ข้อกำหนดและเงื่อนไข MTR

  1. ตั๋วสามารถใช้ได้สำหรับนักท่องเที่ยวเท่านั้น ผู้ที่พำนักอยู่ในฮ่องกงจะไม่สามารถใช้ได้
  2. สำหรับนักท่องเที่ยวที่จองตั๋วเมื่ออยู่ที่ฮ่องกงแล้ว ตั๋วจะสามารถใช้ได้หากได้ทำการจองดังกล่าวเมื่ออยู่ที่ฮ่องกงเป็นเวลาน้อยกว่า 14 วัน
  3. ตั๋วสามารถใช้ได้สำหรับตารางรถไฟใดๆ ก็ได้ที่อยู่ภายในช่วงอายุใช้งานตั๋ว
  4. ผู้โดยสารจำเป็นต้องนำใบยืนยันการจอง Traveloka ไปแลกบัตร Airport Express Travel Pass หรือบัตร MTR เพื่อขึ้นรถไฟ โดยจะต้องแลกก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2020
  5. สามารถแลกบัตรได้ที่เคาน์เตอร์ Beng Seng (เคาน์เตอร์ A13) ที่โถงผู้โดยสารขาเข้าของสนามบินนานาชาติฮ่องกง ระหว่างเวลา 7:00 - 23:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น (GMT+8)
  6. ผู้โดยสารจะต้องแสดงหนังสือเดินทางเมื่อแลกบัตร
  7. ผู้โดยสารที่ถือ “ตั๋วเที่ยวเดียว (สถานีเดียว)” และ “ตั๋วไปกลับ + บัตร Travel Pass (ทุกสถานี)” จะต้องเดินทางภายใน 14 วันหลังแลกบัตร
  8. ผู้โดยสารที่ถือ “ตั๋วไปกลับ (สถานีเดียว)” และ “ตั๋วไปกลับ + บัตร Travel Pass (ทุกสถานี)” จำเป็นต้องเดินทางครั้งแรก (จากสนามบิน) ภายใน 14 วันหลังจากนำใบยืนยันการจอง Traveloka ไปแลกแล้ว และเดินทางครั้งต่อไป (ไปสนามบิน) ภายใน 30 วันหลังจากเดินทางครั้งแรก
  9. บัตรโดยสาร Travel Pass จะสามารถใช้เพื่อขึ้นและลงรถไฟที่สถานี MTR ใดๆ ก็ได้ รวมถึงเดินทางกับสาย Light Rail และ MTR Bus เป็นเวลา 3 วันติดต่อกันหลังจากการเดินทางครั้งแรก
  10. หากต้องการใช้บัตรโดยสาร Travel Pass สำหรับ Light Rail และ MTR Bus ผู้โดยสารจำเป็นต้องเดินทางเที่ยวแรกด้วย MTR ก่อน
  11. ผู้โดยสารจะไม่สามารถใช้บัตรโดยสาร Travel Pass เพื่อเดินทางกับ Airport Express, รถไฟชั้นหนึ่งในสาย East Rail หรือไปและกลับจากสถานี Lo Wu และ Lok Ma Chau
  12. ใบยืนยันการจอง MTR จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้
  13. หลังจากใช้แล้ว ผู้โดยสารสามารถเก็บบัตรเดินทาง (Pass) เป็นที่ระลึกได้หรือส่งคืนที่ศูนย์บริการลูกค้า MTR Airport Express Customer Service Centre ที่สถานีใดก็ได้ และจะได้รับ HKD 50 คืนมา