실제 고객 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

트래블로카 (2,000)
기타 소스 (25)
9.3
특별함
리뷰 2,000개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.3

음식

9.3

위치

9.4

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
전체
친절도 (281)
객실 공간 (269)
도심까지의 거리 (264)
다양성 (264)
침실 (262)
분위기 (259)
맛 (257)
욕실 (246)
호텔 지역 (242)
주변 환경 (220)
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실제 이용 고객 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
O***i
icon-출장
출장
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9.0
/10
3일 전에 리뷰함
방은 깨끗했고 직원들도 친절했습니다. 다만 방에 창문이 없었던 것이 아쉬웠습니다.
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Sanna A.
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았지만, 시리얼만 먹은 어린아이에게 추가 요금을 요구한 것은 정말 어이가 없었습니다. 다른 호텔에서는 15세 미만 어린이는 무료로 식사를 제공하는데 말이죠. 게다가 저는 15세 미만 아이가 두 명이나 있습니다. 만약 아이들이 많이 먹는다면 어떻게 될까요? 가격은 아이 한 명 기준의 일반적인 가격입니다. 정말 유감입니다. 가능하다면 가격을 재검토해서 10세 이상 어린이들에게는 더 저렴하게 제공하고, 조금만 먹는 10세 미만 어린이들에게는 추가 요금을 부과하지 않았으면 좋겠습니다.
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20 Jun 2026
산나님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 어린이 식사 정책으로 인해 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 모든 가정의 필요가 다르다는 것을 잘 알고 있으며, 특정 연령 미만 어린이에게 제공되는 식사량이 상대적으로 적다는 점에 대한 고객님의 우려도 충분히 이해합니다. 저희 호텔의 어린이 식사 정책은 호텔 운영 기준에 따라 모든 투숙객에게 동일하게 적용되는 정책임을 알려드립니다. 특히 10세 미만 어린이에 대한 연령 제한 및 요금 관련 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 더욱 나은 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 관심과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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b***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
훌륭하고 추천합니다. 무료 발렛 파킹에 직원들도 신속했습니다. 에어컨에 약간의 문제가 있었는데, 기술자가 바로 와서 해결해 주었습니다.
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21 Jun 2026
고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 리뷰와 추천에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 무료 주차와 저희 직원들의 헌신적인 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 투숙 기간 동안 발생했던 에어컨 문제에 대한 고객님의 양해에도 감사드립니다. 저희는 항상 고객님의 요구와 불편 사항에 신속하게 대응하기 위해 노력하고 있으며, 기술팀이 즉시 현장에 도착하여 문제를 효과적으로 해결해 드렸다는 점에 만족합니다. 고객님과 같은 리뷰는 저희 모든 팀원이 고객님께 편안하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 기울이는 노력의 증거이므로 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 시설의 질을 유지하고 서비스 수준을 향상시켜 모든 고객님이 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Davina K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
멋진 호텔, 친절한 직원, 풍성한 조식 메뉴.
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17 Jun 2026
다비나님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 후기에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 시원하고 쾌적한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 친절함에 대한 칭찬 또한 저희에게 큰 자부심입니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께서 도착부터 출발까지 편안하고 따뜻한 분위기 속에서 지내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 저희 주방팀은 고객님의 입맛을 만족시킬 수 있도록 다양한 현지 및 세계 각국의 요리를 제공하여 매일 아침을 즐거운 경험으로 시작할 수 있도록 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 큰 동기가 됩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 플래티넘에 숙박하시는 것을 추천합니다.
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17 Jun 2026
고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 따뜻하게 맞이합니다. 플래티넘 호텔에 대한 소중한 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험을 공유해주셔서 정말 감사합니다. 플래티넘 호텔을 다른 분들께 추천해주시겠다는 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 영광이자 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 저희는 항상 친절한 서비스, 잘 관리된 시설, 쾌적한 호텔 환경을 통해 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 높은 평가에 진심으로 감사드리며, 신뢰와 추천은 저희에게 가장 큰 성과입니다. 앞으로도 고객님의 방문이 오래도록 기억에 남고 기대에 부응할 수 있도록 서비스와 시설의 질을 지속적으로 향상시키도록 하겠습니다. 다시 한번 성원과 추천에 감사드리며, 다음 방문 시에도 플래티넘 호텔에서 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 경영진 드림
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Profile Picture
HAMDANI B. M. B.
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7.3
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고, 체크인도 일찍 할 수 있었습니다.
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19 Jun 2026
함다니 씨께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스, 특히 친절한 직원과 얼리 체크인 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 따라서 고객님의 도착 순간부터 투숙 종료 시까지 친절하고 세심하며 도움이 되는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 또한, 유연한 체크인 시간이 고객님의 요구를 잘 이해하고 있으며, 도착 당일 객실 상황에 따라 최대한 맞춰드리도록 노력하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 되었으며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 모든 직원에게 이 칭찬을 전달하여, 고객님의 만족을 위해 노력했다는 사실에 큰 자부심을 느끼도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.
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Yulanda E. H.
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
전망이 정말 멋지고, 밤에는 잘란 툰중안(Jalan Tunjungan) 거리로 바로 나갈 수 있어서 굳이 다른 데로 갈 필요 없이 쭉 걸어가면 활기 넘치는 거리를 만날 수 있어요. 호텔 밖에도 음식점이 많고, 주변에 즐길 거리도 풍부해서 차 걱정 없이 산책하기에도 좋아요.
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17 Jun 2026
율란다님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 전망에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 유명한 툰중안 로드에 위치해 있어 교통 체증 걱정 없이 도시의 분위기, 맛있는 음식, 다양한 즐길 거리를 편리하게 누리실 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 편안하고 즐거운 추억으로 남으셨기를 바랍니다. 특히 밤에는 툰중안 지역의 활기찬 분위기를 만끽하며 다양한 식당을 쉽게 찾으실 수 있었다니 더욱 기쁩니다. 활기 넘치는 이 지역은 수라바야를 편리하게 둘러보고 싶은 여행객들에게 특별한 매력을 선사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견과 경험에 감사드리며, 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Profile Picture
Suprapto
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
모든 게 훌륭했어요. 친절하고 깨끗했고, 메뉴도 맛있었어요.
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14 Jun 2026
수프라토 씨께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 훌륭한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용하시는 동안 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 서비스, 청결한 환경, 그리고 맛있는 메뉴에 대한 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 저희는 항상 편안한 분위기와 맛있는 음식을 제공하여 모든 고객님께 즐거운 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님과 같은 분들의 신뢰와 성원은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 서비스, 청결, 그리고 음식의 맛을 최상으로 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들이 더욱 열심히 일할 수 있도록 격려가 됩니다. 다시 한번 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 가족, 동료분들과 함께 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 수프라토 씨, 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시고 성공하시기를 기원하며, 좋은 하루 보내세요. 진심으로, CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림.
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Indah T.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
욕실 바닥이 너무 미끄러워서 미끄러졌어요. 건축가는 도대체 무슨 생각을 한 걸까요? 욕실 안팎 바닥이 왜 똑같은 재질로 되어 있는 거죠?
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Jun 2026
인다님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 피드백은 저희 시설과 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 욕실 바닥이 미끄러워 넘어지셨다니 정말 죄송합니다. 저희 호텔은 고객님의 안전과 편안함을 최우선으로 생각하기 때문에, 침실과 유사한 디자인의 욕실 바닥재 사용에 대한 고객님의 우려를 충분히 이해합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 추가 검토를 진행하겠습니다. 또한, 모든 고객님께서 안전하고 편안하게 이용하실 수 있도록 객실 내 편의시설에 대한 정기적인 점검 및 유지보수를 지속적으로 실시할 예정입니다. 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 객실 청소팀에 문의해 주십시오. 저희 호텔에 대한 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 경영진, Platinum Tunjungan Surabaya Hotel
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L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
도시 중심부에 위치한 매우 전략적인 호텔로 모든 곳과 가깝고 호텔 바로 앞에 분위기 좋은 카페들이 많습니다. 서비스는 친절하고 전망 좋은 객실을 찾아주며 음식도 훌륭합니다.
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09 Jun 2026
고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 수라바야 중심부에 위치한 저희 호텔의 전략적인 입지 덕분에 주변의 다양한 관광 명소, 쇼핑센터, 아름다운 카페들을 편리하게 이용하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 자랑스럽습니다. 고객님께서 기대하신 대로 최고의 전망을 자랑하는 객실을 제공해 드릴 수 있어서 저희 직원들이 최선을 다했습니다. 저희는 항상 모든 고객님께 친절하고 세심하며 기억에 남는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 더불어, 음식의 품질에 대한 긍정적인 평가에도 깊이 감사드립니다. "훌륭하다"는 칭찬은 저희 주방팀에 전달하여 더욱 최고의 식사 경험을 제공해 드릴 수 있도록 동기 부여로 삼겠습니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Rizkiani
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 플래티넘 경험인데 정말 기억에 남네요🥰🥰..앞으로도 계속 여기 묵으면 절대 질리지 않을 것 같아요😍
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04 Jun 2026
리즈키아니님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 대한 따뜻하고 열정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 플래티넘 호텔을 두 번째 방문하셨는데도 또 다른 소중한 추억을 만들어 드렸다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 편안하게 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실만큼 저희에게 큰 기쁨은 없습니다. 저희 호텔을 다시 찾아주신다는 말씀은 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 이는 저희가 앞으로도 더욱 수준 높은 서비스와 편안한 시설을 제공하고 모든 고객님께 즐거운 경험을 선사하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 플래티넘 호텔을 다시 찾아주시고 변함없는 성원을 보내주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하여 고객님의 방문이 더욱 특별하고 아름다운 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 지지해주시고 긍정적인 평가를 해주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 리즈키아니님을 다시 모시고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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T***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
보안, 프런트 데스크, 그리고 복도에 있는 레스토랑/객실 담당 직원 모두 항상 친절하고 정중합니다. 수라바야에서 도시를 벗어나지 않고 스테이케이션을 즐기고 싶을 때면 언제나 이 호텔을 찾는 건 당연한 일이죠. 벌써 여러 번 이용했습니다. 전략적인 위치와 호텔/툰중안 거리 주변에 다양한 음식점이 있다는 점도 큰 장점입니다. 일요일 아침에는 보통 CFD(푸드트럭)도 열립니다. 호텔 시설과 음식 모두 훌륭합니다.
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04 Jun 2026
고객님, 진심으로 환영합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주시고, 수라바야 여행 시 저희 호텔을 최고의 숙소로 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 보안, 프런트 데스크, 레스토랑, 객실 청소 등 모든 직원의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 더욱 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 저희 호텔의 편리한 위치 덕분에 많은 분들이 다시 찾아주신다는 점에 자부심을 느낍니다. 다양한 레스토랑과 쇼핑몰이 즐비한 잘란 툰중안과 매주 일요일 아침 차량 없는 날 행사까지 편리하게 이용하실 수 있다는 점은 고객님께 큰 장점입니다. 더불어, 저희 호텔의 편의시설과 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 저희 호텔을 꾸준히 이용해주시고 신뢰해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님을 모시고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.
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Umi F. m.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 많이 됩니다. 음식도 아주 맛있어요.
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31 May 2026
우미님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 머무시는 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원의 친절함과 헌신적인 서비스에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 모든 고객님께 따뜻하고 친절하며 세심한 서비스를 제공하는 것이 저희의 약속이며, 이러한 서비스가 편안한 투숙 경험을 선사해 드렸다는 사실에 자부심을 느낍니다. 또한, 저희가 제공해 드린 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 주방팀은 항상 모든 고객님께 맛있고 질 좋은 요리를 제공하여 즐거운 식사 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 긍정적인 후기는 저희가 서비스와 제품의 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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cahya p.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃은 신속했고 직원들은 친절했습니다. 객실은 가격 대비 넓었고 침대도 커서 아이들이 편안하게 잘 수 있었습니다. 조식 메뉴가 너무 다양해서 뭘 골라야 할지 고민될 정도였어요. 맛있었던 것도 있고 그저 그랬던 것도 있었지만, 전반적으로 만족스러웠습니다. 호텔 위치는 정말 최고였어요. 시내 중심부에 있어서 쇼핑몰과 맛집들이 호텔 바로 앞 거리에 많았습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.
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29 May 2026
Cahya님께, Platinum Tunjungan Surabaya Hotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적이고 자세한 후기에 진심으로 감사드립니다. 신속한 체크인 및 체크아웃 절차, 친절한 직원, 그리고 가족 여행에 안성맞춤인 편안하고 넓으며 시설이 잘 갖춰진 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 또한, 저희가 제공하는 다채로운 조식 메뉴가 투숙 기간 동안 즐거운 경험을 선사해 드렸다는 점에 대해서도 기쁘게 생각합니다. 음식 맛에 대한 피드백에 감사드리며, 모든 고객님께 제공되는 음식의 품질과 일관성을 지속적으로 개선하는 데 집중하겠습니다. 더불어, 시내 중심부에 위치한 저희 호텔의 전략적인 입지가 쇼핑몰과 다양한 식당 및 엔터테인먼트 시설을 편리하게 이용하실 수 있도록 해준다는 점에도 만족합니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, Cahya님과 가족분들을 다시 한번 모시고 더욱 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.
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E***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들의 서비스가 매우 좋고, 청결 상태도 훌륭하며, 레스토랑 음식도 매우 맛있습니다.
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29 May 2026
고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 만족에 깊이 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스, 호텔의 청결도, 그리고 레스토랑 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 또한, 저희 직원들의 친절함과 뛰어난 서비스에 대해서도 감사드립니다. 저희 모든 팀은 모든 고객님께서 편안하게 머무실 수 있도록 세심하고 전문적이며 도움이 되는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔 부지의 청결도와 레스토랑 음식의 품질 또한 저희에게 중요한 부분입니다. 따라서, 편의 시설부터 식사까지 모든 면에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 소중한 시간을 내어 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Novia N.
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스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
제가 묵어본 호텔 중 최고였어요. 객실부터 수영장, 조식까지 모든 게 훌륭했습니다. 직원분들도 정말 친절했어요 🤍
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29 May 2026
노비아님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 만족스러운 숙박 경험에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 고객님께서 경험하신 최고의 호텔 중 하나였다니 정말 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 자부심이자 동기 부여가 되어, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 객실의 편안함, 수영장 시설, 그리고 조식에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 저희는 항상 고객님께 편안함은 물론, 잊지 못할 추억을 선사할 수 있는 편의시설과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 친절하고 열정적인 직원들에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 친절함과 최고의 서비스는 저희 호텔의 최우선 가치이며, 이러한 감사의 말씀을 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.
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F***k
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔이 깨끗하고 좋은 냄새가 나고 직원 서비스도 좋았습니다. 다음에 수라바야에 가면 다시 이 호텔에 묵을 거예요.
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22 May 2026
고객님, 진심으로 환영합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗하고 쾌적한 호텔 환경과 세심하고 만족스러운 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편안함, 청결함, 그리고 최고의 서비스는 모든 고객님께 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위한 저희의 최우선 과제입니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 또한, 다음 수라바야 방문 시에도 저희 호텔을 다시 이용해 주시겠다는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희에게 매우 소중한 자산입니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 앞으로도 더욱 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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A***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
주변 지역이 이미 활기차고 번화해서 인상적이었습니다. 툰중안 플라자 쇼핑몰과도 가까웠습니다. 객실은 편안하고 깨끗했습니다.
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20 May 2026
고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 활기 넘치는 번화가, 특히 툰중안 플라자 쇼핑센터 인근에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 수라바야 여행 중 다양한 활동을 즐기기에 최적의 장소였다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 또한 깨끗하고 잘 갖춰진 객실에서 편안하게 지내셨다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 호텔 시설과 공간에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 이번 좋은 경험을 바탕으로 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 수라바야 여행 중 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Syavira A.
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여가
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
아침 메뉴가 정말 다양하고 맛있어요!! 제가 제일 좋아하는 디저트는 브레드 푸딩인데, 계속 먹게 되네요, 하하. 위치도 마트랑 트렌디한 카페들이 가까워서 정말 좋아요. 강력 추천합니다!
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20 May 2026
샤비라 님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 보내주신 따뜻하고 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 특히 조식 메뉴의 푸딩을 비롯한 여러 음식을 맛있게 드셨고, 더 주문하고 싶으셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤습니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 주방팀과 모든 직원에게 큰 기쁨입니다. 또한, 호텔의 편리한 위치 덕분에 수라바야에 머무시는 동안 편의점, 트렌디한 카페, 그리고 다양한 명소들을 쉽게 이용하실 수 있어 편안하셨다는 말씀에도 감사드립니다. 소중한 고객님의 추천에 감사드리며, 고객님과 같은 분들의 성원과 만족은 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 샤비라 님께서 다시 한번 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 찾아주셔서 더욱 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림
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Sheisa P.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
제겐 모든 게 완벽했어요😍 프런트 데스크, 리셉션, 레스토랑 등 모든 직원분들이 너무 친절하고 응대도 빨랐어요. 저희가 원하는 것, 요청하는 것 하나하나까지 신경 써주시더라고요🥰. 조식도 푸짐하고 맛있고 깨끗하고 최고였어요🥳. 다음에 꼭 다시 오고 싶어요❤️
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20 May 2026
Sheisa님께, Platinum Tunjungan Surabaya Hotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 소중하고 진심 어린 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 읽고 저희 모든 직원들이 큰 기쁨과 동기부여를 받았습니다. 프런트 데스크, 레스토랑을 비롯한 모든 부서의 서비스가 기대에 부응했다고 말씀해주셔서 진심으로 기쁩니다. 저희는 고객님께 편안하고 특별한 경험을 선사하기 위해 친절함, 세심한 배려, 그리고 세심한 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각합니다. 고객님께서 직접 경험하셨다는 것을 알게 되어 저희에게는 더할 나위 없이 큰 보람입니다. 또한 조식 서비스에 만족하셨다니 저희도 자랑스럽습니다. 다양한 메뉴, 맛있는 음식, 깨끗한 레스토랑 공간, 아름다운 음식 플레이팅에 대한 칭찬과 함께 주방 및 서비스 직원들의 노고에 감사를 표해주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 긍정적이고 열정적인 리뷰는 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 휴가지로 선택해 주셔서 감사합니다. 셰이사 씨와 가족분들, 그리고 소중한 분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대하며, 더욱 편안하고 따뜻하며 잊지 못할 숙박 경험을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 진심으로, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 일동
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