실제 고객 리뷰 B2 Surat Thani Premier Hotel

트래블로카 (367)
기타 소스 (38)
8.7
매우 좋음
리뷰 367개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.1

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 B2 Surat Thani Premier Hotel
전체
친절도 (9)
도심까지의 거리 (7)
침실 (5)
객실 공간 (4)
호텔 지역 (4)
가족 친화적 (3)
WIFI (3)
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실제 이용 고객 리뷰 B2 Surat Thani Premier Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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AOB
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
수랏타니 중심부와 가까운 편리한 위치에 있어 시내로 이동하기 쉽습니다.
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C***n
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔은 가격 대비 훌륭한 가치를 제공합니다. 서비스와 시설 모두 가격에 걸맞으며, 전반적인 경험은 기대했던 대로 순조로웠습니다.
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N***a
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8.4
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절했습니다. 하지만 호텔이 대로변에 위치해 있어서 밤에 차량 소음이 객실로 들어왔습니다.
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w***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
아주 좋습니다. 편리하고 시내 중심가에서 멀지 않습니다.
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C***n
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5.0
/10
10주 전에 리뷰함
너무 시끄러워서 밤새 잠을 잘 수 없었어요. 방에 먼지도 많았고요.
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P***t
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8.8
/10
38주 전에 리뷰함
수랏타니 중심부 근처에 위치한 편안한 숙박 시설입니다. 커피와 샌드위치가 포함된 조식이 제공됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
k***a
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6.4
/10
50주 전에 리뷰함
옆방이 매우 시끄러운 것을 제외하면 다 좋습니다. 나는 그 소리를 아주 또렷하게 들었습니다. 마치 같이 앉아 있어도 잠을 잘 수 없는 것과 같습니다. 이 문제가 해결되면 좋겠네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
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9.4
/10
52주 전에 리뷰함
위치, 가격 대비 좋음, 중심지 근처, 깨끗한 객실, 친절한 직원.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***n
icon-출장
출장
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9.4
/10
53주 전에 리뷰함
객실은 넓고 깨끗하며 여행에 편리합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
w***n
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6.2
/10
56주 전에 리뷰함
오랫동안 Hop Inn을 이용한 후 다시 B2에 묵었습니다. 그 후에는 Hop Inn으로 영구히 돌아갈 것입니다. 정책: 7세 이상 어린이 새로운 객실을 하나 더 열어야 합니다. 엑스트라 베드는 제공되지 않습니다. 어머니는 11살 딸과 11살 손녀, 총 3명을 데리고 왔습니다. 직원들은 고객의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 제안이나 해결책을 제시하지 못했습니다. 어린이에게는 요금을 반값으로 부과할지, 아니면 추천할 만한 다른 방법이 있는지 물었습니다. 함께 자는 것이 필요합니다. 어린아이들은 어떻게 각 방을 따로 쓸 수 있나요? 아니요. 대부분의 고객은 다른 방을 열어두고 같은 방에서 자는 데 동의합니다. 왜!!! 이런 어린아이가 어떻게 혼자 잠을 잘 수 있을까? 프런트 직원은 고객이 직접 이를 준비해야 한다고 대답했습니다. 하하하, 만약 당신이 대답한다면, 나는 잠깐 매니저에게 전화할게. 그래도 고객과 논쟁하는 것보다는 낫죠. 탈출구는 오직 하나뿐입니다. 새로운 방을 열어야 할 것입니다. 진짜로 큰 호텔이에요. 고객 서비스를 조금 더 개선해 주세요. 서비스에 관하여 Hop Inn은 서비스 마인드를 가지고 고객에게 조언을 제공하는 데 있어 타의 추종을 불허합니다. 추신 마침내 다른 직원이 매니저에게 전화해 문제를 종결시켰고 고객은 만족했습니다. 하지만 제가 만족하지 못하는 점은 처음부터 해결책을 찾지 않고 왜 고객과 논쟁을 벌여야 하는가입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Noppawan P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
68주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 좋은 분위기, 매우 깨끗합니다. 함께 가입하시면 편리합니다.
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T***n
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6.4
/10
74주 전에 리뷰함
내키지 않는 직원 고객에게 서비스를 제공하고 다리미를 빌려달라고 요청한 다음 다리미가 없다고 말합니다. 호텔에서도 서비스를 제공할 의향이 있지만 여기는 준비가 되어 있지 않고 서비스를 제공할 의향이 없습니다.
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W***e
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10.0
/10
80주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 괜찮습니다. 서비스를 다시 이용하겠습니다. 감사합니다. 친절히 알려드리고 추천해 드립니다.
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K***n
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9.1
/10
87주 전에 리뷰함
Wi-Fi가 자주 끊깁니다. 그 외에는 매우 깨끗하고 휴식 공간이 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***n
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6.9
/10
93주 전에 리뷰함
직원들은 매우 도움이 됩니다. 방은 방음이 되지 않습니다. 다른 방의 소리를 선명하게 들을 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
jareeya j.
icon-여가
여가
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10.0
/10
99주 전에 리뷰함
좋아요, 아주 좋아요, 아주 깨끗하고, 감동받았어요.
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Jinatta A.
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9.4
/10
111주 전에 리뷰함
ห้องพักดูดี หรูหรามาก เทียบกับราคาถือว่าถูกมาก อุปกรณ์ครบครัน สะอาด ชอบมากค่ะ
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Areerat S.
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9.7
/10
115주 전에 리뷰함
ดีค่ะ เตียงนิ่ม ไฟเยอะ มีไดร์เล็กๆ ให้ พนักงานนั่งเคาน์เตอร์ 24 ชั่วโมง เสียอย่างหนึ่งห้องไม่ค่อยเก็บเสียง
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Onnapath P.
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9.7
/10
118주 전에 리뷰함
ห้องพักสะอาดมาก ไม่ผิดหวังเลยที่เลือก B2 ราคาก็ไม่แพง พนักงานยิ้มแย้มต้อนรับดีมาก โรงแรมอยู่ใกล้เซ็นทรัล ครั้งหน้ากลับมาอีกแน่นอน
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Khim C.
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9.0
/10
119주 전에 리뷰함
Better if we can have a higher floor as we requested. The room is clean, but the towels look really old compared to the floor mat, which looks white and new. Hot water is not stable. Overall, I still like this place :).
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