침실부터 화장실까지 방에서 악취가 났습니다. 체크인 직후 바로 체크아웃하고 싶을 정도로 방에는 슬리퍼도, 수건도 없었고, 전화번호도 없었습니다. 프런트에 전화해서 공식 연락처를 알아보려 했더니 영업 담당자 번호로 연결됐습니다. 결국 로비까지 내려가 프런트를 찾아가 형식적인 룸서비스 응대만 받았습니다. 게다가 직원 누구도 제 방으로 짐을 가져다주지 않았습니다!

가격 대비 훌륭했고 전망도 최고였습니다.

이곳에 여러 번 묵었지만, 이번에도 파노라마 객실을 선택했습니다.

청소가 꼼꼼하지 않은 편인데, 아마 새 손님을 받기 전에 급하게 청소를 해서 그런지 먼지가 꽤 쌓여 있습니다. 객실에 리셉션 직원에게 연락할 전화기도 없고, 와이파이 비밀번호도 없어서 리셉션에 직접 가서 물어봐야 하는데 좀 불편합니다.

가구가 완비된 객실, 중심지에 위치하여 이동이 편리합니다. 유일한 문제는 아파트가 너무 작아서 청소하는 사람이 거의 없다는 것입니다. 하지만 주방 조리대부터 화장실까지 곳곳에 바퀴벌레 새끼가 있습니다. 바퀴벌레 새끼가 세 마리나 있어서 정말 무섭습니다.

저는 3박에 대한 비용을 지불했지만, 집주인은 저에게 2박만 예약해 주었습니다. 그래서 제가 알아내는 데 오랜 시간이 걸렸습니다.

체크인과 체크아웃이 긴 것만 빼면 나머지는 다 괜찮습니다.

가격은 적당하지만, 아파트 객실을 빌릴 경우 호텔 내 주차 비용이 2만 달러입니다.

호텔은 향기롭고 깨끗합니다. 이른 체크인은 여전히 무료로 지원됩니다. 2시간 늦게 체크인하면 10만 원의 추가 요금을 내야 합니다. 전반적으로 모든 것이 매우 괜찮습니다. 가족들이 정말 좋아합니다. 다시 묵을 겁니다. 중심지에 위치해 있어서 멀리 갈 필요 없이 자유롭게 걸어 다니며 놀 수 있습니다.

전망 좋고 깨끗하고 품질도 좋아요

친절하고 열정적인 직원, 완벽한 시설을 갖춘 객실, 하지만 객실에 약간 불쾌한 냄새가 납니다.

해변과 가깝고, 전망이 아름답고, 중심지와 가깝다는 호텔의 편의 시설에 관해서는 논쟁의 여지가 없습니다. 하지만 호텔에 들어가기 전 외부 개요에서 체크아웃할 때까지의 호텔 경험에 관해서는 말입니다. 3일 4박을 묵었는데... 정말 실망스러운 점이 많았습니다. 저에게 이 호텔은 5성급 호텔이라고 불릴 만큼 적합하지 않습니다. 괜히 그런 판단을 내린 게 아닙니다. 저는 편안한 고객이지만, 5성급 호텔이 가져야 할 핵심 가치, 기본이 부족합니다. 제 생각을 공유하고 싶습니다. 우선, 계단에서 호텔 바닥까지의 외관이 꽤 더럽습니다. 휴가 중에 들어가는 것이 정상이고, 투숙객이 많고, 바다와 가까워서 호텔 입구 바닥에 모래가 있는 것은 정상적이라는 것을 이해하지만, 그대로 두거나, 관리하지 않고, 그렇게 더럽게 둘 수는 없습니다. 호텔과 레지던스가 다른지는 모르겠지만 레지던스 객실에는 발 매트가 없습니다.이것이 매우 부족하다고 생각합니다.욕실 문에도 발 매트가 없으므로 수건으로 발을 닦아야 합니다.매우 불편합니다.게다가 제 방도 더럽습니다.침대에 먼지와 모래가 잔뜩 묻지 않으려면 잠자리에 들기 전에 발을 비벼야 합니다.마지막으로 시티뷰 객실에 머무는 것에 대한 가장 재밌는 점은 왜 냉장고가 실내 온도보다 더 뜨거운지 모르겠습니다.죄송하지만 뜨거운 냉장고라고 불러야 할지도 모릅니다.전원을 꽂고 확인했지만 여전히 뜨거웠습니다.약 35-40°C였고 차가워지지 않았습니다.체크아웃할 때 호치민 시로 돌아가는 버스를 탈 때 편의를 위해 11:45에서 14:30까지 (유료로) 배치해 달라고 요청했습니다. 14시 20분, 제가 직접 짐을 들고 로비로 내려갔어요. 사람이 많았고 휴일이었는데, 그래서 접수원들을 기다리려고 했는데, 시간이 좀 지나 14시 40분이 다 되어서야 제 차례가 되었어요. 다 된 줄 알았는데 아니었어요. 접수원은 몇 가지 정보를 확인하려고 기다리고 있다면서 10분 더 기다리라고 했어요. 15분 후까지 아무 말도 안 했고, 다른 직원이 정보를 물어봐서 절차를 마칠 수 있도록 도와주었어요. 2시 30분에 나갔는데 15시에 끝났어요. 정말 큰 교훈이었어요.

위치는 좋은데 방음이 별로 안 좋아요

객실 공간 좋고, 중심가에 위치하지만 사람이 많은 호텔

정말 최악의 서비스였습니다. 바다 전망 객실 두 개를 예약했는데, 체크인할 때 아래층 객실만 예약 가능하다고 선불로 결제했다고 했습니다. 그런데 가족은 동의하지 않고 다른 층에 있는 두 개의 객실을 배정받았습니다. 엘리베이터가 두 층 사이를 오갈 수 없어 매우 불편했습니다. 결국 한 방에만 머물 수 있었고, 오후 2시에 한 방을 체크인한 후 오후 5시에야 두 번째 방에 체크인할 수 있다는 말을 들었습니다. 정말 붐비고 지저분했습니다.

정말 최악이에요. 트래블로카는 고객을 속여요. 양 머리는 걸어놓고 개고기는 팔고, 직원들은 고객에게 무례해요.

해변과 매우 가까워서 위치가 정말 좋습니다! 바다 전망이 정말 훌륭하니 가능하다면 바다 전망으로 예약하는 것을 강력 추천합니다. 단, 한 가지 불편한 점은 같은 층에 두 개의 객실이 없고, 각 객실 키는 해당 층에만 있어서 가족 친화적이지 않다는 것입니다. 추가 키를 원하면 보증금을 추가로 요구하기도 했습니다.

좋은 위치와 멋진 전망을 제외하면, 방은 조명이 매우 어둡습니다. 밤에만 어둡고, 야간 조명은 켤 수 없습니다. 객실 청소 상태는 매우 나쁩니다. 체크인할 때 바닥이 여전히 더러웠습니다. 매일 청소하는 사람이 있었지만 청소 후에도 바닥은 여전히 더럽고 모래가 가득했습니다. 방음 시스템도 열악했습니다.

바다 전망 퀸사이즈 침대를 예약했는데, 호텔 측에서 침대 두 개를 준비해 줬어요. 방을 스스로 낮춰 줬어요. 제가 항의하니까 호텔 측에서 앱에 전화하라고 해서 정말 짜증 났어요.

좋아요