ระวัง
 
สายการบินแอร์เอเชีย: รายละเอียดย่อ

สายการบินแอร์เอเชีย (AirAsia) เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียอาคเนย์ โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย ตั้งแต่ปี 2009 Skytrax ได้ยกย่องแอร์เอเชียในฐานะสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก จนถึงวันนี้ สายการบินแอร์เอเชียให้บริการเที่ยวบินเดินทางแก่ผู้โดยสารมากมาย บินไปสู่จุดหมายมากกว่า 120 แห่งในเอเชียแปซิฟิก ด้วยเส้นทางการบินที่ไม่ซ้ำกันถึง 60 เส้นทางในเขตภูมิภาคอาเซียน แอร์เอเชียยังให้บริการที่นั่งโดยสารหลากหลายประเภท ตั้งแต่ที่นั่งชั้นประหยัดจนถึงพรีเมี่ยมแฟลตเบด เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้โดยสารมากที่สุดด้วย


การจองตั๋ว สายการบินแอร์เอเชีย และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

ค้นหาและจองตั๋ว สายการบินแอร์เอเชีย ออนไลน์ราคาสุดประหยัดบน Traveloka พร้อมรับส่วนลดพิเศษอีกมากมาย

ขั้นตอนการจอง

จองตั๋ว สายการบินแอร์เอเชีย ออนไลน์ง่ายๆด้วยขั้นตอนดังนี้:

  1. เข้าไปที่เว็ บไซต์หรือแอป Traveloka
  2. กรอกรายละเอียดเที่ยวบินในกล่องค้นหา
  3. เลือกและจองเที่ยวบิน
  4. กรอกรายละเอียดการติดต่อ และรายละเอียดผู้โดยสาร
  5. ชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่เลือกไว้
  6. รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ สายการบินแอร์เอเชีย ที่ การจองของฉัน หรือที่อีเมล์

ขั้นตอนการชำระเงิน

ชำระเงินสำหรับการจองตั๋ว สายการบินแอร์เอเชีย ได้ง่ายๆ ผ่านทาง การโอนเงิน อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ชำระบิลผ่าน ATM เคาน์เตอร์ชำระเงิน 7-Eleven หรือ บัตรเครดิต/เดบิต
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการชำระเงิน.

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ สายการบินแอร์เอเชีย

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของ สายการบินแอร์เอเชีย เป็นหลักฐานการจองเที่ยวบินสายการบิน สายการบินแอร์เอเชีย คุณสามารถแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเช็คอินที่เคาน์เตอร์สายการบิน สายการบินแอร์เอเชีย หรือใช้เพื่อเช็คอินด้วยตนเอง (ออนไลน์ หรือ ที่สนามบิน) เพื่อรับบอร์ดดิ้งพาส หากคุณไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หลังจากทำการจอง 60 นาที กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Traveloka

พันธมิตรสายการบินของ Traveloka - ภายในประเทศ และ ระหว่างประเทศ

Thai Airasia XThai SmileThai LionAirasiaNok AirTigerairThai Airways Bangkok AirwaysSingapore AirlinesMalaysia AirlinesCathay PacificVietnam AirlinesEmiratesJetstarLion AirMalindo AirNAM AirHongkong AirlinesKorean Air

พันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินของ Traveloka


การจัดอันดับของ สายการบินแอร์เอเชีย

จาก 459 ความคิดเห็น

มาตรฐานการบริการ: Full LCC

ชั้นโดยสารของ สายการบินแอร์เอเชีย

ที่นั่งชั้นประหยัดมาตรฐาน

แอร์เอเชียให้บริการที่นั่งชั้นประหยัดในทุกเที่ยวบินและเครื่องบินทุกรุ่น ที่นั่งของเราบุหนังพร้อมกับมีที่ว่างเท้ากว้างขวาง เพื่อมอบความสะดวกสบายให้ผู้โดยสารทุกคนบนเที่ยวบินชั้นประหยัด

อาหารบนเครื่อง

ผู้โดยสารที่นั่งชั้นประหยัดของแอร์เอเชียจะไม่ได้รับบริการมื้ออาหารฟรีบนเครื่อง อย่างไรก็ตามผู้โดยสารสามารถสั่งอาหารระหว่างที่อยู่บนเครื่อง หรือสั่งก่อนเดินทางได้ผ่านทางเว็บไซต์ของแอร์เอเชีย ทางสายการบินแอร์เอเชีย มีเมนูอาหารชวนรับประทานรอให้เลือกสรร โดยเฉพาะเมนูอาหารมาเลเชียอย่าง นาสิลามัคสูตรปาคนาสเซอร์.

ที่นั่ง

แอร์เอเชียให้บริการที่นั่ง Hot Seat ในทุกเที่ยวบิน และเครื่องบินทุกรุ่น เช่นเดียวกับที่นั่งชั้นประหยัด ที่นั่งชั้น Hot Seat จะตั้งอยู่ในแถวที่ 1 ถึง 5 ถัดจากประตูทางออกฉุกเฉินในแถวที่ 12 กับ 14 นอกจากผู้โดยสารของที่นั่ง Hot Seat จะมีที่วางขาที่กว้างกว่าเดิมแล้ว ผู้โดยสารยังได้รับบริการขึ้นเครื่องก่อนใครด้วย

อาหารบนเครื่อง

ท่านผู้โดยสารที่จองที่นั่ง Hot Seat ของแอร์เอเชีย จะไม่ได้รับบริการอาหารฟรีบนเครื่อง แต่สามารถเลือกสั่งเมนูที่ต้องการบนเครื่อง หรือสั่งจองเมนูอาหารล่วงหน้าได้ที่เว็บไซต์ของแอร์เอเชีย โดยเมนูประกอบไปด้วยมาเลย์ นาสิลามัค ไปจนถึงปลาแซลมอนปรุงรสแบบญี่ปุ่น

โซนปลอดเสียง

สายการยินทราบดีว่าผู้โดยสารทุกคนต่างต้องการความเงียบสงบระหว่างเดินทาง ด้วยเหตุนี้ แอร์เอเชียจึงได้เริ่มให้บริการโซนปลอดเสียงตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2013 เพื่อรองรับความต้องการตรงส่วนนี้ โซนปลอดเสียงตั้งอยู่ตรงแถวที่ 7 ถึง 14 และเปิดให้จองเป็นพิเศษระหว่างที่จองที่นั่ง หรือกำลังเช็คอินเท่านั้น สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมกับผู้เดินทางอายุน้อยกว่า 10 ปี (ไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือทารก) จะไม่สามารถจองที่นั่งในโซนปลอดเสียงได้ ในปัจจุบันสายการบินแอร์เอเชียให้บริการโซนปลอดเสียงเฉพาะบนเครื่อง Airbus A330 เท่านั้น

อาหารบนเครื่อง

ผู้โดยสารในโซนปลอดเสียงจะไม่ได้รับบริการอาหารฟรีบนเครื่อง แต่สามารถเลือกสั่งเมนูที่ต้องการบนเครื่อง หรือสั่งจองเมนูอาหารล่วงหน้าได้ที่เว็บไซต์ของแอร์เอเชีย โดยเมนูจะคล้ายคลึงกับของที่นั่ง Hot Seat ทีมีตั้งแต่นาสิลามัคไก่ไปจนถึงข้าวเหนียวมะม่วงหวานฉ่ำ

ที่นั่งพรีเมี่ยมแฟลตเบด

แอร์เอเชียให้บริการที่นั่งพรีเมี่ยมแฟลตเบด เพื่อมอบความสะดวกสบายเป็นพิเศษให้แก่ท่านผู้โดยสารที่เดินทางไกล ดังนั้นที่นั่งพรีเมี่ยมแฟลตเบดจึงมีเฉพาะบนสายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (AirAsia X) เท่านั้น ผู้โดยสารสามารถปรับที่นั่งอันกว้างขวางนี้ให้เป็นเตียงนอนได้ตามที่ต้องการ ที่นั่งพรีเมี่ยมแผลตเบตยังมาพร้อมกับจอภาพส่วนตัว ที่พิงศีรษะและที่วางเท้าที่ปรับได้ รวมถึงหมอนและผ้าห่ม เพื่อความสะดวกสบายสูงสุดของด้วย นอกจากนี้ ยังมีไฟสำหรับอ่านหนังสือและบริการปลั๊กไฟแบบสากลด้วย

อาหารบนเครื่อง

ผู้โดยสารของที่นั่งพรีเมี่ยมแฟลตเบดจะได้รับบริการมื้ออาหารบนเครื่องฟรี โดยสามารถเลือกสรรเมนูอาหารได้ทั้งจานหลัก เครื่องดื่ม หรือขนม ตามที่ต้องการ พนักงานต้อนรับพร้อมให้บริการด้วยความยินดียิ่ง เมนูอาหารมีความหลากหลายตั้งแต่ข้างแกงเขียวหวานไก่ นาสิดากังเสิร์ฟกับแกงกะหรี่ไก่ ข้าวหมกไก่ราดซอสบูคารา ไปจนถึงพาสต้าผักเสิร์ฟพร้อมไก่ย่าง

สิทธิพิเศษจาก สายการบินแอร์เอเชีย

แอร์เอเชียบี๊ก

เพื่อแสดงความขอบคุณในความไว้วางใจของผู้โดยสาร แอร์เอเชียจึงจัดให้มี AirAsia BIG โปรแกรมสมนาคุณพิเศษสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางกับแอร์เอเชียเป็นประจำ โดยขอให้ดำเนินการตามนี้ ขั้นแรกคุณต้อง เข้าไปสมัครบัญชีในเว็บไซต์ของแอร์เอเชีย เพื่อนำบัญชีมาเข้าร่วม AirAsia BIG เมื่อได้เข้าร่วมกับโปรแกรมสิทธิพิเศษแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับ BIG ID เพื่อใช้สะสมแต้มทุกครั้งที่ท่านจองตั๋วเที่ยวบินกับแอร์เอเชีย เมื่อสะสมแต้มได้ถึงจำนวนที่กำหนด ผู้โดยสารสามารถนำแต้มไปแลกเป็นเที่ยวบินฟรี ห้องพักฟรี อัปเกรดที่นั่งโดยสาร เพิ่มระดับอาหาร ประกัน หรือน้ำหนักสัมภาระได้ โดยผ่านอินเตอร์เน็ตทั้งสิ้น ผู้โดยสารยังสามารถส่งแต้มที่สะสมใน BIG ID ไปให้ครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่เป็นสมาชิกของโปรแกรมได้ด้วย

พรีเมี่ยมเฟล็กซ์

ในปี 2004 แอร์เอเชียได้เปิดตัวบริการใหม่ที่มีชื่อว่า พรีเมี่ยมเฟล็กซ์ เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารที่เดินทางในช่วงเวลาที่รีบเร่งสามารถผ่านกระบวนการต่างๆ ได้อย่างสะดวกที่สุด ผู้โดยสารที่ใช้บริการพรีเมี่ยมเฟล็กซ์จะได้รับสิทธิประโยชน์หลายอย่าง เช่น สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรีทันทีก่อนถึงเวลา 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง โดยสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินผ่านหน้าเว็บไซต์ของแอร์เอเชีย ผ่านแอปพลิเคชันของแอร์เอเชีย หรือช่องทางการขายตั๋วแอร์เอเชียออนไลน์อื่นๆ ผู้โดยสารจะได้รับโควตาน้ำหนักสัมภาระที่ 20 กก. ได้รับบริการ Xpress Boarding และ Xpress Baggage ด้วย แอร์เอเชียให้บริการพรีเมี่ยมเฟล็กซ์บนทุกเที่ยวบิน ยกเว้นเที่ยวบินไปศรีลังกา

บริการความบันเทิงระหว่างเที่ยวบิน

แอร์เอเชียให้บริการความบันเทิงระหว่างเที่ยวบิน Xcite ผ่านทางอุปกรณ์แท็บเล็ต Xcite Tabs โดยผู้โดยสารสามารถเลือกรับชมสิ่งที่น่าสนใจที่สายการบินคัดสรรมาให้ผ่าน Xcite Tabs ที่มีทั้งภาพยนตร์ ทีวีซีรี่ส์ ดนตรี นิตยสาร และเกมส์ และเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ความสนุกอย่างไร้พรมแดน บริการ Xcite จึงออกแบบมาให้แสดงผลใน 5 ภาษา คือ ภาษาอังกฤษ มาเลย์ จีน เกาหลี และญี่ปุ่น นอกจากนี้ Xcite Tabs ยังมีชุดหูฟังให้อีกด้วย

แอร์เอเชียพรีเมี่ยมเรดเลานจ์

ผู้โดยสารที่นั่งชั้นพรีเมี่ยมแฟลตเบดและพรีเมี่ยมเฟล็กซ์ ซึ่งเดินทางจากกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย สามารถผ่อนคลายได้ที่แอร์เอเชียพรีเมี่ยมเรดเลานจ์ ของสนามบินนานาชาติกัวลาลัมเปอร์ (KLIA) 2 ในส่วนของเที่ยวบินขาออกระหว่างประเทศ บริการแอร์เอเชียพรีเมี่ยมเรดเลานจ์ให้ผู้โดยสารได้ผ่อนคลายในพื้นที่กว้างขวางและอบอุ่น สามารถนั่งเอนกาย ดื่ม หรือทำงานที่ยังไม่เสร็จได้ภายในบริเวณเงียบสงบของสนามบิน ก่อนที่จะเดินทางกับแอร์เอเชียต่อไป นอกจากนี้ แอร์เอเชียยังมีบริการอื่นๆ เช่น เมนูอาหารคัดสรรสดใหม่น่ารับประทาน ห้องวีไอพีที่รองรับความต้องการของทุกท่าน และห้องพักผ่อนที่ผู้โดยสารสามารถทำให้ตัวเองรู้สึกเฟรชมากขึ้นได้ด้วยการอาบน้ำในห้องอาบน้ำ และห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าที่ทางเลานจ์จัดไว้ให้

เร็ดคาร์เพ็ต

ถึงแม้แอร์เอเชียจะเป็นที่รู้จักจากนานาชาติในฐานะสายการบินราคาประหยัด แต่ก็มีบริการสุดพิเศษชื่อว่า เร็ดคาร์เพ็ต ที่จะบริการผู้โดยสารด้วยความเพียบพร้อมระดับวีไอพี ผู้โดยสารที่ใช้บริการนี้สามารถเข้าเช็คอินที่นั่งได้ที่เคาน์เตอร์พิเศษโดยไม่ต้องรอคิว นอกจากนั้น ทางสายการบินยังมีบริการรับรองแขกระดับพิเศษ (Escort Guest Service) ที่จะคอยดูแลและพาผู้โดยสารไปยังเลานจ์ของสนามบินด้วย

เครื่องบินของ สายการบินแอร์เอเชีย

Airbus A320
ชั้นโดยสาร:

  • ที่นั่งชั้นประหยัด

แผนผังที่นั่ง:

  • 3-3 (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ระยะระหว่างที่นั่ง:

  • 29 นิ้ว (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ความบันเทิงบนเครื่อง:

ไม่มีให้บริการ


WiFi:

ไม่มีให้บริการ


ปลั๊กไฟ/ช่องต่อ USB:

ไม่มีให้บริการ

พนักงานบริการของ สายการบินแอร์เอเชีย

เครื่องแบบพนักงานต้อนรับของแอร์เอเชีย สายการบินแอร์เอเชีย

ชุดพนักงานต้อนรับของแอร์เอเชียนั้นมีลักษณะเช่นเดียวกันกับโลโก้ของสายการบิน คือมีสีแดงเป็นหลัก และมีสีขาวประดับเล็กน้อย ในวันธรรมดา พนักงานต้อนรับหญิงจะสวมเสื้อเชิ้ตสีขาว เบลาส์สีแดง และกระโปรงสีแดง ในขณะที่พนักงานชายจะสวมเสื้อเชิ้ตแขนยาวสีดำและกางเกงขายาวเข้าคู่เพื่อเน้นความโดดเด่น ส่วนในวันสุดสัปดาห์ พนักงานต้อนรับทั้งหญิงและชายจะสวมกางเกงยีนส์สีน้ำเงินเข้ม พนักงานหญิงจะสวมกางเกงยีนส์คู่กับเสื้อเชิ้ตสีแดง และพนักงานชายจะสวมกางเกงยีนส์กับเสื้อเชิ้ตแขนยาวสีดำ


น้ำหนักสัมภาระ สายการบินแอร์เอเชีย

เส้นทางการบิน

ชั้นโดยสาร

สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่อง

สัมภาระใต้ท้องเครื่อง

ภายในประเทศ

ทุกชั้นเรียน

2 ชิ้น (สูงสุด 7 กก.) (กระเป๋า 1 ใบ + ของใช้ส่วนตัว 1 ชิ้น)

แม็กซ์ 15 กก (ขนาด: 81 x 119 x 119 ซม.)

ระหว่างประเทศ

หากต้องการซื้อเพิ่ม: 20 กก. / 25 กก. / 30 กก. / 40 กก. (ขนาด: 81 x 119 x 119 ซม.)

เงื่อนไขสำหรับผู้โดยสารของ สายการบินแอร์เอเชีย

นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารเด็ก (0-2 ปี)
  • แอร์เอเชียขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้ทารกอายุน้อยกว่า 8 วันขึ้นเครื่อง ทั้งนี้ แอร์เอเชียอาจให้ทารกอายุดังกล่าวขึ้นเครื่องได้ หากผู้โดยสารทารกนั้นได้รับอนุญาตจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ และพ่อแม่ของเด็กลงชื่อในคำแถลงจำกัดความรับผิด (Limited Liability Statement) โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางสายการบิน
  • ถ้าทารกอายุน้อยกว่า 2 ขวบ (24 สัปดาห์) ผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่จะต้องอุ้มทารกไว้บนตัก
  • ผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่สามารถดูแลเด็กทารกอายุน้อยกว่า 2 ปีได้ท่านละ 1 คนเท่านั้น
  • ทารกจะไม่ได้รับอนุญาตให้มีสัมภาระ
  • ผู้โดยสารไม่สามารถนำรถเข็นเด็กขึ้นบนเครื่องได้
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารเด็ก (2-12 ปี)
  • ผู้โดยสารเด็กที่มีอายุมากกว่า 2 ปีจะต้องซื้อตั๋วเดินทางทางและนั่งในที่นั่งโดยสารที่จองไว้
  • ผู้โดยสารเด็กที่มีอายุน้อยกว่า 12 ปีจะต้องเดินทางกับผู้ที่มีอายุ 18 ปีอย่างน้อย มิฉะนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารมีครรภ์
  • ผู้โดยสารที่มีครรภ์ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ของทางสายการบินให้ทราบถึงสถานะของครรภ์ตอนที่จองที่นั่งและเช็คอิน
  • ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ทางสายการบินขอให้ผู้โดยสารที่มีครรภ์แสดงเอกสารรับรองทางการแพทย์ ในเอกสารนั้นจะต้องแสดงอายุครรภ์ และตัวเอกสารจะต้องออกไม่เกิน 30 วันจากกำหนดวันเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวขาเข้าหรือขาออก
  • ผู้โดยสารที่มีอายุครรภ์ไม่เกิน 27 สัปดาห์จะต้องลงชื่อในคำแถลงจำกัดความรับผิดของแอร์เอเชียตอนที่เช็คอิน
  • ผู้โดยสารที่มีอายุครรภ์ตั้งแต่ 28-34 สัปดาห์จะต้องยื่นแสดงเอกสารรับรองทางการแพทย์ที่ออกไม่เกินระยะเวลา 30 วันก่อนการเดินทาง โดยในเอกสารจะต้องแจ้งระยะเวลาที่อุ้มครรภ์อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ผู้โดยสารจะต้องลงชื่อในคำแถลงจำกัดความรับผิดของแอร์เอเชียด้วย
  • ผู้โดยสารที่มีอายุครรภ์ 35 สัปดาห์ขึ้นไปไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารทุพพลภาพ
  • ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แอร์เอเชียจะให้บริการผู้โดยสารที่มีอุปสรรคด้านการเคลื่อนไหว (ทั้งครึ่งร่างและทั้งแขนขา) ได้เที่ยวบินละ 4 ท่านเท่านั้น โดยสายการบินจะให้ผู้ที่มีอุปสรรคด้านการเคลื่อนไหวทั้งแขนขาขึ้นเครื่องเที่ยวบินละ 2 ท่านเท่านั้น ในบางกรณี แอร์เอเชียจะขอให้ผู้โดยสารที่มีอุปสรรคด้านการเคลื่อนไหวเดินทางร่วมกับผู้อื่น
  • แอร์เอเชียขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้มีการนำรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวอื่นๆ ที่มีแบตเตอรี่ขึ้นเครื่อง บางกรณี สายการบินจะอนุญาตให้นำอุปกรณ์เหล่านี้ขึ้นเครื่องได้หากมีการนำแบตเตอรี่ออก ทั้งนี้ อุปกรณ์ต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 85 กก.
  • ผู้โดยสารที่มีโรคหรือภาวะอื่นๆ จะต้องยื่นแสดงเอกสารรับรองทางการแพทย์ที่ออกไม่เกิน 7 วันก่อนการเดินทาง และจะต้องลงชื่อในคำแถลงจำกัดความรับผิดของแอร์เอเชียตอนเช็คอินด้วย เพื่อแสดงให้เห็นว่าสามารถเดินทางได้ ทั้งหมดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของสายการบิน
  • เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารท่านอื่น ทางแอร์เอเชียขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธไม่ให้ผู้โดยสารที่มีโรคระบาดร้ายแรงหรือเรื้อรังขึ้นเครื่อง โดยขึ้นกับดุลยพินิจของสายการบินแต่เพียงผู้เดียว
  • ผู้โดยสารที่มีความจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษและผู้โดยสารที่มีอาการหรือโรคต่างๆ รวมถึงผู้ที่ต้องใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์บนเครื่อง จะต้องติดต่อแอร์เอเชียผ่านเว็บแช็ตหรือทางคอลเซ็นเตอร์ภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางเป็นอย่างน้อย เพื่อทางสายการบินจะได้จัดหาอุปกรณ์หรือสิ่งจำเป็นให้พร้อม
  • ผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษจะต้องเช็คอินที่สนามบิน ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและความปลอดภัย

เงื่อนไขการเช็คอินของ สายการบินแอร์เอเชีย

เวลาเช็คอินของ สายการบินแอร์เอเชีย

คุณสามารถตรวจสอบเวลาเช็คอินของเที่ยวบินของสายการบิน Airasia ได้ที่ตารางด้านล่างนี้ ทั้งนี้เวลาเช็คอินอาจแตกต่างจากรายละเอียดที่แสดงได้ หากเที่ยวบินมีการปฏิบัติการโดยสายการบินพันธมิตรอื่น เพื่อความแน่ใจ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดบนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

เส้นทางการบิน

เวลาเช็คอินที่แนะนำ

เช็คอินภายใน

ภายในประเทศ

2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ระหว่างประเทศ

3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

การเช็คอินออนไลน์ของ สายการบินแอร์เอเชีย

คุณสามารถเช็คอินออนไลน์ได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เข้าไปที่ หน้าเช็คอินออนไลน์ของ สายการบินแอร์เอเชีย
  2. กรอกรหัสการจอง หรือรายละเอียดการจองตามที่กำหนด
  3. กรอกรายละเอียดการเช็คอิน
  4. บันทึกหรือพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส

เงื่อนไขการคืนเงินของ สายการบินแอร์เอเชีย

โดยทั่วไป สามารถคืนเงินเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว (การยกเลิกด้วยตนเอง การเจ็บป่วย การตั้งครรภ์ หรือการเสียชีวิตของผู้โดยสาร) การยกเลิกเที่ยวบิน/เปลี่ยนตารางบินโดยสารการบิน เหตุสุดวิสัย หรือการจองซ้ำ ทั้งนี้เงื่อนไขในการยอมรับเหตุผลในการขอคืนเงินอาจแตกต่างกันตามแต่ละสายการบิน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ สายการบินแอร์เอเชีย ข้อกำหนดและเงื่อนไขการคืนเงินของ สายการบินแอร์เอเชีย

เงื่อนไขการเปลี่ยนเที่ยวบินของ สายการบินแอร์เอเชีย

คุณสามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือแก้ไขแผนการเดินทางได้ง่ายๆผ่านฟีเจอร์ Easy Reschedule ทั้งนี้บางสายการบินอาจอนุญาตให้เปลี่ยนแปลง วันเดินทาง เวลา เส้นทางการบิน และสายการบิน ขณะที่บางสายการบินอาจอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเฉพาะวันและเวลาเดินทางเท่านั้น สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปลี่ยนเที่ยวบินของ สายการบินแอร์เอเชีย หากเที่ยวบินของคุณไม่สามารถใช้บริการ Easy Reschedule กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ สายการบินแอร์เอเชีย เพื่อดำเนินการเปลี่ยนตารางบิน


 

จุดหมายปลายทางของ สายการบินแอร์เอเชีย

สุลาเวสี
บาหลี และ หมู่เกาะซุนตาน้อย
ฮ่องกง
มาเก๊า
มัลดีฟ
สิงคโปร์
เกาหลีใต้
ไต้หวัน
ซาอุดิอาระเบีย
บังกลาเทศ
เนปาล
ศรีลังกา
นิวซีแลนด์

เกี่ยวกับ สายการบินแอร์เอเชีย

สายการบินแอร์เอเชียเป็นที่รู้จักกันดีในฐานะสายการบินราคาประหยัดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศมาเลเซีย แอร์เอเชียตั้งมั่นจะนำเสนอบริการที่ทำให้ทั่วโลกรู้จักในฐานะสายการบินแห่งอาเซียน โดยมีอัตราค่าบริการราคาประหยัดเพื่อให้ทุกท่านบินได้ รักษาระดับบริการให้มีคุณภาพสูงสุด และนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาใช้เพื่อลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ แอร์เอเชียทำพันธกิจเหล่านี้สำเร็จลุล่วงหมดแล้ว ตั้งแต่ปี 2009 แอร์เอเชียได้รับตำแหน่งสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกอย่างต่อเนื่องจาก Skytrax และรางวัลเกียรติคุณเดียวกันนี้ก็ยังถูกมอบที่งาน World Travel Awards ในปี 2013 ด้วย ปัจจุบัน แอร์เอเชียให้บริการเที่ยวบินในเครือข่ายเส้นทางทั่วทวีปเอเชียและออสเตรเลีย ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งได้หลายระดับ ตั้งแต่ชั้นประหยัดมาตรฐาน Hot Seat โซนปลอดเสียง และพรีเมี่ยมแฟลตเบด ผู้โดยสารในชั้นที่นั่งพรีเมี่ยมแฟลตเบดที่เดินทางไปยังโกลด์โคสต์ ซิดนีย์ ปะลิศ เมลเบิร์น หางโจว เฉิงตู ปักกิ่ง อู่ฮั่น ฉงชิ่ง เซี่ยงไฮ้ ซีอาน ฮาเนดะ ซัปโปโร โอซาก้า โซล ปูซาน มอริเชียส ไทเป เดห์ลี และเตหะราน แอร์เอเชียยังมีบริการความบันเทิงระหว่างเที่ยวบินที่เรียกว่า Xcite Inflight Entertainment ที่มาพร้อมกับแท็บเล็ต ที่ผู้โดยสารสามารรับชมภาพยนตร์ ทีวีซีรี่ส์ อ่านนิตยสาร และเล่นเกมส์ ได้ แอร์เอเชียยังมีบริการโปรแกรมสิทธิพิเศษ AirASIA BIG ที่จะให้ผู้โดยสารได้สะสมแต้มจากแต่ละเที่ยวบินที่ได้บินกับแอร์เอเชีย เพื่อนำมาแลกเที่ยวบินฟรี ห้องพักในโรงแรมฟรี อาหารระหว่างเที่ยวบิน หรือโควตาน้ำหนักสัมภาระ นอกจากนั้น ทางสายการบินยังมีบริการ Red Carpet ที่จะให้บริการรับรองแขกระดับพิเศษ (Escort Guest Service) ที่จะช่วยในกระบวนการเช็คอินและการรับสัมภาระด้วย เท่านั้นยังไม่พอ แอร์เอเชียยังให้บริการพรีเมี่ยมเฟล็กซ์ เพื่อให้ผู้โดยสารได้เดินทางอย่างสะดวกรวดเร็วไร้ข้อติดขัดใดๆ ผู้โดยสารพรีเมี่ยมเฟล็กซ์สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ก่อนถึง 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และสามารถเปลี่ยนที่นั่งเป็น Hot Seat ได้หากมีที่ว่างอยู่ น้ำหนักของสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องจะต้องไม่มากกว่า 32 กก. ผู้โดยสารท่านที่มีสัมภาระน้ำหนักเกินจากที่ได้จองไว้ก่อนการเดินทางจะต้องชำระเงินเพิ่มตามข้อกำหนดของแอร์เอเชีย หรืออีกหนึ่งทางเลือก คือ ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระ 15 กก. ได้ทั้งในเที่ยวบินในประเทศและนอกประเทศ สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ผู้โดยสารจะต้องเช็คอินภายในเวลาไม่เกิน 45 นาทีก่อนการเดินทาง สำหรับแอร์เอเชียเที่ยวบินระหว่างประเทศ แอร์เอเชีย เอ็กซ์ และทุกๆ เที่ยวบินที่เดินทางจากสนามบินนานาชาติกัวลาลัมเปอ 2 ผู้โดยสารจะต้องเช็คอินสัมภาระอย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง โดยเฉพาะผู้โดยสาร FLY-THRU โดยสัมภาระจะได้รับการติดป้ายไปยังปลายทางทันที ผู้โดยสารแอร์เอเชียทุกท่านสามารถนำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น โดยมีขนาดไม่เกิน 56 ซม. x 36 ซม. x 23 ซม. โดยรวมส่วนหูหิ้ว ล้อ และกระเป๋าข้างแล้ว และจะต้องพอดีกับที่เก็บสัมภาระเหนือศีรษะด้วย นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถพกกระเป๋าแล็บท็อป กระเป๋าถือ กระเป๋าเป้ หรือกระเป๋าใบเล็กชนิดอื่นที่มีขนาดไม่เกิน 40 ซม. x 30 ซม. x 10 ซม. โดยสัมภาระชิ้นนี้จะต้องมีขนาดพอดีกับที่วางใต้เบาะที่นั่งด้านหน้าผู้โดยสาร น้ำหนักโดยรวมของสัมภาระติดตัวทั้ง 2 ชิ้นต้องไม่เกินกว่า 7 กก. ทางสายการบินขอแจ้งให้ทราบว่าทารกที่มีอายุน้อยกว่า 2 ปีจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องใดๆ

ความเป็นมาของ สายการบินแอร์เอเชีย

เมื่อครั้งก่อตั้งในปี 1993 แอร์เอเชียเป็นของรัฐบาลมาเลเซีย แต่ในปี 2001 ผู้บริหารเดิมของบริษัทไทม์วอร์เนอร์ คุณโทนี เฟอร์นันเดส (Tony Fernandes) ได้เข้าถือครองแอร์เอเชียแทนรัฐบาลมาเลเซีย คุณเฟอร์นันเดสวางมือจากธุรกิจเดิมเพื่อทำฝันในวัยเยาว์ของเขาให้เป็นจริง นั่นคือการสร้างสายการบินราคาถูกเจ้าแรกในทวีปเอเชีย คุณเฟอร์นันเดสอาจไม่ได้มีประสบการณ์ล้นเหลือในการบริหารสายการบิน แต่ด้วยความทุ่มเทของทีมการตลาด สายการบินแอร์เอเชียจึงสามารถเริ่มต้นให้บริการอย่างเป็นทางการได้ในปี 2002 ด้วยเส้นทางการบินสายใหม่ในราคาที่ถูกกว่าสายการบินเจ้าอื่นๆ ในปี 2003 แอร์เอเชียได้เปิดศูนย์กลางการบินอีกแห่งที่สนามบินนานาชาติเซนัย ยะโฮร์บาห์รู ใกล้กับสิงคโปร์ และแอร์เอเชียก็ได้ให้บริการเที่ยวบินนานาชาติเป็นครั้งแรกไปสู่กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ต่อมาก็มีการเปิดตัวไทยแอร์เอเชียพร้อมเส้นทางบินใหม่ไปสู่สิงคโปร์และอินโดนีเซีย สายการบินเริ่มให้บริการเที่ยวบินสู่มาเก๊าในปี 2004 ตามมาด้วยเที่ยวบินสู่มะนิลาและเซี่ยเหมินในปี 2005 และภายในปีเดียวกัน แอร์เอเชียก็ได้เปิดเส้นทางบินไปสู่เวียดนามและกัมพูชา หนึ่งปีให้หลังก็มีการเปิดตัวเส้นทางบินใหม่ไปสู่บรูไนดารุสลามและเมียนมาร์ ในเดือนสิงหาคม ปี 2006 แอร์เอเชียได้เข้าถือครองเส้นทางบินในบริการ Rural Air Service ของสายการบินมาเลเซียที่บินระหว่างซาบะฮ์กับซาราวะก์ โดยได้ให้บริการเที่ยวบินผ่านแบรนด์ FlyAsianXpress แต่เส้นทางบินนี้ก็คืนสู่มือเจ้าของเดิมในปีต่อมาด้วยเหตุผลด้านการค้า เมื่อสิ้นสุดปี 2006 คุณเฟอร์นันเดสก็ได้ประกาศแผน 5 ปีเพื่อทำให้ผู้ใช้บริการชาวเอเชียรู้จักแอร์เอเชียมากขึ้น สายการบินแอร์เอเชียจึงเริ่มพัฒนาการให้บริการ ด้วยการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่มีอยู่ทั่วทวีปเข้ากับปลายทางใหม่ๆ ในประเทศเวียดนาม อินโดนีเซีย จีนตอนใต้ และอินเดีย นอกจากนี้ แผนห้าปียังมุ่งจะสร้างศูนย์กลางการบินขึ้นที่กรุงเทพและจากาตาร์ ผ่านความร่วมมือของบริษัทลูกอย่างไทยแอร์เอเชีย และอินโดนีเซียแอร์เอเชียด้วย จากจำนวนเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้นและเส้นทางบินไปยังที่หมายใหม่ๆ มากมาย แอร์เอเชียจึงมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 13.9 ล้านคนในปี 2007 ตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนต้นปี 2013 แอร์เอเชียก็มีผลกำไรเพิ่มขึ้นจากช่วงต้นปี 2012 ถึง 168% และเมื่อถึงปลายปี 2012 สายการบินก็มีกำไรสุทธิที่ 350.65 ล้านริงกิต (ประมาณหนึ่งล้านล้านรูปี) ถึงแม้ราคาเชื้อเพลิงจะเพิ่มขึ้น 1% ก็ตาม ชัยชนะของแอร์เอเชียกรุ๊ปจากการให้บริการเที่ยวบินระยะสั้นได้ปลุกเร้าให้คุณเฟอร์นันเดสกับลูกทีมต้องการขยายปีกให้กว้างไกลขึ้น พวกเขาได้เปิดตัวบริการเที่ยวบินระยะไกลภายใต้ชื่อสายการบินใหม่คือแอร์เอเชียเอ๊กซ์ (AirAsia X) ในปี 2007 แอร์เอเชียเอ๊กซ์ได้เริ่มให้บริการเที่ยวบินระยะไกลจากกัวลาลัมเปอร์ ประเทสมาเลเซีย ไปยังโกลด์โคสต์ ประเทสออสเตรเลีย ปัจจุบัน แอร์เอเชียเดินทางไปยัง 120 ที่หมายทั่วทวีปเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และออสเตรเลีย ในการให้บริการของสายการบิน แอร์เอเชียใช้เครื่องบิน Airbus A320 และ Airbus 330 โดยรุ่น Airbus 320 นั้นรับผู้โดยสารต่อเที่ยวได้ 180 ท่าน จะให้บริการในเที่ยวบินที่มีระยะเวลาเดินทางไม่เกิน 4 ชั่วโมง ส่วนเครื่องรุ่น Airbus 330 รองรับผู้โดยสารได้ 377 ท่าน และจะให้บริการในเที่ยวบินระยะไกล ต้นปี 2017 แอร์เอเชียเอ็กซ์ ได้รับใบอนุญาตอย่างเป็นทางการจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของอเมริกา (FAA) ว่าสามารถให้บริการเที่ยวบินไปสู่สหรัฐอเมริกาได้ แอร์เอเชียเอ๊กซ์จึงเป็นสายการบินราคาประหยัดเจ้าแรกในเอเชียที่สามารถให้บริการเที่ยวบินสู่อเมริกาได้ พร้อมกับได้รับโอกาสครั้งใหญ่ในการขยายเส้นทางการบินไปสู่ปลายทางต่างๆ ในสหรัฐฯ รวมถึงเกาะฮาวายด้วย สำหรับสายการบินที่ให้บริการในเอเชีย ออสเตรเลีย และตะวันออกกลางเป็นหลัก นี่ถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญ แอร์เอเชียเอ็กซ์จึงพร้อมแล้วกับการให้บริการในเส้นทางสายใหม่ และกำลังมุ่งจะเปิดเส้นทางบินไปสู่ลอนดอนอีกครั้งด้วย

ติดต่อ สายการบินแอร์เอเชีย

+66 2 515 9999

สำนักงาน สายการบินแอร์เอเชีย

สายการบินแอร์เอเชีย
Suvarnabhumi International Airport 6th Floor Room No.TW6-037, No.999 Moo 1, Bangplee, Samutprakarn 10540

Share

Google Plus Share Scroll Top
evtbvsrwfq