KO | KRW

할인

지원

파트너십

예약

로그인

회원가입

전체 평가 및 리뷰 PanaHouse Surabaya

탐색 PanaHouse Surabaya

Traveloka (762)

8.5

매우 좋음

762개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.5

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. PanaHouse Surabaya

전체

직원 친절도 (18)

침실 (18)

욕실 (17)

분위기 (15)

접근성 (14)

객실 공간 (14)

호텔 지역 (14)

도심까지의 거리 (13)

주변 환경 (13)

WIFI (12)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 PanaHouse Surabaya

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Annisa R. O.

스테이케이션

9.4

/10

4일 전에 리뷰함

혼자 있고 싶을 때 최고의 짧은 휴식처, 헤헤헤. 테마도 마음에 들고, 혼자 있을 때도 무섭지 않아요. 방 밖에 앉을 수 있는 작은 공간도 있고요. 밤에도 아주 편안하고 무섭지 않아요. 버스 정류장도 멀지 않고요. 바로 옆과 길 건너편에 미니마켓도 있어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Shandi A. A.

8.4

/10

7주 전에 리뷰함

아침 식사가 뷔페가 아니고, 한 인분씩 준비된다는 점이 아쉽습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 May 2025

파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. Shandi A. 님께, panahouse surabaya를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 비밀번호는 저희가 제공하는 아침 식사와 관련이 있습니다. 이 의견을 바탕으로 서비스 품질을 개선하겠습니다. 실망시키지 않으셨으면 좋겠습니다. 다시 찾아주시면 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀

원본 보기

Wahyu D. R.

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

편안하고 아늑한 휴가를 보낼 수 있는 곳입니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 May 2025

파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 존경하는 계시록 씨께. 파나하우스 수라바야를 숙박 장소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 와휴 씨가 파나하우스에 머무는 동안 편안함을 느꼈다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다. 와휴 씨의 도착을 너무나 기대하고 있습니다. 와휴는 파나하우스를 다시 방문했고 더 좋은 경험을 했습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀

원본 보기

N***s

여가

9.7

/10

11주 전에 리뷰함

좋고, 어디든 가까워요. 근처에는 도보로 단 몇 분 거리에 미니마켓이 3개 있습니다. 쇼핑몰과도 매우 가깝습니다. 처음 묵어봤는데 너무 좋았고 편안했어요

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***y

9.7

/10

11주 전에 리뷰함

친절한 직원과 서비스, 인스타그램에 올릴만한 호텔(야외, 카페, 객실), 깨끗한 객실.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Debby A.

9.7

/10

12주 전에 리뷰함

매우 편안한 휴식처 🙏🏻 그리고 주머니에도 부담이 없어요

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

ARIF B. R. S.

6.5

/10

15주 전에 리뷰함

냄새나는 수건. 착용감이 좋지 않음. 객실 가격은 비싼데 청소상태가 좀 아쉽네요

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***y

8.2

/10

16주 전에 리뷰함

좋은 위치, 좋은 분위기, 좋은 침대, 독특한 객실, 개선이 필요한 유일한 것은 못생긴 욕실 문입니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

A***o

10.0

/10

17주 전에 리뷰함

Anggurlaut dot com에서 아침 식사로 Anggurlaut 주문하기

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

I***a

8.4

/10

22주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮습니다. 하지만 수건의 청결도에 주의를 기울여야 합니다. 평균적으로 담요는 모두 흰색이어야 하지만 제가 머물렀을 때 담요와 수건에 얼룩이 있었습니다. 나중에 수리할 수 있으며 어쩌면 그럴 수도 있습니다. 욕실의 나무는 썩고 곰팡이가 피어 보기에 불편하기 때문에 건물을 유지 관리해야 합니다. 감사합니다

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

E***i

스테이케이션

8.5

/10

23주 전에 리뷰함

방의 종류처럼 여기에 머물게 되어 기쁘다 좋아해

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Zaenal A.

10.0

/10

27주 전에 리뷰함

친절하고 깨끗하며 음식도 맛있고 엘리베이터가 없습니다. 3층으로

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Dec 2024

따뜻한 인사를 전합니다. 친애하는 자에날 씨. 파나하우스를 휴식처로 선택해 주셔서 감사드리고, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 우리의 서비스와 청결함, 그리고 제공되는 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 아직 엘리베이터를 이용할 수 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 향후 시설을 개선하는 데 고려됩니다. 파나하우스에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

S***i

8.6

/10

28주 전에 리뷰함

큰 침대를 주문했는데 트윈이 꽉 찼다고 해서 왜 미리 예약해야 했는지 다른 것들은 괜찮은데 처음 화장실에 들어갈 때 소변 냄새가 났습니다

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

04 Dec 2024

따뜻한 인사드립니다. 시간을 내어 리뷰와 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 주문하신 침대 유형과 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 바우처를 입력하면, 객실 예약 가능 여부에 따라 주문된 특별 요청을 수용할 수 있도록 도와드릴 것임을 알려드려야 합니다. 욕실 상태와 관련하여서도 사과드립니다. 귀하의 피드백을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 그 점을 제외하면 전반적인 경험이 매우 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 이해에 감사드리며, 향후 다시 찾아주신다면 더욱 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

Dhini R.

8.7

/10

29주 전에 리뷰함

에어컨 룸은 방이 작아도 전혀 춥지 않아요

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

04 Dec 2024

따뜻한 인사드립니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 에어컨과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 모든 투숙객에게 편안한 숙박 경험을 제공하겠다는 저희의 기대를 확실히 뛰어넘는 것입니다. 저희는 기술자 팀과 함께 이 문제에 대해 즉시 조치를 취해 객실의 에어컨이 최적으로 작동하는지 확인하겠습니다. 귀하의 의견은 서비스와 시설의 질을 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다,-고객 경험 팀-

원본 보기

M***d

스테이케이션

9.1

/10

30주 전에 리뷰함

친절한 직원, 전략적인 위치, 깨끗하고 멋진 객실, 옆집에서 들리는 것보다 객실만 방음이 약함

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

25 Nov 2024

파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 전략적인 위치, 그리고 시원한 객실의 청결함과 편안함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 파나하우스 수라바야에 머무는 동안 불편을 겪으셔 죄송합니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 귀중하며, 품질을 개선하기 위한 자료로 활용하겠습니다. 파나하우스 수라바야에 다시 오시길 바랍니다. 저희 숙소를 선택해 주셔서 감사합니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

O***y

10.0

/10

30주 전에 리뷰함

직원들 모두 친절하고 정보가 풍부하며 가격도 저렴합니다

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Nov 2024

파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원의 친절함과 유익한 서비스가 귀하의 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겼다는 말씀을 듣고 매우 기뻤습니다. 또한, 우리가 제시한 가격에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 더욱 즐거운 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 파나하우스를 귀하의 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

R***a

여가

9.0

/10

33주 전에 리뷰함

가격에 따르면 지금까지는 너무 좋습니다. 하지만 엘리베이터가 없고 물건 운반을 도와줄 직원도 없고, 방 밖에서 소음이 들릴 수도 있습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

19 Nov 2024

파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 파나하우스를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로 여러분께 봉사할 수 있어 매우 기쁩니다. 여러분의 마음에 들지 않는 시설이나 서비스가 있다면 사과드립니다. 여러분의 비판과 의견이 저희에게는 꼭 필요하므로 저희는 서비스의 질을 계속 개선해 나갈 것입니다. 다음 방문 시에는 더 나은 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

E***a

10.0

/10

34주 전에 리뷰함

호텔 직원이 친절하고 분위기가 편안해요

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Nov 2024

파나하우스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희는 여러분을 환영하고 모시게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 항상 손님이 파나하우스 수라바야에 머무는 동안 편안함을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기

sandtya f. w. p.

10.0

/10

35주 전에 리뷰함

친절한 직원, 편안한 객실, 맛있는 조식.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Nov 2024

안녕하세요. 파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 파나하우스를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 그리고 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-

원본 보기