플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에는 몇 개의 객실이 있나요?

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에는 총 292개의 객실이 있습니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 수영장이 있나요?

예, 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에는 수영장이 마련되어 있습니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 요청 시 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 자세한 사항은 호텔에 직접 확인해 주세요.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 청결, 위치, 편안함로 유명합니다.

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플래티넘 호텔 툰중안 수라바야

Name: 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야
Address: Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60275, Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Jawa Timur, 60275, Indonesia
Rating: 9.2

(Platinum Hotel Tunjungan Surabaya)

호텔

TPP_LABEL_WEB

9.2

/10

특별함

리뷰 2,061개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (445)

객실 공간 (410)

도심까지의 거리 (404)

침실 (401)

N***l

9.7

/ 10

한번 시도해 볼 만해요. 빠르고 차별도 없어요. 일요일이면 잘란 툰중안에서 CFD 거래도 가능해요. 모든 요청이 처리됐어요. 플래티넘 호텔 수라바야, 훌륭해요.

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L***a

10.0

/ 10

솔직히, 저는 이곳에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 직원분들도 친절했고, 제 친구는 모든 음식이 맛있었고 선택의 폭도 넓었다고 했어요. 게다가 예약했던 방도 업그레이드되었답니다. 다음에 꼭 다시 방문할게요. 감사합니다.

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j***n

9.7

/ 10

친절한 호텔 직원. 쾌적하고 깨끗하며 향기로운 곳입니다. 훌륭한 시설. 신속한 서비스.

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H***y

10.0

/ 10

호텔 서비스에 매우 만족했습니다. 모든 것이 훌륭하고 만족스러웠습니다. 모든 것이 훌륭하고 만족스러웠기 때문에 친구들에게 플래티넘 호텔을 적극 추천할 것입니다. 👍👍

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H***y

10.0

/ 10

이 호텔에서의 첫 숙박은 분위기, 서비스, 객실, 음식 등 모든 면에서 매우 인상적이었습니다. 모든 것이 만족스러웠고, 친구들에게 꼭 추천하고 싶습니다. 호텔 주변 환경 또한 훌륭했습니다.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60275

주요 시설

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식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

이 숙소를 예약해야 하는 이유

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다음에 위치 관광 명소

야외 루프탑 바

널찍한 인피니티 풀

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야는 Genteng에 위치한 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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위치

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야는 Genteng에 위치한 호텔입니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

쇼핑 마니아인가요? 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑센터에서 즐거움을 누릴 수 있습니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

수영장

피트니스 센터

행사장

로비

음식 및 음료

에어컨 있는 레스토랑
알라카르트 아침 식사
알라카르트 저녁 식사
알라카르트 점심 식사
바
조식
아침 및 저녁 식사
아침 및 점심 식사
조식 뷔페
조식(추가 요금)
뷔페 저녁 식사
중식 뷔페
카페
유럽식 아침 식사
식사 공간
풀보드(음료 포함)
세트메뉴 저녁 식사
스낵
스낵바
와이너리

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
도어맨
익스프레스 체크인
익스프레스 체크아웃
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
시간 제한 룸서비스
짐 보관
로비에서 신문 제공
웨딩 서비스

기본 시설

냉방
볼룸
연회
커넥팅 룸
패밀리 룸
난방
금연 객실
수영장
옥상 테라스
흡연 구역
금연
테라스

공용

주차
로비에서 커피/차 제공
커피숍
엘리베이터
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

객실 내 시설

욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
냉장고
샤워
TV

부대 시설

피트니스 센터
자쿠지
마사지
야외 수영장
사우나
스파

장애인 편의시설

장애인용 욕실
장애인용 주차
장애인 이용 친화적
장애인 샤워시설
휠체어 이용 가능

주변 시설

ATM/뱅킹
기념품샵
식료품점 또는 편의점
상점
슈퍼마켓

인터넷

INTERNATIONAL_CALL
인터넷 사용 공간
LAN 인터넷
무료 Wifi
공용 구역 WiFi(추가 요금)

교통

공항 이동 서비스
안전한 주차
쇼핑센터 셔틀
발렛 파킹

비즈니스 시설

비즈니스 시설
컨퍼런스 룸
회의 시설
빔 프로젝터

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)
기차역 픽업

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

스포츠 및 레크리에이션

피트니스 센터

어린이 및 반려동물

베이비시팅

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

Please contact phone number 031-99255028, before checking in, please bring an ID card such as an ID card / passport, and show the voucher to check in.

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일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 이용 가능 객실	292
플래티넘 호텔 툰중안 수라바야의 층수	22
플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 객실 내 편의 시설	에어컨 있는 레스토랑, 알라카르트 아침 식사, 알라카르트 저녁 식사, 알라카르트 점심 식사, 바

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 에서 자주 묻는 질문

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 아침 식사를 제공하나요?

예, 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야의 별점은 어떻게 되나요?

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 4.0성급 호텔입니다.

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

플래티넘 호텔 툰중안 수라바야은(는) 총 22층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 고객 후기

실제 고객 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

트래블로카 (2,036)

기타 소스 (25)

9.3

특별함

리뷰 2,036개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.4

편안함

9.3

음식

9.3

위치

9.4

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

전체

친절도 (294)

객실 공간 (283)

도심까지의 거리 (277)

침실 (276)

다양성 (276)

분위기 (269)

맛 (267)

욕실 (260)

호텔 지역 (255)

주변 환경 (231)

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실제 이용 고객 리뷰 Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

iriawati

스테이케이션

9.1

/10

2일 전에 리뷰함

체크인과 체크아웃 절차는 원활하고 신속했으며, 객실은 편안하고 깨끗했고, 직원들은 친절했으며, 조식은 풍성하고 맛있었습니다. 다만 엘리베이터를 기다리는 데 시간이 좀 걸렸습니다.

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D***a

스테이케이션

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

체크인 시 직원분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다.

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Accommodation's Reply

06 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 깊이 감사드립니다. 특히 체크인 과정에서 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 첫인상이 투숙 경험에 있어 매우 중요하다고 생각합니다. 따라서 모든 직원은 모든 고객님을 친절하게 맞이하고, 필요한 정보를 명확하게 제공하며, 신속하고 편안하며 즐거운 체크인을 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 소중한 후기는 저희 팀 전체에게 매일 제공하는 서비스의 질을 유지하고 더욱 향상시키는 데 큰 격려가 됩니다. 또한 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 헌신하는 모든 직원에게 감사의 마음을 전합니다. 투숙하시는 동안 저희 호텔의 다양한 편의시설과 공간을 마음껏 즐기시기를 바랍니다. 저희 호텔에서 보내는 모든 순간이 편안하고 소중한 추억으로 남기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 특별한 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강과 행복을 기원합니다. 진심으로, CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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N***l

스테이케이션

9.7

/10

3일 전에 리뷰함

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Accommodation's Reply

08 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 따뜻하게 맞이합니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가를 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 신속한 서비스와 따뜻한 환대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 모든 요청 사항을 만족시켜 드렸다는 점에 특히 감사드립니다. 모든 고객님께 예외 없이 세심하고 신속하며 맞춤화된 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 또한, 툰중안 로드에서 열린 활기찬 차 없는 날 행사를 즐기실 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 중심가에 위치하여 도보로 이동 가능한 거리에 활기찬 분위기, 지역 문화, 다양한 명소를 경험하실 수 있어 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 특히 "플래티넘 호텔 수라바야는 정말 훌륭합니다"라는 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 감사합니다. 저희 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야에서 다시 한번 편안하고 즐거운 숙박을 경험하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 플래티넘 호텔 툰중안 수라바야 경영진 일동

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M***d

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

맛있는 음식, 친절한 직원, 슈퍼마켓과 쇼핑몰 근처에 있습니다.

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Accommodation's Reply

05 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 이용하시는 동안의 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 서비스 품질, 직원들의 친절함, 그리고 쇼핑몰과 슈퍼마켓 등 다양한 편의시설이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀원들에게 서비스 품질 유지 및 향상을 위한 원동력이 되고 있습니다. 편리한 위치와 친절한 서비스가 앞으로도 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 선택이 되어주시길 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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nur s. w.

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

위치가 매우 전략적이어서 어디든 쉽게 갈 수 있습니다.

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Andreano R. S.

8.4

/10

5일 전에 리뷰함

저는 두 개의 다른 방에서 이틀 밤을 묵었습니다. 첫 번째 방은 온수가 나오지 않아 밤에 찬물로 샤워를 해야 했습니다. 또 일부 방에는 창문이 없다는 사실을 몰랐는데, 조금 놀라웠습니다. 두 번째 방은 훨씬 좋았습니다. 멋진 전망이 있어서 정말 만족스러웠습니다. 위치는 수라바야 중심부에 있어 비즈니스 출장이나 맛집 탐방에 매우 편리했습니다. 다만 룸서비스 응답 시간은 개선이 필요합니다. 오전 10시에 면도 세트를 요청했는데, 세 번이나 전화를 건 후에야 오전 11시쯤에 도착했습니다. 앞으로 서비스 응답 속도가 좀 더 빨라지면 좋겠습니다. 전반적으로 즐거운 숙박이었지만, 몇 가지 개선만 이루어진다면 더욱 만족스러운 경험이 될 것 같습니다.

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07 Jul 2026

안드레아노 씨께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 의견과 건설적인 피드백 모두 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되고 있습니다. 먼저, 첫 번째 객실에서 온수가 나오지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 긴 하루를 보내신 후 불편함을 느끼셨을 것을 충분히 이해하며, 현재 기술팀과 함께 해당 문제를 신속하게 해결하도록 노력하고 있습니다. 객실 선호도에 대한 피드백도 감사드리며, 예약 과정에서 객실 유형과 편의시설에 대한 정보를 더욱 명확하게 제공해 드리도록 하겠습니다. 두 번째 객실에서 더 나은 경험을 하셨고 전망도 마음에 드셨다니 기쁩니다. 호텔의 중심가 위치 덕분에 수라바야의 활기 넘치는 음식 문화를 즐기실 수 있어 출장이 더욱 편리하셨다는 점도 매우 고무적입니다. 면도기 세트 제공이 늦어진 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 거의 한 시간 가까이 기다리셔야 했고 여러 차례 연락을 드려야 했던 것은 저희가 추구하는 서비스 수준이 아님을 분명히 말씀드립니다. 고객님의 소중한 의견을 객실 관리 및 룸 서비스 팀에 전달하여 응대 시간 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 번 수라바야 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림.

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Erlangga D.

9.4

/10

6일 전에 리뷰함

전략적인 위치, 놀라운 경험, 그리고 수라바야에 갈 때마다 단골 고객이 되어 갑니다.

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Accommodation's Reply

07 Jul 2026

에를랑가 씨께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 친절하고 사려 깊은 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치가 수라바야 여행에 즐거운 경험을 더해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 저희 호텔에서의 숙박이 잊지 못할 추억으로 남았다는 점에 깊이 감사드립니다. 수라바야를 방문하실 때마다 저희 호텔을 믿고 선택해 주신다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하고, 시설의 품질을 유지하며, 모든 고객님께 편안하고 쾌적한 분위기를 선사하기 위해 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 저희는 원활한 체크인 절차와 깨끗하고 편안한 객실, 친절하고 세심한 서비스에 이르기까지 모든 고객님께 일관된 만족을 드리고자 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 소중한 의견과 성원은 저희가 더욱 발전하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 수라바야 방문 시에 다시 뵙기를 기대합니다. 고객님의 여행이 순조롭게 진행되기를 바라며, 편안함, 훌륭한 서비스, 그리고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하는 저희 호텔이 앞으로도 고객님의 선택이 되기를 바랍니다. 진심으로, CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 일동.

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

만약 제가 수라바야에 가게 된다면 꼭 여기에 묵을 거예요. 수라바야로 여행 가시는 분들께 강력 추천합니다.

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Accommodation's Reply

03 Jul 2026

고객님, 진심으로 환영합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 머무신 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 수라바야를 방문하실 때마다 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 최고의 선택으로 여겨주신 것을 알게 되어 영광입니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희 모든 직원에게 큰 보람입니다. 또한 수라바야 여행을 계획하시는 다른 분들께 저희 호텔을 추천해 주시겠다는 말씀에 깊은 감사를 드립니다. 이러한 성원은 저희가 최고의 서비스를 제공하고, 시설의 품질을 유지하며, 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 선사하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 동기를 부여합니다. 저희는 친절한 서비스, 완벽한 편의시설, 그리고 편안한 공간을 제공하여 비즈니스 출장이든 가족 및 소중한 분과의 휴가이든 모든 방문이 오래도록 기억에 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 대한 신뢰와 추천에 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 다시 뵙겠습니다. 진심으로, 경영진, Platinum Tunjungan Surabaya Hotel

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D***y

9.4

/10

1주 전에 리뷰함

처음 체크인했을 때 방에서 담배 냄새가 심하게 났습니다. 항의하자마자 바로 새 방으로 바꿔주셨고, 훨씬 쾌적한 냄새가 났습니다. 당시 호텔이 바빴음에도 불구하고 대응이 놀라울 정도로 빨랐습니다.

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Accommodation's Reply

03 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 체크인 시 객실에서 담배 냄새가 나 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 고객님께 제공하고자 하는 편안함의 기준에 부합하지 않는 부분이었습니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 고객님 도착 전 객실 점검을 더욱 철저히 실시하고 유사한 불편 사항이 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 또한, 호텔이 매우 바쁜 상황이었음에도 불구하고 고객님의 불편 사항에 신속하게 대응하여 더욱 편안한 객실을 제공해 드린 점에 대해 감사하게 생각합니다. 고객 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 앞으로도 모든 상황에서 신속한 서비스와 최선의 해결책을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 고객님을 모시고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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L***a

스테이케이션

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

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03 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에서의 멋진 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁩니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서의 모든 순간을 즐겁게 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편안한 숙박과 모든 직원의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 자랑스럽습니다. 또한 조식 메뉴가 맛과 종류 면에서 고객님의 입맛에 맞으셨다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 매일 최고의 요리를 제공하기 위해 노력하는 저희 주방팀은 이러한 칭찬에 큰 보람을 느낍니다. 객실 업그레이드를 통해 더욱 편안하게 머무셨다니 저희 또한 기쁩니다. 고객님께 최고의 경험을 선사하는 것은 저희가 만들어가는 소중한 추억 중 하나입니다. 다시 찾아주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 보상입니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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I***a

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

스테이케이션에 추천하는 호텔 🫶🏼

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03 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 단기 숙박에 대한 추천을 해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님께서 만족하셨다는 말씀에 저희 모든 직원들이 큰 기쁨을 느낍니다. 저희는 편안한 공간, 친절하고 전문적인 서비스, 그리고 완벽한 편의시설을 제공하여 모든 고객님께서 휴식을 취하시거나 가족, 연인, 친구와 함께 소중한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 기억에 남는 휴가는 편안한 편의시설뿐 아니라 진심 어린 서비스와 고객님 한 분 한 분의 니즈에 대한 세심한 배려가 있어야 완성된다고 믿습니다. 따라서 저희 모든 임직원은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 시설의 품질을 유지하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해주셔서 감사합니다. 다음에도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 일동

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j***n

여가

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

친절한 호텔 직원. 쾌적하고 깨끗하며 향기로운 곳입니다. 훌륭한 시설. 신속한 서비스.

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03 Jul 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희 또한 기쁩니다. 따뜻하고 전문적이며 세심한 서비스는 모든 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위한 저희의 노력입니다. 또한 호텔의 청결도, 편의시설, 그리고 기분 좋은 향기가 고객님의 기대에 부응했다는 점도 저희의 기쁨입니다. 저희 하우스키핑 팀은 고객님께서 편안한 투숙을 즐기실 수 있도록 호텔 곳곳을 항상 깨끗하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 훌륭한 시설과 세심한 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원의 큰 자랑입니다. 앞으로도 시설의 질을 유지하고 서비스 수준을 향상시켜 모든 고객님의 방문이 더욱 기억에 남는 경험이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스로 고객님의 기대를 뛰어넘는 만족을 드리겠습니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 일동

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Nila K. N.

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

놀랍네요... 모든 게 괜찮아요.

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05 Jul 2026

닐라님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 모든 서비스와 품질 면에서 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 신뢰에 감사드리며, 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 되어 앞으로도 높은 서비스 수준을 유지하고 품질을 향상시키며 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하게 합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 모든 피드백과 긍정적인 리뷰는 저희 서비스 개선과 고객 만족을 위한 중요한 자료입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 이번에 경험하신 것과 같은 전문적이고 훌륭한 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 성원, 그리고 추천에 다시 한번 깊은 감사를 드립니다. 앞으로도 건강과 행복, 그리고 모든 일에 성공을 기원합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.

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H***y

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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26 Jun 2026

존경하는 고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔에 대한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스에 만족하시고 호텔에서의 숙박이 좋은 추억으로 남았다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스, 편안한 편의시설, 그리고 진심 어린 환대를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이므로, 이러한 칭찬은 저희에게 매우 큰 의미가 있습니다. 또한 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 친구분들께 추천해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 신뢰와 성원은 앞으로도 서비스 품질을 향상시키는 데 있어 가장 큰 원동력이 됩니다. 다시 한번 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강과 행복, 그리고 안전한 여행 되시기를 기원합니다. 진심으로, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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H***y

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

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26 Jun 2026

고객님, 안녕하세요! 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 방문에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔 분위기, 직원 서비스, 객실의 편안함, 그리고 제공된 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 주변의 아름다운 경관이 수라바야에서의 숙박을 더욱 특별하게 만들어주었다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 친구분들께 저희 호텔을 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 신뢰는 저희에게 더할 나위 없이 소중한 보상이며, 앞으로도 끊임없이 서비스 품질을 향상시키는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 뵙기를 바라며, 건강과 행복, 즐거운 여행 되시기를 기원합니다. 감사합니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진

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f***y

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

아주 좋고 전망도 완벽하고 아름답습니다.

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25 Jun 2026

고객님, 진심으로 감사드립니다. 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 아름다운 경치를 만끽하시고 환상적인 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 아름다운 풍경과 주변 환경이 고객님의 소중한 추억을 만드는 데 기여했다는 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 기쁨입니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 칭찬은 저희가 올바른 방향으로 나아가고 있음을 보여줍니다. 특히, 경치가 완벽하고 숨 막힐 듯 아름답다고 말씀해주셔서 더욱 기쁩니다. 많은 고객님들이 저희 호텔의 독특한 분위기와 아름다운 경관을 높이 평가해주시는데, 이러한 요소들이 고객님의 투숙에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 저희도 매우 만족합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 따뜻한 후기와 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 성원과 추천에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 편안하고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.

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O***i

출장

9.0

/10

3주 전에 리뷰함

방은 깨끗했고 직원들도 친절했습니다. 다만 방에 창문이 없었던 것이 아쉬웠습니다.

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25 Jun 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결도와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 창문이 없는 객실에 대한 의견도 감사드립니다. 창문이 있는 객실은 자연광과 공기 순환 측면에서 더욱 쾌적한 환경을 제공한다는 점을 잘 알고 있습니다. 이러한 소중한 의견은 향후 고객님의 니즈에 가장 적합한 객실을 선정하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 예약 상황에 따라 고객님의 선호도에 맞는 다른 객실을 추천해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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Sanna A.

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

모든 것이 괜찮았지만, 시리얼만 먹은 어린아이에게 추가 요금을 요구한 것은 정말 어이가 없었습니다. 다른 호텔에서는 15세 미만 어린이는 무료로 식사를 제공하는데 말이죠. 게다가 저는 15세 미만 아이가 두 명이나 있습니다. 만약 아이들이 많이 먹는다면 어떻게 될까요? 가격은 아이 한 명 기준의 일반적인 가격입니다. 정말 유감입니다. 가능하다면 가격을 재검토해서 10세 이상 어린이들에게는 더 저렴하게 제공하고, 조금만 먹는 10세 미만 어린이들에게는 추가 요금을 부과하지 않았으면 좋겠습니다.

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20 Jun 2026

산나님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 어린이 식사 정책으로 인해 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 모든 가정의 필요가 다르다는 것을 잘 알고 있으며, 특정 연령 미만 어린이에게 제공되는 식사량이 상대적으로 적다는 점에 대한 고객님의 우려도 충분히 이해합니다. 저희 호텔의 어린이 식사 정책은 호텔 운영 기준에 따라 모든 투숙객에게 동일하게 적용되는 정책임을 알려드립니다. 특히 10세 미만 어린이에 대한 연령 제한 및 요금 관련 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 더욱 나은 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 관심과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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b***i

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

훌륭하고 추천합니다. 무료 발렛 파킹에 직원들도 신속했습니다. 에어컨에 약간의 문제가 있었는데, 기술자가 바로 와서 해결해 주었습니다.

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21 Jun 2026

고객님, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 리뷰와 추천에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 무료 주차와 저희 직원들의 헌신적인 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 투숙 기간 동안 발생했던 에어컨 문제에 대한 고객님의 양해에도 감사드립니다. 저희는 항상 고객님의 요구와 불편 사항에 신속하게 대응하기 위해 노력하고 있으며, 기술팀이 즉시 현장에 도착하여 문제를 효과적으로 해결해 드렸다는 점에 만족합니다. 고객님과 같은 리뷰는 저희 모든 팀원이 고객님께 편안하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 기울이는 노력의 증거이므로 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 시설의 질을 유지하고 서비스 수준을 향상시켜 모든 고객님이 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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Davina K.

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

멋진 호텔, 친절한 직원, 풍성한 조식 메뉴.

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17 Jun 2026

다비나님께, 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 후기에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 시원하고 쾌적한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 친절함에 대한 칭찬 또한 저희에게 큰 자부심입니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께서 도착부터 출발까지 편안하고 따뜻한 분위기 속에서 지내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 저희 주방팀은 고객님의 입맛을 만족시킬 수 있도록 다양한 현지 및 세계 각국의 요리를 제공하여 매일 아침을 즐거운 경험으로 시작할 수 있도록 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 큰 동기가 됩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. CL - 플래티넘 툰중안 수라바야 호텔 경영진 드림

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