처음 묵어봤는데 사진은 좋아 보이고 매력적이었지만, 실제로 체크인 과정이 오래 걸렸고, 방에서는 냄새가 났고, 침대 시트는 더러웠습니다. 전반적으로 기대에 미치지 못했고, 한 번만 묵어볼 만한 곳입니다.

좋았고, 훌륭한 커플 여행이었어요. 모든 게 좋았습니다.

일주일 전에 온라인으로 예약하고 전액 결제까지 마쳤는데도 불구하고, 오후 3시에 체크인을 하려니 방이 없다고 했습니다. 원래는 예약 내용과 다른 방을 배정받을 예정이었어요. 자연 경관을 원했는데 옥상 전망(지붕만 보이는 방)이었죠. 항의하고 나서야 방을 바꿔줬습니다. 그 방은 방음도 안 됐고, 수건도 없었으며, 욕실 비품도 관리가 안 된 것처럼 보였습니다. 심지어 전화기도 없었어요. 아, 그리고 방에는 개미가 득실거렸습니다. 현장에서 직접 증거를 확인하실 수 있습니다.

꼭 곧 다시 올게요 🫶

조금 실망스러웠어요... - 체크인할 때 프런트 직원들이 너무 무관심했어요. 아무도 인사도 안 해줘서 제가 먼저 휴대폰을 건네주고 예약 확인증을 보여줬어요. 여자 리셉셔니스트는 괜찮았지만, 제 이름은 읽었는데 이름표가 없었어요. - 짐이 많고 무거운 가방도 여러 개 있어서 옮기기가 좀 힘들었는데, 아무도 도와주지 않았어요! 짐 옮기는 걸 아무도 안 도와주는 게 정상인가요? 방도 꽤 멀었고요... - 침대 시트와 담요에 얼룩이 있었는데, 사진에서 보시다시피 얼룩이 꽤 컸어요. 복도에는 지워지지 않는 발자국도 있었어요(사진 참조). - 방에 들어갔더니 수건은 하나뿐이었고, 발매트도 없었고, 비누도 없었어요. 체크인이 늦어서 미리 확인했어야 했는데 말이죠. 그래도 항의하고 나니 잘 처리해 주긴 했어요. - 방음이 잘 안 돼서 의자를 끌 때 위층 소리가 너무 크게 들렸어요. 여기 머무르는 동안 정말 좋았어요, 온천에서 몸을 담글 수 있었거든요!

여러 면에서 아주 좋습니다. 다만 욕조 물이 약간 초록빛을 띠는 게 아쉽네요.

방도 좋고 주변 환경도 깨끗했어요. 하지만 방에 온수기가 없어서 수영장에서 수영하고 샤워를 하려고 했는데 찬물이 나왔어요. 앞으로 개선되면 좋을 것 같아요.

편안하고 서비스도 좋았습니다. 만족스러웠습니다.

수영장은 이끼가 너무 많이 껴서 미끄러웠는데, 마치 자주 청소하지 않은 것 같았다. 직원들은 새해 첫날 몰려든 많은 손님들을 감당할 준비가 전혀 되어 있지 않았다.

괜찮긴 한데 관리가 잘 안 되어 있네요😊.

괜찮긴 한데 관리가 잘 안 되어 있네요😊

괜찮긴 한데 관리가 잘 안 되어 있네요..😊

가격 대비 괜찮은 호텔이고 시설도 꽤 잘 갖춰져 있지만, 관리가 제대로 안 되어 있어서 지저분해 보였습니다. 화장실 청결 상태 개선이 필요하고, 객실 방음이 안 돼서 밤에 다른 투숙객 소음 때문에 잠을 잘 수 없었습니다.

편안하고 좋네요... 가족 여행에 추천합니다.

객실 내 와이파이는 계속 켜졌다 꺼졌다 반복해서 다시 연결하는 게 지루하고, 에어컨도 너무 뜨거워요. 첫인상이 좀 별로였어요. 이 두 가지 편의 시설이 객실 내에서 가장 많이 사용되거든요. 호텔 레스토랑의 아침 식사는 맛있지만 종류가 다양하지는 않았어요. 저는 매운 음식을 별로 안 좋아하는데, 국물 양념은 리카를 써야 했어요. 방은 방음이 안 되고, 가족이나 친척들이 많이 모이는 결혼식 같은 분위기였어요. 방 안에서는 바깥 소음이 또렷하게 들렸어요. 제가 이 호텔에서 정말 좋아하는 점은 동물을 좋아하는 저인데, 이 호텔에서 키우고 있는 새들과 여러 종류의 가금류를 볼 수 있다는 거예요. 아이들을 위한 놀이 공간도 있어요. 🙏🙏🙏

친절한 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 환경, 강력 추천합니다.

가족들에게 강력 추천

야마 호텔은 합리적인 가격에 최상의 편안함을 추구하는 분들께 최고의 선택입니다. 현대적이고 깨끗하며 아름다운 분위기를 자랑하는 야마 호텔은 가족 휴가, 출장, 또는 짧은 휴가를 위한 완벽한 선택입니다. 각 객실은 우아한 디자인과 함께 은은한 우아함을 더했습니다. 푹신한 침대, 깨끗하고 향기로운 욕실, 시원한 에어컨, 그리고 진정한 휴식을 위한 모든 편의 시설이 마련되어 있습니다. 직원들은 친절하고 신속하며 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있어 최고의 서비스를 제공합니다. 주변 지역의 맛집, 쇼핑센터, 다양한 관광 명소와 가까운 편리한 입지는 여행을 더욱 쉽고 즐겁게 만들어 줍니다. 편안함, 청결함, 그리고 최고의 서비스를 모두 원하신다면 야마 호텔이 정답입니다. 다시 찾고 싶은 최고의 숙박 경험을 경험해 보세요!

오후 3시 30분경에 체크인했는데 침대가 젖었지만 리셉션에 가서 바로 옮겨달라고 요청했습니다.

모든 게 다 좋았어요! 서비스도 친절하고 음식도 맛있었어요.