담배냄새. 찐덕거리는주방.

체크인전에 미리 짐을 맡길수있어서 여행할때 편했어요ㅎㅎ여기저기 돌아다니기 아주 좋은 위치에 있어요!!

숙소는 일단 크지 않지만 하루정도 둘이 묵어가기에는 그럭저럭 괜찮았습니다. 다만 셀프 체크인을 해야하는데 키오스크가 고장이 나 있어 불편한을 겪어야만 했습니다. 0층의 카페의 직원이 아마도 숙소 호스트의 부탁을 받고 도와주고 있는 상황인듯 했으나 친절하지않아 불쾌했고 키오스크가 고장 나 있으면 좀더 빨리 적극적으로 개선했어야합니다. 다음날 체크아웃 할 때까지도 키오스크는 고쳐지지 않았고 또 다시 카페의 다른 직원에게 상황을 물어야하는 불편함이 생겼으며 그 직원 또한 잘 모르는것 같았습니다. 아마도 키오스크로 체크아웃 절차를 진행해야할 것 같다며 키오스크 안되면 호스트에게 전화해보라는 말만 했습니다.

루체른 카펠교와 역에 가까이 있어서 시내관광과 역을 이용한 이곳저곳 방문이 편해요. 객실은 작지만 깔끔하고 간단한 조리도구가 갖춰져 편리하게 이용했어요.

교통좋고 깨끗하고 불편함 하나 없이 좋았습니다

요리 할곳이 없는 것 빼고 최고!!

Uitermate soepele checkin procedure. Nette kamer, rustig gelegen - 's avonds een beetje omgevingslawaai in de smalle straat vóór, maar met het raam dicht gaat dat prima.

La cama y las almohadas están súper bien, el baño también. Todo está perfecto. 100% recomendado. El único detalle que tuvimos fue que no pudimos conectarnos a su internet... Fuera de eso todo excelente.

The room floor was dirty (like not vacuumed) and there were some people doing renovation in the hotel at 6:30 am.

Tres bien placer, au cœur de la ville de Luzern. Super chambre grâce au personnel. Merci pour votre écoute

Great location with seamless check in process. Rooms and toilets were considered dark for us, could do more with better lightings. There were also many stairs for this accommodation might be challenging if you’re coming with suitcases.

Difícil comunicación

Muito bom o sistema de self check in acomodação maravilhosa e próximo de tudo! Foi excelente

Overall: 9/10; Location: 10/10; Amenities: 7/10; Communication: 10/10 Great location within old town – close to the station, Chapel Bridge, and shopping areas, but also got very loud at night with outside noises. The kitchen supplies could have been better but it was helpful to have that facility. There is a check in/reservation code that was to be provided. This was booked through Expedia and the hotel was not able to provide this by email. This process needs to be improved. Hotel call support was able to walk us through it. For the first time, you will need to go up a flight of stairs (with luggage) - after that you can get to the elevator. Once checkin is done, you can enter/exit from the other side without needing to go up the stairs.

O quarto estava limpo e agradável. A localização é fabulosa, destaco a dificuldade para acessar o local visto ser uma rua onde não chega táxi ou ônibus. Isto deve- se levar em conta quando se tem dificuldade de locomoção ou malas pesadas. A equipe é gentil mas difícil de flexibilidade Pagamos o late check out e nossos cartões/ chaves foram bloqueados. Não fosse a gentileza da Sra Silvia, não sei o que faríamos.

Mala limpieza y falta comunicación con personal

The staff is fantastic, a charming place, well-equipped and very cosy. Thanks a lot see you next time!

Ótimo quarto, bons espaço, espaço renovado, boa estrutura, o banheiro poderia ter mais iluminação, ótima localização

Location and facilities

No me dieron mi número de reserva y fue sumamente difícil poder comunicarme además me querían cobrar la reserva que ya estaba pagada