Traveloka (1,852)
기타 소스 (9)
8.6
매우 좋음
1,852개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.9
편안함
8.8
음식
8.7
위치
8.9
서비스
8.7
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Mercure Samarinda
전체
직원 친절도 (47)
분위기 (47)
침실 (46)
객실 공간 (42)
도심까지의 거리 (40)
맛 (40)
호텔 지역 (38)
접근성 (36)
가족 친화적 (36)
다양성 (36)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
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여행자 리뷰 Mercure Samarinda
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***h
출장
10.0
/10
3일 전에 리뷰함
사마린다에 머무르면 가장 좋아하는 호텔 👍🏼
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U***k
스테이케이션
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
머큐어에 두 번 묵었는데, 항상 편안하고 훌륭한 경험을 했습니다. 직원들은 매우 친절하고, 체크인도 빠르고, 객실도 깨끗했습니다.
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
소중한 고객님께, 머큐어 사마린다 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 두 번째로 이용해 주셔서 감사합니다. 편안함, 친절한 직원, 신속한 체크인 절차, 그리고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 머큐어 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 바라며, 잊지 못할 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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C***a
스테이케이션
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
정말 즐거운 시간이었습니다. 사마린다에서 가장 좋아하는 숙소예요.
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
클라라 후를리 트리쿠수마 와르다니 님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 객실과 직원 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 최고의 경험을 지속적으로 제공할 수 있는 큰 동기 부여가 됩니다. 머큐어 사마린다에서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르조노, 총지배인
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i***i
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고 편안했습니다. 서비스도 아주 좋았습니다. 다시 방문하고 싶습니다.
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21 Aug 2025
고객님께, 머큐어 사마린다에서의 숙박에 대해 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 청결함, 시설, 그리고 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀 전체는 높은 수준의 서비스를 유지하고 고객님께 잊지 못할 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 머큐어 사마린다에서 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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R***a
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
최근 호텔에 묵었는데 정말 즐거웠습니다. 중심지에 위치해서 관광하기에 정말 편리했고, 여러 인기 명소와 맛집들이 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 있었습니다. 객실도 깨끗하고 넓으며 매우 편안해서 관광 후 편안한 휴식을 취할 수 있었습니다. 하지만 이 호텔을 정말 특별하게 만든 것은 직원들의 훌륭한 서비스였습니다. 프런트 데스크부터 하우스키핑까지 모든 직원들이 친절하고 세심하게 배려해 주었으며, 저희의 필요를 충족시켜 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 현지 추천과 문의 사항에 친절하게 응대해 준 점이 정말 감사했습니다. 전반적으로 기대를 뛰어넘는 환상적인 경험이었고, 이 지역을 방문하는 모든 분들께 강력 추천합니다.
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12 Aug 2025
소중한 고객님, Mercure Samarinda에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 깨끗하고 편안한 객실, 그리고 직원들의 친절하고 세심한 서비스 덕분에 잊지 못할 즐거운 숙박을 하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 주변 관광 명소에 대한 유용한 정보를 제공해 드리고 고객님의 모든 필요를 충족시켜 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희가 지속적으로 서비스를 개선하고 높은 수준을 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Seto Marzono
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Dewarengku
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 시설은 매우 좋고, 도심과 가까워서 접근하기 편리합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Aug 2025
데와렌쿠 씨, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 시설과 시내 중심가 근처의 편리한 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 바라며, 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 세토 마르조노, 총지배인
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L***l
스테이케이션
9.1
/10
7주 전에 리뷰함
스마트 TV 기능이 없습니다. 다음에 제공해 주세요.
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20 Jul 2025
머큐어 사마린다에서 고객님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 향후 호텔 시설을 개선하고 발전시키는 데 활용될 것입니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르조노, 총지배인
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H***i
여가
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 좋은 조명, 멋진 외부 전망
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
고객님께, Mercure Samarinda에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 청결함, 조명, 그리고 멋진 전망에 만족하셨다니 기쁩니다. 호텔은 기대에 부응했습니다. 후기를 남겨주셔서 감사하며, 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Seto Marzono
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Labibah
출장
6.6
/10
7주 전에 리뷰함
로비에서 냄새가 너무 심하고, 냄새가 너무 강해서 불편해요.
밤에는 방에서 노래 부르는 소리 등 온갖 소리가 들려서 너무 시끄러워요. 자정까지 쉴 수가 없었어요.
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20 Jul 2025
라비바 씨, 안녕하세요. 머큐어 사마린다 님, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 편의 시설과 편의가 기대에 미치지 못해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 로비 공간과 객실 환경을 개선하기 위해 관련 부서에 즉시 전달했습니다. 앞으로 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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A
Aprilianda
여가
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
정말 좋은 호텔이에요! 아무것도 걱정하실 필요 없어요. 스와얀과 커피숍(시티 센트럼)까지 쉽게 갈 수 있어요. 꼭 다시 올 거예요.
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20 Jul 2025
아프릴리안다 씨, 메르큐르 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안하고 여유로운 숙박을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한 시티 센트럼에 있는 인근 슈퍼마켓과 카페까지 편리하게 이동하실 수 있어 더욱 만족스러웠습니다. 칭찬에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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M***i
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
😍 여기 묵는 건 정말 즐거웠어요 😍
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20 Jul 2025
소중한 고객님께, 머큐어 사마린다 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 머큐어 사마린다 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 항상 좋은 일만 가득하시길 바라며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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F***a
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
비즈니스에 최고예요. 맛집도 가까워요 👍
죄송해요, 사진 찍을 시간이 없었어요 😀
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25 Jun 2025
고객님께, Mercure Samarinda에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 호텔의 가치를 높게 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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F***a
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
출장이나 대중교통 이용에 최고예요. 맛집도 가까워요 👍
죄송해요, 사진 찍을 시간이 없었어요 😀
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25 Jun 2025
고객님께, Mercure Samarinda에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 호텔의 가치를 높게 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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h***h
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
좋아요, 아이들과 함께 가는 것을 추천해요. 정말 와보고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Jun 2025
고객님께, Mercure Samarinda에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 호텔의 가치를 높게 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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R***o
9.1
/10
10주 전에 리뷰함
사실 호텔은 매우 훌륭하고 편안합니다. 다만 객실에 제대로 작동하지 않는 시설이 몇 가지 있고, 에어컨이 충분히 차갑지 않고, 변기 물내림 장치가 약간 고장 나서 작동하려면 오랫동안 눌러야 합니다. 이런 단점을 제외하면 나머지는 매우 좋고 편안합니다.
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25 Jun 2025
소중한 고객님께, Mercure Samarinda에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 시설이 기대에 부응하지 못해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님께서 주신 의견은 관련 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님께서 제공해 주신 서비스에 감사드리며, 앞으로도 더욱 만족스럽고 만족스러운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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h***a
환승
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
메르큐어 호텔에 머물면서 매우 만족스러웠습니다.
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25 Jun 2025
고객님께, Mercure Samarinda에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 호텔의 가치를 높게 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 훌륭하고 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 세토 마르조노 총지배인
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A***y
출장
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원, 유익하고 편안한 장소
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20 May 2025
안녕하세요, Mercure Samarinda에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 저희 서비스를 평가해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 즐거운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하께서 주신 가치에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험과 즐거운 경험을 가지고 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 세토 마르소노. 총괄 매니저.
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A***y
출장
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
친절하고 유익한 서비스와 편안한 장소
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20 May 2025
안녕하세요, Mercure Samarinda에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 저희 서비스를 평가해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 즐거운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하께서 주신 가치에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험과 즐거운 경험을 가지고 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 세토 마르소노. 총괄 매니저.
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d***e
7.1
/10
15주 전에 리뷰함
오전 11시에 예약했는데 오후 4시가 되어도 여전히 방이 없습니다. 오래 전에 예약했는데도요.
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25 May 2025
안녕하세요, Mercure Samarinda에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 체크인 절차가 지연되어 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 관련 팀에 즉시 전달되어 평가 및 개선을 위해 반영될 것이며, 이는 앞으로 유사한 사고가 재발하지 않도록 하기 위함입니다. 귀하께서 주신 가치에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험과 즐거운 경험을 가지고 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 세토 마르소노. 총괄 매니저
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M***M
출장
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
가장 좋은 곳은 메르큐르예요. 하지만 쇼핑몰을 통해서만 접근할 수 있나요?
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Accommodation's Reply
25 May 2025
안녕하세요, Mercure Samarinda에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 건물 디자인이 시티 센트럼 몰과 직접 통합되어 있기 때문에 주차장으로 가는 길은 쇼핑몰 구역을 통해야 한다는 것은 사실입니다. 불편을 드려 죄송하며, 앞으로도 모든 손님에게 최상의 안내와 편안함을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 귀하께서 주신 가치에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험과 즐거운 경험을 가지고 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 세토 마르소노. 총괄 매니저.
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