitri H. 드림

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Novotel Solo

실제 고객 리뷰 Novotel Solo

8.7

8.7

8.4

8.9

8.7

실제 이용 고객 리뷰 Novotel Solo