ข้อกำหนดและเงื่อนไข Asni Tours & Travel
ค่าเช่า
นโยบายการเช่า
ข้อกำหนด
นโยบายการเปลี่ยนเวลาเดินทาง
นโยบายการคืนเงิน
- ค่าเช่าจะคิดตามจุดนัดรับ/นัดส่ง เส้นทาง และประเภทของรถยนต์
- ค่าเช่าจะรวมค่าคนขับ ค่าน้ำมัน ค่าผ่านทาง และค่าที่จอดรถ
- ผู้โดยสารจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการเปลี่ยนจุดนัดรับและนัดส่ง โดยจะต้องชำระเป็นเงินสดให้กับพนักงานหรือคนขับรถของ Asni Tours & Travel โดยตรง
- สำหรับการเดินทางรับส่งสนามบินระหว่างเวลา 22:00 - 07:00 น. (เที่ยงคืน) มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 50% ของค่าเช่า และต้องชำระโดยตรงกับคนขับรถ
- ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- Passengers traveling from the airport must meet the Asni Tours & Travel staff at the arrival hall to confirm their booking. Please refer to your Traveloka voucher for further instructions.
- Passengers can change their flight details or contact info by calling Traveloka Customer Service.
- During booking, please ensure that you choose the appropriate pick-up time for your airport transfer.
- You are advised to arrive at the airport at least 3 hours prior to departure for international flights or 2 hours prior to departure for domestic flights. Timing your arrival at the airport according to this advisory will minimize the impact of risks such as traffic, route changes, or other delays.
- Please be informed that Traveloka is not liable for missed flights caused by inappropriate pickup times.
- For passengers traveling to the airport, lateness is tolerated up to a maximum of 30 minutes after the chosen pick-up time. Otherwise, the booking will be automatically cancelled and cannot be refunded.
- For passengers traveling from the airport, lateness is tolerated for a maximum of 60 minutes (for domestic arrivals) or 90 minutes (for international arrivals) after the chosen pick-up time. Otherwise, the booking will be automatically cancelled and cannot be refunded.
- For passengers traveling from the airport during rush hour (between 6:00 – 11:00 PM), please expect a 30-minute delay from your agreed pick-up time. If the driver does not show up until then, please call Asni Tour & Travel at +60169650503 (KLIA 2), +60103687515 (KLIA 1).
- The standard baggage measurement for one item is 24 inches (43 x 23 x 63 cm). This includes suitcases, backpacks (carriers), and cardboard boxes. Strollers, wheelchairs, and folding bicycles, will be counted as two items.
- All luggage must be placed in the third row of the vehicle and should not block the rear view. Carry-on bags or backpacks smaller than 60 liters can be placed in the front row of the vehicle.
- Oversized luggage (above standard measurement), such as surfboards, non-folding bicycles, or sharp/hazardous objects that could cause damage are not permitted inside the vehicle.
- Passengers must follow the passenger and baggage limitation for the selected vehicle, as informed during booking.
- The driver has the right to refuse passengers bringing luggage not fulfilling the above requirements.
- Important: Infants and children must be included in the passenger headcount.
- If your flight is delayed, please call Asni Tours & Travel (+60 10 777 3860) before boarding to get further confirmation.
- ผู้โดยสารจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านสัมภาระและผู้โดยสารสำหรับยานพาหนะที่เลือก ตามที่ได้รับทราบระหว่างจอง
- ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารสูบบุหรี่ รวมถึงการนำสารใดๆ ที่มีกลิ่นแรง และ/หรือ สิ่งของอันตรายเข้ามาในยานพานะของ Asni Tours & Travel สิ่งของต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งของมีคม วัตถุไวไฟ วัตถุระเบิด สารเคมี วัตถุอันตราย และยาเสพติด
- ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารขับยานพานะของ Asni Tours & Travel
- ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารใช้บริการ Asni Tours & Travel เพื่อก่ออาชญากรรมหรือการกระทำผิดกฎหมาย
- ผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการละเมิดนโยบายที่ระบุไว้ข้างต้น
- กำหนดเวลาใหม่ได้ภายใจเวลา 24 ชั่วโมง ก่อนเวลารับ
- กำหนดเวลาใหม่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถ
- การจองใหม่ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตามหากมีความแตกต่างของราคาค่าเช่าระหว่างตารางเวลาเก่าและใหม่ ผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบความแตกต่าง"
- หากต้องการยกเลิกการจองและขอคืนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Traveloka ที่หมายเลข +66 2 118 5400 หรือ +66 2 032 1651
- สามารถขอคืนเงินได้ หากยกเลิกการจองภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดรับที่ตกลงกันไว้
- จะได้รับเงินคืน 100% ของค่าเช่า
- คืนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่ใช้ในการจอง
เกี่ยวกับ Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Lineผลิตภัณฑ์
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved