9.4
특별함
리뷰 167개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.3

음식

9.1

위치

9.4

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Front One Hotel Mesir Surabaya
전체
친절도 (16)
분위기 (16)
호텔 지역 (16)
침실 (15)
욕실 (14)
주변 환경 (13)
객실 공간 (13)
가족 친화적 (12)
체크인/아웃 시간 (12)
WIFI (11)
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실제 이용 고객 리뷰 Front One Hotel Mesir Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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HOLILUR R.
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
프런트 데스크 직원들의 서비스는 훌륭하지 못했습니다. 체크인을 위해 처음 도착했을 때 30분 동안 아무도 없어서 경비원에게 안으로 들어와 달라고 요청해야 했습니다.
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f***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
수라바야에 오신다면 이 호텔을 추천합니다. 친절한 직원들이 있는 좋은 호텔이에요. 다음에 수라바야에 오게 되면 꼭 다시 묵을 거예요 👍🏻
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
존경하는 고객님, 안녕하세요. Front One Mesir Surabaya Hotel에 대한 훌륭한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. Alhamdulillah, 투숙 기간 동안 편안함을 느끼셨고 모든 직원의 친절한 서비스를 받으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 추천에 깊은 감사를 드립니다. 다음번 수라바야 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시겠다는 말씀에 더욱 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Front One Mesir Surabaya Hotel 총지배인 드림
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D***i
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
스태프 호텔 라마 siiiiiiiiiiiiiip
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
존경하는 고객님, 안녕하세요. Front One Mesir Surabaya Hotel에 대한 훌륭한 평가와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 앞으로도 친절하고 전문적이며 헌신적인 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Front One Mesir Surabaya Hotel 총지배인 드림
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e***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 시설과 직원, 그리고 음식까지 모두 만족스러웠습니다.
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. Front One Mesir Surabaya Hotel에 대한 훌륭한 리뷰와 따뜻한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설, 친절한 직원 서비스, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Front One Mesir Surabaya Hotel 총지배인 드림.
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RL CHESS
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
화장실 문은 잠글 수 없습니다.
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. Front One Mesir Surabaya Hotel에 투숙하시는 동안 객실 편의시설에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 욕실 문이 제대로 잠기지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 기대하는 편안함과 안전 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견을 잘 수렴하여 관련 부서에 전달하여 점검 후 객실 편의시설이 다시 정상적으로 작동하도록 조치하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Front One Mesir Surabaya Hotel 총지배인 드림
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M***d
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9.0
/10
5주 전에 리뷰함
객실은 괜찮았고, 앞쪽 객실들은 깨끗했습니다. 하지만 아침 식사는 특히 맛 면에서 기대에 미치지 못했습니다.
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. Front One Hotel Mesir Surabaya에 대한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 상태와 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 다만, 조식, 특히 맛에 대해 기대에 미치지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 조식 맛에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 메뉴의 품질과 일관성을 개선하기 위해 주방 및 조리팀과 함께 평가하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 조식을 포함한 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Front One Hotel Mesir Surabaya 총지배인 드림
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R***l
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
죄송하지만 밤에는 와이파이 속도가 느리고 TV 화면도 마찬가지입니다.
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Haddori A.
icon-환승
환승
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
탄중 페락 항구 근처에 위치한 이 숙소는 매우 깨끗합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
휴가나 출장 목적으로 머물기에 좋고 아늑한 곳입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Siti F.
icon-환승
환승
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번째 숙박입니다. 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 와이파이도 빠르고, 분위기도 편안합니다. 순안 암펠 묘소와도 가깝고, 호텔 주변에는 다양한 음식점도 많습니다.
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+4
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M***s
icon-환승
환승
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
음료 냄새가 안 좋아서, 좋은 음료로 바꿔야 할 뿐이에요.
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Adrian M.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔은 깨끗하고 좋으며 가격도 저렴합니다. 숙박을 원하는 여행객에게 완벽한 선택입니다.
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Uswatun N.
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
새 학년이 시작되기 전 아이들과 가족에게 소중한 추억을 만들어주기 위한 방학 스테이케이션을 계획했습니다. 먼저 반자르마신에서 수라바야로 이동하며 섬 여행을 시작했습니다. 이번 여행은 원래 계획과는 조금 달랐는데, 부모님께서 연세가 드시고 체력이 약하신 데다 1살도 안 된 아기와 다른 두 아이까지 함께했기 때문입니다. 처음에는 KHAS 호텔이나 그 근처 호텔 중에서 어디를 묵을지 고민했는데, 알고 보니 수난 암펠 순례를 시작하기에 더 가까운 호텔이 있었습니다. 바로 FRONT ONE EMIRATES HOTEL이었죠. 이 호텔은 사진과 거의 똑같고 정말 좋았습니다. 새로 지어진 호텔이라 깨끗하고 쾌적했어요. 모던하고 우아한 분위기였는데, 2층에서는 옥상에서 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 다만 이 호텔은 예약이 빨리 차니 미리 예약 앱을 이용하고, 예약 연장은 수동으로 하는 게 좋습니다. 직원들도 모두 친절하고 상냥해서 좋았습니다. 음식은 정말 맛있었고, 아침을 먹지 않더라도 호텔 주변에 저렴하고 다양한 음식을 파는 노점상들이 많아서 좋았습니다. 스와르마 칸 케밥을 비롯한 여러 중동 음식을 맛볼 수 있었어요. 호텔은 아이들에게도 친화적이고, 미니멀하면서도 우아하고 깨끗했습니다. 욕실에 작은 모기가 몇 마리 있었지만, 크게 신경 쓰일 정도는 아니었어요. 와이파이와 물도 아주 잘 나왔습니다. 교통도 편리했고, 직원들이 말랑 여행 정보도 친절하게 알려주었어요. 다음에 수라바야에 가면 꼭 다시 묵을 거예요. 앞으로도 계속 발전하고 좋은 서비스를 유지했으면 좋겠습니다. 4~5일 더 머물 수 있다면 정말 좋겠고, 다음에는 꼭 더 오래 머물고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Fajrina B.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 체크인 과정에서 호텔 직원들이 매우 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
3박 동안 머물렀는데 서비스와 시설 모두 만족스러웠습니다. 전반적으로 괜찮았습니다.
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T***h
icon-환승
환승
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
이 호텔은 티제이 페락 항구와 수난 암펠 단지에서 가깝습니다. 객실은 넓고 깨끗합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
저희는 3박 동안 묵었습니다. 호텔은 완전히 리모델링되어 있었고, 서비스, 위치, 시설 모두 매우 만족스러웠습니다.
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a***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
청결 상태가 잘 유지되고, 객실도 편안하고, 직원들도 친절해서 즐거운 숙박 경험이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Aisyah
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8.0
/10
9주 전에 리뷰함
정전, 단수, 발전기 없음, 체크인 불가.
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Evi S.
icon-출장
출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
놀랍게도, 다양한 숙박 시설과 편의 시설이 즐비한 수라바야 중심부에 위치한 이 호텔은 고급스럽고 깨끗하며 편안한 편의 시설과 현대적인 가구를 모두 갖추고 있습니다. 이 모든 편의 시설을 매우 저렴한 가격으로 누구나 이용할 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
에비 S님께, 안녕하세요. 저희 프런트 원 메시르 수라바야 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 알함둘릴라, 투숙 기간 내내 객실의 청결도와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰와 칭찬은 저희 모든 직원에게 시설의 질을 유지하고 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 수라바야를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주시길 바라며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 토리크 라흐마드 W. 프런트 원 메시르 수라바야 호텔 총지배인
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페이지당 리뷰 수
20
40

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