ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ UChef Kitchen ข้อกำหนดและเงื่อนไข ("เงื่อนไข") เหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ การจองคลาสเรียน กิจกรรมส่วนตัว บัตรของขวัญ และบริการสมาชิกของเรา การจองคลาสเรียน การซื้อบัตรของขวัญ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการอื่น ๆ ของเรา ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านี้

1. การจองและการชำระเงิน

การจองคลาสเรียนทั้งหมดทำผ่านเว็บไซต์ของเรา และดำเนินการชำระเงินผ่านระบบ WooCommerce โดยใช้ CHIP เป็นช่องทางการชำระเงิน

ต้องชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่จองเพื่อยืนยันที่นั่งของคุณ

แต่ละคลาสเรียนมีที่นั่งจำนวนจำกัด การจองจะได้รับการยืนยันตามลำดับก่อนหลัง

สำหรับการจองแบบกลุ่มมากกว่า 20 คน กรุณาติดต่อเราโดยตรงทางอีเมลเพื่อจัดเตรียมคลาสเรียนหรือเซสชันส่วนตัวที่เหมาะสม

คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถจองกับ UChef Kitchen ได้

เด็กอายุ 12 ปีและต่ำกว่าต้องมาพร้อมผู้ใหญ่ตลอดเวลาในระหว่างคลาสเรียน ผู้ใหญ่จะต้องซื้อบัตรเข้าชมแยกต่างหาก

เด็กอายุ 4 ปีและต่ำกว่าเข้าเรียนฟรี อย่างไรก็ตาม จะไม่มีการจัดเตรียมจาน ช้อนส้อม หรืออาหารเพิ่มเติมสำหรับเด็กในกลุ่มอายุนี้ เด็กอายุ 4 ปีและต่ำกว่าต้องมาพร้อมผู้ใหญ่ด้วยเช่นกัน

การจองล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันที่นั่งของคุณ — ยินดีต้อนรับผู้ที่ไม่ได้จองล่วงหน้าเสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันที่ว่างได้ เนื่องจากเราเตรียมวัตถุดิบทั้งหมดสดใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราจึงขอให้แจ้งการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมง การจองที่ใกล้เวลาเรียนมากเกินไปอาจไม่สามารถยืนยันได้ โปรดดูรายละเอียดทั้งหมดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

2. การเข้าถึงและข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก

ห้องเรียนของเราเป็นห้องปรับอากาศ ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องเรียน มีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ที่จัดไว้ให้ภายนอกอาคาร

โปรดทราบว่าคลาสเรียนของเรายังไม่สามารถรองรับผู้ใช้รถเข็นได้ในขณะนี้

3. การยกเลิก การคืนเงิน และการเปลี่ยนวันหรือเวลา

การจองทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว

เราไม่สามารถคืนเงินให้ได้สำหรับการไม่มาใช้บริการตามการจอง การยกเลิกกะทันหัน หรือการเปลี่ยนใจ

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด — แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนวันหรือเวลาได้ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อพิจารณาคำขอที่สมเหตุสมผลเป็นกรณีไป

4. การมาสาย

การเช็กอินจะปิดตรงเวลาตามเวลาเริ่มคลาสเรียนที่กำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนและเป็นการให้เกียรติผู้เข้าร่วมท่านอื่นที่มาตรงเวลา

ผู้ที่มาสายอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมคลาสเรียน และจะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว

เราแนะนำให้มาถึงอย่างน้อย 15 นาทีก่อนเวลาเริ่มคลาสเรียนเพื่อทำการเช็กอิน

5. การแพ้อาหารและข้อจำกัดด้านสุขภาพ

ครัวของเราเตรียมอาหารที่อาจมีสารก่อภูมิแพ้ทั่วไป และอาจเกิดการปนเปื้อนข้ามในระหว่างคลาสเรียนได้

หากคุณหรือผู้ใดในกลุ่มของคุณมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร กรุณาแจ้งให้เราทราบในขณะที่ทำการจอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราสามารถพยายามอย่างเต็มที่ในการรองรับและดูแลความต้องการของคุณ

UChef Kitchen ไม่สามารถรับประกันสภาพแวดล้อมที่ปราศจากสารก่อภูมิแพ้ และจะไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้ที่เกิดจากการเข้าร่วมคลาสเรียนของเรา เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผลิตภัณฑ์บางอย่างของเรามีส่วนผสมของถั่วลิสงและมะพร้าว กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราล่วงหน้าหากคุณมีอาการแพ้อาหารใด ๆ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ

6. กิจกรรมส่วนตัวและการจองแบบกลุ่ม

เรามีบริการจัดกิจกรรมส่วนตัว กิจกรรมสร้างทีมสำหรับองค์กร งานฉลองวันเกิด และการจัดงานอีเวนต์แบบกำหนดเองตามคำขอ

ต้องจองล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมส่วนตัวทั้งหมด

ต้องชำระเงินแบบไม่สามารถขอคืนได้เพื่อยืนยันการจองกิจกรรมส่วนตัวหรือการจองแบบกลุ่ม

คำขอจัดงานอีเวนต์แบบกำหนดเอง (เช่น เมนูตามธีม) ควรติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อสอบถามความพร้อมให้บริการและราคา

7. บัตรของขวัญ

บัตรของขวัญไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

บัตรของขวัญมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในขณะที่ออกบัตร

มูลค่าที่ไม่ได้ใช้ในบัตรของขวัญที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินหรือขยายเวลาได้ เว้นแต่จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ UChef Kitchen

8. การเป็นสมาชิก

แผนสมาชิก (รวมถึงแบบรายเดือนและรายปี) ไม่สามารถขอคืนเงิน ไม่สามารถโอนสิทธิ์ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

เครดิตคลาสเรียนที่มาพร้อมกับการเป็นสมาชิกเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในขณะสมัคร และเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบบิลแต่ละรอบ

ส่วนลดสมาชิกและสิทธิพิเศษวันเกิดใช้ได้เฉพาะผู้ถือบัญชีเท่านั้น และอาจต้องมีการยืนยันตัวตนในขณะเช็กอินตามความเหมาะสม

การเป็นสมาชิกรายเดือนและรายปีที่มีการต่ออายุอัตโนมัติจะต่ออายุโดยอัตโนมัติต่อไปจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกตามขั้นตอนการยกเลิกของเรา

9. การเปลี่ยนแปลงคลาสเรียน เมนู และตารางเวลา

UChef Kitchen ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตารางเรียน ผู้สอน หรือรายการอาหารโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความพร้อมของวัตถุดิบ ความพร้อมของผู้สอน หรือข้อกำหนดในการดำเนินงาน เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้ผู้เข้าร่วมที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนวันหรือเวลาคลาสเรียนเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากเรายกเลิกคลาสเรียน ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับทางเลือกในการขอคืนเงินเต็มจำนวน หรือเลือกเปลี่ยนไปเรียนคลาสอื่นที่ว่างอยู่

10. การถ่ายภาพและสื่อ

ในระหว่างคลาสเรียนและกิจกรรม อาจมีการถ่ายภาพหรือวิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา การเข้าร่วมคลาสเรียนหรือกิจกรรม ถือว่าคุณยินยอมให้มีการใช้ภาพดังกล่าว เว้นแต่คุณจะแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราล่วงหน้าว่าไม่ต้องการถูกถ่ายภาพ

หากคุณไม่ต้องการถูกถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราก่อนที่คลาสเรียนจะเริ่ม และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ

11. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตอย่างเต็มที่ UChef Kitchen จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าร่วมคลาสเรียนหรือกิจกรรมของเรา การเข้าร่วมเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และผู้เข้าร่วมจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่ของเราให้ไว้

12. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้

เราอาจอัปเดตเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่แก้ไขแล้ว การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการโพสต์การเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายประเทศมาเลเซีย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลประเทศมาเลเซีย

14. เวาเชอร์ร้านค้า

รหัสเวาเชอร์ของคุณจะได้รับเมื่อเช็กอินหรือเมื่อสิ้นสุดคลาสเรียน

ใช้ได้ครั้งเดียว: เวาเชอร์แต่ละใบสามารถแลกรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกรณีที่ไม่ได้ใช้มูลค่าเต็มของเวาเชอร์ในการทำธุรกรรมครั้งเดียว

ไม่สามารถทบยอดได้: ยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้หลังจากใช้เวาเชอร์จะถูกริบโดยทันที ณ เวลาที่แลกรับ และไม่สามารถทบยอด ขอคืนเงิน หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

เป็นมิตรและโอนสิทธิ์ได้: เราเข้าใจว่าเวาเชอร์สามารถเป็นของขวัญที่น่ารักได้ — เวาเชอร์สามารถแบ่งปันหรือมอบเป็นของขวัญให้ครอบครัวและเพื่อนฝูงได้ เพียงแค่ระบุรหัสเวาเชอร์เมื่อชำระเงินเพื่อแลกรับ

ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้: เวาเชอร์ไม่สามารถใช้ร่วมกับเวาเชอร์อื่น ส่วนลด หรือโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่ได้

ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด: เวาเชอร์ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา:

โทรศัพท์: +606-2889850

อีเมล: uchefmys@outlook.com

ที่อยู่: 11-1, Jalan KLJ2, Taman Kota Laksamana Jaya, Melaka 75200, Malaysia

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการแพ้อาหารและสุขภาพ

ครัวของเราเตรียมอาหารที่อาจมีสารก่อภูมิแพ้ทั่วไป และอาจเกิดการปนเปื้อนข้ามในระหว่างชั้นเรียนได้

หากคุณหรือสมาชิกในกลุ่มมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร โปรดแจ้งให้เราทราบในขณะทำการจอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราสามารถจัดเตรียมและดูแลความต้องการของคุณได้อย่างเต็มที่

UChef Kitchen ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมจะปราศจากสารก่อภูมิแพ้โดยสิ้นเชิง และจะไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้ที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วมชั้นเรียนของเรา เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผลิตภัณฑ์บางรายการของเรามีส่วนผสมของถั่วลิสงและมะพร้าว โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราล่วงหน้าหากคุณมีอาการแพ้อาหาร และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

อาหารหรือเครื่องดื่มจากภายนอก