DoubleTree by Hilton Surabaya

탐색 DoubleTree by Hilton Surabaya
8.9
매우 좋음
1,470개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.1

음식

9.0

위치

9.2

서비스

9.1

호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 DoubleTree by Hilton Surabaya
전체
친절도 (79)
객실 공간 (79)
도심까지의 거리 (78)
침실 (78)
욕실 (73)
호텔 지역 (73)
분위기 (71)
다양성 (64)
맛 (61)
주변 환경 (60)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 DoubleTree by Hilton Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***s
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여가
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8.7
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았습니다! 욕실의 그라우팅과 수건에서 더 이상 신선한 냄새가 나지 않는 등 일부 시설이 약간 노후화된 것 같습니다. 이불에도 작은 얼룩이 있습니다. 음식은 예전에는 아주 좋았지만 지금은 인도 음식 선택이 더 제한적인 것 같습니다.
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l***o
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
매우 좋고, 완벽하고, 깨끗하고, 편안하고, 음식도 맛있습니다.
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Triyanti M.
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 호텔은 매우 깨끗하며, 분위기는 평화로웠습니다. 강력 추천하며, 더블트리 바이 힐튼 호텔에 다시 방문할 예정입니다 🥰🙏
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N***s
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여가
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았는데, 배정받은 방은 금연실이었는데, 호텔 측에서는 6층이 금연 구역이라고 했는데도 들어가자마자 담배 냄새가 진동했습니다. 배정받은 방에서도 담배 냄새가 났고, 방을 바꿔야 해서 체크인이 두 시간이나 늦어졌는데, 저와 가족에게 꽤 큰 피해를 준 것 같습니다.
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Rahmad A.
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
다 편안한데 주차위치만 좀 불편할 듯
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Abdul R. S.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
게이트부터 객실까지 직원들이 정말 친절하고 좋았어요. 만나는 모든 직원들이 항상 웃으며 반겨주었어요 🫰. 밤에 방에서 쿵쿵거리는 소리가 좀 나는데, 2층인지 1층인지는 잘 모르겠어요.
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L***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
멋지네요! 🫶🏻
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L***a
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 맛있어요, 특히 아침 식사가 최고예요! 🫶🏻
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Feni I. W.
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7.8
/10
6주 전에 리뷰함
밤에 체크인을 했는데 대기하고 있는 벨보이가 없어서 짐을 직접 들어야 했어요.. 리셉셔니스트가 한 명뿐이었어요.. 이런 5성급 호텔을 기대하지 않았어요.. 체크아웃할 때도 벨보이에게 부탁했는데 오지 않았어요.. 결국 다시 직접 들어야 했어요.. 밤에 차가 계곡에 있어서 차 열쇠를 달라고 했는데.. 경찰관 1과 다른 사람들이 서로 물건을 던지기 때문에 여러 번 돌아서야 했어요.. 5성급 직원의 협조가 정말 최악이에요.. 정말 실망스러웠어요.
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Candra K.
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6.9
/10
7주 전에 리뷰함
체크인은 줄을 서서 기다리는 순서대로 진행되지 않았고, 접수원이 누가 먼저 오는지 알고 있었음에도 불구하고 여러 번 건너뛰어갔습니다.
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T***i
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치, 깨끗한 객실, 음식 맛만 빼면요. 닭고기 소토, 버섯 크림수프, 사시미는 개선해 주세요.
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Ajeng p. r.
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 신속했습니다. 음식은 맛있었고 종류도 다양했습니다. 객실은 매우 깨끗했습니다. 유일한 단점은 화장실이 너무 미끄러웠다는 것입니다. 샤워실에 미끄럼 방지 바닥을 추가하면 미끄러짐을 줄일 수 있을 것 같습니다. 그 외에는 처음으로 이곳에 묵게 되어 매우 만족스러웠습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
편안하고 음식도 맛있고.. 커피도 맛있어요
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Rika A.
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여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 맛있는 레스토랑, 어디든 쉽게 접근 가능한 편리한 접근성. 추천 호텔
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S***i
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출장
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
더블트리 힐튼은 매우 편리한 객실을 보유하고 있으며, 충분한 조명 덕분에 업무는 물론 업무 후 편안한 휴식을 취하기에 좋습니다. 에어컨도 필요에 따라 쉽게 조절할 수 있습니다. 출장은 물론 가족 휴가에도 적합한 호텔입니다.
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T***i
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
즐거운 휴가, 맛있는 음식... 친절한 직원...
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K***a
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
어제 객실의 TV가 스마트 TV가 아니어서 아쉬웠어요.
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M***a
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여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗하고 전략적인 위치, 친절한 호텔 직원
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rinagustin r.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 넓어서 기도할 곳을 찾기는 어렵지 않지만, 욕실은 다소 낡았습니다. 조식 레스토랑은 넓고 편안하며 다양한 음식을 제공합니다. 시내 중심에 위치해 있습니다.
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Ellen H.
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여가
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6.2
/10
10주 전에 리뷰함
관리가 잘 안 되어서 5성급 호텔이라기보다는 3성급 호텔이라고 하는 게 더 어울립니다. 가격대비 가치가 없습니다.
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20
40

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