가능하면 열쇠 보증금은 신분증만으로 충분하며 현금은 필요하지 않습니다. 수영장은 좋지만 물 청결에 특히 신경 써 주시면 감사하겠습니다.
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p***a
6.1
/10
3주 전에 리뷰함
12층에 있는 방을 배정받았는데 곰팡이 냄새와 먼지 냄새가 진동했고, 화장실은 청소를 안 한 것처럼 악취가 났어요. 너무 불편해서 제대로 잠을 잘 수가 없었습니다. 수영장도 깨끗하지 않았고, 틱톡 리뷰에서는 좋아 보였는데 실제로는 전혀 그렇지 않았어요. 이번이 처음이자 마지막 숙박입니다.
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23 Apr 2026
로얄 베이 호텔에서 인사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 경영진은 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 로얄 베이 호텔 경영진 드림
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S***o
출장
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
친절하고, 빠르고, 깨끗하고, 조용하고, 어디든 가깝다.
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20 Apr 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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M***r
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하며, 필요할 때마다 기꺼이 도와주고 서비스를 제공합니다.
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20 Apr 2026
안녕하세요, 로얄 베이 호텔입니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 옵션 중 하나로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다!
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al
alfian l. w.
출장
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요. 시내 중심가와 맛집들이 가까워서 편리하고, 직원들도 모두 친절해요. 다만 침대 시트가 조금 덜 깨끗했던 것 같아요. 그 외에는 만족스러웠고, 시내 근처에 있는 괜찮은 호텔이라 추천해요. 객실 요금도 적당하고요.
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20 Apr 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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S***i
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 예의 바랐습니다. 객실 키에 문제가 있었을 때, 위성 기술자가 10분도 채 안 걸려 문제를 해결해 주었습니다.
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20 Apr 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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L***a
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 좀 어두웠고, 수영장은 깨끗했지만 아이들 발에 상처가 난 곳이 어디였는지는 잘 모르겠어요.
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23 Apr 2026
로얄 베이 호텔에서 인사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 경영진은 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 로얄 베이 호텔 경영진 드림
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Sahidunzuhri
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
네, 깔끔하고 친절한 서비스였어요. 운영진과 보안 요원까지 모두 친절했습니다.
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20 Apr 2026
안녕하세요, 로얄 베이 호텔입니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 옵션 중 하나로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다!
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D***i
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절합니다. 호텔에서 좋은 냄새가 납니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Apr 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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DF
Dhayfina F. U.
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 깨끗하며 정돈되어 있습니다. 직원들은 친절합니다.
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02 Apr 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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S***n
여가
8.8
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하시고, 특히 경비원분이 친절하셨습니다. 위치도 쇼핑가와 가까워서 좋았습니다.
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25 Mar 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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인증된 여행자
여가
8.8
/10
8주 전에 리뷰함
장기 투숙에 적합하며 쇼핑센터와 가깝습니다.
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17 Mar 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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N***r
스테이케이션
9.4
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 믿음직스러웠습니다. 객실 예약 시스템에 문제가 있었음에도 불구하고 최선의 해결책을 제시해 주셨습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Mar 2026
로얄 베이 호텔에 오신 것을 환영합니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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n***h
7.9
/10
10주 전에 리뷰함
10층 객실에서 1박을 했는데, 오후에 체크인했더니 에어컨이 너무 더웠습니다. 고객센터에 전화했더니 마그리브 기도 시간 이후까지 기다리라고 하더군요. 체크인 후에도 새벽 1시까지 계속 더워서 결국 방을 옮겨주겠다고 했습니다. 그런데 방을 옮기니 에어컨이 전보다 시원하지 않았습니다. 호텔 측에서 객실 시설, 특히 샤워기 헤드 위에 있는 구멍들에 좀 더 신경을 써줬으면 좋겠습니다. 샤워할 수 있을 줄 알고 물을 틀었는데 바닥에 구멍이 뚫려 있었습니다. 이번이 이 호텔에 처음 묵어본 경험인데 정말 실망스러웠습니다.
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06 Mar 2026
로얄 베이 호텔에서 인사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못했다는 소식을 듣게 되어 진심으로 죄송합니다. 경영진은 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
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L***y
출장
9.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했지만, 화장실은 그다지 깨끗하지 않았습니다. 성인용 수영장이 있다고 해서 갔는데, 보수 중이라고 해서 실망했습니다.
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28 Feb 2026
안녕하세요, 로얄 베이 호텔입니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 호텔 경영진은 고객님의 불편에 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다.
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N***a
7.0
/10
12주 전에 리뷰함
놀이터 청결 상태에 좀 더 신경 써 주셔야 할 것 같아요. 아이들이 노는 곳인데도 너무 더럽네요. 죄송하지만, 공에 사람 배설물 같은 게 묻어 있기도 해요. 다른 건 다 괜찮지만요.
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23 Feb 2026
로얄 베이 호텔에서 인사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못했다는 소식을 듣게 되어 진심으로 죄송합니다. 경영진은 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
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ta
taufik a.
여가
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 객실에서 휴식을 취하고 수영장에서 여유를 만끽하세요.
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10 Feb 2026
안녕하세요, 타우픽님. 로얄 베이 호텔에서 인사드립니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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fy
faidah y.
스테이케이션
5.0
/10
14주 전에 리뷰함
조식이 10시까지만 제공된다는 안내를 받지 못했습니다. 일요일에 체크인했는데, 조식은 10시 30분부터라고 되어 있었습니다. 그런데 월요일 10시에 도착해 보니 조식 제공 시간이 아니었습니다. 간단한 간식이라도 달라고 했는데, 그것도 안 된다고 하더군요. 별점을 1점 깎을 수 있다면 1점을 주고 싶습니다. 그래도 간식이라도 제공받을 수 있어서 다행입니다. 비싼 돈을 지불했는데, 수영장은 잘 관리되어 있고 조용하게 이용할 수 있어서 좋았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Feb 2026
Faidah Y님, 마카사르에서 저희 호텔을 숙박 시설 중 하나로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 리뷰와 피드백에 깊이 감사드립니다. 불편한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 로얄 베이 마카사르 호텔 경영진 드림
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D***y
스테이케이션
8.8
/10
14주 전에 리뷰함
프런트 직원들은 전화를 받는 데 시간이 너무 오래 걸렸고, 다섯 번이나 다시 전화를 걸어도 받지 않았습니다. TV에서는 지직거리는 소리가 났고, 방은 방음이 전혀 안 되어 마치 누군가 벽을 두드리는 소리가 들리는 듯했습니다. 호텔 측은 융통성이 없었습니다. 더블 침대를 요청했지만, 트래블로카에 "특별 요청" 옵션이 있었음에도 불구하고 받아주지 않았습니다. 다행히 호텔 전체적인 분위기는 매우 편안했습니다.
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02 Feb 2026
안녕하세요, 로얄 베이 마카사르 호텔에서 인사드립니다. 마카사르에서 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 피드백에 깊이 감사드립니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 해당 내용을 모든 직원에게 전달하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 바랍니다. 로얄 베이 마카사르 호텔 경영진 드림
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A***a
5.4
/10
16주 전에 리뷰함
주차장은 항상 꽉 차 있고, 경비원은 차를 옮기느라 바빠서 보통 자리에 없습니다. 사실 청결 상태는 여전히 매우 열악하고 더러운 곳이 많습니다. 특히 아침 식사를 할 때 수영장 바로 옆이라 누군가 지나가면서 물에 젖으면 불편합니다.
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22 Jan 2026
고객님, 로얄 베이 호텔에서 쾌유를 기원합니다. 소중한 의견과 격려에 감사드립니다. 호텔 경영진 일동은 최근 발생한 일에 대해 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 편안하고 쾌적한 호텔 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.