호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 DoubleTree by Hilton Surabaya
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친절도 (79)
객실 공간 (79)
도심까지의 거리 (78)
침실 (78)
욕실 (73)
호텔 지역 (73)
분위기 (71)
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맛 (61)
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실제 이용 고객 리뷰 DoubleTree by Hilton Surabaya
페이지당 리뷰 수
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고객 리뷰
H***s
여가
8.7
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았습니다! 욕실의 그라우팅과 수건에서 더 이상 신선한 냄새가 나지 않는 등 일부 시설이 약간 노후화된 것 같습니다. 이불에도 작은 얼룩이 있습니다. 음식은 예전에는 아주 좋았지만 지금은 인도 음식 선택이 더 제한적인 것 같습니다.
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l***o
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
매우 좋고, 완벽하고, 깨끗하고, 편안하고, 음식도 맛있습니다.
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TM
Triyanti M.
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 호텔은 매우 깨끗하며, 분위기는 평화로웠습니다.
강력 추천하며, 더블트리 바이 힐튼 호텔에 다시 방문할 예정입니다 🥰🙏
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N***s
여가
9.1
/10
4주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았는데, 배정받은 방은 금연실이었는데, 호텔 측에서는 6층이 금연 구역이라고 했는데도 들어가자마자 담배 냄새가 진동했습니다. 배정받은 방에서도 담배 냄새가 났고, 방을 바꿔야 해서 체크인이 두 시간이나 늦어졌는데, 저와 가족에게 꽤 큰 피해를 준 것 같습니다.
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RA
Rahmad A.
출장
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
다 편안한데 주차위치만 좀 불편할 듯
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AR
Abdul R. S.
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
게이트부터 객실까지 직원들이 정말 친절하고 좋았어요. 만나는 모든 직원들이 항상 웃으며 반겨주었어요 🫰. 밤에 방에서 쿵쿵거리는 소리가 좀 나는데, 2층인지 1층인지는 잘 모르겠어요.
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L***a
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
멋지네요! 🫶🏻
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***a
출장
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 맛있어요, 특히 아침 식사가 최고예요! 🫶🏻
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FI
Feni I. W.
7.8
/10
6주 전에 리뷰함
밤에 체크인을 했는데 대기하고 있는 벨보이가 없어서 짐을 직접 들어야 했어요.. 리셉셔니스트가 한 명뿐이었어요.. 이런 5성급 호텔을 기대하지 않았어요.. 체크아웃할 때도 벨보이에게 부탁했는데 오지 않았어요.. 결국 다시 직접 들어야 했어요.. 밤에 차가 계곡에 있어서 차 열쇠를 달라고 했는데.. 경찰관 1과 다른 사람들이 서로 물건을 던지기 때문에 여러 번 돌아서야 했어요.. 5성급 직원의 협조가 정말 최악이에요.. 정말 실망스러웠어요.
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CK
Candra K.
6.9
/10
7주 전에 리뷰함
체크인은 줄을 서서 기다리는 순서대로 진행되지 않았고, 접수원이 누가 먼저 오는지 알고 있었음에도 불구하고 여러 번 건너뛰어갔습니다.
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T***i
8.8
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치, 깨끗한 객실, 음식 맛만 빼면요. 닭고기 소토, 버섯 크림수프, 사시미는 개선해 주세요.
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Ap
Ajeng p. r.
여가
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 신속했습니다.
음식은 맛있었고 종류도 다양했습니다.
객실은 매우 깨끗했습니다.
유일한 단점은 화장실이 너무 미끄러웠다는 것입니다.
샤워실에 미끄럼 방지 바닥을 추가하면 미끄러짐을 줄일 수 있을 것 같습니다.
그 외에는 처음으로 이곳에 묵게 되어 매우 만족스러웠습니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
편안하고 음식도 맛있고.. 커피도 맛있어요
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RA
Rika A.
여가
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 맛있는 레스토랑, 어디든 쉽게 접근 가능한 편리한 접근성. 추천 호텔
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S***i
출장
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
더블트리 힐튼은 매우 편리한 객실을 보유하고 있으며, 충분한 조명 덕분에 업무는 물론 업무 후 편안한 휴식을 취하기에 좋습니다. 에어컨도 필요에 따라 쉽게 조절할 수 있습니다. 출장은 물론 가족 휴가에도 적합한 호텔입니다.
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T***i
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
즐거운 휴가, 맛있는 음식... 친절한 직원...
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K***a
9.1
/10
9주 전에 리뷰함
어제 객실의 TV가 스마트 TV가 아니어서 아쉬웠어요.
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M***a
여가
9.1
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗하고 전략적인 위치, 친절한 호텔 직원
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rr
rinagustin r.
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 넓어서 기도할 곳을 찾기는 어렵지 않지만, 욕실은 다소 낡았습니다. 조식 레스토랑은 넓고 편안하며 다양한 음식을 제공합니다. 시내 중심에 위치해 있습니다.
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EH
Ellen H.
여가
6.2
/10
10주 전에 리뷰함
관리가 잘 안 되어서 5성급 호텔이라기보다는 3성급 호텔이라고 하는 게 더 어울립니다. 가격대비 가치가 없습니다.